Betreutes Wohnen für ältere Menschen: Dienstleistungsanforderungen nach DIN 77800

DIN e. V.; Holger Mühlbauer

doi:10.5771/9783410179313

Keywords

Search publication

Bibliographic data

Edition: 2/2009
Copyright Year: 2009
ISBN-Print: 978-3-410-16793-8
ISBN-Online: 978-3-410-17931-3
Publisher: DIN Media, Berlin
Series: DIN Media Pocket
Language: German
Pages: 42
Product Type: Edited Book

1. Inhalt No access
1 Einleitung No access Pages 3 - 3
2 Für wen gelten die Anforderungen? No access Pages 4 - 4
3 Welche Begriffe werden verwendet und wie sind sie definiert? No access Pages 5 - 6
1. 1. 1. 4.1.1.1 Allgemeines No access
    2. 4.1.1.2 Schriftliche Informationen zur Wohnanlage No access
    3. 4.1.1.3 Schriftliche Informationen zur Wohnung No access
    4. 4.1.1.4 Schriftliche Informationen zu Grundleistungen/Allgemeine Betreuungsleistungen No access
    5. 4.1.1.5 Schriftliche Informationen zu Wahlleistungen/Weitergehende Betreuungsleistungen No access
    6. 4.1.1.6 Schriftliche Informationen zu Kosten und Finanzierung No access
    7. 4.1.1.7 Zusätzliche schriftliche Informationen No access
  2. 1. 4.1.2.1 Allgemeines No access
    2. 4.1.2.2 Mündliche Informationen zum Betreuungskonzept No access
    3. 4.1.2.3 Mündliche Informationen über die Grenzen des Leistungsangebotes No access
    4. 4.1.2.4 Mündliche Informationen zum Wohnangebot No access
    5. 4.1.2.5 Mündliche Informationen über Kosten und Finanzierung No access
  3. 4.1.3 Prüfkriterien für die Transparenz des Leistungsangebotes No access
2. 1. 1. 4.2.1.1 Haustechnischer Service No access
    2. 4.2.1.2 Prüfkriterien für den haustechnischen Service No access
    3. 4.2.1.3 Notrufsicherung No access
    4. 4.2.1.4 Betreuungsleistungen No access
    5. 4.2.1.5 Prüfkriterien für die Qualität der Betreuungsleistungen No access
    6. 4.2.1.6 Leistungsumfang und Personalbedarf No access
  2. 4.2.2 Wahlleistungen/WeitergehendeBetreuungsleistungen No access
3. 1. 4.3.1 Standort und Wohnumfeld No access
  2. 4.3.2 Ausstattung der Wohnungen No access
  3. 4.3.3 Gemeinschaftseinrichtungen No access
4. 1. 1. 4.4.1.1 Umfang der Vertragsgestaltung No access
    2. 4.4.1.2 Miet- und Betreuungsvertrag No access
    3. 4.4.1.3 Form und Gestalt der Verträge No access
    4. 4.4.1.4 Transparenz No access
    5. 4.4.1.5 Leistungsbeschreibung und Zuordnung No access
    6. 4.4.1.6 Entgelte No access
    7. 4.4.1.7 Besondere Anforderungen an Miet- und Kaufverträge No access
  2. 1. 4.4.2.1 Grundleistungen/Allgemeine Betreuungsleistungen No access
    2. 4.4.2.2 Wahlleistungen/Weitergehende Betreuungsleistungen No access
  3. 4.4.3 Kaufverträge No access
5. 1. 1. 4.5.1.1 Allgemeines No access
    2. 4.5.1.2 Anforderungen an die Bewohnerbefragung No access
    3. 4.5.1.3 Vertraulichkeit No access
    4. 4.5.1.4 Konzeption und Gestaltung des Fragebogens No access
    5. 4.5.1.5 Darstellung und Interpretation der Ergebnisse No access
  2. 4.5.2 Beschwerdemanagement No access
Zertifizierung für Anbieter der Wohnform „Betreutes Wohnen“ nach DIN 77800 No access Pages 30 - 31
Antworten auf häufige Fragen in Zusammenhang mit der Zertifizierung nach DIN 77800 No access Pages 32 - 34