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Monographie Kein Zugriff

Prüfungsvorbereitung Wirtschaftsfachwirt

Mit Original-IHK-Aufgaben
Autor:innen:
Verlag:
 2023

Zusammenfassung

Optimale Prüfungsvorbereitung für Teilnehmer:innen der IHK-Weiterbildung "Geprüfte:r Wirtschaftsfachwirtin". Alle wesentlichen volks- und betriebswirtschaftlichen Themen werden in klarer, verständlicher Sprache komprimiert erläutert: - VWL und BWL, - Rechnungswesen, - Recht und Steuern, - Unternehmensführung, - betriebliches Management, - Investition, - Finanzierung und Controlling, - Logistik, - Marketing und Vertrieb, - Führung und Zusammenarbeit, - mündliche Prüfungen. Die 3. Auflage wurde inhaltlich ergänzt, aktualisiert und um Übungen erweitert. Mit zusätzlichen Fragestellungen, die sich aus dem Rahmenplan nicht ergeben und trotzdem Thema der Prüfung sind.


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Bibliographische Angaben

Copyrightjahr
2023
ISBN-Print
978-3-7910-5692-0
ISBN-Online
978-3-7910-5693-7
Verlag
Schäffer-Poeschel, Stuttgart
Sprache
Deutsch
Seiten
472
Produkttyp
Monographie

Inhaltsverzeichnis

KapitelSeiten
  1. Titelei/Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff Seiten 1 - 22
        1. 1.1.1.1 Volkswirtschaftliche Produktionsfaktoren Kein Zugriff
        2. 1.1.1.2 Preisbildung auf den unterschiedlichen Märkten Kein Zugriff
        3. 1.1.1.3 Ziele und Instrumente der Wettbewerbspolitik Kein Zugriff
        4. 1.1.1.4 Eingriffe des Staates in die Preisbildung Kein Zugriff
        1. 1.1.2.1 Bruttoinlandsprodukt und Bruttonationaleinkommen Kein Zugriff
        2. 1.1.2.2 Volkseinkommen Kein Zugriff
        1. 1.1.3.1 Ziele der Stabilitätspolitik Kein Zugriff
        2. 1.1.3.2 Wirtschaftspolitische Maßnahmen und Konzeptionen Kein Zugriff
        1. 1.1.4.1 Freihandel und Protektionismus Kein Zugriff
        2. 1.1.4.2 Besonderheiten der EU Kein Zugriff
    1. 1.2 Betriebliche Funktionen und deren Zusammenwirken Kein Zugriff
      1. 1.3.1 Gründungsphasen Kein Zugriff
        1. 1.3.2.1 Risiken der Existenzgründung Kein Zugriff
        2. 1.3.2.2 Geschäftsidee Kein Zugriff
        3. 1.3.2.3 Businessplan Kein Zugriff
      1. 1.4.1 Einzelunternehmen Kein Zugriff
        1. 1.4.2.1 Kapitalgesellschaften Kein Zugriff
        1. 1.5.1.1 Ziele der Kooperation Kein Zugriff
        2. 1.5.1.2 Formen der Kooperation Kein Zugriff
        1. 1.5.2.1 Ziele der Konzentration Kein Zugriff
        2. 1.5.2.2 Formen der Konzentration Kein Zugriff
    2. 1.6 gelernt & gewusst Kapitel 1 Kein Zugriff
      1. 2.1.1 Teile des Rechnungswesens Kein Zugriff
      2. 2.1.2 Grundsätze ordnungsmäßiger Buchführung Kein Zugriff
      3. 2.1.3 Buchführungspflicht Kein Zugriff
      4. 2.1.4 Bilanzierungs- und Bewertungsgrundsätze Kein Zugriff
        1. 2.2.1.1 Adressaten der Finanzbuchhaltung Kein Zugriff
        2. 2.2.1.2 Bereiche der Finanzbuchhaltung Kein Zugriff
        3. 2.2.1.3 Aufgaben der Finanzbuchhaltung Kein Zugriff
        1. 2.2.2.1 Aufbau der Bilanz Kein Zugriff
        2. 2.2.2.2 Bestandskonten und Erfolgskonten Kein Zugriff
        3. 2.2.2.3 Gewinn- und Verlustrechnung Kein Zugriff
        1. 2.3.1.1 Ausrichtung der Kosten- und Leistungsrechnung Kein Zugriff
        2. 2.3.1.2 Bereiche der Kosten- und Leistungsrechnung Kein Zugriff
        3. 2.3.1.3 Aufgaben der Kosten- und Leistungsrechnung Kein Zugriff
        4. 2.3.1.4 Abgrenzungsrechnung von der Finanzbuchhaltung zur Kosten- und Leistungsrechnung Kein Zugriff
        1. 2.3.2.1 Erfassung der Kosten Kein Zugriff
        2. 2.3.2.2 Gliederung der Kosten Kein Zugriff
        1. 2.3.3.1 Betriebsabrechnungsbogen Kein Zugriff
        2. 2.3.3.2 Ermittlung der Zuschlagsätze Kein Zugriff
        1. 2.3.4.1 Kostenträgerzeitrechnung Kein Zugriff
        2. 2.3.4.2 Zuschlagskalkulation Kein Zugriff
        3. 2.3.4.3 Zuschlagskalkulation mit Maschinenstundensätzen Kein Zugriff
        4. 2.3.4.4 Divisionskalkulation Kein Zugriff
        5. 2.3.4.5 Äquivalenzziffernkalkulation Kein Zugriff
        6. 2.3.4.6 Handelswarenkalkulation Kein Zugriff
        1. 2.3.5.1 Begründung der Teilkostenrechnung Kein Zugriff
        2. 2.3.5.2 Absolute einstufige Deckungsbeitragsrechnung Kein Zugriff
        3. 2.3.5.3 Mehrstufige Deckungsbeitragsrechnung Kein Zugriff
        4. 2.3.5.4 Deckungsbeitragsrechnung als Entscheidungsrechnung Kein Zugriff
      1. 2.3.6 Normalkostenrechnung Kein Zugriff
        1. 2.3.7.1 Starre Plankostenrechnung Kein Zugriff
        2. 2.3.7.2 Flexible Plankostenrechnung Kein Zugriff
        1. 2.3.8.1 Target Costing Kein Zugriff
        2. 2.3.8.2 Prozesskostenrechnung Kein Zugriff
        1. 2.4.1.1 Adressaten der Auswertungen Kein Zugriff
        2. 2.4.1.2 Betriebs- und Zeitvergleiche Kein Zugriff
        1. 2.4.2.1 Eigenkapitalrentabilität Kein Zugriff
        2. 2.4.2.2 Gesamtkapitalrentabilität Kein Zugriff
        3. 2.4.2.3 Leverage-Effekt Kein Zugriff
        4. 2.4.2.4 Umsatzrentabilität Kein Zugriff
    1. 2.5 Planungsrechnung Kein Zugriff
    2. 2.6 gelernt & gewusst Kapitel 2 Kein Zugriff
        1. 3.1.1.1 Rechtssubjekte Kein Zugriff
        2. 3.1.1.2 Rechts- und Geschäftsfähigkeit Kein Zugriff
        1. 3.1.2.1 Grundlagen Kein Zugriff
        2. 3.1.2.2 Produkthaftung Kein Zugriff
        3. 3.1.2.3 Kaufvertrag Kein Zugriff
        4. 3.1.2.4 Weitere Vertragsarten Kein Zugriff
        5. 3.1.2.5 Leistungsstörungen und Haftung Kein Zugriff
        1. 3.1.3.1 Eigentum und Besitz Kein Zugriff
        2. 3.1.3.2 Finanzierungssicherheiten Kein Zugriff
        3. 3.1.3.3 Grundlagen Insolvenzrecht Kein Zugriff
        1. 3.1.4.1 Begriff des Kaufmanns Kein Zugriff
        2. 3.1.4.2 Handelsregister Kein Zugriff
        3. 3.1.4.3 Vermittlergewerbe Kein Zugriff
        1. 3.1.5.1 Arbeitsvertragsrecht Kein Zugriff
        2. 3.1.5.2 Betriebsverfassungsgesetz Kein Zugriff
        3. 3.1.5.3 Arbeitsrechtliche Schutzbestimmungen Kein Zugriff
      1. 3.1.6 Grundsätze des Wettbewerbsrechts Kein Zugriff
      2. 3.1.7 Gewerberecht und Gewerbeordnung Kein Zugriff
      1. 3.2.1 Abgabenordnung Kein Zugriff
        1. 3.2.2.1 Einkommensteuer Kein Zugriff
        2. 3.2.2.2 Körperschaftsteuer Kein Zugriff
        3. 3.2.2.3 Gewerbesteuer Kein Zugriff
        4. 3.2.2.4 Kapitalertragsteuer Kein Zugriff
        5. 3.2.2.5 Umsatzsteuer Kein Zugriff
        6. 3.2.2.6 Grundsteuer Kein Zugriff
        7. 3.2.2.7 Grunderwerbsteuer Kein Zugriff
        8. 3.2.2.8 Erbschaft- und Schenkungsteuer Kein Zugriff
    1. 3.3 gelernt & gewusst Kapitel 3 Kein Zugriff
      1. 4.1.1 Unternehmensleitbild, Unternehmenskultur Kein Zugriff
        1. 4.1.2.1 Instrumente strategischer Planung Kein Zugriff
        2. 4.1.2.2 Instrumente operativer Planung Kein Zugriff
        3. 4.1.2.3 Integrative Managementsysteme Kein Zugriff
        1. 4.1.3.1 Bildung von Organisationseinheiten Kein Zugriff
        2. 4.1.3.2 Instrumente der Aufbauorganisation Kein Zugriff
        3. 4.1.3.3 Organisationsformen Kein Zugriff
        1. 4.1.4.1 Gliederung und Prinzipien Kein Zugriff
        2. 4.1.4.2 Darstellungs- und Durchführungsformen Kein Zugriff
        1. 4.1.5.1 Messung der Kundenzufriedenheit Kein Zugriff
        2. 4.1.5.2 Wertanalyse Kein Zugriff
        3. 4.1.5.3 Betriebsstatistiken als Entscheidungshilfe Kein Zugriff
        1. 4.2.1.1 Führung durch Motivation Kein Zugriff
        2. 4.2.1.2 Führung über Zielvereinbarung Kein Zugriff
        3. 4.2.1.3 Aufgabenbezogenes Führen Kein Zugriff
      1. 4.2.2 Führungsstile Kein Zugriff
        1. 4.2.3.1 Gruppenstrukturen Kein Zugriff
        2. 4.2.3.2 Gruppenverhalten Kein Zugriff
      2. 4.2.4 Personalplanung Kein Zugriff
      3. 4.2.5 Personalbeschaffung Kein Zugriff
      4. 4.2.6 Entgeltformen Kein Zugriff
        1. 4.3.1.1 Ziele der Personalentwicklung Kein Zugriff
        2. 4.3.1.2 Verantwortlichkeit für die Personalentwicklung Kein Zugriff
        3. 4.3.1.3 Fortbildung Kein Zugriff
        4. 4.3.1.4 Maßnahmen Kein Zugriff
        5. 4.3.1.5 Innerbetriebliche Förderung Kein Zugriff
      1. 4.3.2 Potenzialanalyse Kein Zugriff
      2. 4.3.3 Kosten- und Nutzenanalyse Kein Zugriff
    1. 4.4 gelernt & gewusst Kapitel 4 Kein Zugriff
      1. 5.1.1 Betriebliches Zielsystem Kein Zugriff
      2. 5.1.2 Strategische und operative Planung Kein Zugriff
      3. 5.1.3 Statistik, Vergleichsrechnung, Planungsrechnung Kein Zugriff
      4. 5.1.4 Entscheidungsprozesse Kein Zugriff
      1. 5.2.1 Konzept der Organisationsentwicklung Kein Zugriff
      2. 5.2.2 Ziele der Organisationsentwicklung Kein Zugriff
      3. 5.2.3 Lernende Organisation Kein Zugriff
        1. 5.3.1.1 Wissenstransfer Kein Zugriff
        2. 5.3.1.2 Individuelles und strukturelles Wissen Kein Zugriff
        3. 5.3.1.3 Explizites und implizites Wissen Kein Zugriff
        4. 5.3.1.4 Bildung von Netzwerken Kein Zugriff
        1. 5.3.2.1 Einsatzmöglichkeiten Kein Zugriff
        2. 5.3.2.2 Quellen Kein Zugriff
      1. 5.3.3 Auswertung von Informationsbeständen Kein Zugriff
      1. 5.4.1 Zeit- und Selbstmanagement Kein Zugriff
        1. 5.4.2.1 Problemdiagnosetechniken Kein Zugriff
        2. 5.4.2.2 Kreativitätstechniken Kein Zugriff
        1. 5.4.3.1 Projektplanung Kein Zugriff
        2. 5.4.3.2 Projektorganisation Kein Zugriff
        3. 5.4.3.3 Projektsteuerung Kein Zugriff
        4. 5.4.3.4 Projektdokumentation Kein Zugriff
        1. 5.4.4.1 Grundlagen der Kommunikation Kein Zugriff
        2. 5.4.4.2 Moderation Kein Zugriff
        3. 5.4.4.3 Konfliktmanagement Kein Zugriff
        4. 5.4.4.4 Mediation Kein Zugriff
        5. 5.4.4.5 Bewerbungsgespräch Kein Zugriff
        6. 5.4.4.6 Mitarbeitergespräche Kein Zugriff
        7. 5.4.4.7 Verkaufsgespräche Kein Zugriff
    1. 5.5 gelernt & gewusst Kapitel 5 Kein Zugriff
        1. 6.1.1.1 Zusammenhang von Investition und Finanzierung Kein Zugriff
        2. 6.1.1.2 Investitionsarten Kein Zugriff
        3. 6.1.1.3 Investitionsentscheidungen Kein Zugriff
        1. 6.1.2.1 Arten der Investitionsrechnung Kein Zugriff
        2. 6.1.2.2 Statische Investitionsrechnung Kein Zugriff
        3. 6.1.2.3 Dynamische Investitionsrechnung Kein Zugriff
        4. 6.1.2.4 Wirtschaftliche Nutzungsdauer Kein Zugriff
      1. 6.2.1 Finanzierungsarten Kein Zugriff
      2. 6.2.2 Kapitalbedarfsplanung Kein Zugriff
      3. 6.2.3 Finanzierungsplanung Kein Zugriff
        1. 6.2.4.1 Definition der Liquidität Kein Zugriff
        2. 6.2.4.2 Statische Liquiditätskennzahlen Kein Zugriff
        3. 6.2.4.3 Dynamischer Liquiditätsplan Kein Zugriff
      1. 6.3.1 Eigen- und Fremdfinanzierung Kein Zugriff
        1. 6.3.2.1 Selbstfinanzierung Kein Zugriff
        2. 6.3.2.2 Finanzierung aus Abschreibungen Kein Zugriff
        3. 6.3.2.3 Finanzierung aus Rückstellungen Kein Zugriff
        4. 6.3.2.4 Finanzierung aus Kapitalfreisetzung Kein Zugriff
        1. 6.3.3.1 Beteiligungsfinanzierung Kein Zugriff
        2. 6.3.3.2 Kurzfristige Kredite Kein Zugriff
        3. 6.3.3.3 Langfristige Kredite Kein Zugriff
        4. 6.3.3.4 Subventionsfinanzierung Kein Zugriff
        5. 6.3.3.5 Mezzanines Kapital Kein Zugriff
        1. 6.3.4.1 Leasing Kein Zugriff
        2. 6.3.4.2 Factoring Kein Zugriff
      1. 6.4.1 Notwendigkeit und Aufgaben des Controlling Kein Zugriff
      2. 6.4.2 Organisatorische Eingliederung des Controllings Kein Zugriff
        1. 6.4.3.1 Strategische Controllinginstrumente Kein Zugriff
        2. 6.4.3.2 Operative Controllinginstrumente Kein Zugriff
    1. 6.5 gelernt & gewusst Kapitel 6 Kein Zugriff
        1. 7.1.1.1 Ablauf Kein Zugriff
        2. 7.1.1.2 Sourcingkonzepte Kein Zugriff
        3. 7.1.1.3 Lieferantenmanagement Kein Zugriff
        1. 7.1.2.1 Beschaffungsstrategien Kein Zugriff
        2. 7.1.2.2 Bedarfsrechnung Kein Zugriff
        3. 7.1.2.3 Liefermengen Kein Zugriff
        4. 7.1.2.4 Lieferzeitpunkt Kein Zugriff
        1. 7.2.1.1 Wareneingang Kein Zugriff
        2. 7.2.1.2 Beschaffungscontrolling Kein Zugriff
        1. 7.2.2.1 Lagerung Kein Zugriff
        2. 7.2.2.2 Kommissionierung Kein Zugriff
        1. 7.3.1.1 Werkstattfertigung Kein Zugriff
        2. 7.3.1.2 Fertigungsinseln Kein Zugriff
        3. 7.3.1.3 Fließfertigung Kein Zugriff
        1. 7.3.2.1 Interne Transportmittel Kein Zugriff
        2. 7.3.2.2 Externe Transportmittel Kein Zugriff
      1. 7.3.3 Verpackung Kein Zugriff
      2. 7.3.4 Warenausgang Kein Zugriff
      3. 7.3.5 Verladung Kein Zugriff
        1. 7.3.6.1 Abfallvermeidung Kein Zugriff
        2. 7.3.6.2 Abfallbehandlung Kein Zugriff
      1. 7.4.1 Optimierung des Produktportfolios Kein Zugriff
      2. 7.4.2 Weltweiter Einkauf Kein Zugriff
      3. 7.4.3 Prozesse auf Verschwendung überprüfen Kein Zugriff
      1. 7.5.1 Einkaufsverträge, Bestellung, Verkaufsverträge Kein Zugriff
      2. 7.5.2 Kaufvertrag, Werkvertrag, Werklieferungsvertrag, AGB Kein Zugriff
      3. 7.5.3 Zollrecht bei Im- und Export Kein Zugriff
      4. 7.5.4 Abfallwirtschaft Kein Zugriff
    1. 7.6 gelernt & gewusst Kapitel 7 Kein Zugriff
      1. 8.1.1 Marketingprozess Kein Zugriff
      2. 8.1.2 Marketingziele Kein Zugriff
      3. 8.1.3 Marketingstrategien Kein Zugriff
      4. 8.1.4 Marketingplan Kein Zugriff
        1. 8.2.1.1 Produktgestaltung Kein Zugriff
        2. 8.2.1.2 Servicepolitik Kein Zugriff
        1. 8.2.2.1 Kostenorientierte Preisgestaltung Kein Zugriff
        2. 8.2.2.2 Konkurrenzorientierte Preisgestaltung Kein Zugriff
        3. 8.2.2.3 Nachfrageorientierte Preisgestaltung Kein Zugriff
        4. 8.2.2.4 Preisdifferenzierung Kein Zugriff
        5. 8.2.2.5 Preisvariation Kein Zugriff
        6. 8.2.2.6 Konditionenpolitik Kein Zugriff
        1. 8.2.3.1 Direkter Absatz Kein Zugriff
        2. 8.2.3.2 Indirekter Absatz Kein Zugriff
        1. 8.2.4.1 Werbung Kein Zugriff
        2. 8.2.4.2 Verkaufsförderung Kein Zugriff
        3. 8.2.4.3 Public Relations Kein Zugriff
        4. 8.2.4.4 Customer-Relationship Kein Zugriff
        5. 8.2.4.5 Sponsoring Kein Zugriff
      1. 8.2.5 Marketing-Mix Kein Zugriff
      1. 8.3.1 Vertriebsorganisation Kein Zugriff
      2. 8.3.2 Vertriebscontrolling Kein Zugriff
      1. 8.4.1 Außenhandel Kein Zugriff
      2. 8.4.2 Kooperationen im Außenhandel Kein Zugriff
      3. 8.4.3 Interkulturelle Kommunikationsdimensionen Kein Zugriff
        1. 8.5.1.1 Verbot unlauteren Wettbewerbs Kein Zugriff
        2. 8.5.1.2 Kartellverbot Kein Zugriff
        1. 8.5.2.1 Schutz von Marken und geschäftlichen Bezeichnungen Kein Zugriff
        2. 8.5.2.2 Beginn und Ende des Markenschutzes Kein Zugriff
        1. 8.5.3.1 Besonderheiten des Verbrauchsgüterkaufs Kein Zugriff
        2. 8.5.3.2 Widerrufsrecht bei Verbraucherverträgen Kein Zugriff
        3. 8.5.3.3 Einbeziehung und Kontrolle von AGB Kein Zugriff
    1. 8.6 gelernt & gewusst Kapitel 8 Kein Zugriff
      1. 9.1.1 Persönlichkeit und berufliche Entwicklung Kein Zugriff
      2. 9.1.2 Entwicklung des Sozialverhaltens Kein Zugriff
        1. 9.1.3.1 Führungsmethoden und Führungsmittel Kein Zugriff
        2. 9.1.3.2 Führungsdefizite Kein Zugriff
      3. 9.1.4 Grundsätze der Zusammenarbeit Kein Zugriff
      1. 9.2.1 Anerkennungs- und Kritikgespräch Kein Zugriff
        1. 9.2.2.1 Grundsätze, Ziele und Anlässe Kein Zugriff
        2. 9.2.2.2 Beurteilungskriterien und -systeme Kein Zugriff
        3. 9.2.2.3 Ablauf des Beurteilungsgesprächs Kein Zugriff
        4. 9.2.2.4 Beurteilungsfehler Kein Zugriff
      1. 9.3.1 Personalentwicklung als Mittel der Steuerung und Förderung der personellen Ressourcen Kein Zugriff
        1. 9.3.2.1 Instrumente für den Entwicklungsprozess der Mitarbeiter Kein Zugriff
        2. 9.3.2.2 Potenzialeinschätzung als Stärken-Schwächen-Profil Kein Zugriff
      1. 9.4.1 Rechtliche Rahmenbedingungen Kein Zugriff
      2. 9.4.2 Ausbilder-Eignungsverordnung Kein Zugriff
      3. 9.4.3 Anforderungen an die Eignung der Ausbilder Kein Zugriff
      4. 9.4.4 Beteiligte und Mitwirkende an der Ausbildung Kein Zugriff
      5. 9.4.5 Ergänzende individuelle Bildungsmaßnahmen Kein Zugriff
      6. 9.4.6 Prüfungsdurchführung Kein Zugriff
      7. 9.4.7 Unterweisung Kein Zugriff
      8. 9.4.8 Außer- und überbetriebliche Ausbildung Kein Zugriff
        1. 9.5.1.1 Gruppenarbeit Kein Zugriff
        2. 9.5.1.2 Besetzung von Projektgruppen Kein Zugriff
        1. 9.5.2.1 Moderation als Methode der aktiven Beteiligung Kein Zugriff
        2. 9.5.2.2 Geteilte Moderation Kein Zugriff
        3. 9.5.2.3 Regeln für die Vorbereitung Kein Zugriff
        4. 9.5.2.4 Nachbereitung der Moderation Kein Zugriff
        1. 9.5.3.1 Phasen der Prozesssteuerung Kein Zugriff
        2. 9.5.3.2 Verhalten von Gruppenmitgliedern Kein Zugriff
      1. 9.5.4 Projektabschluss Kein Zugriff
      1. 9.6.1 Ziel und Gegenstand der Präsentation Kein Zugriff
      2. 9.6.2 Voraussetzungen für eine Präsentation Kein Zugriff
        1. 9.6.3.1 Rhetorisch-methodische Bedingungen Kein Zugriff
        2. 9.6.3.2 Zusammensetzung der Zielgruppe Kein Zugriff
      3. 9.6.4 Gliederung der Präsentation Kein Zugriff
      4. 9.6.5 Umgang mit unvorhergesehenen Tatsachen Kein Zugriff
      5. 9.6.6 Nachbereitung einer Präsentation Kein Zugriff
    1. 9.7 gelernt & gewusst Kapitel 9 Kein Zugriff
    1. 10.1 Zulassungsvoraussetzungen Kein Zugriff
    2. 10.2 Vorbereitung Kein Zugriff
    3. 10.3 Ablauf der mündlichen Prüfung Kein Zugriff
    4. 10.4 Situationsbezogenes Fachgespräch mit Präsentation Kein Zugriff
    5. 10.5 Bestehen der Prüfung Kein Zugriff
    1. 11.1 Volks- und Betriebswirtschaft Kein Zugriff
    2. 11.2 Rechnungswesen Kein Zugriff
    3. 11.3 Recht und Steuern Kein Zugriff
    4. 11.4 Unternehmensführung Kein Zugriff
    5. 11.5 Betriebliches Management Kein Zugriff
    6. 11.6 Investition, Finanzierung und Controlling Kein Zugriff
    7. 11.7 Logistik Kein Zugriff
    8. 11.8 Marketing und Vertrieb Kein Zugriff
    9. 11.9 Führung und Zusammenarbeit Kein Zugriff
  2. Literaturverzeichnis Kein Zugriff Seiten 461 - 462
  3. Stichwortverzeichnis Kein Zugriff Seiten 463 - 472

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