Erfolgsfaktoren des Marketing

Katja Gelbrich; Stefan Müller; Stefan Wünschmann

doi:10.15358/9783800644223

Zusammenfassung

Ideal für die Pflichtvorlesung:

Kurze, prägnante und didaktisch geschickte Einführung in das Marketing

Dieses kompakte Lehrbuch

führt Sie in Theorie und Praxis des Marketing ein und stellt die wichtigsten Faktoren für ein erfolgreiches Marketing vor. Es ist konzipiert für einen einsemestrigen Kurs zur Einführung in das Marketing für Bachelor-Studenten im Haupt- und Nebenfach.

Die Autoren legen besonderen Wert auf didaktische Qualität: Neben zahlreichen Abbildungen, Randnotizen mit der Erklärung zentraler Begriffe, Fallbeispielen und empirischen Befunden wird das Buch ergänzt durch zusätzliches Material auf der Website zum Buch. Hinzu kommen ein umfangreiches Glossar sowie zahlreiche Übungsaufgaben mit Lösungsvorschlägen.

* Entwicklungslinien des Marketing

* Marketing-Konzeption

* Käuferverhalten

* Informationsgewinnung

* Innovation und Modifikation

* Markenartikel

* Preisfindung und Preispsychologie

* Absatzwege

* Präsentation des Angebots

* Above the Line-Kommunikation

* Below the Line-Kommunikation

Die Autoren

Prof. Dr. Katja Gelbrich leitet den Lehrstuhl für Marketing an der TU Ilmenau.

Dr. Stefan Wünschmann ist Mitarbeiter bei TNS Infratest in München.

Prof. Dr. Stefan Müller ist Inhaber des Lehrstuhls für Marketing an der TU Dresden.

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Bibliographische Angaben

Copyrightjahr: 2008
ISBN-Print: 978-3-8006-3514-6
ISBN-Online: 978-3-8006-4422-3
Verlag: Vahlen, München
Reihe: Vahlens Kurzlehrbücher
Sprache: Deutsch
Seiten: 201
Produkttyp: Monographie

Inhaltsverzeichnis

KapitelSeiten

Titelei/Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff Seiten I - IX
1. 1. Selbstverständnis des Marketing Kein Zugriff
  2. Von der Distributions- zur Effizienzorientierung Kein Zugriff
2. 1. Distributionsorientierung: Wie das Produkt zum Kunden kommt Kein Zugriff
  2. Produktions-und Produktorientierung: Wie und was produziert wird Kein Zugriff
  3. Verkaufsorientierung: Wie sich die Absatzzahlen steigern lassen Kein Zugriff
3. 1.3 Kundenorientierung Kein Zugriff
4. 1.4 Wettbewerbs- und Umfeldorientierung Kein Zugriff
5. 1.5 Beziehungsorientierung Kein Zugriff
6. 1.6 Effizienzorientierung Kein Zugriff
7. 1.7 Erfolgsfaktorenperspektive Kein Zugriff
8. Überprüfen Sie Ihr Wissen Kein Zugriff
1. 1. Zielorientiertes Agieren statt ziellosem Reagieren Kein Zugriff
  2. Orientierungshilfe für operative Entscheidungen Kein Zugriff
2. 1. Pyramide der Marketing-Konzeption Kein Zugriff
  2. Schriftliche Fixierung Kein Zugriff
3. 1. Marketing-Ziele Kein Zugriff
  2. Hierarchien und Wechselwirkungen Kein Zugriff
  3. Zielfindung Kein Zugriff
4. 1. Arten von Strategien Kein Zugriff
  2. Marktfeld- bzw. Produkt-Markt-Strategie Kein Zugriff
  3. Marktstimulierungsstrategie bzw. Preis-Leistungs-Positionierung Kein Zugriff
  4. Marktparzellierungs- bzw. Zielgruppenstrategie Kein Zugriff
  5. Marktareals- bzw. Zielmarktstrategie Kein Zugriff
  6. Wettbewerbsorientierte Strategien Kein Zugriff
5. 1. Instrumente des Marketing-Mix Kein Zugriff
  2. Branchenbezug Kein Zugriff
6. 2.6 Marketing-Kontrolle: Wurden die gesetzten Ziele erreicht? Kein Zugriff
7. Überprüfen Sie Ihr Wissen Kein Zugriff
1. 1. S-O-R-Modell Kein Zugriff
  2. Struktur des Kaufentscheidungsprozesses Kein Zugriff
2. 1. Bedürfnis als Ausgangspunkt des Kaufprozesses Kein Zugriff
  2. Bedürfnishierarchie Kein Zugriff
  3. Bedürfnisse und Lebenszyklus Kein Zugriff
  4. Identifikation von Bedürfnissen Kein Zugriff
3. 1. Einflussfaktoren der Informationssuche Kein Zugriff
  2. Speichern von Informationen Kein Zugriff
4. 1. Einstellungsbildung Kein Zugriff
  2. Einstellungs-Verhaltensdiskrepanz Kein Zugriff
5. 1. Sozialer Einfluss Kein Zugriff
  2. Bezugspersonen und Bezugsgruppen Kein Zugriff
6. 1. Nachkaufdissonanz und Regret Kein Zugriff
  2. Kundenzufriedenheit und Kundenbindung Kein Zugriff
7. 3.7 Neuere Tendenzen in Wissenschaft und Praxis Kein Zugriff
8. Überprüfen Sie Ihr Wissen Kein Zugriff
1. 1. Notwendigkeit der Informationsgewinnung Kein Zugriff
  2. Qualität von Marketing-Forschung Kein Zugriff
2. 1. Zwei verschiedene Herangehensweisen Kein Zugriff
  2. Auswahl des geeigneten Forschungsparadigmas Kein Zugriff
3. 1. Informationsquellen Kein Zugriff
  2. Markt- und Mediastudien Kein Zugriff
4. 1. Nutzen und Arten von Beobachtungen Kein Zugriff
  2. Typische Anwendungen in der Praxis Kein Zugriff
5. 1. Arten von Befragungen Kein Zugriff
  2. Skalen zur Datenerhebung Kein Zugriff
  3. Systematische Verzerrung von Antworten Kein Zugriff
  4. Panel als Sonderform der Befragung Kein Zugriff
6. 1. Struktur eines Experiments Kein Zugriff
  2. Ein Beispiel aus der Werbewirkungsforschung Kein Zugriff
  3. Arten von Experimenten Kein Zugriff
7. 4.7 Neuere Tendenzen in Wissenschaft und Praxis Kein Zugriff
8. Überprüfen Sie Ihr Wissen Kein Zugriff
1. 5.1 Reason Why: Warum Unternehmen Produkte entwickeln und verändern müssen Kein Zugriff
2. 1. Produkt vs. Nutzen Kein Zugriff
  2. Produkttypologien Kein Zugriff
  3. Produktlebenszyklus Kein Zugriff
3. 1. Innovation Kein Zugriff
  2. Ideengewinnung Kein Zugriff
  3. Grobauswahl, Konkretisierung und Feinauswahl Kein Zugriff
  4. Testphase Kein Zugriff
4. 1. Timing Kein Zugriff
  2. Zielgruppe Kein Zugriff
  3. Barrieren Kein Zugriff
5. 1. Qualität Kein Zugriff
  2. Verpackung Kein Zugriff
  3. Produktbegleitende Dienstleistungen Kein Zugriff
6. 1. Produktdifferenzierung Kein Zugriff
  2. Produktvariation Kein Zugriff
  3. Produkteliminierung Kein Zugriff
7. 5.7 Neuere Tendenzen in Wissenschaft und Praxis Kein Zugriff
8. Überprüfen Sie Ihr Wissen Kein Zugriff
1. 1. Notwendigkeit der Markierung von Produkten Kein Zugriff
  2. Marken in der Krise? Kein Zugriff
2. 1. Klassisches Begriffsverständnis Kein Zugriff
  2. Modernes Begriffsverständnis Kein Zugriff
3. 1. Nutzen für den Anbieter Kein Zugriff
  2. Nutzen für den Käufer Kein Zugriff
4. 1. Inhalt der Positionierung Kein Zugriff
  2. Anforderungen an die Positionierung Kein Zugriff
  3. Äußeres Erscheinungsbild der Marke Kein Zugriff
5. 1. Breite der Markenarchitektur Kein Zugriff
  2. Tiefe der Markenarchitektur Kein Zugriff
6. 1. Möglichkeiten der Erweiterung des Markenspektrums Kein Zugriff
  2. Markendehnung Kein Zugriff
  3. Markenkombination Kein Zugriff
7. 6.7 Neuere Tendenzen in Wissenschaft und Praxis Kein Zugriff
8. Überprüfen Sie Ihr Wissen Kein Zugriff
1. 1. Sicht des Abnehmers Kein Zugriff
  2. Sicht des Anbieters Kein Zugriff
2. 1. Preis-Absatz-Funktion und Preis-Umsatz-Funktion Kein Zugriff
  2. Änderung von Preisen Kein Zugriff
  3. Kalkulation von Preisen Kein Zugriff
3. 1. Ermittlung der Preisuntergrenze Kein Zugriff
  2. Risiken der einzelnen Verfahren Kein Zugriff
4. 1. Ermittlung der Preisobergrenze mittels Käuferbefragung Kein Zugriff
  2. Ermittlung der Preisobergrenze mittels Markttest Kein Zugriff
5. 1. Strategien der konkurrenzorientierten Preisfindung Kein Zugriff
  2. Preiskampf als ungewollte Folge der Preisunterbietung Kein Zugriff
6. 1. Ausnutzen der interindividuell variierenden Preisbereitschaft Kein Zugriff
  2. Arten der Preisdifferenzierung Kein Zugriff
7. 7.7 Neuere Tendenzen in Wissenschaft und Praxis Kein Zugriff
8. Überprüfen Sie Ihr Wissen Kein Zugriff
1. 1. Scheinbar irrationale Reaktionen auf Preise Kein Zugriff
2. 1. Preisinteresse Kein Zugriff
  2. Preisimage Kein Zugriff
3. 1. Referenzpreise Kein Zugriff
  2. Theorien zur Erklärung der Relativität von Preisen Kein Zugriff
  3. Ein umfassender Erklärungsansatz Kein Zugriff
4. 8.4 Wahrnehmungsphase: Welche Preisschwellen Käufer ungern überschreiten Kein Zugriff
5. 1. Facetten des Preisurteils Kein Zugriff
  2. Verarbeitung von Rabattinformuationen Kein Zugriff
6. 1. Preiswissen Kein Zugriff
  2. Variation des Preiswissens Kein Zugriff
7. 8.7 Neuere Tendenzen in Wissenschaft und Praxis Kein Zugriff
8. Überprüfen Sie Ihr Wissen Kein Zugriff
1. 1. Strategische Bedeutung der Absatzwege Kein Zugriff
  2. Akquisitorische und logistische Funktion Kein Zugriff
2. 1. Direkter vs. indirekter Vertrieb Kein Zugriff
  2. Single vs. Multi Channel-Vertrieb Kein Zugriff
3. 1. Erscheinungsformen Kein Zugriff
  2. Stellenwert des persönlichen Kontakts Kein Zugriff
4. 1. Erscheinungsformen von Absatzmittlern Kein Zugriff
  2. Distributionsdichte Kein Zugriff
5. 1. Handel als Gatekeeper Kein Zugriff
  2. Strategien zur Konfliktlösung Kein Zugriff
  3. Quasi-Filialisierung und Vorwärtsintegration zur Umgehung des Konflikts Kein Zugriff
6. 1. Zwei grundlegende Entscheidungen Kein Zugriff
  2. Lagerhaltung Kein Zugriff
  3. Transport Kein Zugriff
7. 9.7 Neuere Tendenzen in Wissenschaft und Praxis Kein Zugriff
8. Überprüfen Sie Ihr Wissen Kein Zugriff
1. 1. Evolution von Handelsunternehmen Kein Zugriff
  2. Inszenierung Kein Zugriff
2. 1. Nähe zur Zielgruppe Kein Zugriff
  2. Distanz zu Konkurrenten und Nähe zu komplementären Anbietern Kein Zugriff
  3. Image des Standorts Kein Zugriff
  4. Kaufkraft im Einzugsgebiet Kein Zugriff
3. 1. Grundlagen der Sortimentsgestaltung Kein Zugriff
  2. Verbundeffekte Kein Zugriff
  3. Handelsmarken Kein Zugriff
4. 1. Erscheinungsbild von Verkaufsstätten Kein Zugriff
  2. Ladengestaltung Kein Zugriff
  3. Anordnung im Regal Kein Zugriff
5. 1. Einstiegsphase Kein Zugriff
  2. Argumentationsphase Kein Zugriff
  3. Kaufphase Kein Zugriff
6. 1. Inszenierung als Kauferlebnis Kein Zugriff
  2. Stadtmarketing Kein Zugriff
7. 10.7 Neuere Tendenzen in Wissenschaft und Praxis Kein Zugriff
8. Überprüfen Sie Ihr Wissen Kein Zugriff
1. 1. Vom Produkt- zum Kommunikationswettbewerb Kein Zugriff
  2. Selektive Wahrnehmung als Folge von Informationsüberlastung Kein Zugriff
  3. Markenverwechslung als Folge von Me too-Werbung Kein Zugriff
  4. Reaktanz als Folge massiver Beeinflussungsversuche Kein Zugriff
2. 1. Definition von Corporate Identity Kein Zugriff
  2. Teile der Corporate Identity Kein Zugriff
3. 1. Überblick Kein Zugriff
  2. Copy-Strategie Kein Zugriff
  3. Agentur-Briefing Kein Zugriff
4. 1. Formulierung der Werbebotschaft Kein Zugriff
  2. Design der Werbebotschaft Kein Zugriff
5. 1. Intermedia-Selektion Kein Zugriff
  2. Intramedia-Selektion Kein Zugriff
  3. Sonderformen der Werbung Kein Zugriff
6. 1. AIDA-Modell als einfaches Stufenmodell der Werbewirkung Kein Zugriff
  2. Grundlegende Ansätze zur Wirkungskontrolle Kein Zugriff
7. 11.7 Neuere Tendenzen in Wissenschaft und Praxis Kein Zugriff
8. Überprüfen Sie Ihr Wissen Kein Zugriff
1. 1. Kommunikationspolitik jenseits von Mediawerbung Kein Zugriff
  2. Integrierte Kommunikation Kein Zugriff
2. 1. An Absatzhelfer und Absatzmittler gerichtete Verkaufsförderung Kein Zugriff
  2. An Endverbraucher gerichtete Verkaufsförderung Kein Zugriff
3. 1. Wesen und Zweck des Direkt-Marketing Kein Zugriff
  2. Direkte Ansprache Kein Zugriff
  3. Indirekte Ansprache Kein Zugriff
4. 1. Zweck der Öffentlichkeitsarbeit Kein Zugriff
  2. Zielgruppen Kein Zugriff
  3. Instrumente Kein Zugriff
5. 1. Sponsoring Kein Zugriff
  2. Event-Marketing Kein Zugriff
  3. Messen und Ausstellungen Kein Zugriff
6. 1. Strategie der Nadelstiche Kein Zugriff
  2. Erscheinungsformen Kein Zugriff
7. 12.7 Neuere Tendenzen in Wissenschaft und Praxis Kein Zugriff
8. Überprüfen Sie Ihr Wissen Kein Zugriff
Literaturverzeichnis Kein Zugriff Seiten 191 - 194
Sachregister Kein Zugriff Seiten 195 - 200
Impressum Kein Zugriff Seiten 201 - 201

Literaturverzeichnis (104 Einträge)

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