Schlagfertigkeit

Matthias Nöllke

doi:10.34157/9783648166505

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Bibliographic data

Copyright year: 2022
ISBN-Print: 978-3-648-16648-2
ISBN-Online: 978-3-648-16650-5
Publisher: Haufe Lexware, Freiburg
Language: German
Pages: 240
Product type: Book Titles

Titelei/Inhaltsverzeichnis No access Pages 1 - 12
Vorwort zur fünften Auflage No access Pages 13 - 14
Einführung No access Pages 15 - 16
1. 1. Sie müssen die Situation richtig einschätzen No access
  2. Wann soll man überhaupt schlagfertig sein? No access
  3. Vorsicht, Verletzungsgefahr! No access
2. 1. Überraschung bitte! No access
  2. Müssen schlagfertige Antworten witzig sein? No access
3. 1. Warum ist es so wichtig, seine Souveränität zu schützen? No access
  2. Etwas Bosheit muss schon sein No access
4. Sie müssen sofort reagieren No access
5. 1. Bleiben Sie fair No access
  2. Lassen Sie sich nicht vereinnahmen No access
6. Schlagfertigkeit als Spiel No access
7. Wie Sie Ihr Buch nutzen können No access
1. Schlagfertigkeit beginnt mit der Körpersprache No access
2. 1. Wie sich äußere und innere Haltung gegenseitig beeinflussen No access
  2. Die Kraft des positiven Ausdrucks No access
  3. Was Sie mit einer Haltungsänderung bewirken können No access
3. 1. Die unscharfe Bedeutung von Gesten No access
  2. Vorsicht vor »aufgesetzten« Gesten No access
  3. Vermeiden Sie negative Gesten No access
  4. Handflächen nach oben oder nach unten No access
4. 1. Zeigen Sie nicht das »Angstgesicht« No access
  2. Vermeiden Sie das elende Lächeln No access
  3. Bleiben Sie gelassen No access
5. 1. In die Augen schauen – aber nicht zu lange No access
  2. Wie Sie den Blick abwenden No access
6. 1. Der Ton macht die Musik No access
  2. Kennen Sie Ihr »Stimmenrepertoire«? No access
  3. Treffen Sie den richtigen Tonfall No access
  4. Nicht zu laut und nicht zu leise No access
  5. Der scherzhafte Tonfall No access
  6. So finden Sie Ihren »Schokoladenton« No access
  7. Sprechen Sie artikuliert No access
  8. Wie steht es mit dem Dialekt? No access
  9. Schlagfertig mit Sprachfehler No access
  10. Richtig atmen No access
1. Warum »so etwas« nicht nur Ihnen passiert No access
2. Wie wir handeln No access
3. Warum wir so blockiert sind No access
4. 1. Seien Sie offen für Überraschungen No access
  2. Wie Sie dennoch vorbereitet sind No access
  3. Gewinnen Sie Abstand No access
  4. Versuchen Sie es mal mit Humor No access
  5. Haben Sie den »Mut zur Frechheit« No access
  6. Schlagfertig mit dem Ellenbogen? No access
5. 1. Zu heftig zurückgeschlagen No access
  2. Die schwache Bemerkung No access
  3. Die unbeabsichtigte Kränkung No access
1. 1. Das Prinzip Selbstbehauptung No access
  2. »Ich habe nichts verstanden« No access
  3. »Aha …« und »Oookay …?!« No access
2. 1. Bewährte Standardsprüche No access
  2. Legen Sie sich Ihre Instant-Sätze zurecht No access
  3. Bonmots und treffende Zitate No access
  4. Selbstgemachtes macht Eindruck No access
  5. Kleine Nervensägen und Spielverderber No access
3. 1. Einfach verblüffend No access
  2. Bühne frei: Was ist überhaupt »absurdes Theater«? No access
  3. Das unpassende Sprichwort No access
  4. Der absurde Anschluss No access
1. 1. Die Macht der Urteile No access
  2. Das Fehlurteil soll nicht so stehen bleiben No access
2. 1. Die vier Ursachen No access
  2. ... und wie Sie darauf reagieren sollten No access
3. 1. Unterstellungen aushebeln No access
  2. »Das ist Ihre Ansicht« No access
  3. Unterstellung zu dumm? – Nur zurückweisen! No access
4. Das »Urteil zum Urteil« No access
5. 1. »Was meinen Sie damit?« No access
  2. »Definieren Sie erst mal ...« No access
6. 1. Wenn alle verlogen loben No access
  2. Versteckt anschwärzen No access
7. 1. Sie leisten Übersetzungshilfe No access
  2. Gehen Sie auf Vorwürfe nicht ein No access
  3. Die drei Zungen der Dolmetscher-Technik No access
  4. Die Honigzunge No access
  5. Die Giftzunge No access
  6. Die diplomatische Zunge No access
1. 1. Wut nicht mit Wut bekämpfen No access
  2. Die große Demütigung No access
  3. Macht und Ohnmacht No access
2. Bei Wutausbrüchen souverän bleiben No access
3. 1. Sie entscheiden, wann Sie antworten No access
  2. Je länger Sie schweigen, desto hilfloser wird der andere No access
  3. Souverän schweigen und genießen No access
  4. Vorsicht, Eskalationsgefahr! No access
4. 1. Regel 1: Fehler unumwunden einräumen No access
  2. Regel 2: Über Beleidigungen niemals diskutieren No access
5. 1. Sie können Wut nicht lange übergehen No access
  2. Halten Sie dem anderen den Spiegel vor No access
  3. Lassen Sie sich nicht zum Opfer machen No access
6. 1. Übersetzen Sie die Ausfälligkeiten in ein sachliches Gespräch No access
  2. Der Wechsel der Ebenen No access
  3. Der andere will sich aber aufregen No access
7. 1. Wann ist der Punkt erreicht? No access
  2. Drei Arten die Beleidigungen zu beenden No access
  3. Sorgen Sie für einen starken Abgang No access
  4. Selbstbewusstes Auftreten verschafft Respekt No access
8. 1. Wer wütend wird, hat schon verloren No access
  2. Die Schwächen anderer nicht vorführen No access
  3. Wenn es um Personen geht No access
  4. Flucht in die Öffentlichkeit No access
9. 1. Klug den Kragen platzen lassen No access
  2. Lässig wütend werden wie Deniz Yücel No access
1. 1. Erhöhen, um zu erniedrigen No access
  2. Abgestufte Gegenwehr No access
  3. Ironie als Würzmittel No access
  4. Die sarkastische Bemerkung No access
  5. Nehmen Sie die Aussage wörtlich No access
  6. Knacken Sie die Häme No access
2. 1. Ein kleines Kompliment No access
  2. Der Gute-Laune-Schalter No access
3. 1. Bleiben Sie beim Thema No access
  2. Ein Satz genügt No access
  3. Durch Kränkungen nicht provozieren lassen No access
4. 1. Lenken Sie den Angriff wieder zurück No access
  2. Deuten Sie die Sache freundlich um No access
5. 1. Eine besondere Art von Humor No access
  2. Der Griff in die Klischeekiste No access
  3. Der andere will Sie in Verlegenheit bringen No access
  4. Annäherungsversuche und Beleidigungen No access
6. 1. Das Spiel mit der Angst No access
  2. Sachlichen Argumenten gegenüber taub No access
  3. Mit der Sprache der Macht dagegenhalten No access
  4. Das Offensichtliche feststellen No access
  5. Alphatier zum Feind? No access
1. 1. Heiteres Lachen, hämisches Lachen No access
  2. Lachen als »soziales Schmiermittel« No access
2. 1. Kritische Momente meistern No access
  2. Peinlichkeiten überwinden No access
  3. Signalisieren Sie einfach: Nicht ernst gemeint No access
3. 1. Lachen entwaffnet No access
  2. Die drei Arten einen Angreifer zum Lachen zu bringen No access
4. Durchbrechen Sie die Erwartung No access
5. 1. Abwegige Gründe gesucht No access
  2. Sanft und souverän No access
  3. Bereiten Sie sich vor No access
  4. Wie finden Sie Ihre »abstrusen« Argumente? No access
  5. »Man nennt mich nur ...« No access
  6. Munition für den Angreifer? No access
  7. Was tun, wenn der Angreifer Ihre Bemerkung aufgreift? No access
  8. Vorsicht bei »witzigen« Bemerkungen No access
6. Nutzen Sie die Ansteckungskraft des Lachens No access
7. 1. Einfache Anspielung mit Vergleich No access
  2. Machen Sie es Ihren Zuhörern einfach No access
  3. Beachten Sie den Abnutzungseffekt No access
  4. Verfremdung macht die Anspielung witziger No access
8. 1. Der Clown ist unangreifbar No access
  2. Das absichtliche Missverständnis No access
9. 1. Nur in schweren Fällen No access
  2. Der klassische Gegenkonter No access
  3. Die »Akupunktur«-Technik No access
  4. Der Korken im Ohr No access
1. Zuhörer sind überall No access
2. 1. Seien Sie verständlich No access
  2. Schnell zum Wesentlichen No access
  3. Ein Schuss Humor macht Sie sympathisch No access
  4. Bringen Sie das Verhalten Ihres Kontrahenten auf den Punkt No access
  5. Dürfen Sie dem anderen ins Wort fallen? No access
  6. Vorsicht vor den »Niedermachern« No access
  7. »Lassen Sie mich bitte ausreden?« No access
  8. Und wenn Sie selbst unterbrochen werden? No access
  9. Die überschätze Redezeit No access
  10. Wenn der andere mit Schmutz wirft No access
  11. Wenn Sie ins Hintertreffen geraten No access
  12. Souverän vor feindseligem Publikum No access
3. 1. Wer fragt, führt No access
  2. Sie sollen Auskunft geben No access
  3. Überraschen Sie No access
  4. Fehler zugeben kommt an No access
  5. Was tun bei Suggestivfragen? No access
  6. Zudringliche Fragen abwehren No access
  7. Unterstellungsfragen aushebeln No access
4. 1. Weichen Sie einer Antwort nicht aus No access
  2. »Wieso meinen Sie das?« No access
  3. »Was müsste geschehen, damit Sie zufrieden wären?« No access
  4. Fragen einfach zurückgeben No access
5. 1. Erster Schritt: Den Sog erkennen No access
  2. Zweiter Schritt: Klären Sie die Alternativen No access
  3. Dritter Schritt: Durchbrechen Sie den Sog No access
  4. Der Gegensog bei Suggestivfragen No access
1. Ihr Handwerkszeug – die gesprochene Sprache No access
2. 1. Formulieren Sie knapper No access
  2. Machen Sie es anschaulicher No access
  3. Verwenden Sie einprägsame Strukturen No access
  4. Setzen Sie auf Humor und Witz No access
  5. Spielerische Eleganz: Die Platzhalter-Technik No access
3. Schlagfertigkeit hoch drei No access
4. 1. Erst studieren, dann probieren No access
  2. Training mit Audiodateien No access
  3. Trainieren Sie im Internet No access
5. Am Ende zurück zum Anfang No access
Lösungsteil No access Pages 219 - 232
Über den Autor No access Pages 233 - 234
Literatur No access Pages 235 - 240