Konfliktdynamik

Eine zentrale Funktion der Strategieentwicklung liegt in der Auseinandersetzung mit der unvermeidbaren Zukunftsunsicherheit einer Organisation. Für uns ist Strategie aber kein nur rational-kognitiver Prozess, sondern immer auch eine anspruchsvolle...

Der Begriff Entflechtung bezeichnet Mediationsfälle, in denen die Konfliktparteien die Entscheidung treffen, von dem Ziel der Verbesserung ihrer Kooperation abzurücken, um gemeinsam daran zu arbeiten, weniger oder keinen Kontakt mehr zu haben. In...

Der Beitrag befasst sich mit der Frage, unter welchen Bedingungen und in welcher Form eine Entflechtung von Konfliktparteien im Sinne der Verringerung ihres Kontaktes bis hin zu ihrer gänzlichen Trennung als Zielrichtung für Mediation sinnvoll und...

Der Beitrag zeigt, was ein externer Berater oder Mediator mit wem innerhalb einer Organisation besprechen muss, bevor er oder sie mit der eigentlichen Vermittlungstätigkeit im Konflikt beginnen kann. Die Auftragsgestaltung wird in vier Schritte...

Dieser Beitrag stellt sich der Frage, wie offen der Mediationsansatz der Klärungshilfe bzgl. des Ergebnisses des Vermittlungsprozesses ist und kommt zu dem Ergebnis, dass er ergebnisoffen ist. Die Klärungshilfe geht in einem Dreischritt vor: (1)...

Positiv gestaltete Veränderungsprozesse in Organisationen gehen nicht ohne konstruktiv bearbeitete Konflikte über die Bühne. Am Praxisbeispiel der Etablierung eines internen Konfliktmanagementsystems an der MedUni Wien wird die Frage nach dem...

Spätestens seit den Veröffentlichungen geheimer NSA-Dokumente durch Edward Snowden und Wikileaks ist das Wort »Whistleblowing« auch im deutschen Sprachschatz angekommen. Weniger bekannt hingegen ist es als Ursache konfliktträchtiger...

Seit der Einführung des neuen Kindschaftsrechts 1998 hat die Zahl an hochstrittigen Elternkonflikten um Sorge- und Umgangsrecht nach Scheidung erheblich zugenommen. Bei diesen Fällen ist eine gute Kooperation zwischen den beteiligten Professionen...

Der Beitrag liefert einen Erfahrungsbericht zur Implementierung der ersten Ombudsstelle in einem rumänischen Unternehmen. Er beleuchtet die Hintergründe zur Entstehung der Idee und zeigt die Besonderheiten des Implementierungskonzeptes. Ausgehend...

Dieser Beitrag beschäftigt sich mit der Entwicklung von Alternative Dispute Resolution (ADR) in Großbritannien, sowohl mit dem Fokus auf Arbeitsplatzkonflikte als auch mit Blick auf die Parallelentwicklung in den USA. Während sich im Bereich der...

Die Strukturlogik von Familienunternehmen begünstigt die Eskalation von Konflikten in Firma und Familie, da hier zwei völlig unterschiedliche Systeme mit ihren Eigendynamiken aufeinandertreffen. Mittels eines strukturierten Prozesses der...

In den letzten Jahren gibt es zunehmende Tendenzen einer Professionalisierung sowie Institutionalisierung von internationaler Friedensmediation und Mediation Support (Mediationsunterstützung). Entsprechend der Vielschichtigkeit von politischen...

Machen wir uns nichts vor: Wenn Mediation tatsächlich etwas bewirken und verändern will, wie kann sie dann nicht schaden? An der Schwelle zur Professionalisierung sollte sich internationale Friedensmediation mit ihren inhärenten destruktiven...

Während das Prinzip der Konfliktsensitivität in der humanitären Hilfe und der Entwicklungszusammenarbeit zunehmend anerkannt ist, wurde ihm in der internationalen Mediation bisher wenig Beachtung geschenkt. So wird häufig angenommen, dass sich...

Der folgende Kompass durch die Mediationsordnungen von vier internationalen Streitbeilegungsinstitutionen soll den Leser bei der Auswahl der für sein Unternehmen oder den konkreten Streitfall am besten geeigneten Verfahrensordnung unterstützen....

Nach einer kritischen Annäherung an den Konfliktbegriff entfaltet der Beitrag machttheoretische Überlegungen, die auf einem erkenntnistheoretischen Konstruktivismus basieren. Zentral ist dabei die Unterscheidung des Phänomens Macht in...