Das Franchise-System: Handbuch für Franchisegeber und Franchisenehmer

Jürgen Nebel; Albrecht Schulz; Eckhard Flohr

doi:10.15358/9783800643240

Search publication

Bibliographic data

Edition: 4/2008
Copyright Year: 2008
ISBN-Print: 978-3-8006-3330-2
ISBN-Online: 978-3-8006-4324-0
Publisher: Vahlen, München
Language: German
Pages: 693
Product Type: Edited Book

Titelei/Inhaltsverzeichnis No access Pages 1 - 24
1. I.1 Die Marktidee: Am Anfang steht der Kunde No access Pages 25 - 29
  Authors:
2. I.2 Die Idee fassbar machen: Dokumentation als erster Schrittzum späteren Handbuch No access Pages 29 - 36
  Authors:
3. I.3 Konzernstrategie „Franchising" – Auf einem Umweg zum Ziel No access Pages 36 - 42
  Authors:
4. I.4 Strategie im Franchisesystem: Profil entwickeln No access Pages 42 - 57
  Authors:
5. I.5 Die Alternativen überprüfen – die Ideen ergänzen No access Pages 57 - 64
  Authors:
6. I.6 Die psychologische Diagnose unternehmerischer Potentiale No access Pages 64 - 74
  Authors:
7. I.7 Die vier Säulen des Franchisesystems No access Pages 74 - 78
  Authors:
8. I.8 Erkennungszeichen des Franchisesystems: Die Marke No access Pages 78 - 88
  Authors:
9. I.9 Das Vorhaben erden: Rechtsform und Finanzierung des Franchisegebers No access Pages 88 - 94
  Authors:
1. II.1 Erprobungsphase und Marktrealität No access Pages 94 - 97
  Authors:
2. II.2 Der Pilot: Know-how auf dem Prüfstand No access Pages 97 - 104
  Authors:
3. II.3 Standort, Vertragsgebiet und Gebietsschutz No access Pages 104 - 109
  Authors:
4. II.4 Die Marketingkonzeption No access Pages 109 - 135
  Authors:
5. II.5 Standardisierung beim Franchising No access Pages 135 - 140
  Authors:
6. II.6 Controlling in Franchisesystemen No access Pages 140 - 154
  Authors:
7. II.7 Dokumentation des Erfolges: Das Betriebshandbuch für die ersten Franchisenehmer No access Pages 154 - 164
  Authors:
1. III.1 Die Markterschließung: noch mehr Kunden – Praktische Beispiele – No access Pages 164 - 171
  Authors:
2. III.2 Errichtung und Leistungen der Systemzentrale No access Pages 171 - 182
  Authors:
3. III.3 Das Leistungsprofil der Systemzentrale No access Pages 182 - 191
  Authors:
4. III.4 Vorvertragliche und vertragliche Aufklkärungs- und Informationspflichten No access Pages 191 - 203
  Authors:
5. III.5 Der Franchisevertrag No access Pages 203 - 249
  Authors:
6. III.6 Franchisenehmer auswählen und gewinnen No access Pages 249 - 264
  Authors:
7. III.7 Finanzierung des Franchisebetriebs No access Pages 264 - 271
  Authors:
8. III.8 Franchisegebühren No access Pages 271 - 276
  Authors:
9. III.9 Training und Coaching im Franchisesystem No access Pages 276 - 285
  Authors:
1. IV.1 Der Franchisenehmer als Kunde No access Pages 285 - 290
  Authors:
2. IV.2 Standortindividuelle Strategie No access Pages 290 - 302
  Authors:
3. IV.3 Kritische Entwicklungen schnell erkennen No access Pages 302 - 311
  Authors:
4. IV.4 Vom Franchisesystem zum Lizenzsystem – und zurück? No access Pages 311 - 318
  Authors:
5. IV.5 Blockaden abbauen No access Pages 318 - 320
  Authors:
6. IV.6 Vobis – vom Sanierungsfall zum idealen Franchise-System No access Pages 320 - 331
  Authors:
7. IV.7 Sanieren von Franchisebetrieben No access Pages 331 - 338
  Authors:
8. IV.8 Erfolgreich verhandeln in Franchiseunternehmen No access Pages 338 - 348
  Authors:
9. IV.9 Streit beilegen oder Streit austragen No access Pages 348 - 356
  Authors:
10. IV.10 Führung in Franchisesystemen No access Pages 356 - 366
  Authors:
1. V.1 Franchisenehmer motivieren No access Pages 366 - 371
  Authors:
2. V.2 Voraussetzungen für den dauerhaften Erfolg als Franchise-Unternehmer No access Pages 371 - 380
  Authors:
3. V.3 Das Extranet – innovative Kommunikation in einem Franchisesystem No access Pages 380 - 388
  Authors:
4. V.4 Systemziele und -strategie gemeinsam entwickeln No access Pages 388 - 396
  Authors:
5. V.5 Die Gremien des Franchisesystems No access Pages 396 - 405
  Authors:
6. V.6 Qualitätssicherung im Umgang mit Kunden No access Pages 405 - 414
  Authors:
7. V.7 Kundenforen: Der Schlüssel zur Kundenbegeisterung im Franchisesystem No access Pages 414 - 423
  Authors:
8. V.8 Haftungsrisiken beim Franchising No access Pages 423 - 438
  Authors:
9. V.9 Standortsicherung aus Sicht des Franchisegebers No access Pages 438 - 442
  Authors:
1. VI.1 Neue Dienstleistungen für den Franchisenehmer No access Pages 442 - 450
  Authors:
2. VI.2 Outsourcing im Franchisesystem No access Pages 450 - 454
  Authors:
3. VI.3 Der Außendienst im Franchisesystem No access Pages 454 - 457
  Authors:
4. VI.4 Betriebsvergleiche als Instrument zur Steuerung von Franchisesystemen No access Pages 457 - 460
  Authors:
5. VI.5 Franchisenehmer-Akquisition No access Pages 460 - 464
  Authors:
6. VI.6 Total Loyalty Marketing als Erfolgsmotor für Franchisesysteme No access Pages 464 - 484
  Authors:
7. VI.7 Dem Handbuch neuen Inhalt geben No access Pages 484 - 499
  Authors:
8. VI.8 Anpassung des Franchisevertrags No access Pages 499 - 502
  Authors:
1. VII.1 Der Franchisegeber als Steuermann No access Pages 502 - 516
  Authors:
2. VII.2 Der Franchisegeber als Moderator No access Pages 516 - 519
  Authors:
3. VII.3 Schneller, höher, weiter: Regionale Entwicklung beschleunigen No access Pages 519 - 523
  Authors:
4. VII.4 Training im großen Stil No access Pages 523 - 528
  Authors:
5. VII.5 Merchandising No access Pages 528 - 532
  Authors:
6. VII.6 Lässt sich Unternehmensberatung franchisieren? No access Pages 532 - 542
  Authors:
7. VII.7 Kunden statt Marktanteile No access Pages 542 - 548
  Authors:
1. VIII.1 Genossenschaften und Franchising No access Pages 548 - 557
  Authors:
2. VIII.2 Conversion-Franchising No access Pages 557 - 568
  Authors:
3. VIII.3 Eigene Filialen gründen No access Pages 568 - 572
  Authors:
4. VIII.4 Der Franchisenehmer als Filialist No access Pages 572 - 581
  Authors:
5. VIII.5 Grenzüberschreitendes Franchising – 100 praktische Überlegungen für die internationale Expansion eines Franchisesystems No access Pages 581 - 597
  Authors:
6. VIII.6 Internationale Franchisesysteme No access Pages 597 - 603
  Authors:
7. VIII.7 Franchise-Feuer: Begeisterung von innen No access Pages 603 - 610
  Authors:
1. IX.1 Nützliche Adressen No access Pages 610 - 615
2. IX.2 Rechtliche Empfehlungen des Deutschen Franchise-Verbandes No access Pages 615 - 628
3. IX.3 Rechtliche Rahmenbedingungen: Europäische Union No access Pages 628 - 679
4. IX.4 Literaturverzeichnis No access Pages 679 - 684
Autorenprofile No access Pages 684 - 690
Stichwortverzeichnis No access Pages 690 - 693