Sozialinformatik

Prof. Helmut Kreidenweis

doi:10.5771/9783845298108

Zusammenfassung

Digitale Technologien bieten sozialen Organisationen viele Chancen, sie bergen aber auch Risiken. Die 3., komplett überarbeitete Auflage des Lehrbuchs Sozialinformatik führt in grundlegende und aktuelle Themen der Informatik ein, erklärt Sinn und Zweck der Sozialinformatik und erläutert die Dynamik des digitalen Wandels und seine Auswirkungen auf soziale Organisationen. Es zeigt Entwicklung und Stand der IT-Nutzung in diesem Feld auf und erläutert wichtige Zukunftstrends wie Mobility, Cloud Computing, Big Data und Künstliche Intelligenz. Darüber hinaus bietet es didaktisch aufbereitetes Praxiswissen mit 115 Abbildungen zur Entwicklung von Digitalisierungsstrategien, zum IT- und Prozessmanagement in sozialen Organisationen, zur Nutzung von Digitaltechnologien in der Sozialen Arbeit sowie zu Datenschutz und IT-Sicherheit. Ein Verzeichnis weiterführender Links sowie Übungssaufgaben und zugehörige Lösungen zu jedem Kapitel runden den Band ab.

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Bibliographische Angaben

Copyrightjahr: 2020
ISBN-Print: 978-3-8487-5665-0
ISBN-Online: 978-3-8452-9810-8
Verlag: Nomos, Baden-Baden
Reihe: Studienkurs Sozialwirtschaft
Sprache: Deutsch
Seiten: 275
Produkttyp: Lehrbuch

Inhaltsverzeichnis

KapitelSeiten

Titelei/Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff Seiten 1 - 14
1. 1.1. Geschichte und Begriffsdefinition Kein Zugriff
2. 1.2. Gegenstand Kein Zugriff
3. 1.3. Wozu Sozialinformatik? Kein Zugriff
4. 1.4. Disziplinäre Bezugspunkte der Sozialinformatik Kein Zugriff
5. 1.5. Theorieentwicklung und Methoden Kein Zugriff
6. 1.6. Forschung und Lehre Kein Zugriff
7. Literatur und Links zum Kapitel Kein Zugriff
1. 1. 2.1.1. Begriff, Gegenstand und Geschichte Kein Zugriff
  2. 2.1.2. Disziplinen der Informatik Kein Zugriff
2. 1. 1. Symbole und Alphabete Kein Zugriff
    2. Binärcode als Grundlage der Datenverarbeitung Kein Zugriff
    3. Digitalisierung als technischer Begriff Kein Zugriff
    4. Grundlegende Datentypen Kein Zugriff
    5. Elektronische Schaltungen und ihre Logik Kein Zugriff
  2. 2.2.2. Klassische Algorithmen und Programme Kein Zugriff
  3. 2.2.3. Selbstlernende Algorithmen und Neuronale Netze Kein Zugriff
3. 1. 2.3.1. Computer Kein Zugriff
  2. 1. Lokale Netze Kein Zugriff
    2. Weitverkehrsnetze Kein Zugriff
    3. Netzwerk-Protokolle Kein Zugriff
  3. 2.3.3. Internet und Intranet Kein Zugriff
  4. 2.3.4. Cloud Computing Kein Zugriff
4. 2.4. Datenbank-Architekturen Kein Zugriff
5. Literatur und Links zum Kapitel Kein Zugriff
1. 3.1. Digitaler Wandel – Eine Einführung Kein Zugriff
2. 3.2. Veränderungen in Wirtschaft und Gesellschaft Kein Zugriff
3. 1. 3.3.1. Vermittlungsplattformen für soziale Dienste Kein Zugriff
  2. 3.3.2. Digitale Produkte Kein Zugriff
  3. 3.3.3. Künstliche Intelligenz und Robotik Kein Zugriff
4. 3.4. Handlungsbedarfe für soziale Organisationen Kein Zugriff
5. 1. 3.5.1. Digitalisierungs-, Unternehmens- und IT-Strategie Kein Zugriff
  2. 3.5.2. Reifegrad-Ebenen einer Digitalisierungsstrategie Kein Zugriff
  3. 1. Innovationstrichter Kein Zugriff
    2. Labs als Experimentierraum Kein Zugriff
    3. Design Thinking als Kreativmethode Kein Zugriff
6. Literatur und Links zum Kapitel Kein Zugriff
1. 1. 4.1.1. Erste Phase: Verwaltungssoftware Kein Zugriff
  2. 4.1.2. Zweite Phase: Ausweitung auf Leitung und Fachlichkeit Kein Zugriff
  3. 4.1.3. Dritte Phase: Intensive fachliche Nutzung und Controlling Kein Zugriff
  4. 4.1.4. Vierte Phase: Ausweitung auf übergreifende Prozesse Kein Zugriff
2. 1. 4.2.1. Betriebssysteme und Standardsoftware Kein Zugriff
  2. 4.2.2. Rechnungswesen-Software Kein Zugriff
  3. 4.2.3. Software für die Personalwirtschaft Kein Zugriff
  4. 1. Stammdatenverwaltung und Leistungsabrechnung Kein Zugriff
    2. Dienst- und Einsatzplanung Kein Zugriff
    3. Auswertungen und Statistik Kein Zugriff
  5. 4.2.5. Enterprise Content Management Systeme (ECMS) Kein Zugriff
  6. 4.2.6. Business Intelligence (BI) Kein Zugriff
3. 1. 4.3.1. Customizingfähigkeit Kein Zugriff
  2. 4.3.2. Prozessorientierung Kein Zugriff
  3. 4.3.3. Mobilität Kein Zugriff
  4. 4.3.4. Nutzerorientierung Kein Zugriff
  5. 4.3.5. Offene Architekturen Kein Zugriff
  6. 4.3.6. Software-Integration Kein Zugriff
  7. 4.3.7. Interessenten-, Klienten- und Angehörigenintegration Kein Zugriff
  8. 4.3.8. Integration neuer Datentypen Kein Zugriff
  9. 4.3.9. Cloud Computing Kein Zugriff
  10. 4.3.10. Big Data und Künstliche Intelligenz Kein Zugriff
  11. 4.3.11. Assistenz-Technologien Kein Zugriff
4. Literatur und Links zum Kapitel Kein Zugriff
1. 5.1. Soziale Arbeit als personenbezogene Dienstleistung Kein Zugriff
2. 5.2. Standardisierungsdilemma Kein Zugriff
3. 1. 5.3.1. Fachsoftware zur Planung und Dokumentation von Hilfen Kein Zugriff
  2. 5.3.2. Online-Beratung Kein Zugriff
  3. 5.3.3. App-basierte Beratungs- und Therapieunterstützung Kein Zugriff
4. Literatur und Links zum Kapitel Kein Zugriff
1. 1. 6.1.1. Strategisches Geschäftsprozessmanagement Kein Zugriff
  2. 6.1.2. Operatives Geschäftsprozessmanagement Kein Zugriff
2. 1. 6.2.1. Zielebenen Kein Zugriff
  2. 1. Nutzen für die Organisation Kein Zugriff
    2. Nutzen für Mitarbeitende Kein Zugriff
    3. Nutzen für Adressaten, Angehörige und Partner Kein Zugriff
3. 6.3. Aufbau- und Ablauforganisation Kein Zugriff
4. 6.4. Typen von Geschäftsprozessen Kein Zugriff
5. 6.5. Prozesse und teilstrukturierte Aufgaben Kein Zugriff
6. 1. 6.6.1. Prozesse identifizieren und priorisieren Kein Zugriff
  2. 6.6.2. Prozesse im IST-Zustand modellieren Kein Zugriff
  3. 6.6.3. Prozesse optimieren Kein Zugriff
7. 1. 6.7.1. Merkmale prozessunterstützender Software Kein Zugriff
  2. 6.7.2. Konkrete Funktionstypen Kein Zugriff
8. Literatur und Links zum Kapitel Kein Zugriff
1. 7.1. Entwicklungsstufen des IT-Managements Kein Zugriff
2. 1. 7.2.1. IT-Strategie und Unternehmensstrategie Kein Zugriff
  2. 7.2.2. Diagnose der IST-Situation Kein Zugriff
  3. 7.2.3. Formulierung von Zielen Kein Zugriff
  4. 7.2.4. Projekt- und Umsetzungsplanung Kein Zugriff
3. 7.3. IT-Organisation Kein Zugriff
4. 1. 7.4.1. Methoden des IT-Projektmanagements Kein Zugriff
  2. 7.4.2. Projektskizze und Projektinitiierung Kein Zugriff
  3. 7.4.3. Zieldefinition, Aufgaben-und Kostenplanung Kein Zugriff
  4. 7.4.4. Risikomanagement Kein Zugriff
  5. 7.4.5. Projektkommunikation und Projektcontrolling Kein Zugriff
  6. 7.4.6. Projektabschluss Kein Zugriff
5. 1. 7.5.1. Gestaltung und Ablauf Kein Zugriff
  2. 7.5.2. Lastenheft Kein Zugriff
  3. 7.5.3. Marktanalyse, Vorauswahl und Ausschreibung Kein Zugriff
  4. 7.5.4. Angebotsanalyse Kein Zugriff
  5. 7.5.5. Wirtschaftlichkeitsprüfung und Auswahlentscheidung Kein Zugriff
6. 1. 7.6.1. Projektplanung Kein Zugriff
  2. 7.6.2. Software-Administration und Customizing Kein Zugriff
  3. 7.6.3. Mitarbeitenden-Qualifikation Kein Zugriff
  4. 7.6.4. Datenerfassung, Testbetrieb, Rollout und Abnahme Kein Zugriff
7. 1. 7.7.1. ITIL-Modell Kein Zugriff
  2. 7.7.2. ITIL in der Sozialwirtschaft Kein Zugriff
  3. 1. Incident Management (Störungsmanagement) Kein Zugriff
    2. Problem-Management Kein Zugriff
    3. Change Control (Steuerung von Veränderungen) Kein Zugriff
8. Literatur und Links zum Kapitel Kein Zugriff
1. 1. 8.1.1. Schutz personenbezogener Daten Kein Zugriff
  2. 1. Rechtmäßigkeit und Transparenz (Art. 5 Abs. 1a und Art. 6) Kein Zugriff
    2. Zweckbindung und Datenminimierung (Art. 5 Abs. 1b und c) Kein Zugriff
    3. Richtigkeit (Art. 5 Abs. 1d) Kein Zugriff
    4. Speicherbegrenzung (Art. 5 Abs. 1e) Kein Zugriff
    5. Integrität und Vertraulichkeit (Art. 5 Abs. 1f) Kein Zugriff
    6. Rechenschaftspflicht (Art. 5 Abs. 2) Kein Zugriff
  3. 8.1.3. Rechte der Betroffenen Kein Zugriff
  4. 8.1.4. Bestellung eines Datenschutzbeauftragten Kein Zugriff
  5. 8.1.5. Führung eines Verarbeitungsverzeichnisses Kein Zugriff
  6. 8.1.6. Technisch-organisatorische Maßnahmen Kein Zugriff
  7. 8.1.7. Auftragsverarbeitung Kein Zugriff
2. 8.2. Datenschutz und Soziale Medien Kein Zugriff
3. 1. 8.3.1. Gefahren für Computersysteme und Daten Kein Zugriff
  2. 8.3.2. Gesetzliche Grundlagen und organisatorische Verankerung Kein Zugriff
  3. 8.3.3. Standards der IT-Sicherheit Kein Zugriff
  4. 8.3.4. Erstellung eines IT-Sicherheitskonzeptes Kein Zugriff
4. Literatur und Links zum Kapitel Kein Zugriff
1. 9.1. Weiterführende Grundlagenliteratur Kein Zugriff
2. 9.2. Weiterführende Links Kein Zugriff
3. 9.3. Lösung der Arbeitsaufgaben Kein Zugriff
Stichwortverzeichnis Kein Zugriff Seiten 271 - 272
Zum Verfasser Kein Zugriff Seiten 273 - 275

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