Erfolgsfaktoren des Marketing

Prof. Dr. Katja Gelbrich &lt;Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt; Prof. em. Dr. Stefan Müller &lt;Technische Universität Dresden

doi:10.15358/9783800674572

Zusammenfassung

„Das kompakte Lehrbuch liefert eine kurze, prägnante und didaktisch geschickte Einführung in das Marketing“

Erfurter Hefte zum angewandten Marketing Prof. Dr. Katja Gelbrich leitet den Lehrstuhl für Internationales Management an der Katholischen Universität Eichstätt-Ingolstadt und war vorher Leiterin des Lehrstuhls für Marketing an der TU Ilmenau.

Prof. em. Dr. Stefan Müller lehrte Marketing an der TU Dresden.

Katja Gelbrich und Stefan Müller führen in zwölf Kapiteln in Theorie und Praxis des Marketing ein und stellen dessen Erfolgsfaktoren leicht verständlich vor. Konzipiert ist dieses Lehrbuch für einen einsemestrigen Kurs zur Einführung in das Marketing im Bachelor für Haupt- und Nebenfachstudierende. Neben der wachsenden Bedeutung des digitalen Marketing und der Sozialen Medien erfahren die wirtschaftspsychologischen Grundlagen des Marketing besondere Aufmerksamkeit.

Die Autoren legen großen Wert auf didaktische Qualität. Neben zahlreichen Abbildungen, Randnotizen mit der Erklärung zentraler Begriffe, Beispielen und empirischen Befunden vertieft ein umfassendes Glossar die Ausführungen.

Aus dem Inhalt:

Entwicklungsphasen des Marketing
Strategisches Marketing
Grundlagen und Psychologie des Konsumentenverhaltens
Grundlagen und Psychologie der Produktpolitik
Grundlagen und Psychologie der Preispolitik
Grundlagen und Psychologie der Distributionspolitik
Grundlagen und Psychologie der Kommunikationspolitik

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Bibliographische Angaben

Copyrightjahr: 2024
ISBN-Print: 978-3-8006-7359-9
ISBN-Online: 978-3-8006-7457-2
Verlag: Vahlen, München
Reihe: Vahlens Kurzlehrbücher
Sprache: Deutsch
Seiten: 266
Produkttyp: Monographie

Inhaltsverzeichnis

KapitelSeiten

Titelei/Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff Seiten I - XIV
1. 1 Überblick Kein Zugriff
2. 1. 2.1 Grundlagen Kein Zugriff
  2. 2.2 Marketingmix Kein Zugriff
  3. 2.3 Zurechenbarkeitsproblematik Kein Zugriff
3. 1. 3.1 Überblick Kein Zugriff
  2. 3.2 Logik und Methoden der Erfolgsfaktorenforschung Kein Zugriff
4. 1. 4.1 Digitalisierung und weltweite Vernetzung Kein Zugriff
  2. 4.2 Phasen der Vernetzung Kein Zugriff
  3. 4.3 Strukturbrüche und Konsequenzen für das Marketing Kein Zugriff
5. 1. 5.1 Überblick Kein Zugriff
  2. 5.2 Erfolg und Misserfolg Kein Zugriff
6. 6 Juristische Rahmenbedingungen Kein Zugriff
1. 1 Wichtigkeit von Zielen für den Unternehmenserfolg Kein Zugriff
2. 2 Grundzüge einer Marketingkonzeption Kein Zugriff
3. 1. 3.1 Grundlagen Kein Zugriff
  2. 3.2 Zielhierarchie und Wechselwirkungen Kein Zugriff
  3. 3.3 Zielfindung Kein Zugriff
  4. 3.4 Handlungsempfehlungen Kein Zugriff
4. 1. 4.1 Kundenorientierte Strategien nach J. Becker Kein Zugriff
  2. 4.2 Wettbewerbsorientierte Strategien nach M.E. Porter Kein Zugriff
  3. 4.3 Kooperative Strategien Kein Zugriff
5. 5 Marketing-Controlling Kein Zugriff
1. 1. 1.1 SR-Modell und SOR-Modell Kein Zugriff
  2. 1.2 Struktur des Kaufentscheidungsprozesses Kein Zugriff
2. 1. 2.1 Grundlagen Kein Zugriff
  2. 2.2 Identifikation von Bedürfnissen Kein Zugriff
  3. 2.3 Wandel von Bedürfnissen Kein Zugriff
3. 1. 3.1 Informationsaufnahme Kein Zugriff
  2. 3.2 Informationsverarbeitung Kein Zugriff
  3. 3.3 Informationsspeicherung Kein Zugriff
  4. 3.4 Informationsverweigerung Kein Zugriff
4. 1. 4.1 Überblick Kein Zugriff
  2. 4.2 Kognitiv gesteuerte Kaufentscheidungen Kein Zugriff
  3. 4.3 Emotional gesteuerte Kaufentscheidungen Kein Zugriff
5. 1. 5.1 Reale Ratgeber Kein Zugriff
  2. 5.2 Virtuelle Ratgeber Kein Zugriff
  3. 5.3 Öffentliche Institutionen Kein Zugriff
1. 1 Menschenbilder Kein Zugriff
2. 1. 2.1 Grundlagen Kein Zugriff
  2. 2.2 Einstellungstheorien Kein Zugriff
  3. 2.3 Einstellungs/Verhaltens-Diskrepanz Kein Zugriff
3. 1. 3.1 Erklärungsansätze Kein Zugriff
  2. 3.2 Modell der Primäremotionen Kein Zugriff
4. 1. 4.1 Overchoice und Regret Kein Zugriff
  2. 4.2 Kundenzufriedenheit Kein Zugriff
  3. 4.3 Kundenbindung Kein Zugriff
5. 1. 5.1 Attribution Kein Zugriff
  2. 5.2 Dissonanz und Konsonanz Kein Zugriff
  3. 5.3 Beschwerden Kein Zugriff
6. 1. 6.1 Bestätigungsfehler Kein Zugriff
  2. 6.2 Selbstüberschätzung Kein Zugriff
  3. 6.3 Verlustaversion Kein Zugriff
  4. 6.4 Besitztums-Effekt Kein Zugriff
  5. 6.5 Framing-Effekt Kein Zugriff
  6. 6.6 Mental Accounting Kein Zugriff
1. 1. 1.1 Leistungsgegenstand Kein Zugriff
  2. 1.2 Produktlebenszyklus Kein Zugriff
  3. 1.3 Formen der Innovation Kein Zugriff
2. 1. 2.1 Innovationsdruck Kein Zugriff
  2. 2.2 Erfolgsfaktoren der Produktinnovation Kein Zugriff
  3. 2.3 Innovation oder Imitation? Kein Zugriff
3. 1. 3.1 Ideengewinnung Kein Zugriff
  2. 3.2 Von der Grob- zur Feinauswahl Kein Zugriff
  3. 3.3 Testphase Kein Zugriff
4. 1. 4.1 Timing des Markteintritts Kein Zugriff
  2. 4.2 Adoption und Diffusion Kein Zugriff
5. 1. 5.1 Produktqualität Kein Zugriff
  2. 5.2 Individualisierung Kein Zugriff
  3. 5.3 Produktverpackung Kein Zugriff
  4. 5.4 Produktbegleitende Dienstleistungen Kein Zugriff
6. 1. 6.1 Verlängerung des Produktlebenszyklus Kein Zugriff
  2. 6.2 Beendigung des Produktlebenszyklus Kein Zugriff
1. 1 Grundlagen Kein Zugriff
2. 2 Produktwahrnehmung Kein Zugriff
3. 3 Produkt- bzw. Markenwissen Kein Zugriff
4. 1. 4.1 Grundlagen Kein Zugriff
  2. 4.2 Preis/Qualitätsvermutung Kein Zugriff
  3. 4.3 Country of Origin: die Produktherkunft Kein Zugriff
  4. 4.4 Marke Kein Zugriff
5. 1. 5.1 Grundlagen Kein Zugriff
  2. 5.2 Markennutzen Kein Zugriff
  3. 5.3 Markenführung Kein Zugriff
  4. 5.4 Markenbotschafter Kein Zugriff
1. 1. 1.1 Funktionen des Preises Kein Zugriff
  2. 1.2 Digitale Preispolitik Kein Zugriff
2. 1. 2.1 Preis/Absatzfunktion Kein Zugriff
  2. 2.2 Preis/Umsatzfunktion Kein Zugriff
3. 1. 3.1 Magisches Dreieck der Preisbildung Kein Zugriff
  2. 3.2 Kostenorientierte Preisbildung Kein Zugriff
  3. 3.3 Markt- bzw. nachfrageorientierte Preisbildung Kein Zugriff
  4. 3.4 Konkurrenzorientierte Preisfindung Kein Zugriff
4. 1. 4.1 Grundprinzip Kein Zugriff
  2. 4.2 Traditionelle Formen der Preisdifferenzierung Kein Zugriff
  3. 4.3 Moderne Formen der Preisdifferenzierung Kein Zugriff
5. 5 Preisdurchsetzung Kein Zugriff
6. 1. 6.1 Preiserhöhungen Kein Zugriff
  2. 6.2 Preissenkungen Kein Zugriff
7. 7 Neuere Entwicklungen der Preispolitik Kein Zugriff
1. 1 Behavioral Pricing Kein Zugriff
2. 1. 2.1 Preisinteresse Kein Zugriff
  2. 2.2 Preisimage Kein Zugriff
3. 1. 3.1 Referenzpreise Kein Zugriff
  2. 3.2 Gebrochene vs. runde Preise Kein Zugriff
  3. 3.3 Preisschwellen Kein Zugriff
4. 1. 4.1 Preisbeurteilung Kein Zugriff
  2. 4.2 Preiszufriedenheit Kein Zugriff
  3. 4.3 Preisfairness Kein Zugriff
  4. 4.4 Preis/Qualitätsvermutung Kein Zugriff
  5. 4.5 Verarbeitung von Rabattinformationen Kein Zugriff
5. 1. 5.1 Preiswissen Kein Zugriff
  2. 5.2 Preisemotionen Kein Zugriff
6. 1. 6.1 Preissensibilität Kein Zugriff
  2. 6.2 Zahlungsbereitschaft Kein Zugriff
1. 1. 1.1 Funktionen Kein Zugriff
  2. 1.2 Strategische Bedeutung Kein Zugriff
2. 2 Standortpolitik Kein Zugriff
3. 1. 3.1 Vorzüge & Nachteile Kein Zugriff
  2. 3.2 Interne Vertriebsorgane Kein Zugriff
  3. 3.3 Absatzhelfer Kein Zugriff
  4. 3.4 Marktveranstaltungen Kein Zugriff
  5. 3.5 Traditioneller Distanzhandel Kein Zugriff
  6. 3.6 Digitaler Distanzhandel: E-Commerce Kein Zugriff
4. 1. 4.1 Großhandel Kein Zugriff
  2. 4.2 Einzelhandel Kein Zugriff
5. 1. 5.1 Überblick Kein Zugriff
  2. 5.2 Stationärer oder Online-Vertrieb? Kein Zugriff
  3. 5.3 Etablierte oder innovative Vertriebskanäle? Kein Zugriff
  4. 5.4 Intensiver oder selektiver Vertrieb? Kein Zugriff
  5. 5.5 Single- oder Multi Channel-Vertrieb? Kein Zugriff
6. 1. 6.1 Interessenkonflikte Kein Zugriff
  2. 6.2 Gatekeeper-Funktion des Handels Kein Zugriff
  3. 6.3 Neue Akteure Kein Zugriff
7. 1. 7.1 Kompetitive Konfliktlösung Kein Zugriff
  2. 7.2 Kooperative Konfliktlösung Kein Zugriff
  3. 7.3 Konfliktumgehung Kein Zugriff
1. 1. 1.1 Aufstieg und Fall von Handelsunternehmen Kein Zugriff
  2. 1.2 Positionierungsgebot Kein Zugriff
2. 1. 2.1 Nähe zur Zielgruppe Kein Zugriff
  2. 2.2 Nähe und Distanz zu komplementären Anbietern und Konkurrenten Kein Zugriff
  3. 2.3 Standortimage Kein Zugriff
  4. 2.4 Kaufkraft im Einzugsgebiet Kein Zugriff
  5. 2.5 Computergestützte Standortplanung Kein Zugriff
3. 1. 3.1 Sortimentsstruktur Kein Zugriff
  2. 3.2 Verbundeffekte Kein Zugriff
  3. 3.3 Markenarchitektur Kein Zugriff
4. 1. 4.1 Stationäre Läden Kein Zugriff
  2. 4.2 Online-Shops Kein Zugriff
5. 1. 5.1 Einstiegsphase Kein Zugriff
  2. 5.2 Argumentationsphase Kein Zugriff
  3. 5.3 Kaufphase Kein Zugriff
6. 1. 6.1 Inszenierung des Einkaufs Kein Zugriff
  2. 6.2 Digitalisierung des Einkaufs Kein Zugriff
1. 1 Kommunikationswettbewerb Kein Zugriff
2. 1. 2.1 Überblick Kein Zugriff
  2. 2.2 Copy-Strategie Kein Zugriff
  3. 2.3 Agentur-Briefing Kein Zugriff
3. 1. 3.1 Präsentation der Argumente Kein Zugriff
  2. 3.2 Argumentationsstile Kein Zugriff
  3. 3.3 Gestaltungsmöglichkeiten Kein Zugriff
  4. 3.4 Individualisierung der Werbebotschaft Kein Zugriff
  5. 3.5 Timing der Werbebotschaft Kein Zugriff
4. 1. 4.1 Intermedia-Selektion Kein Zugriff
  2. 4.2 Intramedia-Selektion Kein Zugriff
5. 1. 5.1 Abgrenzungen Kein Zugriff
  2. 5.2 Modelle der Werbewirkung Kein Zugriff
  3. 5.3 Ermittlung der Werbewirkung Kein Zugriff
6. 6 Von Above- zu Below the Line-Kommunikation Kein Zugriff
1. 1 Einführung Kein Zugriff
2. 1. 2.1 Grundlagen Kein Zugriff
  2. 2.2 Aktivierungsstrategien Kein Zugriff
  3. 2.3 Erfolgskontrolle Kein Zugriff
  4. 2.4 Risiken der Aktivierungsstrategie Kein Zugriff
3. 1. 3.1 Grundlagen Kein Zugriff
  2. 3.2 Verbale vs. nonverbale Informationen Kein Zugriff
  3. 3.3 Informierende vs. beeinflussende Informationen Kein Zugriff
  4. 3.4 Analoge vs. digitale Informationen Kein Zugriff
4. 1. 4.1 Überzeugen statt überreden Kein Zugriff
  2. 4.2 Word-of-Mouth (WoM) Kein Zugriff
  3. 4.3 Akzeptanz kommerzieller Kommunikation Kein Zugriff
5. 1. 5.1 Einstellungen schaffen Kein Zugriff
  2. 5.2 Einstellungen ändern Kein Zugriff
6. 1. 6.1 Analoge vs. digitale Kommunikation Kein Zugriff
  2. 6.2 Kriterien der Werbewirkung Kein Zugriff
  3. 6.3 Ausgewählte Instrumente der Online-Werbung Kein Zugriff
Literaturverzeichnis Kein Zugriff Seiten 245 - 258
Stichwortverzeichnis Kein Zugriff Seiten 259 - 266