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Social Media Marketing und Data Analytics

Aktuelle Entwicklungen und Herausforderungen
Herausgeber:innen:
Verlag:
 2018

Zusammenfassung

Die Themenbereiche Social Media Marketing und Data Analytics haben in den letzten Jahren auf Grund ihrer gesellschaftlichen, aber auch wirtschaftlichen Bedeutung starke Beachtung in Wissenschaft und Praxis erhalten. Beide Themenfelder sind durch eine hohe Dynamik gekennzeichnet, die sich u. a. in zahlreichen Weiterentwicklungen und damit neuen Möglichkeiten niederschlägt. Bei einer Betrachtung aktueller Entwicklungen in der Praxis und auch in der Wissenschaft zeigt sich, dass es sinnvoll ist, die beiden Themenfelder Social Media Marketing und Data Analytics nicht getrennt voneinander zu betrachten. Dabei wird deutlich, dass ein effektives Social Media Marketing, etwa also der Kundenservice oder das Controlling, nur mit entsprechenden Daten möglich ist. Andererseits durchdringt das moderne Datenmanagement wichtige weitere Bereiche der Privatwirtschaft und des öffentlichen Lebens. Die Herausgeber möchten in dem vorliegenden Buch einen aktuellen Überblick wichtiger Entwicklungen des Social Media Marketing und Data Analytics geben.


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Bibliographische Angaben

Auflage
1/2018
Copyrightjahr
2018
ISBN-Print
978-3-95710-228-7
ISBN-Online
978-3-95710-328-4
Verlag
Hampp, Baden-Baden
Sprache
Deutsch
Seiten
334
Produkttyp
Sammelband

Inhaltsverzeichnis

KapitelSeiten
  1. Titelei/Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff Seiten I - 12
    1. Social Media und Data Analytics im gesellschaftlichen Kontext Kein Zugriff Seiten 13 - 36
      Autor:innen:
    2. Rechtsrahmen des Social Media Marketing und Data Analytics Kein Zugriff Seiten 37 - 48
      Autor:innen:
    1. Influencer-Marketing Kein Zugriff Seiten 49 - 74
      Autor:innen:
    2. Social Media Research Kein Zugriff Seiten 75 - 91
      Autor:innen:
    3. Social Customer Service Kein Zugriff Seiten 92 - 108
      Autor:innen:
    4. Social CRM Kein Zugriff Seiten 109 - 124
      Autor:innen:
    5. Unternehmensinterne Social Media Nutzung Kein Zugriff Seiten 125 - 138
      Autor:innen:
    6. Innovationsmanagement in Social Media Kein Zugriff Seiten 139 - 148
      Autor:innen:
    7. Social Media Controlling Kein Zugriff Seiten 149 - 163
      Autor:innen:
    8. Einführung und Überblick über die Möglichkeiten des Social MediaAdvertisings Kein Zugriff Seiten 164 - 177
      Autor:innen:
    9. Social Media und Compliance-Kommunikation Kein Zugriff Seiten 178 - 194
      Autor:innen:
    1. Data Analytics und Industrie 4.0 Kein Zugriff Seiten 195 - 212
      Autor:innen:
    2. Big Data Governance Kein Zugriff Seiten 213 - 231
      Autor:innen:
    3. Data Analytics und Cyber-Risikomanagement Kein Zugriff Seiten 232 - 250
      Autor:innen:
    4. Big Data und Learning Analytics Kein Zugriff Seiten 251 - 266
      Autor:innen:
    5. Data Analytics und Datenvisualisierung Kein Zugriff Seiten 267 - 281
      Autor:innen:
    6. Data Analytics zur Anomalie-Detektion im Finanzsektor Kein Zugriff Seiten 282 - 299
      Autor:innen:
    7. Data Analytics und Smart Cities Kein Zugriff Seiten 300 - 315
      Autor:innen:
    8. Data Analytics und Überwachung Kein Zugriff Seiten 316 - 334
      Autor:innen:

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