Digital Community Management

Julia Tanasic; Cordula Casaretto

doi:10.34156/9783791035482

Keywords

Search publication

Bibliographic data

Copyright year: 2017
ISBN-Print: 978-3-7910-3547-5
ISBN-Online: 978-3-7910-3548-2
Publisher: Schäffer-Poeschel, Stuttgart
Language: German
Pages: 176
Product type: Book Titles

Titelei/Inhaltsverzeichnis No access Pages CI - X
1. 1.1 Digitale Transformation No access
2. 1. 1.2.1 Communitys als Kommunikationsoder Vertriebskanal No access
  2. 1.2.2 Communitys als originäres Geschäftsmodell No access
1. 2.1 Begriffsdefinition und -abgrenzung No access
2. 2.2 Entwicklung des Phänomens »Community« No access
3. 1. 2.3.1 Nutzen für Unternehmen No access
  2. 2.3.2 Nutzen für Community-Mitglieder No access
  3. 2.3.3 Beispiele aus der Praxis No access
  4. 2.3.4 Zielgruppen No access
  5. 2.3.5 Inhaltliche Ausrichtung No access
  6. 2.3.6 Zugangsbarrieren No access
1. 1. 3.1.1 Rollen beim Community-Betreiber No access
  2. 3.1.2 Rollen der Community-Mitglieder2 No access
2. 3.2 Community-Manager als Drehund Angelpunkt No access
3. 3.3 Rechtliche Rahmenbedingungen No access
4. 1. 3.4.1 Rahmenbedingungen: Was ist notwendig, um starten zu können? No access
  2. 3.4.2 Markt: Welche erfolgreichen Communitys gibt es bereits? No access
  3. 3.4.3 Zielgruppen: Welche Zielgruppen werden mit unserer Community angesprochen? No access
  4. 3.4.4 Strategie: Mit welcher Strategie bringen wir unsere Community zum Erfolg? No access
  5. 3.4.5 Maßnahmenplanung: Wie setzen wir unsere Strategie am besten um? No access
  6. 3.4.6 Lebenszyklus: Wie sorgen wir für den dauerhaften Erfolg unserer Community? No access
5. 1. 3.5.1 Vorgehensmodell »Steps2Success« No access
  2. 3.5.2 Praxisbeispiel zur Verdeutlichung35 No access
1. 4.1 Unterschiede zwischen internen und externen Communitys No access
2. 4.2 Aufgaben und Rollen12 No access
3. 1. 4.3.1 Einbindung des Betriebsrats15 No access
  2. 4.3.2 Datenschutz16 No access
  3. 4.3.3 Informationssicherheit17 No access
  4. 4.3.4 Urheberrecht18 No access
  5. 4.3.5 Recht am eigenen Bild19 No access
  6. 4.3.6 Individualarbeitsrecht20 No access
  7. 4.3.7 Mögliche Maßnahmen21 No access
4. 1. 4.4.1 Rahmenbedingungen: Was ist notwendig, um starten zu können? No access
  2. 4.4.2 Bedarf: Welche Bedürfnisse im Unternehmen können mit einer Community erfüllt werden? No access
  3. 4.4.3 Strategie: Mit welcher Strategie bringen wir unsere Community zum Erfolg? No access
  4. 4.4.4 Maßnahmen: Wie setzen wir unsere Strategie am besten um? No access
  5. 4.4.5 Implementierung und laufender Betrieb: Wie sorgen wir für den dauerhaften Erfolg unserer Community? No access
5. 1. 4.5.1 Praxisbeispiel zur Verdeutlichung35 No access
  2. 4.5.2 Community-Reporting No access
6. 1. 4.6.1 Grundlegende Funktionen von Social-Business-Tools43 No access
  2. 4.6.2 Überblick über ausgewählte Tools44 No access
1. 5.1 Verschiedene Ausprägungen von Unternehmen mit Communitys No access
2. 5.2 Entwicklung von Communitys als Geschäftsmodell No access
3. 5.3 Trends No access
Glossar No access Pages 163 - 166
Literaturverzeichnis No access Pages 167 - 170
Stichwortverzeichnis No access Pages 171 - 172
Die Autorinnen No access Pages 173 - 176