Cover des Buchs: Prozessorganisation
Im Shop erwerben
, um zu prüfen, ob Sie einen Vollzugriff auf diese Publikation haben.
Monographie Kein Zugriff

Prozessorganisation

Entwicklung, Ansätze und Programme des Managements von Geschäftsprozessen
Autor:innen:
Verlag:
 2012

Zusammenfassung

Prozess-Optimierung.

Alle Facetten der Prozessorganisation

Dieser Klassiker der modernen Prozessorganisation spannt den Bogen von den ablauforganisatorischen Wurzeln des Prozessmanagements bis zu den unternehmensübergreifenden Geschäftsprozessnetzwerken. Dabei werden die vielschichtigen Facetten des Managements von Geschäftsprozessen aufgegriffen, um die komplexen Wirkungen organisatorischer Eingriffe und Gestaltungsmaßnahmen aufzuzeigen.

»Das Buch kann als Klassiker der Prozessorganisationstheorie gelten und sollte (…) nicht im Bücherregal fehlen.«

In: Ex Libris, zur Vorauflage

Publikation durchsuchen

Bibliographische Angaben

Copyrightjahr
2012
ISBN-Print
978-3-8006-4217-5
ISBN-Online
978-3-8006-4218-2
Verlag
Vahlen, München
Reihe
Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
Sprache
Deutsch
Seiten
340
Produkttyp
Monographie

Inhaltsverzeichnis

KapitelSeiten
  1. Titelei/Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff 1 - 6
  2. 1 Problem und Programm Kein Zugriff 7 - 13
  3. 2 Entwicklung der prozessorientierten Organisationslehre Kein Zugriff 14 - 50
  4. 3 Das Prozesskonzept des Business Process Reengineering (BPR) Kein Zugriff 51 - 66
  5. 4 Das Prozesskonzept aus Sicht unterschiedlicher theoretischer Perspektiven Kein Zugriff 67 - 108
  6. 5 Management strategischer Geschäftsprozesse Kein Zugriff 109 - 144
  7. 6 Organisation von Geschäftsprozessen Kein Zugriff 145 - 256
  8. 7 Outsourcing von Geschäftsprozessen Kein Zugriff 257 - 274
  9. 8 Interorganisationale Geschäftsprozessnetzwerke Kein Zugriff 275 - 318
  10. Literaturverzeichnis Kein Zugriff 319 - 337
  11. Stichwortverzeichnis Kein Zugriff 338 - 339
  12. Impressum Kein Zugriff 340 - 340

Literaturverzeichnis (340)

  1. Abell, D. F. (1980), Defining the Business. The Starting Point of Strategie Planning, Englewood Cliffs. Google Scholar öffnen
  2. Ackermann, I. (2004), Supply Chain Management: Unternehmensübergreifende Wertschöpfungspartnerschaften in der Automobilindustrie aus ressourcenbasierter Sicht, Lohmar-Köln. Google Scholar öffnen
  3. Ahlert, D./Borchert, S. (2000), Prozessmanagement im vertikalen Marketing – Efficient Consumer Response (ECR) in Konsumgüternetzen, Heidelberg. Google Scholar öffnen
  4. Ahlrichs, F./Knuppertz, Th. (2010), Controlling von Geschäftsprozessen, 2. A. Stuttgart. Google Scholar öffnen
  5. Akerlof, G. F. (1982), Labor contracts as partial gift exchange, in: The Quarterly Journal of Economics XCVII. Jg., H. 4, S. 543–569. Google Scholar öffnen
  6. Allweyer, Th. (2010), Geschäftsprozessmanagement, Strategie, Entwurf, Implementierung, Controlling, Herdecke/Bochum. Google Scholar öffnen
  7. Allweyer, Th. (2009), BPMN 2.0, Business Process Model and Notation: Einführung in den Standard für die Geschäftsprozessmodellierung, 2. A. Norderstedt. Google Scholar öffnen
  8. Allweyer, Th. (2008), BPMN Business Process Modeling Notation, Einführung in den Standard für die Geschäftsprozessmodellierung, Norderstedt. Google Scholar öffnen
  9. Amit, R./Shoemaker, P. J. H. (1993), Strategic Assets and Organizational Rent, in: Strategic Management Journal 14. Jg., S. 33–46. Google Scholar öffnen
  10. Ansoff, H. I. (1965), Corporate Strategy, New York. Google Scholar öffnen
  11. Aoki, M. (1988), Information, Incentives, and Bargaining in the Japanese Economy, New York. Google Scholar öffnen doi.org/10.1017/CBO9780511571701.008
  12. Bain, J. S. (1956), Barriers to New Competition – Their Character and Consequences in Manufacturing Industries, Cambridge. Google Scholar öffnen doi.org/10.4159/harvard.9780674188037
  13. Bain, J. S. (1968), Industrial Organization, 2. A. New York. Google Scholar öffnen
  14. Ballwieser, W. (2000), Wertorientierte Unternehmensführung: Grundlagen, in: zfbf 52. Jg., S. 160–166. Google Scholar öffnen
  15. Barney, J. B./Hoskisson, R. E. (1990), Strategic Competitive Advantage, Reading. Google Scholar öffnen doi.org/10.1002/mde.4090110306
  16. Barney, J. B. (1991), Firm Ressources as Sustained Competitive Advantage, in: Journal of Management 17. Jg., S. 99–120. Google Scholar öffnen
  17. Barney, J. B. (1995), Looking Inside for Competitive Advantage, in: Academy of Management Executive 9. Jg., S. 49–61. Google Scholar öffnen
  18. Barney, J. B./Arikan, M. (2001), The Resource-Based View: Origins and Implications, in: Hitt, R./Freeman, E./Harrison, J. S., The Blackwell Handbook of Strategic Management, Oxford, S. 124–188. Google Scholar öffnen
  19. Bartz, M. (2006), Patientenpfade, Ein Instrument zur Prozessoptimierung im Krankenhaus, Berlin. Google Scholar öffnen
  20. Bauer, H. H. (1991), Unternehmensstrategie und Strategische Gruppen, in: Kistner, H.-P./Schmidt, R. (Hrsg.), Unternehmensdynamik: Horst Albach zum 60. Geburtstag, Wiesbaden. Google Scholar öffnen doi.org/10.1007/978-3-322-83563-5_19
  21. Becker, J./Meise, V. (2008), Strategie und Ordnungsrahmen, in: Becker, J./Kugeler, M./Rosemann, M. (Hrsg.), Prozessmanagement, Leitfaden zur Prozessorientierten Organisationsgestaltung, 6. A. Berlin/Heidelberg, S. 105–154. Google Scholar öffnen
  22. Behlert, K. (1949), Vom Organisieren. Grundlagen der praktischen Organisationsarbeit, Stuttgart. Google Scholar öffnen
  23. Behrends, Ch. (2001), Stichwort „Category Management (aus Handelssicht)”, in: Diller, H. (Hrsg.), Vahlens Großes Marketing Lexikon, 2. A. München, S. 209–212. Google Scholar öffnen
  24. Benner, M. J./Tushman, M. L. (2003), Exploitation, Exploration, and Process Managem ent: The Productivity Dilemma Revisited, in: The Academy of Management Review 28 Jg., H. 2, S. 238–256. Google Scholar öffnen
  25. Bickhoff, N./Böhmer, C./Eilenberger, G./Hansmann, K.-W./Niggemann, M./ Ringle, C. M./Spreemann, K./Tjaden, G. (2003), Mit virtuellen Unternehmen zum Erfolg: Ein Quick-Check für Manager, Berlin u. a. Google Scholar öffnen doi.org/10.1007/978-3-642-55744-6_7
  26. Binner, H. F./Schnägelberger, S. (2011), Prozessmanagement-Tools, Große Marktübersicht über den BPM-Software-Markt, in: zfo, H. 2, S. 121–124. Google Scholar öffnen
  27. Böhnert, A. (1998), Benchmarking – Charakteristik eines aktuellen Managementkonzepts, Hamburg. Google Scholar öffnen
  28. Böhrs, H. (1958), Grundfragen und Methoden der Bürorationalisierung, München/Bern. Google Scholar öffnen doi.org/10.1007/978-3-663-19017-2_2
  29. Böhrs, H. (1974), Organisation des Industriebetriebes. 2., durchges. A. Wiesbaden. Google Scholar öffnen
  30. Boos, F./Jarmai, H. (1994), Kernkompetenzen – gesucht und gefunden, in: HBM 16. Jg., H. 4, S. 19–26. Google Scholar öffnen
  31. Bretzke W.-R. (2005), Supply Chain Management: Wege aus der logistischen Utopie, in: Logisitik Management 7. Jg., H. 2, S. 21–29. Google Scholar öffnen
  32. Von Brocke, J. (2000), Business Process Management (BPM), in: wisu 39. Jg., H. 4, S. 502–506. Google Scholar öffnen
  33. Brown, M./Falk, M./Fehr, E. (2004), Relational Contracts and the Nature of Market Interactions, in: Econometrica 72. Jg., H. 3, S. 747–780. Google Scholar öffnen
  34. Browning, L. D./Beyer, J. M./Shetler J. C. (1995), Building Cooperation in a Competitive Industry: Sematech and the Semiconductor Industry, in: Academy of Management Journal 38. Jg., H. 1, S. 113–151. Google Scholar öffnen
  35. Burger, A. (2009), Effizienzanalyse auf Prozessebene, Berlin. Google Scholar öffnen
  36. Buzzel R. D./Gale B. T. (1989), PIMS-Programm: Strategien und Unternehmenserfolg, Wiesbaden. Google Scholar öffnen
  37. Campion, M./Medsker, G./Higgs, A. (1993), Relations between Work Group Characteristics and Effectiveness: Implications for Designing Effective Work Groups, in: Personnel Psychology 46. Jg., S. 823–850. Google Scholar öffnen
  38. Campion, M./Papper, E./Medsker, G. (1996), Relations between Work Team Characteristics and Effectiveness: A Replication and Extension, in: Personnel Psychology 49. Jg., S. 429–452. Google Scholar öffnen
  39. Cannon, J./Perreault, W. (1999), Buyer-Seller Relationships in Business Markets, in: Journal of Marketing Research 36. Jg., November, S. 439–460. Google Scholar öffnen
  40. Caves, R./Porter, M. E. (1977), From Entry Barriers to Mobility Barriers, in: Quarterly Journal of Economics 9. Jg., S. 241–267. Google Scholar öffnen
  41. Champy, J. (1995), Reengineering im Management, Die Radikalkur für die Unternehmensfüh rung, Frankfurt/New York. Google Scholar öffnen
  42. Coase, R. (1937), The Nature of the Firm Economica 4. Jg., S. 386–405. Google Scholar öffnen
  43. Coch, L./French jr., J. R. P. (1947), Overcoming Resistance to Change, in: Human Relations 1. Jg. S. 512–532. Google Scholar öffnen
  44. Cohen, W. M./Levinthal, D. A. (1990), Absorptive Capacity: A New Perspective on Learning and Innovation, in: Administrative Science Quaterly 35. Jg., H. 1, S. 128–152. Google Scholar öffnen
  45. Collins, D. J. (1991), A Ressource-Based Analysis of Global Competition: The Case of Bearings Industry, in: Strategic Management Journal 12. Jg., S. 49–68. Google Scholar öffnen
  46. Cooper, M. C./Elram, C. S./Gardner, J. T/Hanks, A. M. (1997), Meshing Multiple Alliances. in: Journal of Business Logistics 18. Jg., H. 1, S. 67–89. Google Scholar öffnen
  47. Cooper, M. C./Lambert, D. M./Pagh, J. D. (1997), Supply Chain Management: More than a New Name for Logistics, in: International Journal of Logistics Management 8. Jg., H. 1, S. 1–14. Google Scholar öffnen
  48. Copeland, T./Koller, T./Murrin, J. (1993), Unternehmenswert, Methoden und Strategien für eine wertorientierte Unternehmensführung, Frankfurt/New York. Google Scholar öffnen
  49. Dandel, S./Vialle, G. (1992), Yield-Management: Erträge optimieren durch nachfrageorientierte Angebotssteuerung, Frankfurt. Google Scholar öffnen
  50. Das, T. K./Teng, B. (2002), Alliance Constellations: A social Exchange Perspective, in: Academy of Management Review 27. Jg. H. 3, S. 445–458. Google Scholar öffnen
  51. Davenport, Th. H. (1993), Process Innovation, Reengineering Work Through Information Technology, Boston (Mass.). Google Scholar öffnen
  52. Davenport, Th. N./Nohria, N. (1995), Case Management and the Integration of Labour, in: Sloan Management Review 36. Jg., Winter, S. 11–13 (deutsche Übersetzung: Der Geschäftsvorfall ganz in einer Hand – Case Management, in: Harvard Manager H. 1, S. 81–90). Google Scholar öffnen
  53. De Jong, A./de Ruyter, K./Lemmink, J. (2004), Antecedents and Consequences of Service Climate in Boundary-Spanning Self-Managing Service Teams, in: Journal of Marketing 68 Jg., H. 2, S. 18–35. Google Scholar öffnen
  54. Deeter-Schmelz, D./Ramsey, R. (2003), An Investigation of Team Information Processing in Service Teams: Exploring the Link Between Teams and Customers, in: Journal of the Academy of Marketing Science 31. Jg., H. 4, S. 409–424. Google Scholar öffnen
  55. Dierickxs, L./Cool, K. (1989), Asset Stock Accumulation and Sustainability of Competetive Advantage, in: Management Science 35. Jg., H. 12, S. 1504–1513. Google Scholar öffnen
  56. Diller, H. (1988), Key Account Management auf dem Prüfstand, in: Lebensmittelzeitung, Teil 1 bis 4, Nr. 30–31. Google Scholar öffnen
  57. Diller, H./Haas, A./Ivens, B. (2005), Verkauf und Kundenmanagement – Eine prozessorientierte Konzeption, Stuttgart. Google Scholar öffnen
  58. Diller, H./Ivens, B. S. (2006), Process Oriented Marketing, in: Marketing, Journal of Research and Management 2. Jg., H. 1, S. 14–29. Google Scholar öffnen
  59. Dittrich, J./Braun, M. (2004), Business Process Outsourcing – Entscheidungsleitfaden für das Out- und Insourcing von Geschäftsprozessen, Stuttgart. Google Scholar öffnen
  60. Dorsch, M./Swanson, S./Kelley, S. (1998), The Role of Relationship Quality in the Stratification of Vendors Perceived by Customers, in: Journal of the Academy of Marketing Science, 26. Jg., H. 2, S. 128–42. Google Scholar öffnen
  61. Dow, D. (1993), Strategic Group Theory – 20 Years Later: What Do We Know and Where Are We Heading, Working Paper 2, University of Melbourne. Google Scholar öffnen
  62. Duschek, S./Sydow, J. (2002), Ressourcenorientierte Ansätze des strategischen Managements, in: WiSt, H. 8, S. 326–431. Google Scholar öffnen
  63. Duschek, S. (2002), Innovation in Netzwerken: Renten, Relationen, Regeln, Wiesbaden. Google Scholar öffnen doi.org/10.1007/978-3-663-08575-1_6
  64. Dyer, J. H. (1996), Specialized Supplier Networks as a Source of Competitive Advantage: Evidence from the Auto Industry, in: Strategic Management Journal 17. Jg., S. 271–291. Google Scholar öffnen
  65. Dyer, J. H./Sing, H. (1998), The Relational View: Cooperative Strategy and Sources of Interorganizational Competitive Advantage, in: Academy of Management Review 23. Jg., H. 4, S. 660–679. Google Scholar öffnen
  66. Ebers, M./Gosch, W. (2001), Institutionenökonomische Theorien der Organisation, in: Kieser, A. (Hrsg.), Organisationstheorien, 4. A. Stuttgart u. a., S. 199–251. Google Scholar öffnen
  67. Eccles, R. G./Crane, D. B. (1988), Doing Deals: Investment Banks at Work, Boston. Google Scholar öffnen
  68. Erdmann, R. (1921), Grundlagen einer Organisationslehre, Leipzig. Google Scholar öffnen
  69. Erlacher, G. H. (1908), Organisation von Fabrik-Betrieben, 3. neu bearb. A. Google Scholar öffnen
  70. Ha n n o v er . Google Scholar öffnen
  71. Eulenburg, F. (1952), Das Geheimnis der Organisation. Ein Versuch über Arten und Formen, Bedingungen und Voraussetzungen, Zwecke, Folgen und Grenzen der Organisation, Berlin/München. Google Scholar öffnen
  72. Fechtner, K. (1950), Handbuch der Betriebsorganisation, Nürnberg. Google Scholar öffnen
  73. Fehr, E./Fischbacher, U. (2004), Social Norms and Human Cooperation, in: Trends in Cognitive Science 8. Jg., H. 4, S. 185–190. Google Scholar öffnen
  74. Fehr, E./Gächter, S. (1998), Reciprocity and Economics: The Economic Implications of Homo Reciprocians, in: European Econonomic Review 42. Jg., H. 3–5, S. 845–859. Google Scholar öffnen
  75. Fehr, E./Gächter, S. (2000), Fairness and Retaliation: The Economics of Reciprocity, in: Journal of Economic Perspectives 14. Jg., H. 3, S. 159–181. Google Scholar öffnen
  76. Feldmayer, J./Seidenschwarz, W. (2005), Marktorientiertes Prozessmanagement – Wie Process Mass Customization Kundenorientierung und Prozessstandardisierung integriert, München. Google Scholar öffnen
  77. Fischermanns, G. (2010), Praxishandbuch Prozessmanagement, Gießen. Google Scholar öffnen
  78. Fiskin, R. (1982), The Limits of Obligation, New Haven. Google Scholar öffnen
  79. Fleck, A. (1995), Hybride Wettbewerbsstrategien: Zur Synthese von Kosten- und Differenzierungsvorteilen, Wiesbaden. Google Scholar öffnen doi.org/10.1007/978-3-663-08549-2_5
  80. Fließ, S. (2006): Prozessorganisation in Dienstleistungsunternehmen, Stuttgart. Google Scholar öffnen
  81. Freiling, J. (1995), Die Abhängigkeit der Zulieferer – Ein strategisches Problem, Wiesbaden. Google Scholar öffnen doi.org/10.1007/978-3-663-08369-6_2
  82. Freiling, J. (2001), Ressource-Based View und ökonomische Theorie: Grundlagen und Positionierung des Ressourcenansatzes, Wiesbaden. Google Scholar öffnen doi.org/10.1007/978-3-322-85214-4_3
  83. Freiling, J. (2002), Strategische Positionierung auf Basis des Produktivitätsgrenzen-Ansatzes, in: Die Betriebswirtschaft 62. Jg., H. 4, S. 379–397. Google Scholar öffnen
  84. Frese, E. (2005), Grundlagen der Organisation, 9. A. Wiesbaden. Google Scholar öffnen doi.org/10.1007/978-3-322-90961-9_6
  85. Frese, E./Werder, A. von (1992), Bürokommunikation, in: Frese, E. (Hrsg.), Handwörterbuch der Organisation, 3. A. Stuttgart, Sp. 374–390. Google Scholar öffnen
  86. Freund, J./Rücker, B./Henninger, Th. (2010), Praxishandbuch BPMN, München. Google Scholar öffnen doi.org/10.3139/9783446425064.006
  87. Friedl, B. (2004), Kostenrechnung, München/Wien. Google Scholar öffnen doi.org/10.1515/9783486835687
  88. Friedrich, S. A. (2000), Das neue strategische Outsourcing: A Resource Based View, in: Hinterhuber, H. H./Friedrich, S. A./Al-Ani, A./Handlbauer, G. (Hrsg.), Das Neue Strategische Management. Elemente und Perspektiven einer zukunftsorientierten Unternehmensführung, 2. A. Wiesbaden. Google Scholar öffnen doi.org/10.1007/978-3-663-05832-8_12
  89. Fröhling, O./Baumöl, U. (1996), Informationsprozess-Controlling, in: Berkan, C./Hirschmann, P. (Hrsg.), Kostenorientiertes Geschäftsprozessmanagement, München, S. 141–146. Google Scholar öffnen
  90. Frost, J. (2005), Märkte in Unternehmen – Organisatorische Steuerung und Theorien der Firma, Wiesbaden. Google Scholar öffnen doi.org/10.1007/978-3-663-10739-2_3
  91. Gaitanides, M. (1983), Prozessorganisation. Entwicklung, Ansätze und Programme prozessorientierter Organisationsgestaltung, München. Google Scholar öffnen
  92. Gaitanides, M. (1997), Integrierte Belieferung – eine ressourcenorientierte Erklärung der Entstehung von Systemlieferanten in der Automobilzulieferindustrie, in: Zeitschrift für Betriebswirtschaft 67. Jg., H. 7, S. 737–758. Google Scholar öffnen
  93. Gaitanides, M (1998), Schöne heile Netzwerkwelt? Zur transaktionskostentheoretischen Rekonstruktion der Integration von Zuliefersystemen, in: Glaser, H./Schröder, E. F./v. Werder, A. (Hrsg): Organisation im Wandel der Märkte, Wiesbaden, S. 91–114. Google Scholar öffnen
  94. Gaitanides, M./Diller, H. (1989), Großkundenmanagement. Überlegungen und Befunde zur organisatorischen Gestaltung und Effizienz, in: DBW 49. Jg., H. 2, S. 185–197. Google Scholar öffnen
  95. Gaitanides M./Westphal, J. (1991), Strategische Gruppen und Unternehmenserfolg – Ergebnisse einer empirischen Studie, in: Zeitschrift für Planung, H. 1, S. 247–265. Google Scholar öffnen
  96. Gaitanides, M./Scholz, R./Vrohlings, A. (1994), Prozessmanagement – Grundlagen und Ziels etzungen, in: Gaitanides, M./Scholz, R./Vrohlings, A./Raster, M. (Hrsg.): Prozessmanagement – Konzepte, Umsetzungen und Erfahrungen des Reengineering, München/Wien, S. 1–18. Google Scholar öffnen
  97. Gaitanides, M./Stock, R. (2004), Interorganisationale Teams: Transaktionskostentheoretische Überlegungen und empirische Befunde zum Teamerfolg, in: zfbf 56. Jg., S. 436–451. Google Scholar öffnen
  98. Gaitanides, M./Göbel, M. (2005), Controlling reziproker Unternehmenskooperationen, Konzeptionelle Überlegungen und empirische Evidenzen, in: Controlling 17. Jg. H. 8/9, S. 449–458. Google Scholar öffnen
  99. Gaitanides, M./Göbel, M. (2006), Eigennutz oder Reziprozität? – Steuerung von Unternehmenskooperationen durch Prozessteams, in: Ringlstetter, M./Kaiser, S./Müller-Seitz, G., Positives Management, Zentrale Konzepte und Ideen des Positive Organizational Scholarship, Wiesbaden, S. 187–208. Google Scholar öffnen
  100. Gasda, H. J. (2003), BHW-Processing für die private Baufinanzierung, in: Kaib, B. (Hrsg): Outsourcing in Banken, Wiesbaden, S. 75–88. Google Scholar öffnen
  101. Gebert, D./Rosenstiel, L. von (2002), Organisationspsychologie, Stuttgart. Google Scholar öffnen
  102. Gebert, D. (2004), Innovation durch Teamarbeit – Eine kritische Bestandsaufnahme, Stuttgart. Google Scholar öffnen
  103. Geiger, D./Koch, J., (2008), Von der individuellen Routine zur organisationalen Praktik – Ein neues Paradigma der Organisationsforschung, in: zfbf 60 Jg., S. 693–712. Google Scholar öffnen
  104. Gentner, A. (1999), Wertorientierte Unternehmenssteuerung – die Verbindung von Shareholder Value und Performance Management zu einem permanenten Führungs- und Steuerungssystem, in: Bühner R./Sulzbach, K. (Hrsg.), Wertorientierte Steuerungs- und Führungssysteme, Stuttgart, S. 43–63. Google Scholar öffnen
  105. Gerpott, T. J./Wittkämper, G. (1995), Business Process Redesign, Der Ansatz von Booz Allen & Hamilton, in: Nippa, M./Picot, A. (Hrsg), Prozessmanagement und Reengineering. Die Praxis im deutschsprachigen Raum, Frankfurt a. M./New York, S. 144–164. Google Scholar öffnen
  106. Ghemawat, P. (1991), Commitment. The Dynamic of Strategy, New York et al. Giddens, A. (1984), Interpretative Soziologie. Eine kritische Einführung, Frankfurt a. M./New York. Google Scholar öffnen
  107. Giddens, A. (1988), Die Konstitution der Gesellschaft. Grundzüge einer Theorie der Gesellschaft, Frankfurt a. M./New York. Google Scholar öffnen
  108. Gouldner, A. W. (1960), The Norm of Reciprocity: A Preliminary Statement, in: American Sociological Review 25. Jg., H. 2, S. 161–178. Google Scholar öffnen
  109. Göbel, E. (2002), Neue Institutionenökonomik – Konzeption und betriebswirtschaftliche Anwendungen, Stuttgart. Google Scholar öffnen
  110. Göbel, M./Weber, C. (2005), Reziprozität in Interorganisationsbeziehungen. Google Scholar öffnen
  111. Eine qualitative Untersuchung in der Venture Capital Branche, Manuskript, Hamburg. Google Scholar öffnen
  112. Ghoshal, S./Moran, P. (1996), Bad for Practice: A Critique of the Transaction Cost Theory, in: The Academy of Management Review 21. Jg., H. 1, S. 13–47. Google Scholar öffnen
  113. Giddens, A. (1984), Interpretative Soziologie. Éine kritische Einführung, Frankfurt a. M./New York. Google Scholar öffnen
  114. Giddens A. (1988), Die Konstitution der Gesellschaft. Grundzüge einer Theorie der Strukturierung, Frankfurt a. M./New York. Google Scholar öffnen
  115. Grant, R. M. (1991), The Ressource-Based Theory of Competitive Advantage: Implications for Strategy Formulation, in: California Management Review 33. Jg., H. 3, S. 114–135. Google Scholar öffnen
  116. Greiling, M. (2007) Patientenbehandlungspfade optimieren – Prozessmanagement im Krankenhaus, 2. A., Kulmbach. Google Scholar öffnen
  117. Grün, O. (1997), Prozesscontrolling, in: Küpper, H. U./Trossmann, E. (Hrsg): Das Rechnungswesen im Spannungsfeld zwischen strategischem und operativem Management, Berlin, S. 285–302. Google Scholar öffnen
  118. Grünewald, N./Pagenkemper, C. (2004), Qualitätsmanagement mit neuen Arbeitsformen, Renningen. Google Scholar öffnen
  119. Gulati, R. (1999), Alliances and Networks, in: Strategic Management Journal 20. Jg., S. 397–420. Google Scholar öffnen
  120. Heckl, D. (2010), Steuerung der Performance von Dienstleistungsprozessen, Berlin. Google Scholar öffnen
  121. Hackman, J. (1988), The Design of Work Teams, in: Lorsch, J. (Hrsg): Handbook of Organizational Behaviour, Englewood Cliffs, S. 315–342. Google Scholar öffnen
  122. Hackman, J./Oldham, G. (1980), Work Redesign, Reading. Google Scholar öffnen
  123. Hackman, J. R./Wageman, R. (2005), A Theory of Team Coaching, in: Academy of Management Review 30, S. 269–287. Google Scholar öffnen
  124. Hackman, J. R. (1969), Toward Understanding the Role of Tasks in Behavioral Research, in: Applied Psychology 31. Jg., S. 97–128. Google Scholar öffnen
  125. Hakansson, H./Snehota, I. (1995), Developing Relationships in Business Networks, London/New York. Google Scholar öffnen
  126. Hall, R. (1992), The Strategic Analysis of Intangible Resources, in: Strategic Manage ment Journal 13. Jg., S. 135–144. Google Scholar öffnen
  127. Hall, R. (1993), A Framework Linking Intangible Resources and Capabilities to Sustainable Competitive Advantage, in: Strategic Management Journal 14. Jg., H. 8, S. 607–618. Google Scholar öffnen
  128. Hamel, G. (1991), Competition for Competence and Interparner Learning within International Strategic Alliances, in: Strategic Management Journal 12. Jg. Special Issue, Summer, S. 83–104. Google Scholar öffnen
  129. Hamel, G. (1994), The Concept of Core Competence, in: Hamel, G./Heene, A. (Hrsg.), Competence-Based Competition, Chichester u. a., S. 11–33. Google Scholar öffnen
  130. Hamel, G./Prahalad, C. K. (1994), Competing for the Future, Boston, Mass. Google Scholar öffnen
  131. Hammer, M. (1997), Das prozesszentrierte Unternehmen, Die Arbeitswelt nach dem Reengi neering, Frankfurt a. M./New York. Google Scholar öffnen
  132. Hammer, M./Champy, J. (1994), Business Reengineering, Die Radikalkur für das Unterneh men, Frankfurt a. M./New York. Google Scholar öffnen
  133. Hammer, M./Stanton, St. A. (1995), Die Reengineering Revolution, Handbuch für die Praxis, Frankfurt a. M./New York. Google Scholar öffnen
  134. Hammer, M. (2002), Business Back to Basics: die 9-Punkte-Strategie für den Unternehmenserfolg, München. Google Scholar öffnen
  135. Hansmann, H./Neumann, S. (2008), Prozessorientierte Einführung von ERPSystemen, in: Becker, J./Kugeler, M./Rosemann, M. (Hrsg.), Prozessmanagement, Leitfaden zur Prozessorientierten Organisationsgestaltung, 6. A. Berlin/Heidelberg, S. 329–372. Google Scholar öffnen
  136. Heckl, D. (2010), Steuerung der Performance von Dienstleistungsprozessen, Berlin. Google Scholar öffnen
  137. Helfert, G. (1998), Teams im Relationship Marketing: Design effektiver Kundenbeziehungsteams, Wiesbaden. Google Scholar öffnen doi.org/10.1007/978-3-663-11599-1_4
  138. Henderson, B. D. (1974), Die Erfahrungskurve in der Unternehmensstrategie, Frankfurt a. M. Google Scholar öffnen
  139. Henning, K. W. (1934), Einführung in die betriebswirtschaftliche Organisationslehre. Berlin (5. neu bearb. A. u. d. Titel: Betriebswirtschaftliche Organisationslehre, Wiesbaden 1975). Google Scholar öffnen
  140. Henning, K. W. (1975), Betriebswirtschaftliche Organisationslehre, 5. neu bearb. Google Scholar öffnen
  141. A. Wiesbaden. Google Scholar öffnen
  142. Hess, T. (2002), Netzwerkcontrolling: Instrumente und ihre Werkzeugunterstützung, Wiesbaden. Google Scholar öffnen doi.org/10.1007/978-3-322-81987-1_4
  143. Hilgert, M. (2010), Verortung von Unternehmensgrenzen auf Prozessebene, Berlin. Google Scholar öffnen
  144. Hillig, A. (1997), Die Kooperation als Lernarena in Prozessen fundamentalen Wandels – Ein Ansatz zum Management von Kooperationskompetenz, Bern u. a. Google Scholar öffnen
  145. Hinterhuber, H. H. (2004), Strategische Unternehmungsführung, II. Strategisches Handeln 7. A. Berlin/New York. Google Scholar öffnen
  146. Hofer, C. W./Schendel, D. (1978), Strategy Formulation: Analytical Concepts, St. Paul. Google Scholar öffnen
  147. Homburg, D./Sütterlin, S. (1992), Strategische Gruppen: Ein Survey, in: ZfB 62. Jg., S. 635–662. Google Scholar öffnen
  148. Horvàth, A./Czichowsky, A./Eckert, S./Fischer, D./Jochen, M./Möller, K./Seiter, M. (2004), Unternehmensnetzwerke. Vorschlag eines begrifflichen Ordnungssystems, Manuskript, Stuttgart. Google Scholar öffnen
  149. Horvàth, P. (2003), Controlling, 9. A. München. Google Scholar öffnen
  150. Horvàth & Partners (Hrsg.) (2004), Balanced Scorecard umsetzen, 3. A. Stuttgart. Google Scholar öffnen
  151. Horvàth, P./Mayer, R. (1993), Prozesskostenrechnung – Konzeption und Entwicklungen, in: Kostenrechnungspraxis 37. Jg., Sonderheft 2, S. 15–28. Google Scholar öffnen
  152. Hostettler, S. (1997), Ecomonic Value Added (EVA), Darstellung und Anwendung auf schweizerische Aktiengesellschaften, Bern/Stuttgart/Wien. Google Scholar öffnen
  153. Hunt, S. D. (1972), Competition in the Major Home Appliance Industry 1960– 1970, Harvard University. Google Scholar öffnen
  154. Imai, M. (1994), Kaizen – Der Schlüssel zum Erfolg der Japaner im Wettbewerb, München. Google Scholar öffnen
  155. Jensen, O. (2000), Key-Account-Management – Gestaltung – Determinanten – E r f o l g s w i r k u n g e n , W i e s b a de n . Google Scholar öffnen
  156. Jensen, O. (2004), Key-Account-Management – Gestaltung – Determinanten – Erfolgs wirkungen, 2. A. Wiesbaden. Google Scholar öffnen doi.org/10.1007/978-3-663-10468-1_1
  157. Jost, H.-J. (2001), Der Transaktionskostenansatz in der Betriebswirtschaftslehre, Stuttgart. Google Scholar öffnen
  158. Jost, H.-J. (2000), Organisation und Koordination: Eine ökonomische Einführung, Wiesbaden. Google Scholar öffnen doi.org/10.1007/978-3-322-94631-7_1
  159. Joos-Sachse, Th. (2006), Controlling, Kostenrechnung und Kostenmanagement, 4. A. Wiesbaden. Google Scholar öffnen doi.org/10.1007/978-3-8351-9139-6_4
  160. Kallewege, H. (2003), Outsourcing am Beispiel von Sal. Oppenheim 2003, in: Kaib, B. (Hrsg.), Outsourcing in Banken, Wiesbaden, S. 15–28. Google Scholar öffnen
  161. Kaplan, S. K./Norton D. P. (1996), The Balanced Scorecard, Translating Strategy into Action, Boston, Mass. Google Scholar öffnen doi.org/10.1108/eb054566
  162. Kaplan, R. S./Cooper, R., (1999), Prozesskostenrechnung als Managementinstrument, Frankfurt a. M. Google Scholar öffnen
  163. Kaplan, R. S./Norton, D. P. (2001), Die Strategie-fokussierte Organisation, Führen mit der Balanced Scorecard, Stuttgart. Google Scholar öffnen
  164. Kaplan, S. K./Norton D. P. (2004), Der Weg von immateriellen Werten zum strategischen Erfolg, Stuttgart. Google Scholar öffnen
  165. Kappelhoff, P. (1995), Soziale Interaktion als Tausch: Tauschhandlungen, Tauschbeziehungen, Tauschsystem, Tauschmoralität, in: Ethik und Sozialwissenschaft 6. Jg., H. 1, S. 3–13. Google Scholar öffnen
  166. Karsten, F. (1924), Organisation und Leitung technischer Betriebe. Allgemeine und spezielle Vorschläge. Berlin. Google Scholar öffnen doi.org/10.1007/978-3-642-99329-9
  167. Ketchen, D. J./Thomas, J. B./Snow, C. C. (1993), Organizational Configurations and Performance: A Comparsion of Theoretical Approaches, in: Academy of Management Journal, 31. Jg., S. 1278–1313. Google Scholar öffnen
  168. Khandwalla, P. N. (1973), Effect of Competition on the Structure of Top Management Control, in: Academy of Management Journal 16. Jg., S. 255–295. Google Scholar öffnen
  169. Kieser, A. (1994), Fremdorganisation, Selbstorganisation und evolutionäres Management, in: zfbf 46. Jg., H. 3, S. 199–128. Google Scholar öffnen
  170. Kieser, A. (1996), Moden und Mythen des Organisierens, in: DBW 56. Jg., H. 1., S. 21–39. Google Scholar öffnen
  171. Kieser, A. (1998), Über die allmähliche Verfertigung der Organisation beim Reden, Organisieren als Kommunizieren, in: Industrielle Beziehungen 5. Jg., H. 1, S. 45–75. Google Scholar öffnen
  172. Kieser, A./Walgenbach, P. (2003), Organisation, 4. A. Stuttgart. Google Scholar öffnen
  173. Kieser, A./Hegele, C./Klimmer, M. (1998), Kommunikation im organisatorischen Wandel, Stuttgart. Google Scholar öffnen
  174. Kieser, A. (2001), Konstruktivistische Ansätze, in: Kieser, A. (Hrsg.), Organisationstheorien, 4. A. Stuttgart, S. 297–318. Google Scholar öffnen
  175. Kirsch, W./Esser, W.-M./Gabele, E. (1978), Reorganisation – theoretische Perspektive des geplanten organisatorischen Wandels, München. Google Scholar öffnen
  176. Klaus, P. (1998), Jenseits einer Funktionslogik: der Prozessansatz, in: Isermann, H. (Hrsg.), Logistik: Beschaffung, Produktion, Distribution, Landsberg/ Lech, S. 331–347. Google Scholar öffnen
  177. Klaus, P. (1998), Supply Chain Management, in: Klaus, P/Krieger, W. (Hrsg): Gablers Lexikon der Logistik – Management logistischer Netzwerke und Flüsse, Wiesbaden, S. 434–441. Google Scholar öffnen
  178. Klein, J. A./Edge, G. M./Kaas, T. (1991), Skill-Based Competition, in: Journal of General Management 16. Jg., H. 4, S. 1–15. Google Scholar öffnen
  179. Kleinaltenkamp, M./Rieker, S. (1997), Kundenorientierte Organisation, in: Kleinaltenkamp, M./Plinke, W. (Hrsg.), Geschäftsbeziehungsmanagement, Berlin, S. 161–218. Google Scholar öffnen doi.org/10.1007/978-3-642-58276-9_4
  180. Kleinfeld, K. (1994), Benchmarking für Prozesse, Produkte und Kaufteile – Ein Weg zu permanenter Verbesserung im Unternehmen, in: Marktforschung & Management 38. Jg., H. 1, S. 19–24. Google Scholar öffnen
  181. Klimmer, M. (2012), Unternehmensorganisation, eine kompakte und praxisnahe Einführung, 3. A. Herne. Google Scholar öffnen
  182. Knupperts, Th./Feddern, U. (2011), Prozessorientierte Unternehmensführung, Prozessmanagement ganzheitlich einführen und verankern, Stuttgart. Google Scholar öffnen
  183. Köhler, R. (2000), Organisation des Produktmanagement, in: Albers, S./Herrmann, A. (Hrsg.), Handbuch Produktmanagement: Strategieentwicklung – Produktplanung – Organisation – Kontrolle, Wiesbaden, S. 681–704. Google Scholar öffnen
  184. Koller, H./Langmann, Ch./Untiedt, H. M. (2006), Das Management von Innovationsnetzwerken in verschiedenen Phasen, Erkenntnisse und offene Fragen, in: Wojda, F./Barth, A. (Hrsg.), Innovative Kooperationsnetzwerke, Wiesbaden, S. 28–80. Google Scholar öffnen
  185. Kosiol, E. (1934), Organisation und Betriebswirtschaft, in: DBW 27. Jg., S. 81–85. Google Scholar öffnen
  186. Kosiol, E. (1962), Organisation der Unternehmung, Wiesbaden. Google Scholar öffnen doi.org/10.1007/978-3-663-13161-8_8
  187. Kosiol, E. (1969a), Aufgabenanalyse, in: Grochla, E. (Hrsg.), HWO, Stuttgart, Sp. 199–212. Google Scholar öffnen
  188. Kosiol, E. (1969b), Aufgabensynthese, in: Grochla, E. (Hrsg.), HWO, Stuttgart, Sp. 222–232. Google Scholar öffnen
  189. Kosiol, E. (1980), Grundprobleme der Ablauforganisation. in: Grochla, E. (Hrsg.), HWO, 2. völlig neu gest. A. Stuttgart, Sp. 1–8. Google Scholar öffnen
  190. Krickl, O. Ch. (Hrsg.) (1994), Geschäftsprozessmanagement, Prozessorientierte Organisations gestaltung und Informationstechnologie, Heidelberg. Google Scholar öffnen
  191. Krüger, W./Homp, Ch. (1997), Kernkompetenz-Management, Steigerung von Flexibilität und Schlagkraft im Wettbewerb, Wiesbaden. Google Scholar öffnen doi.org/10.1007/978-3-663-05841-0_4
  192. Kühl, S. (2001), Paradoxe Effekte und ungewollte Nebenfolgen des Qualitätsmanagement, in: Wächter, H./Vedder, G. (Hrsg.), Qualitätsmanagement in Organisat ionen, DIN ISO 9000 und TQM, Wiesbaden, S. 75–114. Google Scholar öffnen
  193. Küpper, H. U. (1982), Ablauforganisation, Stuttgart/New York. Google Scholar öffnen
  194. Kuhn, A./Hellingrath, H. (2002), Supply Chain Management – Optimierte Zusammenarbeit in Wertschöpfungsketten, Berlin/Heidelberg. Google Scholar öffnen doi.org/10.1007/978-3-662-10141-4_1
  195. Kugeler, M. (2008), Supply Chain Management und Customer Relationship Management, in: Becker, J./Kugeler, M./Rosemann, M. (Hrsg.), Prozessmanagement, Leitfaden zur Prozessorientierten Organisationsgestaltung, Berlin/Heidelberg 6. A., S. 455–489. Google Scholar öffnen
  196. Lambert, D. M. (2001), The Supply Chain Management and Logistics Controversity, in: Brewer, A. M./Button, K. J./Hensher, D. A. (Hrsg.), Handbook of Logistics and Supply Chain Management, Amsterdam u. a., S. 99–126. Google Scholar öffnen
  197. Lee J./Lee, K./Rho, S. (2002), An Evolutionary Perspective on Strategic Group Emergence: a genetic Algorithm-based Model, in: Strategic Management Journal 23. Jg., H. 8, S. 727–746. Google Scholar öffnen
  198. Lehmann, F. R. (2008), Integrierte Prozessmodellierung mit ARIS, Heidelberg. Google Scholar öffnen
  199. Lewis, Th. G. (1994), Steigerung des Unternehmenswertes, Landsberg/Lech. Google Scholar öffnen
  200. Lilienthal, J. (1914), Fabrikorganisation, Fabrikbuchführung und Selbstkostenberechnung, 2. A. Berlin. Google Scholar öffnen
  201. Lorenzoni, G./Lipparini, A. (1999), The Leveraging of Interfirm Relationships as a Distinctive Organizational Capability: A Longitudinal Study, in: Strategic Management Journal 20. Jg., S. 317–338. Google Scholar öffnen
  202. MacNeil, I. R. (1978), Contracts: Adjustments of Long-term Economic Relationship Under Classical, Neoclassical, and Relational Contract Law, in: Northwestern University Law Review 72. Jg., S. 854–906. Google Scholar öffnen
  203. Männel, B. (1996), Netzwerke in der Zulieferindustrie: Konzepte – Gestaltungsmerkmale – Betriebswirtschaftliche Wirkungen, Wiesbaden. Google Scholar öffnen doi.org/10.1007/978-3-322-95416-9_3
  204. Maleri, R. (1997), Grundlagen der Dienstleistungsproduktion, 4. A. Berlin. Google Scholar öffnen
  205. Marighetti, L. P./Herrmann, A./Hänsler, N. (2001), Herausforderung an das Management von Wertschöpfungshetten, in: Marighetti, L.P./Jasny, R./ Herrmann, A./Huber, F. (Hrsg.), Management der Wertschöpfungsketten der Banken – Outsourcing, Reengineering und Workflow in der Praxis, Wiesbaden, S. 13–35. Google Scholar öffnen
  206. Mason, E. S. (1939), Price and Production Policies of Large-Scale Enterprise, in: American Economic Review 29. Jg., S. 61–74. Google Scholar öffnen
  207. Mc Gee, J./Thomas, H. (1986), Strategic Groups: Theory, Research and Taxonomy, in: Strategic Management Journal 7. Jg., S. 141–160. Google Scholar öffnen
  208. McGee, J./Thomas, H. (1989), Strategic Groups: A Further Comment, in: Strategic Management Journal 10. Jg., S. 105–107. Google Scholar öffnen
  209. McGrath, J. (1964), Social Psychology: A Brief Introduction, New York. Google Scholar öffnen
  210. Meier, H./Hanenkamp, N. (2002), Komplexitätsmanagement in der Supply Chain, in: Busch, A./Dangelmaier, W. (Hrsg.), Integriertes Supply Chain Management – Theorie und Praxis effektiver unternehmensübergreifender Geschäftsprozesse, Wiesbaden, S. 109–128. Google Scholar öffnen
  211. Meinhardt, S./Teufel, T. (1995), Business Reengineering im Rahmen einer prozessorientierten Einführung der SAP-Standardsoftware R/3, in: Brenner, W./Keller, G. (Hrsg.), Business Reengineering mit Standardsoftware, Frankfurt/New York, S. 69–94. Google Scholar öffnen
  212. Mellerowicz, K. (1929), Allgemeine Betriebswirtschaftslehre. Bd. 1. Berlin/Leipzig (14. veränd. A. (1973). Google Scholar öffnen
  213. Meyenberg, F. (1913), Einführung in die Organisation von Maschinenfabriken unter besonderer Berücksichtigung der Selbstkostenberechnung, 3. umgearb. und stark erw. A. Berlin 1926 (1. A. u. d. Titel: Organisation und Selbstkostenrechnung von Maschinenfabriken). Google Scholar öffnen doi.org/10.1007/978-3-662-25926-9
  214. Miles, R. E./Snow, C. C. (1978), Organizational Strategy, Structure and Process, New York. Google Scholar öffnen doi.org/10.5465/amr.1978.4305755
  215. Milgrom, P./Roberts, J. (1992), Economics, Organization and Management, Upper Saddle River, New Jersey. Google Scholar öffnen
  216. Minderlein, M. (1989), Markteintrittsbarrieren und Unternehmensstrategie, Wiesbaden. Google Scholar öffnen doi.org/10.1007/978-3-663-14590-5_1
  217. Mintzberg H./Ahlstrand B. W./Lampel, J. (1998), Strategy Safari: A Guided Tour Through the Wilds of Strategic Management, New York. Google Scholar öffnen
  218. Moon, M./Armstrong, G. (1994), Selling Teams: A Conceptual Framework and Research Agenda, in: Journal of Personal Selling & Sales Management 14. Jg., H. 1, S. 17–30. Google Scholar öffnen
  219. Moon, M./Gupta, S. (1997), Examination the Formation of Selling Centers: A Conceptual Framework, in: Journal of Personal Selling & Sales Management 17. Jg., H. 2, S. 31–41. Google Scholar öffnen
  220. Mooshake, R. (1933), Organisatorische und technische Umstellung einer Fertigung mit Hilfe neuzeitlicher betriebswissenschaftlicher Verfahren, dargestellt an dem Beispiel einer Fassfabrik, Würzburg. Google Scholar öffnen
  221. Mühlen, M. zur (1999), Weitere Anwendungsgebiete und Entwicklungsperspektiven – Beyond Reengineering, in: Becker, J./Kugeler, M./Rosemann, M. (Hrsg.), Prozessmanagement – Ein Leitfaden zur prozessorientierten Organisationsgestaltung, Berlin, S. 283–325. Google Scholar öffnen
  222. Napolitano, L. (1997), Customer-Supplier Partnering: A Strategy Whose Time Has Come, in: Journal of Personal Selling and Sales Management, 17. Jg, H. 4, S. 1–8. Google Scholar öffnen
  223. Nasner, N. (2004), Strategisches Kompetenz-Management – Prozessorientierte Konzepte, Implementierungshinweise, Praxisbeispiele, München/Mehring. Google Scholar öffnen
  224. Nayyar, P. (1989), Strategic Groups: A Comment, in: Strategic Management Journal 10. Jg., S. 101–103. Google Scholar öffnen
  225. Neelsen, J. (1934), Der Aufbau der Organisation und der Fertigung als Voraussetzung der dauernden Wirtschaftlichkeit eines industriellen Unternehmens, Diss. Dortmund. Google Scholar öffnen
  226. Neuburger, R. (1994), Auswirkungen von EDI auf die zwischenbetriebliche Arbeitsteilung und Kooperation – Eine transaktionskostentheoretische Analyse, in: Sydow, J./Windeler A. (Hrsg.), Management interorganisationaler Beziehungen: Vertrauen, Kontrolle und Informationstechnik, Opladen, S. 49–70. Google Scholar öffnen
  227. Neumann, S./Probst, Ch./Wernsmann, C. (2008), in: Becker, J./Kugeler, M./Rosemann, M. (Hrsg.), Prozessmanagement, Leitfaden zur Prozessorientierten Organisationsgestaltung, 6. A. Berlin/Heidelberg, S. 299–323. Google Scholar öffnen
  228. Newman, H. H. (1973), Strategic Groups and the Structure/Performance Relations ship: A Study with Respect to the Chemical Process Industries, Harvard Business School (Diss.). Google Scholar öffnen
  229. Nippa, M./Picot, A. (1995), Prozessmanagement und Reengineering, Die Praxis im deutschsprachigen Raum, Frankfurt a. M./New York. Google Scholar öffnen
  230. Nordsieck, F. (1931a), Grundprobleme und Grundprinzipien der Organisation des Betriebsaufbaus, in: DBW 24. Jg., H. 6, S. 158–162. Google Scholar öffnen
  231. Nordsieck, F. (1931b), Aufgabenverteilung und Instanzenbau im Betrieb, DBW 24. Jg., H. 7 , S. 204–210. Google Scholar öffnen
  232. Nordsieck, F. (1934), Grundlagen der Organisationslehre, Stuttgart (2. überarb. Google Scholar öffnen
  233. A. u. d. Titel.: Rationalisierung der Betriebsorganisation 1955). Google Scholar öffnen
  234. Nordsieck, F. (1972a), Betriebsorganisation. Betriebsaufbau und Betriebsablauf, 4. A. Stuttgart. Google Scholar öffnen
  235. Nordsieck, F. (1972b), Betriebsorganisation. Lehre und Technik, Bd. 1 Textband, Bd. 2 Tafelband, 2. bearb. A. Stuttgart. Google Scholar öffnen
  236. Ortmann, G. (1995), Formen der Produktion: Organisation und Rekursivität, Opladen. Google Scholar öffnen doi.org/10.1007/978-3-322-97055-8_5
  237. Ortmann, G. (2004), Als Ob – Fiktionen und Organisationen, Wiesbaden. Google Scholar öffnen
  238. Ortmann, G./Sydow, J./Windeler, A. (1997), Organisation als reflexive Strukturation, in: Ortmann, G./Sydow, J./Türk, K. (Hrsg.), Theorien der Organisation – Rückkehr der Gesellschaft, Opladen, S. 315–354. Google Scholar öffnen
  239. Osterloh, M./Frost, J. (2006), Prozessmanagement als Kernkompetenz: Wie Sie Business Reengineering strategisch nutzen können, 5. A. Wiesbaden. Google Scholar öffnen
  240. Osterloh, M./Wübker, S. (1999), Wettbewerbsfähiger durch Prozess- und Wissensmanagement – Mit Chancengleichheit auf Erfolgskurs, Wiesbaden. Google Scholar öffnen doi.org/10.1007/978-3-322-94401-6
  241. Otto, A./Kotzab, H. (2001), Der Beitrag des Supply Management zum Management von Supply Chains – Überlegungen zu einer unpopulären Frage, in: zfbf 35. Jg, S. 157–176. Google Scholar öffnen
  242. Ouchi, W. G. (1980), Markets, Bureaucracies and Clans, in: Administrative Science Quaterly 25. Jg., S. 129–141. Google Scholar öffnen
  243. Ouchi, W. G. (1981), Theory Z, Reading, Mass. Google Scholar öffnen
  244. Perry, M./Pearce, C./Sims, H. (1999), Empowered Selling Teams: How Shared Leadership Can Contribute to Selling Team Outcomes, in: Journal of Personal Selling & Sales Management, 14. Jg., H. 3, S. 35–51. Google Scholar öffnen
  245. Petraf, M. A. (1993), The Cornerstone of Competetive Advantage: A ResourceBased View, in: Strategic Management Journal 14. Jg., S. 179–191. Google Scholar öffnen
  246. Pfeffer, J. (1995), Incentives in Organizations. The Importance of Social Relations, in: Williamson, O. E. (Hrsg.), Organization Theory from Chester Bernard to the Present and Beyond, New York, S. 72–97. Google Scholar öffnen
  247. Picot, A./Franck, E. (1995), Prozessorganisation. Eine Bewertung der neuen Ansätze aus Sicht der Organisationslehre, in: Nippa, M./Picot, A. (Hrsg.), Prozessmanagement und Reengineering. Die Praxis im deutschsprachigen Raum, Frankfurt/New York, S. 13–38. Google Scholar öffnen
  248. Picot, A./Dietl, H./Franck, E. (2008), Organisation – Eine ökonomische Perspektive, 5. A. Stuttgart. Google Scholar öffnen
  249. Picot, A./Reichwald, R./Wigand, R. T. (2003), Die grenzenlose Unternehmung: Information, Organisation und Unternehmensführung im Informationszeitalter, 5. A. Wiesbaden. Google Scholar öffnen
  250. Poensgen, O. H. (1973), Geschäftsbereichsorganisation, Opladen. Google Scholar öffnen doi.org/10.1007/978-3-322-83548-2
  251. Pongratz, H./Tamm, T./Wilbers, K. (2009), Prozessorientierte Wirtschaftsdidaktik und Einsatz von ERP-Systemen im kaufmännischen Unterricht, Aachen. Google Scholar öffnen
  252. Porter, M. E. (1973), Consumer Behavior, Retailer Power, and Manufacturer Strategy in Consumer Goods Industries, in: Harvard Business School (Diss.). Google Scholar öffnen
  253. Porter, M. E. (1979), The Structure within Industries and Companies Performance, in: Review of Economics and Statistics, 61. Jg., S. 219–227. Google Scholar öffnen
  254. Porter, M. E. (1999) Wettbewerbsstrategie, 10. A. Frankfurt a. M. Google Scholar öffnen
  255. Porter, M. E. (2000) Wettbewerbsvorteile, 6. A. Frankfurt a. M. Google Scholar öffnen
  256. Prahalad, C. K./Hamel, G. (1990), The Core Competence of the Corporation, in: HBR, H. 3, S. 79–91. Google Scholar öffnen
  257. Prescott, J. E./Kholi, A. K./Venkatraman N. (1986), The Market Share – Profitability Relationship: An Empirical Assessment of Major Assertions and Contradictions, in: Strategic Management Journal 7. Jg., H. 4., S. 377–394. Google Scholar öffnen
  258. Priem, R. L./Butler J. E. (2001), Is the Ressource Based ,View’ a Useful Perspective for Strategic Management Research?, in: Academy of Management Review 26. Jg., S. 22–40. Google Scholar öffnen
  259. Probst, G. (1987), Selbst-Organisation, Berlin u. a. Google Scholar öffnen
  260. Prockl, G. (2001), Supply-chain-Management als Gestaltung überbetrieblicher Versorgungsnetze: eine Verdichtung von Prinzipien zur „Strukturation“ von Versorgungsnetzen und Ansätzen zur theoretischen Hinterfragung, Hamburg. Google Scholar öffnen
  261. Rasche, C. (1994), Wettbewerbsvorteile durch Kernkompetenzen: ein ressourcenorientierter Ansatz, Wiesbaden. Google Scholar öffnen doi.org/10.1007/978-3-322-99841-5_1
  262. Raub, S./Büchel, B. (1996), Organisationales Lernen und Unternehmensstrategie – „Core Capabilities“ als Ziel und Resultat organisationalen Lernens, in: zfo 65. Jg., H. 1, S. 26–31. Google Scholar öffnen
  263. Rautenstrauch, Th. (2002), SCM-Integration in heterarchischen Unternehmensnetzwerken, in: Busch, A./Dangelmaier, W. (Hrsg.), Integriertes Supply Chain Manage ment, Theorie und Praxis effektiver unternehmensübergreifender Geschäftsprozesse, Wiesbaden, S. 343–362. Google Scholar öffnen
  264. Reckenfelderbäumer, M. (1998), Entwicklungsstand und Perspektiven der Prozesskostenrechnung, 2. A. Wiesbaden. Google Scholar öffnen doi.org/10.1007/978-3-663-08024-4_4
  265. Redl, E. (1900), Organisation und Administration industrieller Unternehmungen, Leipzig/Wien. Google Scholar öffnen
  266. Reed, R./DeFilippi, R. J. (1990), Causal Ambiguity, Barriers to Imitation, and Sustainable Competetive Advantage, in: Academy of Management Review 15. Jg., H. 1, S. 88–102. Google Scholar öffnen
  267. Reger, R. K./Huff, A. S. (1993), Strategic Groups: A Cognitive Prespective, in: Strategic Management Journal 14. Jg., S. 4. Google Scholar öffnen doi.org/10.1002/smj.4250140203
  268. Ringle, M. (2004), Kooperation in Virtuellen Unternehmungen, Wiesbaden. Google Scholar öffnen doi.org/10.1007/978-3-322-82024-2
  269. Rosemann, M./Schwegmann, A./Delfmann, P. (2008), Vorbereitung der Prozessmodellierung, in: Becker, J./Kugeler, M./Rosemann, M. (Hrsg.), Prozessmanagement, Leitfaden zur Prozessorientierten Organisationsgestaltung, 6.A. Berlin/Heidelberg, S. 45–103. Google Scholar öffnen
  270. Rosenkranz, F. (2002), Geschäftsprozesse, Modell- und computergestützte Planung, Berlin/Heidelberg u. a. Google Scholar öffnen
  271. Rosenstiel, L. von (2003), Grundlagen der Organisationspsychologie, 5. A. Stuttgart. Google Scholar öffnen
  272. Rühli, E. (1994), Die Resource-Based View of Strategy, in: Gomez, P./Hahn, D./ Müller-Stewens, G./Wunderer, R. (Hrsg.), Unternehmerischer Wandel. Konzepte zur organisatorischen Erneuerung, Wiesbaden, S. 31–57. Google Scholar öffnen
  273. Saatkamp, J. (2002), Business Process Reengineering von Marketingprozessen – Theoretischer Bezugsrahmen und explorative empirische Untersuchung, Nürnberg. Google Scholar öffnen
  274. Sahlins, M. D. (1999), Zur Soziologie des primitiven Tauschs, in: Berliner Journal für Soziologie 9. Jg., H. 2, S. 149–178. Google Scholar öffnen
  275. Sanchez, R./Heene, A./Thomas, H. (1996), Introduction, in: Sanchez, R./Heene, A./Thomas, H. (Hrsg.), Dynamics of Competence-based Competition: Theory and Practice in New Strategic Management, Oxford, S. 1–35. Google Scholar öffnen
  276. Schael, Th. (1998), Workflow Management for Process Organizations, 2. A. Berlin/Heidelberg/New York u. a. Google Scholar öffnen doi.org/10.1007/3-540-49450-2
  277. Schienstock, G. (1991), Managementsoziologie – Ein Desiderat der Industriesoziologie? Theoretische Perspektiven einer Soziologie des Managements, in: SOZIALE WELT, Zeitschrift für sozialwissenschaftliche Forschung und Praxis 42. Jg., H. 3, S. 349–370. Google Scholar öffnen
  278. Schmelzer, H. J./Sesselmann, W. (2006), Geschäftsprozessmanagement in der Praxis, 5. A. München. Google Scholar öffnen
  279. Schmelzer, H. J./Sesselmann, W. (2010), Geschäftsprozessmanagement in der Praxis, 7. A. München. Google Scholar öffnen
  280. Schmidt, F. (2000), Strategisches Benchmarking, Lohmar/Köln. Google Scholar öffnen
  281. Schnettler, A. (1961), Betriebsvergleich, Grundlagen und Praxis zwischenbetrieblicher Vergleiche, 3. A. Stuttgart. Google Scholar öffnen
  282. Schnutenhaus, O. R. (1951), Allgemeine Organisationslehre. Sinn, Zweck und Ziel der Organisation, Berlin. Google Scholar öffnen
  283. Schober, H. (2002), Prozessorganisation – theoretische Grundlagen und Gestaltungsoptionen, Wiesbaden. Google Scholar öffnen doi.org/10.1007/978-3-322-81434-0
  284. Schönsleben, P./Hieber, R. (2002), Gestaltung von effizienten Wertschöpfungspartnerschaften im Supply Chain Management, in: Busch, A./Dangelmaier, W. (Hrsg.), Integriertes Supply Chain Management – Theorie und Praxis effektiver unternehmensübergreifender Geschäftsprozesse, Wiesbaden, S. 47–62. Google Scholar öffnen
  285. Schramm, W. (1936), Die betrieblichen Funktionen und ihre Organisation, Berlin/Leipzig. Google Scholar öffnen
  286. Schreyögg, G. (2003), Organisation, Grundlagen moderner Organisationsgestaltung, 4.A. Wiesbaden. Google Scholar öffnen doi.org/10.1007/978-3-8349-9134-8_1
  287. Schumacher, W. D. (1995), Barrieren bei der Umsetzung des Business Reengineering, in: Brenner, W./Keller, G. (Hrsg.), Business Reengineering mit Standardsoftware, Frank furt/New York, S. 135–166. Google Scholar öffnen
  288. Schwab, J. (2006), Geschäftsprozessmanagement mit VISIO, VIFLOW und MS Projekt, 2.A. München. Google Scholar öffnen
  289. Schwalbach, J. (1989), Profitability and Market Share, Discussion Papers/Wissenschaftszentrum Berlin (IIMV), Berlin. Google Scholar öffnen
  290. Schwarz, O. (2004), Die Anwendung des Markt- und Ressourcenorientierten Ansatzes des Strategischen Managements – Dargestellt am Beispiel des IPOs am Neuen Markt, Lohmar-Köln. Google Scholar öffnen
  291. Schweitzer, M. (1964), Probleme der Ablauforganisation in Unternehmungen, Berlin. Google Scholar öffnen
  292. Searle, J. R. (1969), Speech Acts. An Essay in the Philosophy of Language, Cambridge. Google Scholar öffnen
  293. Seuring, S. (2001), Supply Chain Costing, Kostenmanagement in der Wertschöpfungskette mit Target Costing und Prozesskostenrechnung, München. Google Scholar öffnen
  294. Servatius, H.-G. (1994), Reengineering Programme umsetzen – Von erstarrten Strukturen zu fließenden Prozessen, Stuttgart. Google Scholar öffnen
  295. Smith, H./Fingar, P. (2002), Business Process Management, The Third Wave, Tampa. Google Scholar öffnen
  296. Sommerlatte, T. (1996), Lernprozesse als Voraussetzung für optimale Geschäftsprozesse, in: Töpfer, A. (1996), S. 53–77. Google Scholar öffnen
  297. Sommerlatte, T./Wedekind, E. (1990), Leistungsprozesse und Organisationsstruktur, in: Little A. D. (Hrsg.), Management der Hochleistungs-Organisation, Wiesbaden, S. 24–41. Google Scholar öffnen
  298. Speck, M./Schnetgöke, N. (2000), Sollmodellierung und Prozessoptimierung, in: Becker, J./Kugeler, M./Rosemann, M. (Hrsg.), Prozessmanagement – Ein Leitfaden zur prozessorientierten Organisationsgestaltung, Berlin, S . 1 5 3 – 18 5 . Google Scholar öffnen
  299. Staehle W. H. (1999), Management, München. Google Scholar öffnen
  300. Stegbauer, Ch. (2002), Reziprozität – Einführung in soziale Formen der Gegenseitigkeit, Berlin. Google Scholar öffnen
  301. Stock R. (2003), Teams an der Schnittstelle zwischen Anbieter und Kundenunternehmen, Eine integrative Betrachtung, Wiesbaden. Google Scholar öffnen doi.org/10.1007/978-3-322-82003-7
  302. Stock, R. (2004), Drivers of Team Performance: What Do We Know and What Have We Still Have To Learn?, in: Schmalenbach Business Review (SBR) 56. Jg., H. 3, S. 274–306. Google Scholar öffnen
  303. Strack, R./Franke, J./Dertnig, S. (2000), Der Faktor Mensch im Wertmanagement, in: zfo 69. Jg., H. 5, S. 283–288. Google Scholar öffnen
  304. TM Strack, R./Villis, U. (2001) RAVE – Die nächste Generation im Shareholder Value Management, in: ZfB 71. Jg., H. 1, S. 67–84. Google Scholar öffnen
  305. Streening, H.-P. (1988), Prozessmanagement, Frankfurt. Google Scholar öffnen
  306. Stümpfle, O. (1950), Die Grundsätze der betrieblichen Organisation, Berlin. Google Scholar öffnen
  307. Sydow, J./Duschek, S., (2011), Management interorganisationaler Beziehungen, Netzwerke – Cluster – Allianzen, Stuttgart. Google Scholar öffnen
  308. Sydow, J./Möllering, G. (2004), Produktion in Netzwerken – Make, Buy & C o o p e r a t e , Mü n c h e n . Google Scholar öffnen
  309. Szymkowiak, Th./Schulte-Terhart, M. (2004), Prozesskostenrechnung – Schluss mit dem Gießkannenprinzip, in: Lohn und Leistung, Zeitschrift für Arbeitswissenschaft Nr. 402/403/404, September, S. 2–28. Google Scholar öffnen
  310. Theuvsen, L. (1996), Business Reengineering. Möglichkeiten und Grenzen einer prozessorientierten Organisationsgestaltung, in: zfbf 48. Jg., S. 65–82. Google Scholar öffnen
  311. Theuvsen, L. (1997), Interne Organisation und Transaktionskostenansatz, Entwicklungsstand – weiterführende Überlegungen – Perspektiven, in: ZfB 67. Jg., H. 9, S. 971–996. Google Scholar öffnen
  312. Tampoe, M. (1994), Exploiting the Core Competence of Your Organization, in: Long Range Planning 27. Jg., H. 6, S. 66–77. Google Scholar öffnen
  313. Telser, L. G. (1980), A Theory of Self-Enforcing Agreements, in: Journal of Business 53. Jg., H. 1, S. 27–44. Google Scholar öffnen
  314. Thiele, M. (1997), Kernkompetenzorientierte Unternehmensstrukturen: Ansätze zur Neugestaltung von Geschäftsbereichsorganisationen, Wiesbaden. Google Scholar öffnen doi.org/10.1007/978-3-663-08627-7_3
  315. Thomas, H./Ventkatraman, N. (1988), Research on Strategic Groups: Progress and Prognosis, in: Journal of Management Studies 25. Jg., S. 537–555. Google Scholar öffnen
  316. Thompson, J.P. (1967), Organization in Action, New York. Google Scholar öffnen
  317. Töpfer, A. (1996), Geschäftsprozesse: analysiert, optimiert, Neuwied/Kriftel/ Berlin. Google Scholar öffnen
  318. Tuckman, B. (1965), Development Sequence Small Companies, in: Group and Organisational Studies 2. Jg., S. 149–427. Google Scholar öffnen
  319. Ulich, E./Groskurth, P./Bruggemann, A. (1973), Neue Formen der Arbeitsgestaltung – Möglichkeiten und Probleme einer Verbesserung der Qualität des Arbeitslebens, Frankfurt a. M. Google Scholar öffnen
  320. Ulrich, H. (1949), Betriebswirtschaftliche Organisationslehre, Bern. Google Scholar öffnen
  321. Vahs, D. (2009), Organisation, Einführung in Organisationstheorie und Praxis, 7. A. Stuttgart. Google Scholar öffnen
  322. Vedder, G. (2001), Informationsökonomische Analyse der Wirkung von QMZertifikaten, in: Wächter, H./Vedder, G. (Hrsg.), Qualitätsmanagement in Organisationen, DIN ISO 9000 und TQM, Wiesbaden, S. 51–74. Google Scholar öffnen
  323. Wagemann, R. (1995), Interdependence and Group Effectiveness, in: Administrative Science Quarterly 40. Jg., S. 145–180. Google Scholar öffnen
  324. Wagemann, R. (2001), How Leaders Foster Self-Managing Team Effectiveness: Design Choices Versus Hands-on Coaching, in: Organization Science 12. Jg., H. 5, S. 559–57. Google Scholar öffnen
  325. Walgenbach, P. (1995), Die Theorie der Strukturierung, in: DBW 55. Jg., S. 761–782. Google Scholar öffnen
  326. Walgenbach, P. (2001), Giddens Theorie der Strukturierung, in: Kieser, A. (Hrsg.), Organisationstheorien, 4.A. Stuttgart u. a., S. 355–375. Google Scholar öffnen
  327. Wagner, K. W./Patzak, G. (2007), Performance Excellence, Der Leitfaden zum effektiven Prozessmanagement, München. Google Scholar öffnen doi.org/10.3139/9783446408890
  328. Walter, H. (2001), Optimierung von Wertschöpfungsketten bei Privatkunden, in: Marighetti, L.P./Jasny, R./Herrmann, A./Huber, F. (Hrsg.), Management der Wertschöpfungsketten der Banken – Outsourcing, Reengineering und Workflow in der Praxis, Wiesbaden, S. 39–50. Google Scholar öffnen
  329. Weber, J./Schäffer, U. (2000), Balanced Scorecard & Controlling: Implementierung, Nutzen für Manager und Controller, Erfahrungen in deutschen Unternehmen, 3.A. Wiesbaden. Google Scholar öffnen doi.org/10.1007/978-3-322-91997-7_1
  330. Weilbaker, D./Weeks, W. (1997), The Evolution of National Account Management: A Literature Perspective, in: Journal of Personal Selling and Sales Management 17. Jg., H. 4, S. 49–59. Google Scholar öffnen
  331. Welge, K./Al-Laham, A. (2001), Strategisches Management: Grundlagen – Prozess – Implementierung, 3. A. Wiesbaden. Google Scholar öffnen doi.org/10.1007/978-3-322-96597-4_6
  332. Werder von, A. (1996), Klassische Rationalisierung, strategischer Kurswechsel oder „Neue Zielharmonie“?, in: zfo 65. Jg., H. 4, S. 212–217. Google Scholar öffnen
  333. Williamson, O. E. (1985), The Economic Institutions of Capitalism, New York. Google Scholar öffnen
  334. Williamson, O. E. (1990), Die ökonomischen Institutionen des Kapitalismus: Unternehmen, Märkte, Kooperationen, Tübingen. Google Scholar öffnen
  335. Williamson, O. E. (1991), Comperative Economic Organization: The Analysis of Discrete Structural Alternatives, in: Administrative Science Quaterly 36. Jg., S. 269–296. Google Scholar öffnen
  336. Wolfensberger, F. (1925), Organisation der Maschinenfabrik. Ein Beitrag zur Betriebslehre. Berlin. Google Scholar öffnen
  337. Wollnik, M. (1992), Organisationstheorie, interpretative, in: Frese, E. (Hrsg.), Handwörterbuch der Organisation, 3.A. Stuttgart, S. 1778–1797. Google Scholar öffnen
  338. Wullenkord, A./Kiefer, A./Sure, M. (2005), Business Process Outsourcing – Ein Leitfaden zur Kostensenkung und Effizienzsteigerung im Rechnungs- und Personalwesen, München. Google Scholar öffnen
  339. Zängerle, E. (1996), Supply-Chain-Management bei Bally, in: Töpfer, A. (Hrsg.), Geschäftsprozesse: analysiert, optimiert, Neuwied/Kriftel/Berlin, S. 89–113. Google Scholar öffnen
  340. Zink, K. J. (1995), TQM als integratives Managementkonzept – Das europäische Qualitätsmodell und seine Umsetzung, München. Google Scholar öffnen

Ähnliche Veröffentlichungen

aus dem Schwerpunkt "Produktion & Logistik"
Cover der Ausgabe: VDI-Z Jahrgang 167 (2025), Heft 11-12
Ausgabe Kein Zugriff
Mitgliederausgabe der VDI-Gesellschaft Produktion und Logistik
Jahrgang 167 (2025), Heft 11-12
Cover der Ausgabe: VDI-Z Jahrgang 167 (2025), Heft 10
Ausgabe Kein Zugriff
Mitgliederausgabe der VDI-Gesellschaft Produktion und Logistik
Jahrgang 167 (2025), Heft 10
Cover der Ausgabe: VDI-Z Jahrgang 167 (2025), Heft 09
Ausgabe Kein Zugriff
Mitgliederausgabe der VDI-Gesellschaft Produktion und Logistik
Jahrgang 167 (2025), Heft 09
Cover der Ausgabe: VDI-Z Jahrgang 167 (2025), Heft 07-08
Ausgabe Kein Zugriff
Mitgliederausgabe der VDI-Gesellschaft Produktion und Logistik
Jahrgang 167 (2025), Heft 07-08
Cover der Ausgabe: VDI-Z Jahrgang 167 (2025), Heft 06
Ausgabe Kein Zugriff
Mitgliederausgabe der VDI-Gesellschaft Produktion und Logistik
Jahrgang 167 (2025), Heft 06

Hinweis

Dieses Werk ist urheberrechtlich geschützt und darf nur nach den Vorgaben der Nutzungs- und Lizenzvereinbarung genutzt werden. Jede darüber hinaus gehende Nutzung des Werkes ist ausdrücklich untersagt und wird verfolgt.

Feedback geben

Wir freuen uns über Ihr Feedback zu Inhalten und Funktionen. Ihre Nachricht hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern.

Bewertung
Bild anhängen
oder hier ablegen
PNG oder JPG (max. 3 MB)

Anmelden

Passwort vergessen?
Login via Open Athens
Noch kein Benutzerkonto?
Jetzt registrieren

Publikation zitieren

Download: RIS BibTex