Einleitung No access Pages 9 - 20 Jörg Flecker, Franz Schultheis, Berthold Vogel
Das Gesundheitswesen im Spannungsfeld von Gemeinwohlorientierung und betriebswirtschaftlichen Imperativen No access Pages 23 - 32 Franz Schultheis, Michael Gemperle
„Der Patient wird nicht gesunder, wenn wir sagen, wir müssen betriebswirtschaftlich denken“. Fallstudie zum Strukturwandel der Arbeit im schweizerischen Krankenhausbereich No access Pages 31 - 56 Michael Gemperle
„... wir müssen auch hier marktwirtschaftlich denken, aber wir haben einen Versorgungsauftrag auch“. Gemeinwohlorientierung als Drahtseilakt im kommunalen Krankenhaus No access Pages 57 - 76 Manfred Krenn
Mein Tag als Schwester No access Pages 77 - 88 Maria Tschernitz
Die Kodierfachkräfte. Eine Beschäftigtengruppe des Krankenhauses im Spannungsfeld zwischen medizinisch-pflegerischen und betriebswirtschaftlichen Ansprüchen No access Pages 89 - 106 Andreas Pfeuffer, Michael Gemperle
Symbolische Kämpfe um die Anerkennung von Qualifikation und Kompetenz: Auseinandersetzungen innerhalb der Pflege No access Pages 107 - 122 Kristina Mau, Constantin Wagner
Symbolische Kämpfe um die Anerkennung von Qualifikation und Kompetenz: Das Verhältnis von Ärzteschaft und Pflegenden No access Pages 123 - 142 Kristina Mau, Constantin Wagner
Liberalisierung und Privatisierung der Post No access Pages 145 - 152 Jörg Flecker
„Die Jungen werden bei uns eigentlich nicht mehr alt“. Die Veränderungen bei der Schweizer Post aus Sicht der Beschäftigten No access Pages 151 - 186 Kristina Mau
Transformationen der österreichischen, deutschen und schweizerischen Post. Zu Fragmentierungsprozessen und deren Auswirkungen auf die Beschäftigten No access Pages 187 - 214 Kristina Mau, Constantin Wagner, Andreas Pfeuffer, Maria Tschernitz
„Möglichst viel variabel“. Leistungsbezogenes Entgelt bei der Deutschen Post AG No access Pages 215 - 222 Andreas Pfeuffer
„Mein Gesicht sitzt da“. Dienstleistung, Organisationswandel und Identitätsarbeit No access Pages 223 - 242 Jörg Flecker, Maria Tschernitz
Wenn Manager in öffentlichen Diensten regieren No access Pages 243 - 254 Michael Gemperle
Kommunale Verwaltung und lokale Dienstleistungen No access Pages 257 - 264 Berthold Vogel
Wer verwaltet öffentliche Güter? Deutungsmuster kommunaler Führungskräfte No access Pages 263 - 286 Sascha Wiegrefe
Anerkennungsverhältnisse. Der öffentliche Dienst als Ort von Wertschätzungskonflikten No access Pages 287 - 300 Lisa Grabe
Rekrutierung der Staatsdiener von morgen. Die öffentliche Verwaltung als attraktiver Arbeitsplatz No access Pages 301 - 314 Anja Rieck
Sicherer Hafen oder Galeere? Zur sozialintegrativen Funktion des öffentlichen Dienstes für gering Qualifizierte in turbulenten Zeiten – am Beispiel von Müllabfuhr und Post No access Pages 315 - 332 Manfred Krenn
Der Umbruch der öffentlichen Dienste aus der Sicht der Beschäftigten. Verteilung, Anerkennung und Gemeinwohl No access Jörg Flecker, Franz Schultheis, Berthold Vogel
Literatur No access Pages 351 - 369
Autorinnen und Autoren No access Pages 370 - 372
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