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Interkulturelle Kommunikation

Grundlagen und interkulturelle Kompetenz für Marketing und Vertrieb
Authors:
Publisher:
 2014

Bibliographic data

Copyright year
2014
ISBN-Print
978-3-8006-4888-7
ISBN-Online
978-3-8006-4889-4
Publisher
Vahlen, München
Language
German
Pages
557
Product type
Book Titles

Table of contents

ChapterPages
  1. Titelei/Inhaltsverzeichnis No access 1 - 19
  2. 1 Einführung No access 20 - 22
    1. 2.1 Definition des Kommunikationsbegriffs No access 22 - 24
    2. 2.2 Abbildung des Kommunikationsprozesses im Modell No access 24 - 41
    3. 2.3 Zielsetzung der Kommunikation No access 41 - 44
    1. 3.1 Fallbeispiele zur Demonstration kultureller Unterschiedlichkeit No access 44 - 47
    2. 3.2 Kategorien zur Definition des Kulturbegriffs No access 47 - 52
    3. 3.3 Ebenen des Kulturbegriffs im Wirtschaftskontext nach Browaeys und Price No access 52 - 61
    4. 3.4 Definition des Kulturbegriffs nach Hofstede No access 61 - 66
    5. 3.5 Kulturmodell nach Spencer-Oatey No access 66 - 71
    6. 3.6 Schichtenmodell der Umweltberücksichtigung nach Dülfer No access 71 - 86
  5. 4 Der Begriff der Interkulturellen Kommunikation No access 86 - 90
    1. 5.1 Verbale Kommunikation No access 90 - 119
    2. 5.2 Nonverbale Kommunikation No access 119 - 157
    1. 6.1 Das Werteorientierungs-Konzept nach Kluckhohn und Strodtbeck No access 157 - 167
    2. 6.2 Differenzierung von Kulturen nach Hall No access 167 - 186
    3. 6.3 Auswirkung kultureller Verschiedenartigkeit auf betriebliche Organisationen nach Hofstede No access 186 - 228
    4. 6.4 Kulturvergleichende Studie nach Trompenaars No access 228 - 257
    5. 6.5 Die GLOBE-Studie nach House No access 257 - 302
    1. 7.1 Interdisziplinärer Ansatz zur Strukturierung des Unbewussten im menschlichen Verhalten nach Häusel No access 302 - 319
    2. 7.2 Biologisches Grundprogramm des Unbewussten No access 319 - 334
    3. 7.3 Demographische Unterschiede im Bereich des unbewussten menschlichen Verhaltens No access 334 - 336
    4. 7.4 Interkulturelle Unterschiede im Bereich des unbewussten menschlichen Verhaltens No access 336 - 345
    5. 7.5 Auswirkungen von interkulturellen Unterschieden im unbewussten Verhalten auf die Kommunikation No access 345 - 352
    1. 8.1 Das Werte- und Entwicklungsquadrat nach Schulz von Thun No access 352 - 368
    2. 8.2 System von Absichten und Bezügen in der Kommunikation No access 368 - 388
    3. 8.3 Das Modell des Inneren Teams nach Schulz von Thun No access 388 - 399
    4. 8.4 Das Riemann-Thomann-Modell No access 399 - 404
    5. 8.5 Das Teufelskreis-Modell nach Schulz von Thun No access 404 - 411
    1. 9.1 Vierphasiges Verkaufsgespräch No access 411 - 424
    2. 9.2 Verhandlungsführung No access 424 - 429
    1. 10.1 Phase der Euphorie No access 429 - 430
    2. 10.2 Phase des Kulturschocks No access 430 - 432
    3. 10.3 Phase der Akkulturation No access 432 - 432
    4. 10.4 Phase der Stabilisierung No access 432 - 434
    5. 10.5 Prozess der Reakkulturation No access 434 - 437
    6. 10.6 Fallstudie zur Akkulturation: „Probleme eines Expatriate im Ausland“ No access 437 - 439
    1. 11.1 Konzept der interkulturellen Kompetenz No access 439 - 441
    2. 11.2 Anforderungen an ein Training zur Vermittlung interkultureller Kompetenz und Kommunikationsfähigkeit No access 441 - 448
    3. 11.3 Praxisgerechte Gestaltung von interkulturellen Trainings No access 448 - 452
    1. 12.1 Bedeutung interkultureller Distanzen für die Wirtschaft No access 452 - 455
    2. 12.2 Bedeutung der Dynamik interkultureller Distanzen für das Marketing No access 455 - 459
    3. 12.3 Interkulturelle Marketing-Kommunikation No access 459 - 504
  14. 13 Zusammenfassung und Ausblick No access 504 - 506
  15. Anhang I No access 506 - 508
  16. Anhang II No access 508 - 509
  17. Anhang III No access 509 - 527
  18. Literaturverzeichnis No access 527 - 549
  19. Internetquellen No access 549 - 551
  20. Stichwortverzeichnis No access 551 - 557
  21. Impressum No access 557 - 557

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