Starke Gespräche: Wie wir klären, was uns wichtig ist

Stephan Pfob

doi:10.15358/9783800677412

Zusammenfassung

Kläre, was dir wichtig ist.

Unsere Gesprächskultur ist in der Krise. Wir reden viel — und viel aneinander vorbei. Statt echtem Austausch erleben wir oft nur Monologe. Wann haben wir uns das letzte Mal wirklich gehört gefühlt?

Dieses Buch zeigt, wie wir starke Gespräche führen.

Es ist randvoll mit Tipps, um souverän Feedback zu geben und anzunehmen, wertschätzend zu diskutieren und schwierige Gespräche zu führen. Bei der Arbeit und privat. Dabei begegnen dir spannende Methoden wie Spocking oder Plussing und die besten Formate, um klar im Team zu kommunizieren. Du trainierst dich im Zuhören, lernst Alternativen zum Rechtfertigen und erkundest Bedürfnisse mit dem Lieblingsärgernis. Das alles machen wir greifbar durch konkrete Fallbeispiele und spannende Geschichten — von Ludwig XIV. bis zu Taylor Swift.

Du erhältst konkrete Tipps zu folgenden Fragen:

Wie gebe ich Feedback direkt UND rücksichtsvoll?
Wie nehme ich Kritik nicht persönlich?
Wie gehe ich mit starken Gefühlen um?
Wie kann ich meinem Gegenüber wirksam zuhören?
Wie bereite ich mich auf schwierige Gespräche vor?
Wie fördere ich eine Lernhaltung im Gespräch?
Wie gehe ich mit Widerstand und Übergriffigkeiten um?
Wie löse ich Rechtfertigungen auf und nehme das Drama aus Gesprächen?
Wie schaffe ich eine gute Gesprächskultur im Team?
Wie drücke ich Wertschätzung aus und nehme sie leichter an?

Und was ist noch im Buch?

150 Tipps für starke Gespräche: konkrete Wendungen, Quiz, Vorlagen, Formate und Übungen
20 Karikaturen von Stefan Fichtel
18 Starter-Tipps, die du sofort umsetzen kannst
Die 8 besten Regeln für starke Gespräche
Trainings, um dein Mindset zu stärken
anschauliche Fallbeispiele und Geschichten
eine Menge Spaß

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Bibliographische Angaben

Auflage: 1/2025
Copyrightjahr: 2025
ISBN-Print: 978-3-8006-7740-5
ISBN-Online: 978-3-8006-7741-2
ePub ISBN: 9783800678792
Verlag: Vahlen, München
Sprache: Deutsch
Seiten: 312
Produkttyp: Monographie

Inhaltsverzeichnis

KapitelSeiten

Titel Kein Zugriff Seiten 3 - 3
Impressum Kein Zugriff Seiten 4 - 4
Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff Seiten 5 - 6
Es ist schon verrückt … Kein Zugriff Seiten 7 - 10
1. Was sind starke Gespräche? Kein Zugriff Seiten 11 - 18
2. Von Mäusen und Möwen – Hürden für starke Gespräche Kein Zugriff Seiten 19 - 32
3. Jedes Feedback hat ein wertvolles Ziel Kein Zugriff Seiten 33 - 44
4. So bereiten wir uns vor Kein Zugriff Seiten 45 - 58
5. Konstruktiv Feedback geben in vier Schritten Kein Zugriff Seiten 59 - 90
6. Feedback ausgewogen gestalten Kein Zugriff Seiten 91 - 98
7. Kritik nicht persönlich nehmen Kein Zugriff Seiten 99 - 120
8. Wie gehe ich mit starken Gefühlen um? Kein Zugriff Seiten 121 - 140
9. Von der Schuld zur Verantwortung führen Kein Zugriff Seiten 141 - 160
10. Wertschätzung zeigen Kein Zugriff Seiten 161 - 174
11. Rat und Rückmeldung einholen Kein Zugriff Seiten 175 - 182
12. Eine starke Lernhaltung fördern Kein Zugriff Seiten 183 - 198
13. Ein offenes Lernumfeld schaffen Kein Zugriff Seiten 199 - 210
14. 1-on-1s – das wertschätzende Personalgespräch Kein Zugriff Seiten 211 - 224
15. Schwierige Gespräche führen Kein Zugriff Seiten 225 - 242
16. Mit Widerstand umgehen Kein Zugriff Seiten 243 - 254
17. Konstruktiv anderer Meinung sein Kein Zugriff Seiten 255 - 266
18. Ohrenhöhe – Die Kunst des Zuhörens Kein Zugriff Seiten 267 - 288
Acht Goldene Regeln für starke Gespräche Kein Zugriff Seiten 289 - 292
Autoren Kein Zugriff Seiten 293 - 294
Danksagung Kein Zugriff Seiten 295 - 296
Literatur Kein Zugriff Seiten 297 - 300
Stichwörter Kein Zugriff Seiten 301 - 304
Anmerkungen Kein Zugriff Seiten 305 - 312