Der europäische Facheinzelhandel - Herausforderungen und Perspektiven

RA Prof. Rainer Kirchdörfer; Dr. Daniel C. Schmid

doi:10.5771/9783845234724

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Bibliographic data

Copyright year: 2011
ISBN-Print: 978-3-8329-6964-6
ISBN-Online: 978-3-8452-3472-4
Publisher: Nomos, Baden-Baden
Language: German
Pages: 568
Product type: Edited Book

Titelei/Inhaltsverzeichnis No access Pages 2 - 12
1. Der ehrbare Kaufmann – antiquiertes Modell oder zeitloses Ideal? No access Pages 13 - 27 Friedrich von Metzler
2. Entwicklung des Einzelhandels in Europa No access Pages 27 - 43 Susanne Eichholz, Christian Lerch
3. Strukturwandel im deutschen Einzelhandel No access Pages 43 - 63 Klaus Peter Teipel
4. Entwicklungstendenzen im europäischen Einzelhandel – Überlegungen zur Vertikalisierung von Industrie und Handel unter besonderer Berücksichtigung der Möbelwirtschaft No access Pages 63 - 81 Dirk-Uwe Klaas
5. Multi-Channel-Effekte im Einzelhandel – Empirische Ergebnisse und Konsequenzen für das Handelsmanagement No access Pages 81 - 93 Kai Hudetz
6. Internationalisierung – Möglichkeiten und Herausforderungen für Verbundgruppen No access Pages 93 - 105 Ludwig Veltmann
7. Die Bedeutung von Messen für den Einkauf im Facheinzelhandel in der Möbel- und Küchenmöbelbranche – Status quo und Zukunftsperspektiven No access Pages 105 - 124 Gerald Böse
1. Der Handel als Marke – Retail Branding am Beispiel der REWE Supermärkte No access Pages 125 - 145 Josef Sanktjohanser
2. Die Messung der Markenstärke im Einzelhandel No access Pages 145 - 169 Regine Kalka
3. Kundenzufriedenheitsmanagement im Handel No access Pages 169 - 193 Daniel C. Schmid
4. Kundenzentriertes Wachstum durch „Customer Value Management“ No access Pages 193 - 207 Jürgen Maximow
5. Erfolgsfaktoren im Handel No access Pages 207 - 221 Sebastian Deppe
6. Aktives Beschwerdemanagement im Handel – Bestandteile und Implikationen für die Einführung No access Pages 221 - 247 Julia Rink, Daniel C. Schmid, Thomas Otter
7. Erfolgsfaktor „Premium“ No access Pages 247 - 267 Reinhard Chr. Zinkann
8. Die Bedeutung von Handelsmarken und deren Anforderungen an das Marketing am Beispiel der Küchenbranche No access Pages 267 - 283 Werner Heilos, Julia Rink
9. Verkaufsförderung im Handel – Konzepte, Instrumente und Wirkungsweisen No access Pages 283 - 297 Michelle Gutting, Daniel C. Schmid
10. Eventmarketing im Handel No access Pages 297 - 313 Frank Hüther
11. Erlebnisstrategien im Handel No access Pages 313 - 331 Thomas Grothkopp
12. Preispolitik im Handel No access Pages 331 - 351 Martin Natter
13. Relevanz der Marktinformationen – insbesondere Handelspanelinformationen – für langlebige Gebrauchsgüter im Handel No access Pages 351 - 367 Friedemann Stöckle
14. Erfolgsstrategien für den Online-Handel: Empfehlungen für das Suchmaschinenmarketing No access Pages 367 - 381 Bernd Skiera
15. Erfolgreiche Kommunikation von Unternehmen, Marken und Personen No access Pages 381 - 397 Uwe Rosmanith, Lars Rosmanith
16. Effektive Gebührengestaltung in Franchisesystemen No access Pages 397 - 416 Markus Preißner
1. Risikomanagement in mittelständischen Handelsunternehmen No access Pages 417 - 437 Sven Buchschatz
2. Systemansatz für das Supply-Chain-Design No access Pages 437 - 461 Leo N. J. van der Velde
3. Strategische Unternehmensführung – Erfahrungen aus der Praxis No access Pages 461 - 469 Frank Straub
4. Herausforderungen im Finanz- und Kreditmanagement für mittelständische Unternehmen No access Pages 469 - 485 Eric Frère
5. Einbindung von Stiftungen in die Vermögens- und Unternehmensnachfolge vor dem Hintergrund des neuen Erbschaftsteuerrechts No access Pages 485 - 511 Rainer Kirchdörfer
6. Ausgewählte Ansprüche des Verbrauchers gegen den Möbeleinzelhändler bei Sachmängeln des erworbenen Möbelstücks unter besonderer Berücksichtigung des europäischen Verbraucherprivatrechts No access Pages 511 - 566 Günter Scheipermeier
Autorenverzeichnis No access Pages 567 - 568