Steuerung von Arbeit durch Formalisierung

Dr. Marc Jungtäubl

doi:10.5771/9783957104441

Zusammenfassung

Work and its management have been closely intertwined with the phenomenon of formalisation not only in the modern world of work. This research shows how formalisation processes challenge the conventional view of rationalisation and mechanisation. By looking at formalisation as a guiding and control principle, it offers new insights into the challenges and design of modern work. This is done on the basis of a theoretical treatise and a supplementary empirical demonstration of self-organised action in interaction work. The results emphasise the limits of formalisation and the importance of considering and preserving the informal for (self-organised) work actions.

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Bibliographische Angaben

Erscheinungsjahr: 2024
Erscheinungsdatum: 15.08.2024
ISBN-Print: 978-3-98542-068-1
ISBN-Online: 978-3-95710-444-1
Verlag: Nomos, Baden-Baden
Reihe: Arbeit, Digitalisierung und Organisation
Band: 2
Sprache: Deutsch
Seiten: 346
Produkttyp: Monographie

Inhaltsverzeichnis

KapitelSeiten

Titelei/Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff Seiten 1 - 14
Einleitung und Aufbau der Arbeit Kein Zugriff Seiten 15 - 18
1. 1. 1. 1.1.1 Moderne (Arbeits-)Welt Kein Zugriff
    2. 1.1.2 Industrie 4.0 und Arbeit 4.0 Kein Zugriff
  2. 1. 1.2.1 Arbeitshandeln – als Selbst- oder/und Fremdbetätigung? Kein Zugriff
    2. 1.2.2 Moderne Arbeit bei (personenbezogenen) Dienstleistungen – paradigmatisch Kein Zugriff
    3. 1.2.3 Steuerung von Arbeit und/als Herrschaft? Kein Zugriff
2. 1. 1. 2.1.1 Historische Perspektiven auf Formalisierung – Formalisierung und bzw. als Sprache Kein Zugriff
    2. 2.1.2 Historische Perspektiven auf Formalisierung – Formalisierung von Systemen und Arbeit Kein Zugriff
    3. 2.1.3 Formalisierung und Verwissenschaftlichung bzw. Rationalisierung Kein Zugriff
    4. 2.1.4 Formalisierung zur Steuerung Kein Zugriff
    5. 2.1.5 Formalisierung und Organisationen Kein Zugriff
    6. 2.1.6 Formalisierung und indirekte Steuerung von Arbeit Kein Zugriff
    7. 2.1.7 Zwischenfazit und weiterführende Überlegungen Kein Zugriff
  2. 2.2 Definitionen von Formalisierung – Stand der Forschung und Diskussion Kein Zugriff
  3. 1. 2.3.1 Kritische Reflektion moderner Formalisierung(en) Kein Zugriff
    2. 2.3.2 Folgen der Formalisierung für Vernunft und Handeln Kein Zugriff
    3. 2.3.3 Reformalisierung – als Fortsetzung von Formalisierung? Kein Zugriff
    4. 2.3.4 Mit Formalisierung zusammenhängende Ziele, Absichten und Gründe Kein Zugriff
  4. 1. 2.4.1 Logik, Mathematik und Mathematisierung Kein Zugriff
    2. 2.4.2 Formalisierung und Standardisierung Kein Zugriff
    3. 2.4.3 Formalisierung und Objektivierung Kein Zugriff
  5. 1. 2.5.1 Informatisierung und Digitalisierung Kein Zugriff
    2. 2.5.2 Informationstechnisch-mathematische Formalisierung – und erste Grenzen Kein Zugriff
  6. 2.6 Formalisierung n-ten Niveaus – Definition und (kritische) Einordnung Kein Zugriff
  7. 2.7 Grenzen und Folgen von Formalisierung Kein Zugriff
3. 1. 1. 3.1.1 Formale Rationalität und Ökonomie Kein Zugriff
    2. 3.1.2 Arbeit und Technik Kein Zugriff
    3. 3.1.3 Rationalisierungsarten und -zwecke in der modernen (Wirtschafts-/Arbeits-)Welt Kein Zugriff
    4. 3.1.4 Rationalität und Formalisierung in der Bürokratie Kein Zugriff
    5. 3.1.5 Technik und Bürokratie – Bürokratie als Technik Kein Zugriff
  2. 1. 3.2.1 Ein kritischer Blick auf Formalisierung und Rationalität Kein Zugriff
    2. 3.2.2 Ein kritischer Blick auf Organisation – Herrschaft, Steuerung und Kontrolle Kein Zugriff
  3. 3.3 Kritisches Zwischenfazit der theoretisch-konzeptuellen Abhandlungen zum Zusammenhang zwischen Formalisierung und Rationalisierung Kein Zugriff
4. 1. 4.1 Grundlagen von Erkenntnis, Wissen und Handeln Kein Zugriff
  2. 1. 4.2.1 Information Kein Zugriff
    2. 4.2.2 Erkenntnis und Wissen Kein Zugriff
    3. 4.2.3 Grenzen des Erkennens, des Wissens und des (rationalen) Handelns Kein Zugriff
  3. 1. 4.3.1 Modifikation rationalen Handelns in ökonomischen Theorien Kein Zugriff
    2. 4.3.2 Instrumentelles Handeln und instrumentelle Vernunft, kommunikatives Handeln Kein Zugriff
1. Im Anschluss an die in Teil A ausgeführten, den Kern dieser Arbeit bildenden theoretischen Abhandlungen folgt in Teil B deren Demonstration anhand empirischer Daten und Ergebnisse, die im vom BMBF gef... Kein Zugriff
2. 1. 1.1 Operationalisierung und Untersuchungsfeld Kein Zugriff
  2. 1.2 Dienstleistungsarbeit – als Interaktionsarbeit Kein Zugriff
  3. 1. 1.3.1 Grundüberlegungen zu Forschungsdesign, Methode etc. Kein Zugriff
    2. 1.3.2 Sampling, Erhebungs- und Auswertungsmethoden der Primärdaten – Abriss Kein Zugriff
    3. 1.3.3 Auswertungsmethoden der Primärdaten – Abriss Kein Zugriff
3. 1. 1. 2.1.1 Direkte Steuerung durch Formalisierung - hierarchisch-bürokratisch Kein Zugriff
    2. 2.1.2 Indirekte Steuerung durch Formalisierung – Digitalisierung & Co. Kein Zugriff
  2. 1. 2.2.1 Selbstorganisation Kein Zugriff
    2. 2.2.2 Beschränkung durch direkte Steuerung via Formalisierung Kein Zugriff
    3. 2.2.3 Beschränkung durch indirekte Steuerung via Formalisierung Kein Zugriff
    4. 2.2.4 Folgen für die Beschäftigten Kein Zugriff
  3. 2.3 Interaktionsarbeit vs. Formalisierung Kein Zugriff
  4. 2.4 Bewältigung von Formalisierung – Umgangsweisen der Beschäftigten Kein Zugriff
  5. 2.5 Formalisierung und das Informelle – Perspektiven Kein Zugriff
  6. 2.6 Weitere Perspektiven und Fazit der empirischen Demonstration Kein Zugriff
4. 1. 3.1 Folgerungen unter Berücksichtigung der empirischen Demonstration Kein Zugriff
  2. 1. 3.2.1 Moderne Formalisierung (und/zur Steuerung) höchster Niveaus Kein Zugriff
    2. 3.2.2 Formalisierung: Ausgrenzung und Bedeutung des sie ermöglichenden Informellen Kein Zugriff
    3. 3.2.3 Formalisierung und Steuerung – Intentionalität und (weitere) Folgen: Re- und Selbst-Formalisierung Kein Zugriff
    4. 3.2.4 Steuerung durch Formalisierung – Veränderungen von Arbeit und Handeln Kein Zugriff
5. 4 Fazit und Perspektiven Kein Zugriff
Literatur Kein Zugriff Seiten 317 - 346