Modernes Handelsmanagement

Thomas Rudolph; Marc Linzmajer

doi:10.34156/9783791064291

Zusammenfassung

Der große Einfluss des Internets auf bestehende Handelsstrukturen und veränderte Konsum- und Lebensmuster fordern ein neues Handelsverständnis. Eine wesentliche Botschaft des Buches ist daher die Verzahnung und Abstimmung von Online- und Offline-Handel.

Praxisnah vermittelt der Autor die Grundlagen einer erfolgreichen Handelstätigkeit und erläutert - jeweils auch anhand einer Fallstudie - die zentralen Kompetenzen des Handelsmanagements: Prozesse, Strategie, Kunden, Verkauf, Logistik, Beschaffung, Finanzierung, Controlling, Personal und Information.

Die 5. Auflage wurde durchgängig überarbeitet und um neue Themen ergänzt wie Omni-Channel Management, Social Commerce, Meta Verse und aktuelle Entwicklungen der Einsatzmöglichkeiten von KI im Handel ergänzt.

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Bibliographische Angaben

Erscheinungsjahr: 2025
Erscheinungsdatum: 26.03.2025
ISBN-Print: 978-3-7910-6427-7
ISBN-Online: 978-3-7910-6429-1
Verlag: Schäffer-Poeschel, Stuttgart
Sprache: Deutsch
Seiten: 308
Produkttyp: Monographie

Inhaltsverzeichnis

KapitelSeiten

Titelei/Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff Seiten 1 - 18
1. 1. 1.1.1 Volkswirtschaftliche Bedeutung Kein Zugriff
  2. 1.1.2 Der Begriff Handel Kein Zugriff
  3. 1.1.3 Handelsepochen und treibende Kräfte Kein Zugriff
  4. 1.1.4 Wandel in den Markterscheinungsformen Kein Zugriff
  5. 1.1.5 Leistungen des Einzelhandels und konstitutive Merkmale der Handelstätigkeit Kein Zugriff
  6. 1.1.6 Arten des Handels im digitalen Zeitalter Kein Zugriff
2. 1. 1.2.1 Prozesskenntnisse und Kompetenzaufbau Kein Zugriff
  2. 1.2.2 Prozesse und Kompetenzen verdrängen starre Strukturen Kein Zugriff
  3. 1.2.3 Erfolgslogik und Basiskompetenzen im Handel Kein Zugriff
  4. 1.2.4 Fallstudie: Pommes frites Kein Zugriff
Aufgaben und Kontrollfragen Kein Zugriff Seiten 65 - 65
Literatur Kein Zugriff Seiten 66 - 70
1. 2.1 Einleitung Kein Zugriff
2. 2.2 Grundlagen Kein Zugriff
3. 1. 2.3.1 Bestimmen Sie den Markt Kein Zugriff
  2. 2.3.2 Entwickeln Sie eine Unternehmensvision und formulieren Sie ein verständliches Leistungsversprechen Kein Zugriff
  3. 2.3.3 Führen Sie eine Situationsanalyse durch Kein Zugriff
  4. 2.3.4 Wählen Sie ein Geschäftsmodell Kein Zugriff
  5. 2.3.5 Legen Sie Ziele fest und beachten Sie die Ressourcen Kein Zugriff
  6. 2.3.6 Wählen Sie Profilierungsinstrumente Kein Zugriff
  7. 2.3.7 Beurteilen und optimieren Sie die Leistung Kein Zugriff
4. 2.4 Fallstudie: IKEA Kein Zugriff
Aufgaben zur Fallstudie und Kontrollfragen Kein Zugriff Seiten 87 - 87
Literatur Kein Zugriff Seiten 88 - 90
1. 3.1 Einleitung Kein Zugriff
2. 1. 3.2.1 Die Wahl der Einkaufsstätte aus der Kundenperspektive Kein Zugriff
  2. 3.2.2 Die Wahl der Einkaufsstätte aus der Managementperspektive Kein Zugriff
3. 1. 3.3.1 Marktsegmentierung planen Kein Zugriff
  2. 3.3.2 Konsumentenforschung im Handel konzipieren Kein Zugriff
4. 3.4 Fallstudie: Motel One Kein Zugriff
Aufgaben zur Fallstudie und Kontrollfragen Kein Zugriff Seiten 115 - 115
Literatur Kein Zugriff Seiten 116 - 118
1. 4.1 Einleitung Kein Zugriff
2. 1. 4.2.1 Der Einkauf in der Verkaufsstelle – Entscheidung über Erfolg oder Misserfolg Kein Zugriff
  2. 4.2.2 Der Verkaufsprozess Kein Zugriff
  3. 4.2.3 Die Instrumente und Aufgaben im Verkauf Kein Zugriff
  4. 4.2.4 Verkaufskompetenz durch Kundeninspiration erhöhen Kein Zugriff
3. 1. 4.3.1 Sortimentsbreite bestimmen Kein Zugriff
  2. 4.3.2 Preislagen unterscheiden Kein Zugriff
  3. 4.3.3 Anforderungen und Grundformen der Ladengestaltung kennenlernen Kein Zugriff
4. 4.4 Fallstudie: Giovanni-Sport Kein Zugriff
Aufgaben zur Fallstudie und Kontrollfragen Kein Zugriff Seiten 141 - 141
Literatur Kein Zugriff Seiten 142 - 144
1. 5.1 Einleitung Kein Zugriff
2. 1. 5.2.1 Die Aufgaben der Logistik Kein Zugriff
  2. 5.2.2 Der Logistikprozess und seine Grundformen Kein Zugriff
  3. 5.2.3 Informationsverarbeitung und Logistik Kein Zugriff
3. 1. 5.3.1 Herausforderungen im Supply Chain-Management erkennen Kein Zugriff
  2. 5.3.2 Aufbau eines wirkungsvollen Supply Chain-Managements Kein Zugriff
4. 5.4 Fallstudie: Alnatura Kein Zugriff
Aufgaben zur Fallstudie Kein Zugriff Seiten 159 - 159
Literatur Kein Zugriff Seiten 160 - 162
1. 6.1 Einleitung Kein Zugriff
2. 1. 6.2.1 Der Beschaffungsprozess Kein Zugriff
  2. 6.2.2 Der Einfluss von Produktspezifika auf den Beschaffungsprozess Kein Zugriff
  3. 6.2.3 Die Bedeutung von Category-Management in der Beschaffung Kein Zugriff
  4. 6.2.4 Die Bedeutung von E-Procurement Kein Zugriff
3. 1. 6.3.1 Beschaffungsportfolio zur Sortimentsanalyse bestimmen Kein Zugriff
  2. 6.3.2 ABC-Analyse zur Analyse einzelner Warengruppen planen Kein Zugriff
  3. 6.3.3 Multiattributbewertung zur Lieferantenbeurteilung vornehmen Kein Zugriff
  4. 6.3.4 Optimale Warenbestände planen Kein Zugriff
  5. 6.3.5 Einsatzmöglichkeiten von künstlicher Intelligenz Kein Zugriff
4. 6.4 Fallstudie: Der Beschaffungsprozess bei ALDI Kein Zugriff
Aufgaben zur Fallstudie und Kontrollfragen Kein Zugriff Seiten 181 - 181
Literatur Kein Zugriff Seiten 182 - 184
1. 7.1 Einleitung Kein Zugriff
2. 1. 7.2.1 Begriffliche Definitionen Kein Zugriff
  2. 7.2.2 Der Finanzierungsprozess Kein Zugriff
3. 1. 7.3.1 Kapitalbedarf berechnen Kein Zugriff
  2. 7.3.2 Finanzierungsform unter Berücksichtigung des Finanzierungsanlasses beachten Kein Zugriff
  3. 7.3.3 Finanzierungsstruktur optimieren Kein Zugriff
Aufgaben zur Fallstudie und Kontrollfragen Kein Zugriff Seiten 201 - 201
Literatur Kein Zugriff Seiten 202 - 202
1. 8.1 Einleitung Kein Zugriff
2. 1. 8.2.1 Zweck des Controllings Kein Zugriff
  2. 8.2.2 Der Controllingprozess Kein Zugriff
  3. 8.2.3 Verankerung des Controllings im Unternehmen Kein Zugriff
3. 1. 8.3.1 Innerbetrieblicher Kennzahlenvergleich Kein Zugriff
  2. 8.3.2 Steuerung anhand der Erfolgsrechnung Kein Zugriff
  3. 8.3.3 Kennzahlensysteme entwickeln Kein Zugriff
  4. 8.3.4 Zentrale Handelskennzahlen auswählen Kein Zugriff
  5. 8.3.5 Deckungsbeiträge verbessern Kein Zugriff
  6. 8.3.6 Sortimentsmix optimieren Kein Zugriff
  7. 8.3.7 Controlling im E-Commerce Kein Zugriff
4. 8.4 Fallstudie: Women’s Wear Kein Zugriff
Aufgaben zur Fallstudie und Kontrollfragen Kein Zugriff Seiten 227 - 227
Literatur Kein Zugriff Seiten 228 - 230
1. 9.1 Einleitung Kein Zugriff
2. 9.2 Grundlagen Kein Zugriff
3. 1. 9.3.1 Mitarbeiter motivieren Kein Zugriff
  2. 9.3.2 Mitarbeiter führen Kein Zugriff
  3. 9.3.3 Mitarbeiter gewinnen und entwickeln Kein Zugriff
4. 9.4 Fallstudie: dm-drogerie markt Kein Zugriff
Aufgaben zur Fallstudie und Kontrollfragen Kein Zugriff Seiten 247 - 247
Literatur Kein Zugriff Seiten 248 - 250
1. 10.1 Einleitung Kein Zugriff
2. 1. 10.2.1 Informationen als Entscheidungsgrundlage Kein Zugriff
  2. 10.2.2 Informationsprozess Kein Zugriff
  3. 10.2.3 Informationsquellen im Handel Kein Zugriff
  4. 10.2.4 Informationsmanagement Kein Zugriff
  5. 10.2.5 Informationen als Ressource Kein Zugriff
  6. 10.2.6 Herausforderungen des modernen Informationsmanagements Kein Zugriff
3. 1. 10.3.1 Kundeninformationen in bestehende Informationssysteme integrieren Kein Zugriff
  2. 10.3.2 Leistungsfähigkeit integriert messen Kein Zugriff
  3. 10.3.3 Vom Informationsvermittler zum Informationsmanager Kein Zugriff
4. 10.4 Fallstudie: Frau Smith und neue Informationskompetenzen bei Walmart Kein Zugriff
Aufgaben zur Fallstudie und Kontrollfragen Kein Zugriff Seiten 272 - 272
Literatur Kein Zugriff Seiten 273 - 274
Glossar Kein Zugriff Seiten 275 - 284
Relevante Links zum Thema Handel Kein Zugriff Seiten 285 - 286
Literaturverzeichnis Kein Zugriff Seiten 287 - 300
Stichwortverzeichnis Kein Zugriff Seiten 301 - 304
Die Autoren Kein Zugriff Seiten 305 - 308