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Edited Book No access

Handbuch Digitale Verwaltung

Editors:
Publisher:
 2019

Bibliographic data

Edition
1/2019
Copyright Year
2019
ISBN-Print
978-3-8293-1377-3
ISBN-Online
978-3-7489-0522-6
Publisher
KSV Medien, Wiesbaden
Language
German
Pages
536
Product Type
Edited Book

Table of contents

ChapterPages
  1. Titelei/Inhaltsverzeichnis No access 1 - 18
  2. Vorwort No access 19 - 22
  3. Authors:
    1. Übersicht No access
      Authors:
    2. 1. Worum geht es? No access
      Authors:
    3. 2. Wer über die Lebensadern der Informationstechnik verfügt … No access
      Authors:
    4. 3. Unsere Daten sind das Schmieröl digitaler Geschäftsmodelle No access
      Authors:
    5. 4. Informationstechnik ist integraler Bestandteil der Verwaltungsleistung No access
      Authors:
    6. 5. Digitale Souveränität – Begriffsbestimmung in drei Dimensionen No access
      Authors:
    7. 6. Digitale Souveränität ist Verfassungswirklichkeit No access
      Authors:
    8. 7. Regeln der Digitalen Souveränität No access
      Authors:
    9. 8. IT-Dienstleister des Staates – Garanten der Digitalen Souveränität No access
      Authors:
    10. 9. Maßnahmen zur Sicherung der Digitalen Souveränität No access
      Authors:
    11. 10. IT-Sicherheit No access
      Authors:
    12. 11. IT-Management No access
      Authors:
    13. 12. Unternehmenssicherheit No access
      Authors:
    14. 13. Schlussfolgerung No access
      Authors:
  4. Authors:
    1. Literatur No access
      Authors:
    2. Übersicht No access
      Authors:
    3. 2.1 Die technische Entwicklung No access
      Authors:
    4. 2.2 Die organisatorische Entwicklung No access
      Authors:
    5. 2.3 Die rechtliche Entwicklung No access
      Authors:
    6. 2.4 Zusammenfassung No access
      Authors:
  5. Authors:
    1. Literatur No access
      Authors:
    2. 3.1 Die Veränderungen durch die Digitalisierung– Chancen und Entwicklungsdynamik No access
      Authors:
    3. 3.2 Multi-Kanal-Strategie No access
      Authors:
    4. Authors:
      1. 3.3.1 Persönlich No access
        Authors:
      2. 3.3.2 Schriftlich No access
        Authors:
      3. 3.3.3 Online No access
        Authors:
      4. 3.3.4 Telefon No access
        Authors:
    5. Authors:
      1. 3.4.1 Analoge Servicealternativen in der digitalen Welt No access
        Authors:
      2. 3.4.2 „Ankerpunkte“ des Bürgerservices in publikumsintensiven öffentlichen Einrichtungen No access
        Authors:
    6. 3.5 Multi-Kanal-Management No access
      Authors:
  6. Authors:
    1. Übersicht No access
      Authors:
    2. 4.1 Blockchain No access
      Authors:
    3. 4.2 Artificial Intelligence No access
      Authors:
    4. 4.3 Machine Learning No access
      Authors:
    5. 4.4 Big Data – Social Data No access
      Authors:
    6. 4.5 Collaboration No access
      Authors:
  7. Authors:
    1. Übersicht No access
      Authors:
    2. Authors:
      1. Literaturverzeichnis: No access
        Authors:
      2. 5.1.1 Ausgangslage No access
        Authors:
      3. 5.1.2 Neue Strukturen No access
        Authors:
      4. 5.1.3 Digitalisierung im Regierungsprogramm No access
        Authors:
      5. 5.1.4 Aktuelle Aufgabenstellungen No access
        Authors:
    3. Authors:
      1. Literatur No access
        Authors:
      2. 5.2.1 Die Digitale Verwaltung – für viele noch Zukunftsmusik –ist in Dänemark gelebter Alltag No access
        Authors:
      3. Authors:
        1. 5.2.2.1 Dänische Bürgerinnen und Bürger vertrauen Staat und Gesellschaft No access
          Authors:
        2. 5.2.2.2 Die Nutzung der Dienstleistungen ist für Bürgerinnen, Bürger und Unternehmen verbindlich No access
          Authors:
        3. 5.2.2.3 Die Umsetzung erfolgt in Kooperation aller Ebenen des öffentlichen Sektors sowie mit Unternehmen und Verbänden No access
          Authors:
      4. 5.2.3 Dänemark – Aktuelle Diskussionen und Blick in die Zukunft No access
        Authors:
      5. 5.2.4 Was können wir von Dänemark lernen? Das Beispiel Bremen No access
        Authors:
  8. Authors:
    1. Literaturverzeichnis No access
      Authors:
    2. Übersicht No access
      Authors:
    3. Authors:
      1. Authors:
        1. 6.1.1.1 Die Aufgabenabgrenzung zwischen dem Bundesministerium für Inneres, für Bau und Heimat (BMI) und dem Bundeskanzleramt No access
          Authors:
        2. 6.1.1.2 Die Koordinierung der Digitalisierung der Verwaltung innerhalb der Bundesregierung No access
          Authors:
        3. 6.1.1.3 Die Rechenzentrumsorganisation des Bundes No access
          Authors:
        4. 6.1.1.4 Kritische Einschätzung der neuen Aufgabenverteilung No access
          Authors:
      2. 6.1.2 IT-Zuständigkeiten bei den Ländern No access
        Authors:
      3. Authors:
        1. Literatur No access
          Authors:
        2. Übersicht No access
          Authors:
        3. 6.1.3.1 Kommunen No access
          Authors:
        4. 6.1.3.2 Kommunale Spitzenverbände No access
          Authors:
      4. Authors:
        1. Übersicht No access
          Authors:
        2. 6.1.4.1 Bei der IT-Organisation auf kommunaler Ebene sind Zusammenarbeit und Vernetzung seit jeher das Gebot der Stunde No access
          Authors:
        3. 6.1.4.2 Geschichtliche Entwicklungen No access
          Authors:
        4. 6.1.4.3 Computergeschichte als Verwaltungsgeschichte No access
          Authors:
        5. 6.1.4.4 Interessenvertretung und neues Rollenverständnis No access
          Authors:
        6. 6.1.4.5 Fachlicher Input an der richtigen Stelle No access
          Authors:
      5. Authors:
        1. Übersicht No access
          Authors:
        2. 6.1.5.1 „Alles hat eine Geschichte“ – die Entwicklung No access
          Authors:
        3. 6.1.5.2 Kooperationen No access
          Authors:
        4. 6.1.5.3 Der Druck steigt: Keiner kann es mehr allein No access
          Authors:
        5. 6.1.5.4 Fazit No access
          Authors:
      6. Authors:
        1. Übersicht No access
          Authors:
        2. 6.1.6.1 Digitalisierung: nur gemeinsam zum Erfolg No access
          Authors:
        3. 6.1.6.2 Dataport – Hier schlägt das IT-Herz des Nordens No access
          Authors:
        4. 6.1.6.3 Steuerungsmodell No access
          Authors:
        5. Authors:
          1. 6.1.6.4.1 Twin Data Center No access
            Authors:
          2. 6.1.6.4.2 Gemeinsame Beschaffung No access
            Authors:
          3. 6.1.6.4.3 Gemeinsam Lösungen entwickeln, einführen und betreiben No access
            Authors:
        6. 6.1.6.5 Das Portfolio wächst No access
          Authors:
        7. 6.1.6.6 Dataport heute: Vom IT-Dienstleister zum Innovationstreiber und Digitalisierungspartner No access
          Authors:
    4. Authors:
      1. Übersicht No access
        Authors:
      2. 6.2.1 Art. 91 c GG / Staatsverträge No access
        Authors:
      3. Authors:
        1. 6.2.2.1 Zusammensetzung und Organisation No access
          Authors:
        2. 6.2.2.2 Projekte, Maßnahmen und Anwendungen No access
          Authors:
        3. 6.2.2.3 Die Entwicklung des IT-Planungsrats seit 2010 No access
          Authors:
    5. 6.3 Föderale IT-Kooperation „FITKO“ No access
      Authors:
    6. Authors:
      1. Übersicht No access
        Authors:
      2. 6.4.1 Föderale Zusammenarbeit in IT-Fragen No access
        Authors:
      3. 6.4.2 Die gemeinsame Standardisierung: ein Rückblick No access
        Authors:
      4. 6.4.3 Erfolgreiche Leitlinien der Zusammenarbeit No access
        Authors:
      5. 6.4.4 Standardisierung als Mittel zum Zweck No access
        Authors:
      6. 6.4.5 Die Infrastruktur der Standardisierung No access
        Authors:
  9. Authors:
    1. Literatur No access
      Authors:
    2. Übersicht No access
      Authors:
    3. 7.1 E-Government-Recht als Querschnittsmaterie No access
      Authors:
    4. Authors:
      1. 7.2.1 EU-Recht No access
        Authors:
      2. Authors:
        1. 7.2.2.1 Bundesrecht/Grundgesetz No access
          Authors:
        2. 7.2.2.2 Landesverfassungsrecht No access
          Authors:
      3. Authors:
        1. 7.2.3.1 Verwaltungsverfahrensrecht des Bundes No access
          Authors:
        2. 7.2.3.2 Landesverwaltungsverfahrensrecht No access
          Authors:
      4. Authors:
        1. Authors:
          1. 7.2.4.1.1 Impuls- statt Simultangesetzgebung No access
            Authors:
          2. 7.2.4.1.2 Anwendungsbereich des EGovG des Bundes No access
            Authors:
          3. 7.2.4.1.3 Wesentliche Inhalte No access
            Authors:
        2. 7.2.4.2 Das Onlinezugangsgesetz: Neuer Schwung? No access
          Authors:
      5. 7.2.5 E-Government-Gesetze der Länder No access
        Authors:
      6. 7.2.6 Fach- und spezifisches Datenschutzrecht No access
        Authors:
    5. 7.3 Taugt das Recht für die Digitalisierung der Verwaltung: Regelungsbedarf, Anforderungen, nächste Schritte No access
      Authors:
  10. Authors:
    1. Literatur No access
      Authors:
    2. Übersicht No access
      Authors:
    3. 8.1 Zugang für alle als Rechtspflicht No access
      Authors:
    4. Authors:
      1. Authors:
        1. 8.2.1.1 EU-Richtlinie 2016/2102 No access
          Authors:
        2. Authors:
          1. 8.2.1.2.1 Regelungsgegenstand und -inhalt No access
            Authors:
          2. 8.2.1.2.2 Barrierefreie Informationstechnik-Verordnung (BITV) No access
            Authors:
        3. 8.2.1.3 Behindertengleichstellungsgesetze der Länder No access
          Authors:
        4. 8.2.1.4 Online-Zugangsgesetz No access
          Authors:
      2. Authors:
        1. 8.2.2.1 EGovernment No access
          Authors:
        2. 8.2.2.2 eSignatur und eIdentifikation No access
          Authors:
      3. 8.2.3 Elektronische Akten und elektronische Vorgangsbearbeitung No access
        Authors:
    5. Authors:
      1. 8.3.1 Web-basierte Anwendungen und Inhalte No access
        Authors:
      2. 8.3.2 Nicht web-basierte Anwendungen (Software) No access
        Authors:
      3. 8.3.3 Elektronische Dokumente (PDF, …) No access
        Authors:
    6. Authors:
      1. 8.4.1 Ausschreibungs- und Vergabeverfahren No access
        Authors:
      2. Authors:
        1. 8.4.2.1 Elektronische Akten und elektronische Vorgangsbearbeitung No access
          Authors:
        2. 8.4.2.2 Mobile Anwendungen (Behörden-Apps) No access
          Authors:
        3. 8.4.2.3 Websites (Internet und Intranet) No access
          Authors:
        4. 8.4.2.4 PDF-Dokumente No access
          Authors:
  11. Authors:
    1. Übersicht No access
      Authors:
    2. Authors:
      1. 9.1.1 Schutzziele No access
        Authors:
      2. 9.1.2 Gesetzliche Vorgaben und Meldepflichten No access
        Authors:
      3. 9.1.3 Kritische Infrastrukturen No access
        Authors:
      4. 9.1.4 Cybersicherheit No access
        Authors:
    3. Authors:
      1. 9.2.1 Norm ISO/IEC 27001 – IT-Grundschutz No access
        Authors:
      2. 9.2.2 TR 03138 – RESISCAN No access
        Authors:
      3. 9.2.3 TR 03125 – Beweiswerterhaltung kryptographisch signierterDokumente (TR-ESOR) No access
        Authors:
    4. 9.3 Technische Umsetzungsmöglichkeiten mittels verfügbarer Basiskomponenten anhand einiger Beispiele No access
      Authors:
  12. Authors:
    1. Literatur No access
      Authors:
    2. Übersicht No access
      Authors:
    3. Authors:
      1. 10.1.1 Grundrecht auf Datenschutz bzw. Grundrecht auf informationelleSelbstbestimmung No access
        Authors:
      2. 10.1.2 Neujustierung des Rechtsrahmens der Datenverarbeitung durch die Europäische Datenschutz-Grundverordnung No access
        Authors:
      3. 10.1.3 Anforderungen an eine rechtmäßige Datenverarbeitung No access
        Authors:
      4. 10.1.3.1 Eingriff in den Schutzbereich No access
        Authors:
      5. Authors:
        1. 10.1.3.2.1 Einwilligung No access
          Authors:
        2. 10.1.3.2.2 Gesetzliche Grundlage No access
          Authors:
        3. 10.1.3.2.3 Schaffung von Rechtsvorschriften im Rahmen der Digitalisierung No access
          Authors:
    4. Authors:
      1. Übersicht No access
        Authors:
      2. Authors:
        1. 10.2.1.1 Informationspflichten bei Datenerhebung bei den Betroffenen No access
          Authors:
        2. 10.2.1.2 Informationspflichten, wenn die Daten nicht bei Betroffenen erhoben werden No access
          Authors:
        3. 10.2.1.3 Auskunftsrecht No access
          Authors:
      3. 10.2.2 Rechte auf inhaltliche Änderung der Daten No access
        Authors:
      4. 10.2.3 Gegenüber öffentlichen Stellen eingeschränktes Recht auf Datenübertragbarkeit No access
        Authors:
      5. 10.2.4 Widerspruchsrecht gegen Verarbeitung No access
        Authors:
      6. 10.2.5 Rechte beim Einsatz von Algorithmen und Künstlicher Intelligenz No access
        Authors:
      7. 10.2.6 Eingeschränkte Möglichkeiten der mitgliedstaatlichen Gesetzgeber,die Betroffenenrechte im Bereich der öffentlichen Verwaltung einzuschränken No access
        Authors:
  13. Authors:
    1. Übersicht No access
      Authors:
    2. 11.1 Was wollen eigentlich Bürger und Unternehmen/Organisationen? No access
      Authors:
    3. 11.2 Der „deutsche Weg“: Portalverbund No access
      Authors:
    4. 11.3 Modelle, Praxisbeispiele (Service-Portale, Portalverbände,Einsatz von „Assistenten“, Servicekonto) No access
      Authors:
    5. 11.4 Was tun, wenn wir die Nutzer nicht erreichen? No access
      Authors:
  14. Authors:
    1. Übersicht No access
      Authors:
    2. Authors:
      1. Literatur No access
        Authors:
      2. Übersicht No access
        Authors:
      3. 12.1.1 Kommunen im Ökosystem der Digitalisierung No access
        Authors:
      4. 12.1.2 Strategie und Steuerung No access
        Authors:
      5. 12.1.4 Bimodale Organisationsformen und agile Arbeitsmethoden No access
        Authors:
      6. 12.1.5 Prozessmanagement und Nutzerzentrierung No access
        Authors:
      7. 12.1.6 Bürgerservice und Daseinsvorsorge No access
        Authors:
      8. 12.1.7 Datenmanagement und Open Data No access
        Authors:
    3. Authors:
      1. Übersicht No access
        Authors:
      2. 12.2.1 Einleitung No access
        Authors:
      3. 12.2.2 Das Beispiel „Einfach Leistungen für Eltern (ELFE)“ No access
        Authors:
      4. 12.2.3 Nutzen von ELFE No access
        Authors:
      5. Authors:
        1. 12.2.4.1 Die rechtliche Umsetzung No access
          Authors:
        2. 12.2.4.2 Datenschutzrechtliche Anpassungen No access
          Authors:
        3. 12.2.4.3 Fachrechtliche Anpassungen No access
          Authors:
        4. 12.2.4.4 Eindeutige Identifikation No access
          Authors:
      6. 12.2.5 Die technische Umsetzung No access
        Authors:
      7. 12.2.6 Fazit No access
        Authors:
    4. Authors:
      1. Übersicht No access
        Authors:
      2. 12.3.1 Strukturen und Prozesse der politisch-administrativen Steuerung No access
        Authors:
      3. 12.3.2 Besondere Herausforderungen für die Digitale Umsetzung No access
        Authors:
      4. 12.3.3 Digitalisierung der politisch-administrativen Steuerung am Beispiel des Bremer eHaushalts No access
        Authors:
    5. Authors:
      1. Übersicht No access
        Authors:
      2. 12.4.1 Ausgangslage No access
        Authors:
      3. 12.4.2 Herausforderungen der elektronischen Unterstützung der Schriftgutverwaltung No access
        Authors:
      4. 12.4.3 Modularer Aufbau des Dokumentenmanagements in Hamburg No access
        Authors:
      5. 12.4.4 Mangelnde Akzeptanz für die elektronische Akte No access
        Authors:
      6. 12.4.5 Die Rolle der Führungskräfte bei der digitalen Führung von Akten No access
        Authors:
      7. 12.4.6 Einführung der eAkte zunächst auf freiwilliger Basis No access
        Authors:
      8. 12.4.7 Wir brauchten einen Masterplan No access
        Authors:
      9. 12.4.8 Erreichter Einführungsstand und Ausweitung der Nutzung der Produkte des Dokumenten- und Informationsmanagements No access
        Authors:
    6. Authors:
      1. Literatur No access
        Authors:
      2. Übersicht No access
        Authors:
      3. 12.5.1 Einleitung No access
        Authors:
      4. 12.5.2 Rechtliche Rahmenbedingungen No access
        Authors:
      5. 12.5.3 Exkurs Strukturierte Datenverarbeitung No access
        Authors:
      6. 12.5.4 Europäische Norm und Standard XRechnung No access
        Authors:
      7. 12.5.5 Architektur und Prozesse No access
        Authors:
      8. 12.5.6 Zentrale Eingangsplattform No access
        Authors:
      9. 12.5.7 Workflow und Bearbeitungsprozesse No access
        Authors:
      10. 12.5.8 Bedeutung der Kammern im bremischen Lösungsmodell No access
        Authors:
      11. 12.5.9 Ausblick: E-Rechnung im Kontext des Beschaffungsprozesses No access
        Authors:
    7. Authors:
      1. Übersicht No access
        Authors:
      2. 12.6.1 Das 115-Angebot mit Service-Versprechen No access
        Authors:
      3. 12.6.2 Die Vorteile der 115 für Bürgerinnen, Bürger und Behörden No access
        Authors:
      4. 12.6.3 Ebenen übergreifender 115-Verbund No access
        Authors:
      5. 12.6.4 Die 115 in Zeiten der Digitalisierung No access
        Authors:
      6. 12.6.5 Die Multikanalfähigkeit der 115 No access
        Authors:
      7. 12.6.6 Die Rolle der 115 im Kontext des Onlinezugangsgesetzes No access
        Authors:
      8. 12.6.7 Die Zukunft der 115 No access
        Authors:
    8. Authors:
      1. Literatur No access
        Authors:
      2. Übersicht No access
        Authors:
      3. 12.7.1 Educational Governance – Digitale Schulverwaltung im Mehrebenensystem No access
        Authors:
      4. 12.7.2 Trennung von Verwaltung und Pädagogik No access
        Authors:
      5. 12.7.3 Typologie der Schulinformationssysteme No access
        Authors:
      6. 12.7.4 Typische Funktionen und Prozesse digitaler Schulverwaltung No access
        Authors:
      7. 12.7.5 Ausblick No access
        Authors:
    9. Authors:
      1. Literatur No access
        Authors:
      2. Übersicht No access
        Authors:
      3. 12.8.1 Begriffliche Abgrenzung No access
        Authors:
      4. Authors:
        1. 12.8.2.1 Gründe und Ziele allgemeiner Bürgerbeteiligung No access
          Authors:
        2. 12.8.2.2 Erwartete Vorteile digitaler Formate No access
          Authors:
        3. 12.8.2.3 Erfolgskriterien und Erfolgsbestimmung No access
          Authors:
        4. Authors:
          1. 12.8.3.1 Bundesebene No access
            Authors:
          2. 12.8.3.2 Landesebene No access
            Authors:
          3. 12.8.3.3 Kommunale Ebene No access
            Authors:
        5. 12.8.4 Erfolgsfaktoren und die Bedeutung digitaler Komponenten No access
          Authors:
        6. Authors:
          1. 12.8.5.1 Format 2 x 2 No access
            Authors:
          2. 12.8.5.2 Beteiligungsleitlinien und -satzungen No access
            Authors:
          3. 12.8.5.3 Passive und pro-aktive Information über Beteiligungsangebote No access
            Authors:
  15. Authors:
    1. Literatur No access
      Authors:
    2. Übersicht No access
      Authors:
    3. 13.1 Nutzerzentrierung als Antwort auf geringe Nutzung No access
      Authors:
    4. Authors:
      1. Authors:
        1. 13.2.1.1 Kriterien der Benutzbarkeit und softwareergonomischen Gestaltung No access
          Authors:
        2. 13.2.1.2 Benutzbare Sicherheit No access
          Authors:
        3. 13.2.1.3 Usability-Test- und -Prüfverfahren No access
          Authors:
        4. 13.2.1.4 Barrierefreiheit No access
          Authors:
      2. 13.2.2 Nützlichkeit und Gebrauchstauglichkeit No access
        Authors:
      3. 13.2.3 Gebrauchstauglichkeit No access
        Authors:
    5. Authors:
      1. 13.3.1 Usability-Engineering No access
        Authors:
      2. 13.3.2 Partizipative Systementwicklung No access
        Authors:
      3. 13.3.3 Co-design und Design Thinking No access
        Authors:
      4. 13.3.4 Co-creation No access
        Authors:
    6. Authors:
      1. 13.4.1 Bürgerkonten No access
        Authors:
      2. 13.4.2 Bündelung von Diensten nach Lebenslagen No access
        Authors:
      3. 13.4.3 Die eine verlässliche Quelle („Once Only Prinzip“) No access
        Authors:
      4. 13.4.4 Prozessintegration im Back-Office No access
        Authors:
    7. 13.5 Schlussfolgerungen und Empfehlungen No access
      Authors:
  16. Authors:
    1. Literatur No access
      Authors:
    2. Übersicht No access
      Authors:
    3. Authors:
      1. 14.1.1 Ein Paradigmenwechsel und seine Ziele No access
        Authors:
      2. 14.1.2 Regelungsinhalte No access
        Authors:
    4. 14.2 Bereichsspezifische Informationspflichten undZugangsregelungen No access
      Authors:
    5. Authors:
      1. 14.3.1 Open Government als Rahmen No access
        Authors:
      2. 14.3.2 Kriterien der Offenheit von Verwaltungsdaten No access
        Authors:
      3. 14.3.3 Adressaten, drei Nutzenversprechen und komplexe Wirkungsketten No access
        Authors:
      4. 14.3.4 Open Data-Portale und gesetzliche Regelungen No access
        Authors:
      5. 14.3.5 Der behördeninterne Bereitstellungsprozess No access
        Authors:
      6. 14.3.6 Datenkataloge und Metadaten No access
        Authors:
    6. 14.4 Transparenzranking und Gesetzesevaluation No access
      Authors:
    7. 14.5 Offene Fragen zu Offenen Daten No access
      Authors:
  17. Authors:
    1. Literatur No access
      Authors:
    2. Übersicht No access
      Authors:
    3. 15.1 Problemstellung No access
      Authors:
    4. 15.2 Ambient Assisted Living und E-Health: Potenziale und Akzeptanzprobleme No access
      Authors:
    5. Authors:
      1. 15.3.1 Der Anteil der Internetnutzer*innen nach Altersgruppen No access
        Authors:
      2. 15.3.2 Inhalte der Internetnutzung älterer Menschen No access
        Authors:
      3. 15.3.3 Gründe für Nicht-Nutzung No access
        Authors:
    6. Authors:
      1. 15.4.1 Überwindung des Investitionsdilemmas durch betreute Ausleihevon Tablet-PCs No access
        Authors:
      2. 15.4.2 Vier wichtige Ansatzpunkte No access
        Authors:
    7. 15.5 Grundsätze für eine responsive Förderung digitaler Kompetenzen älterer Menschen No access
      Authors:
    8. 15.6 Flächendeckende nachbarschaftsnaheUnterstützungsangebote No access
      Authors:
  18. Authors:
    1. Literatur No access
      Authors:
    2. Übersicht No access
      Authors:
    3. Authors:
      1. 16.1.1 Niedriger Digitalisierungsgrad im öffentlichen Dienst No access
        Authors:
      2. 16.1.2 Dezentrale Verantwortung und Portallösungen No access
        Authors:
      3. 16.1.3 Digitalisierung wird verbindlich No access
        Authors:
      4. 16.1.4 Digitalisierung der Ablauforganisation No access
        Authors:
      5. 16.1.5 Projektmanagement für die Digitalisierung der Arbeitsprozesse No access
        Authors:
    4. 16.2 „Change Management“ No access
      Authors:
    5. Authors:
      1. 16.3.1 Mitbestimmung in den Dienststellen No access
        Authors:
      2. 16.3.2 Beteiligungsorientierte Arbeitsorganisation No access
        Authors:
      3. 16.3.3 Gewerkschaftliche Betätigung No access
        Authors:
      4. 16.3.4 Zwischenfazit No access
        Authors:
      5. 16.3.5 Begleitung des Projektmanagements durch den Personalrat No access
        Authors:
    6. 16.4 Zusammenfassung No access
      Authors:
  19. Authors:
    1. Literatur für die Abschnitte 17.1 bis 17.3 No access
      Authors:
    2. Authors:
      1. Authors:
        1. 17.1.1 Auswirkungen der Digitalisierung auf die Arbeitin der öffentlichen Verwaltung No access
          Authors:
        2. 17.1.2 Gestaltungsfelder bei der Entwicklung von Arbeit 4.0 – Skizze – No access
          Authors:
      2. Authors:
        1. Übersicht No access
          Authors:
        2. 17.2.1 Aufgaben von Führung No access
          Authors:
        3. 17.2.2 Benötigte Kompetenzen No access
          Authors:
        4. Authors:
          1. 17.2.3.1 Veränderung von Rahmenbedingungen No access
            Authors:
          2. 17.2.3.2 Veränderung der Aufgaben, oder was Führungskräfte zukünftiganders machen sollen No access
            Authors:
          3. 17.2.3.3 Veränderte Kompetenzanforderungen No access
            Authors:
        5. 17.2.4 Exkurs: Agile Managementmethoden No access
          Authors:
        6. 17.2.5 Praxisbeispiele guter Führung in der digitalisierten öffentlichen Verwaltung, das Projekt „FührDiv“ No access
          Authors:
      3. 17.3 Arbeitszeit als Gestaltungsfeld No access
        Authors:
      4. Authors:
        1. Literatur No access
          Authors:
        2. Übersicht No access
          Authors:
        3. 17.4.1 Prämissen für die Entwicklung neuer Kompetenzanforderungenin einer digitalisierten Verwaltung No access
          Authors:
        4. 17.4.2 Medien- und IT-Kompetenz als zusätzliche Kulturtechnik– Basis und Schlüssel auch für das Arbeiten in der öffentlichen Verwaltung No access
          Authors:
        5. 17.4.3 Medien- und IT-Kompetenz aus der Perspektive beruflicher Bildung No access
          Authors:
        6. 17.4.4 „E-Kompetenz“ – die spezielle Medien- und IT-Kompetenz für die öffentliche Verwaltung No access
          Authors:
        7. 17.4.5 Konsequenzen für die Qualifizierung in der öffentlichen Verwaltung No access
          Authors:
        8. 17.4.6 Exkurs: Digitalisierung – die Gewinnung von IT-Fachkräften No access
          Authors:
    1. 1. Die Digitalisierungsstrategien der Länder No access
    2. 2. eGovernment / Digitalisierung öffentlicherDienste von A bis Z – die wichtigsten Begriffe No access

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