Crucial Conversations
Wie Sie schwierige Gespräche souverän führen und Vertrauen aufbauen- Autor:innen:
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- Verlag:
- 2026
Zusammenfassung
Wie Sie durch heikle Gespräche navigieren.
Ob am Arbeitsplatz, in der Partnerschaft oder im Freundeskreis, wir alle kommen hin und wieder in die Lage, heikle Dinge offen ansprechen zu müssen. Doch wer führt schon gern Gespräche, bei denen Meinungsverschiedenheiten, Einwände und Ärger vorprogrammiert sind?
Wenn viel auf dem Spiel steht, die Meinungen auseinandergehen und die Emotionen hochkochen, haben Sie drei Möglichkeiten:
Sie können das Gespräch meiden und die Konsequenzen tragen.
Sie können das Gespräch schlecht führen und die Konsequenzen tragen.
Oder Sie wenden die Strategien und Tipps dieses Buch an. Ihre Beziehungen und Ergebnisse werden sich verbessern.
Crucial Conversations vermittelt Ihnen wirkungsvolle Fähigkeiten, um sicherzustellen, dass jedes Gespräch - insbesondere schwierige Gespräche - zu den gewünschten Ergebnissen führt. In einem ansprechenden und witzigen Stil geschrieben, zeigt es, wie Sie überzeugend statt aggressiv auftreten können, wie Sie zu einem produktiven Dialog zurückkehren können, wenn andere ausrasten oder sich verschließen, und es bietet wirkungsvolle Fähigkeiten, um Gespräche mit hohem Einsatz zu meistern, unabhängig vom Thema oder der Person.
'Crucial Conversations lenkt unsere Aufmerksamkeit auf jene entscheidenden Momente, die unser Leben, unsere Beziehungen und unsere Welt buchstäblich prägen. ... Dieses Buch hat einen Platz als einer der wichtigsten Beiträge zu Führungsfragen unserer Zeit verdient.'
Stephen R. Covey, Autor von
Die 7 Wege zur Effektivität
'Seit 20 Jahren ist Crucial Conversations die erste Anlaufstelle für Menschen, Teams und Organisationen, die ihre Zusammenarbeit und ihr Zusammenleben verbessern möchten. Und doch haben die Autoren in dieser neuen Ausgabe diese klassischen Fähigkeiten relevanter denn je gemacht.'
Charles Duhigg, Pulitzer-Preisträger und Autor von
Die Macht der Gewohnheit
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Bibliographische Angaben
- Auflage
- 3/2026
- Copyrightjahr
- 2026
- ISBN-Print
- 978-3-8006-7824-2
- ISBN-Online
- 978-3-8006-7825-9
- ePub ISBN
- 9783800681600
- Verlag
- Vahlen, München
- Sprache
- Deutsch
- Seiten
- 269
- Produkttyp
- Monographie
Inhaltsverzeichnis
- Cover Kein Zugriff
- Titel Kein Zugriff
- Impressum Kein Zugriff
- Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff
- Vorwort Kein Zugriff
- Kapitel 1 Was ist ein schwieriges Gespräch? Kein Zugriff Seiten 13 - 32
- Kapitel 2 Die Macht des Dialogs – schwierige Gespräche meistern Kein Zugriff Seiten 33 - 44
- Kapitel 3 Wie Sie sicherstellen, dass Sie über das Richtige reden Kein Zugriff
- Kapitel 4 Wie Sie fokussiert auf Ihr Ziel bleiben Kein Zugriff
- Kapitel 5 Wie Sie im Dialog bleiben, obwohl Sie wütend oder verletzt sind oder Angst haben Kein Zugriff
- Kapitel 6 Wie Sie brenzlige Situationen erkennen Kein Zugriff
- Kapitel 7 Wie Sie Bedingungen schaffen, um über fast alles reden zu können Kein Zugriff
- Kapitel 8 Den eigenen Standpunkt überzeugend – nicht aggressiv – darlegen Kein Zugriff
- Kapitel 9 Wie Sie zuhören, wenn die anderen ausflippen oder dichtmachen Kein Zugriff
- Kapitel 10 Wie Sie harscher Kritik standhalten Kein Zugriff
- Kapitel 11 Wie Sie nach schwierigen Gesprächen zu Maßnahmen und Ergebnissen kommen Kein Zugriff
- Kapitel 12 Ja, aber – Tipps für schwierige Fälle Kein Zugriff
- Kapitel 13 Alles zusammenführen – Tools zur Vorbereitung und Vertiefung Kein Zugriff
- Über die Autoren und Autorin Kein Zugriff Seiten 263 - 264
- Über Crucial Learning Kein Zugriff Seiten 265 - 266
- Index Kein Zugriff Seiten 267 - 269
