Krisenkommunikation für den Kulturbetrieb

Ralf Schlüter; Karin Bjerregaard Schlüter

doi:10.14361/9783839474532

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Bibliographic data

Copyright year: 2024
ISBN-Print: 978-3-8376-7453-8
ISBN-Online: 978-3-8394-7453-2
Publisher: transcript, Bielefeld
Series: Schriften zum Kultur- und Museumsmanagement
Volume: 0
Language: German
Pages: 150
Product type: Edited Book

FrontmatterPages 1 - 4 Ralf Schlüter, Karin Bjerregaard Schlüter Download chapter (PDF)
InhaltPages 5 - 8 Ralf Schlüter, Karin Bjerregaard Schlüter Download chapter (PDF)
Einleitung No access Pages 9 - 14 Ralf Schlüter, Karin Bjerregaard Schlüter
Ein typischer Fall No access Pages 17 - 18 Ralf Schlüter, Karin Bjerregaard Schlüter
Absage, Abbruch, Boykott No access Pages 18 - 21 Ralf Schlüter, Karin Bjerregaard Schlüter
Ursachen der Diskurskrise No access Pages 21 - 24 Ralf Schlüter, Karin Bjerregaard Schlüter
Wie man vorbeugen kann: Krisenkommunikation No access Pages 24 - 26 Ralf Schlüter, Karin Bjerregaard Schlüter
In der Moderne: Von unten nach oben No access Pages 28 - 29 Ralf Schlüter, Karin Bjerregaard Schlüter
Wozu Kunstskandale gut waren No access Pages 30 - 31 Ralf Schlüter, Karin Bjerregaard Schlüter
Fassbinder in Frankfurt – ein Skandal neuen Typs No access Pages 31 - 32 Ralf Schlüter, Karin Bjerregaard Schlüter
Die Guerilla Girls zählen nach No access Pages 33 - 34 Ralf Schlüter, Karin Bjerregaard Schlüter
Die Kunstinstitution als Machtstruktur No access Pages 34 - 36 Ralf Schlüter, Karin Bjerregaard Schlüter
Nahost-Konflikt/deutsche Antisemitismus-Debatte No access Pages 37 - 44 Ralf Schlüter, Karin Bjerregaard Schlüter
Rechtspopulismus No access Pages 45 - 47 Ralf Schlüter, Karin Bjerregaard Schlüter
Verschiedene Formen der Diskriminierung No access Pages 47 - 48 Ralf Schlüter, Karin Bjerregaard Schlüter
Die fünf Prinzipien des digitalen Diskurses No access Pages 54 - 54 Ralf Schlüter, Karin Bjerregaard Schlüter
1. Vernetzung No access Pages 55 - 56 Ralf Schlüter, Karin Bjerregaard Schlüter
2. Offenheit No access Pages 56 - 57 Ralf Schlüter, Karin Bjerregaard Schlüter
3. Gleichberechtigung No access Pages 57 - 58 Ralf Schlüter, Karin Bjerregaard Schlüter
4. Messbarkeit No access Pages 58 - 59 Ralf Schlüter, Karin Bjerregaard Schlüter
5. Feedback-Getriebenheit No access Pages 59 - 60 Ralf Schlüter, Karin Bjerregaard Schlüter
Identitätsbildung in der analogen Moderne No access Pages 61 - 64 Ralf Schlüter, Karin Bjerregaard Schlüter
Identitätsbildung im digitalen Zeitalter No access Pages 64 - 68 Ralf Schlüter, Karin Bjerregaard Schlüter
Vom Publikum zur Community No access Pages 68 - 69 Ralf Schlüter, Karin Bjerregaard Schlüter
Communitys of Interest No access Pages 70 - 72 Ralf Schlüter, Karin Bjerregaard Schlüter
Die Entstehung gemeinsamer Codes No access Pages 72 - 74 Ralf Schlüter, Karin Bjerregaard Schlüter
Identität im Spiegel der Algorithmen No access Pages 74 - 76 Ralf Schlüter, Karin Bjerregaard Schlüter
Viele Metriken, aber keine Maßstäbe No access Pages 76 - 80 Ralf Schlüter, Karin Bjerregaard Schlüter
Lokal: Interventionen und Störungen No access Pages 81 - 85 Ralf Schlüter, Karin Bjerregaard Schlüter
Protest in der digitalen Öffentlichkeit No access Pages 85 - 85 Ralf Schlüter, Karin Bjerregaard Schlüter
Shitstorm als chaotischer Rausch No access Pages 85 - 92 Ralf Schlüter, Karin Bjerregaard Schlüter
Gezielte politische Kampagnenarbeit No access Pages 92 - 94 Ralf Schlüter, Karin Bjerregaard Schlüter
Rhetorik des Maximalen No access Pages 96 - 97 Ralf Schlüter, Karin Bjerregaard Schlüter
Affekte statt Argumente No access Pages 97 - 98 Ralf Schlüter, Karin Bjerregaard Schlüter
Alarm schlagen No access Pages 98 - 99 Ralf Schlüter, Karin Bjerregaard Schlüter
Zweifel am Verfahren No access Pages 99 - 100 Ralf Schlüter, Karin Bjerregaard Schlüter
Diskurs und Thema No access Pages 105 - 106 Ralf Schlüter, Karin Bjerregaard Schlüter
Akteur*innen und eigene Rolle No access Pages 107 - 107 Ralf Schlüter, Karin Bjerregaard Schlüter
Krisendynamik No access Pages 107 - 109 Ralf Schlüter, Karin Bjerregaard Schlüter
Haltungen und Handlungsmaximen No access Pages 111 - 116 Ralf Schlüter, Karin Bjerregaard Schlüter
Workflow und Zuständigkeit No access Pages 116 - 117 Ralf Schlüter, Karin Bjerregaard Schlüter
Interne und externe Kommunikation No access Pages 117 - 119 Ralf Schlüter, Karin Bjerregaard Schlüter
Werkzeuge und Kanäle No access Pages 119 - 121 Ralf Schlüter, Karin Bjerregaard Schlüter
Diskursmanagement vor Ort No access Pages 122 - 126 Ralf Schlüter, Karin Bjerregaard Schlüter
Diskursmanagement auf digitalen Plattformen No access Pages 126 - 130 Ralf Schlüter, Karin Bjerregaard Schlüter
Phase 4: Verfeinern No access Pages 130 - 134 Ralf Schlüter, Karin Bjerregaard Schlüter
Welche technische Form sollte das Handbuch haben? No access Pages 136 - 136 Ralf Schlüter, Karin Bjerregaard Schlüter
Wer bekommt Zugang? No access Pages 136 - 136 Ralf Schlüter, Karin Bjerregaard Schlüter
Drop Zone No access Pages 136 - 137 Ralf Schlüter, Karin Bjerregaard Schlüter
Haltungstexte No access Pages 137 - 138 Ralf Schlüter, Karin Bjerregaard Schlüter
Risikobewertung No access Pages 138 - 138 Ralf Schlüter, Karin Bjerregaard Schlüter
Textbausteine für Social Media No access Pages 138 - 139 Ralf Schlüter, Karin Bjerregaard Schlüter
Team/Workflow No access Pages 139 - 139 Ralf Schlüter, Karin Bjerregaard Schlüter
Tools No access Pages 139 - 139 Ralf Schlüter, Karin Bjerregaard Schlüter
Rechtliche Grundlagen No access Pages 139 - 140 Ralf Schlüter, Karin Bjerregaard Schlüter
Kontaktdaten No access Pages 140 - 140 Ralf Schlüter, Karin Bjerregaard Schlüter
Sicherheit, Polizei, Awareness No access Pages 140 - 140 Ralf Schlüter, Karin Bjerregaard Schlüter
Archiv No access Pages 140 - 140 Ralf Schlüter, Karin Bjerregaard Schlüter
Das Ende des Friedens No access Pages 141 - 142 Ralf Schlüter, Karin Bjerregaard Schlüter
Reichweitenbasierte Strategien als Beitrag zur Resilienz No access Pages 143 - 144 Ralf Schlüter, Karin Bjerregaard Schlüter
Hin zum Diskursmanagement No access Pages 145 - 146 Ralf Schlüter, Karin Bjerregaard Schlüter
Literaturverzeichnis No access Pages 147 - 150 Ralf Schlüter, Karin Bjerregaard Schlüter