Das Franchise-System

Jürgen Nebel; Albrecht Schulz; Eckhard Flohr

doi:10.15358/9783800643240

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Bibliographic data

Copyright year: 2008
ISBN-Print: 978-3-8006-3330-2
ISBN-Online: 978-3-8006-4324-0
Publisher: Vahlen, München
Language: German
Pages: 693
Product type: Edited Book

Titelei/Inhaltsverzeichnis No access Pages 1 - 24
1. I.1 Die Marktidee: Am Anfang steht der Kunde No access Pages 25 - 29 Jürgen Nebel
2. I.2 Die Idee fassbar machen: Dokumentation als erster Schrittzum späteren Handbuch No access Pages 29 - 36 Jürgen Nebel
3. I.3 Konzernstrategie „Franchising" – Auf einem Umweg zum Ziel No access Pages 36 - 42 Hubertus Boehm
4. I.4 Strategie im Franchisesystem: Profil entwickeln No access Pages 42 - 57 Hans Bürkle
5. I.5 Die Alternativen überprüfen – die Ideen ergänzen No access Pages 57 - 64 Andrea Maria Wessels, Albrecht Schulz
6. I.6 Die psychologische Diagnose unternehmerischer Potentiale No access Pages 64 - 74 Helmut Gosslar
7. I.7 Die vier Säulen des Franchisesystems No access Pages 74 - 78 Jürgen Nebel
8. I.8 Erkennungszeichen des Franchisesystems: Die Marke No access Pages 78 - 88 Andrea Maria Wessels, Eckhard Flohr
9. I.9 Das Vorhaben erden: Rechtsform und Finanzierung des Franchisegebers No access Pages 88 - 94 Andrea Maria Wessels, Eckhard Flohr
1. II.1 Erprobungsphase und Marktrealität No access Pages 94 - 97 Eckhard Flohr, Jürgen Nebel
2. II.2 Der Pilot: Know-how auf dem Prüfstand No access Pages 97 - 104 Andrea Maria Wessels, Eckhard Flohr
3. II.3 Standort, Vertragsgebiet und Gebietsschutz No access Pages 104 - 109 Andrea Maria Wessels, Albrecht Schulz, Eckhard Flohr
4. II.4 Die Marketingkonzeption No access Pages 109 - 135 Nane Nebel
5. II.5 Standardisierung beim Franchising No access Pages 135 - 140 Werner Kieser
6. II.6 Controlling in Franchisesystemen No access Pages 140 - 154 Hans-Jürgen Meier
7. II.7 Dokumentation des Erfolges: Das Betriebshandbuch für die ersten Franchisenehmer No access Pages 154 - 164 Jürgen Nebel
1. III.1 Die Markterschließung: noch mehr Kunden – Praktische Beispiele – No access Pages 164 - 171 Jürgen Nebel
2. III.2 Errichtung und Leistungen der Systemzentrale No access Pages 171 - 182 Jürgen Nebel
3. III.3 Das Leistungsprofil der Systemzentrale No access Pages 182 - 191 Hubertus Boehm
4. III.4 Vorvertragliche und vertragliche Aufklkärungs- und Informationspflichten No access Pages 191 - 203 Christian Treumann, Amelie Pohl
5. III.5 Der Franchisevertrag No access Pages 203 - 249 Eckhard Flohr, Albrecht Schulz, Andrea Maria Wessels
6. III.6 Franchisenehmer auswählen und gewinnen No access Pages 249 - 264 Götz Jungmichel, Helmut Gosslar, Stefan Lindstam
7. III.7 Finanzierung des Franchisebetriebs No access Pages 264 - 271 Hans-Jürgen Meier
8. III.8 Franchisegebühren No access Pages 271 - 276 Jürgen Nebel
9. III.9 Training und Coaching im Franchisesystem No access Pages 276 - 285 Jürgen Nebel, Werner Kieser
1. IV.1 Der Franchisenehmer als Kunde No access Pages 285 - 290 Jürgen Nebel
2. IV.2 Standortindividuelle Strategie No access Pages 290 - 302 Jürgen Nebel
3. IV.3 Kritische Entwicklungen schnell erkennen No access Pages 302 - 311 Albrecht Schulz
4. IV.4 Vom Franchisesystem zum Lizenzsystem – und zurück? No access Pages 311 - 318 Ines Fromm, Leopold Mayrhofer
5. IV.5 Blockaden abbauen No access Pages 318 - 320 Jürgen Nebel
6. IV.6 Vobis – vom Sanierungsfall zum idealen Franchise-System No access Pages 320 - 331 Jürgen Rakow, Nane Nebel
7. IV.7 Sanieren von Franchisebetrieben No access Pages 331 - 338 Hans-Jürgen Meier
8. IV.8 Erfolgreich verhandeln in Franchiseunternehmen No access Pages 338 - 348 Renate Braeuninger-Weimer
9. IV.9 Streit beilegen oder Streit austragen No access Pages 348 - 356 Albrecht Schulz, Andrea Maria Wessels, Renate Braeuninger-Weimer
10. IV.10 Führung in Franchisesystemen No access Pages 356 - 366 Waltraud Martins
1. V.1 Franchisenehmer motivieren No access Pages 366 - 371 Jürgen Nebel
2. V.2 Voraussetzungen für den dauerhaften Erfolg als Franchise-Unternehmer No access Pages 371 - 380 Stephan H. Aschenbrenner
3. V.3 Das Extranet – innovative Kommunikation in einem Franchisesystem No access Pages 380 - 388 Susanne Berger
4. V.4 Systemziele und -strategie gemeinsam entwickeln No access Pages 388 - 396 Jürgen Nebel
5. V.5 Die Gremien des Franchisesystems No access Pages 396 - 405 Jürgen Nebel, Karen Gajewski
6. V.6 Qualitätssicherung im Umgang mit Kunden No access Pages 405 - 414 Frank Roebers, Nane Nebel
7. V.7 Kundenforen: Der Schlüssel zur Kundenbegeisterung im Franchisesystem No access Pages 414 - 423 Brigitte Hielscher
8. V.8 Haftungsrisiken beim Franchising No access Pages 423 - 438 Albrecht Schulz
9. V.9 Standortsicherung aus Sicht des Franchisegebers No access Pages 438 - 442 Eckhard Flohr
1. VI.1 Neue Dienstleistungen für den Franchisenehmer No access Pages 442 - 450 Jürgen Nebel
2. VI.2 Outsourcing im Franchisesystem No access Pages 450 - 454 Jürgen Nebel
3. VI.3 Der Außendienst im Franchisesystem No access Pages 454 - 457 Eckhard Flohr
4. VI.4 Betriebsvergleiche als Instrument zur Steuerung von Franchisesystemen No access Pages 457 - 460 Jürgen Nebel
5. VI.5 Franchisenehmer-Akquisition No access Pages 460 - 464 Eckhard Flohr
6. VI.6 Total Loyalty Marketing als Erfolgsmotor für Franchisesysteme No access Pages 464 - 484 Anne M. Schüller
7. VI.7 Dem Handbuch neuen Inhalt geben No access Pages 484 - 499 Jürgen Nebel, Eckhard Flohr
8. VI.8 Anpassung des Franchisevertrags No access Pages 499 - 502 Eckhard Flohr
1. VII.1 Der Franchisegeber als Steuermann No access Pages 502 - 516 Heribert Meffert, Jörg Meurer
2. VII.2 Der Franchisegeber als Moderator No access Pages 516 - 519 Jürgen Nebel
3. VII.3 Schneller, höher, weiter: Regionale Entwicklung beschleunigen No access Pages 519 - 523 Andrea Maria Wessels, Albrecht Schulz
4. VII.4 Training im großen Stil No access Pages 523 - 528 Jürgen Nebel
5. VII.5 Merchandising No access Pages 528 - 532 Eckhard Flohr
6. VII.6 Lässt sich Unternehmensberatung franchisieren? No access Pages 532 - 542 Martin-Niels Däfler
7. VII.7 Kunden statt Marktanteile No access Pages 542 - 548 Brigitte Hielscher, Peter Kornfeind
1. VIII.1 Genossenschaften und Franchising No access Pages 548 - 557 Holger Bonus
2. VIII.2 Conversion-Franchising No access Pages 557 - 568 Jürgen Nebel
3. VIII.3 Eigene Filialen gründen No access Pages 568 - 572 Eckhard Flohr
4. VIII.4 Der Franchisenehmer als Filialist No access Pages 572 - 581 Jürgen Nebel, Jürgen Rakow
5. VIII.5 Grenzüberschreitendes Franchising – 100 praktische Überlegungen für die internationale Expansion eines Franchisesystems No access Pages 581 - 597 Albrecht Schulz
6. VIII.6 Internationale Franchisesysteme No access Pages 597 - 603 Albrecht Schulz, Andrea Maria Wessels
7. VIII.7 Franchise-Feuer: Begeisterung von innen No access Pages 603 - 610 Manfred Maus
1. IX.1 Nützliche Adressen No access Pages 610 - 615
2. IX.2 Rechtliche Empfehlungen des Deutschen Franchise-Verbandes No access Pages 615 - 628
3. IX.3 Rechtliche Rahmenbedingungen: Europäische Union No access Pages 628 - 679
4. IX.4 Literaturverzeichnis No access Pages 679 - 684
Autorenprofile No access Pages 684 - 690
Stichwortverzeichnis No access Pages 690 - 693