Marketing in der Arztpraxis

Klaus-Dieter Thill

doi:10.5771/9783748950134

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Bibliographic data

Edition: 3/2020
Copyright Year: 2020
ISBN-Print: 978-3-943001-52-5
ISBN-Online: 978-3-7489-5013-4
Publisher: APOLLON University Press, Bremen
Language: German
Pages: 336
Product Type: Monograph

Titelei/Inhaltsverzeichnis No access Pages 1 - 8
Einleitung No access Pages 9 - 10
1. 1.1 Praxismarketing – nein, danke! No access
2. 1.2 Praxismarketing – ja, bitte! No access
1. 2.1 Durchführung des Selbsttests No access
2. 2.2 Auswertung des Selbsttests No access
1. 1. 3.1.1 Patientenstrukturanalyse No access
  2. 3.1.2 Patientenzufriedenheitsbefragung No access
2. 1. 3.2.1 Ziel No access
  2. 3.2.2 Umsetzungsanleitung No access
3. 1. 3.3.1 Nutzen von Kooperationen No access
  2. 3.3.2 Umsetzungsanleitung zur Bewertung von Kooperationsoptionen No access
  3. 3.3.3 Out- und Resourcing als Kooperationsform zur Angebotserweiterung No access
1. 1. 4.1.1 Charakteristika No access
  2. 4.1.2 Umsetzungsanleitung zur Zielbestimmung No access
2. 1. 4.2.1 Bausteine der Marketingstrategie No access
  2. 4.2.2 Umsetzungsanleitung zur Implementierung No access
1. 5.1 Inhalte No access
2. 1. 5.2.1 Praxisbekanntmachung No access
  2. 5.2.2 Terminvereinbarung No access
  3. 5.2.3 Außeneindruck der Praxis No access
  4. 5.2.4 Empfang No access
  5. 5.2.5 Inneneindruck der Praxis – das Praxisdesign No access
  6. 5.2.6 Mitarbeiterkontakt No access
  7. 5.2.7 Medien der Praxispräsentation No access
  8. 5.2.8 Warten No access
  9. 5.2.9 Arztkontakt No access
  10. 5.2.10 Verabschiedung No access
3. 1. 5.3.1 Umbruch des Gesundheitswesens No access
  2. 5.3.2 Begriffsdefinition der Digitalisierung No access
  3. 5.3.3 Marketing und Digitalisierung No access
  4. 5.3.4 Die Praxis-App No access
  5. 5.3.5 Apps auf Empfehlung und Rezept No access
  6. 5.3.6 Die Digitalinteressen des Patientenstamms erkunden No access
  7. 5.3.7 Die Praxis-Software als Patient Relationship Management- und Marketingzentrale No access
  8. 5.3.8 Online-Terminvereinbarung No access
  9. 5.3.9 Online-Videosprechstunde No access
  10. 5.3.10 Webinare No access
  11. 5.3.11 Optimierung des Einsatzrahmens für digitale Marketing-Instrumente No access
6 Marketing-Mix No access Pages 241 - 242
1. 7.1 Grundsätzliches Vorgehen No access
2. 1. 7.2.1 Praxis-Websites No access
  2. 7.2.2 Bewertungsportale No access
1. 8.1 Ziele und Voraussetzungen einer Zuweiserkooperation No access
2. 8.2 Strategie und Konzept No access
3. 8.3 Zuweiserbefragung No access
4. 1. 8.4.1 Veranstaltungen No access
  2. 8.4.2 Zuweiserbroschüre No access
  3. 8.4.3 Weitere Marketinginstrumente No access
1. 9.1 Führung No access
2. 9.2 Betriebsklima und Stressvermeidung No access
3. 9.3 Prämien No access
1. 10.1 Material- und Leistungsbeschaffung No access
2. 10.2 Mitarbeitergewinnung No access
3. 10.3 Informationsbeschaffung No access
1. Abbildungsverzeichnis No access
2. Tabellenverzeichnis No access
3. Marketinghilfenverzeichnis No access
Register No access Pages 332 - 334
Über den Autor No access Pages 335 - 336