Konfliktdynamik

Die Studie untersucht die Zusammenhänge individueller Konfliktlösestrategien und Arbeitsfähigkeit von Erwerbstätigen. Grundlegend hierfür sind Konflikte, an denen 173 Erwerbstätige in Ausübung ihrer beruflichen Tätigkeit partizipierten....

Der beste Konflikt ist der, der von vornherein vermieden wird. Hierzu trägt die Clearingstelle EEG durch Informationsaufarbeitung und -vermittlung sowie durch abstrakt-generelle Klärungen im Bereich des Erneuerbare-Energien-Gesetzes erfolgreich...

Polizei agiert, als bürokratische Sicherheitsorganisation, in einer sich verändernden Gesellschaft. Im Bereich der Kriminalprävention in einem durch Migration geprägten Umfeld wird, so zeigt diese ethnomethodologische Studie einer...

Die Autoren befassen sich mit Widersprüchen in Organisationen und gehen der Frage nach, wie man in Entscheidungssituationen Gewissheit gewinnt und »die richtige Lösung« entdecken kann, weil entschieden und gehandelt werden muss. Sie erläutern,...

An einer Vielzahl von Fällen innerhalb und außerhalb von Organisationen werden operative Paradoxien identifiziert und diskutiert – Konstellationen, bei denen die Produktion von Bedingungen der Möglichkeit die mitlaufende Produktion von...

Der Artikel beschreibt den aktuellen Standard der Mediation im Stile der Klärungshilfe. Seit dem Erscheinen von Klärungshilfe 1 im Jahr 1988 hat sich der als emotional und konfrontativ bekannte Weg, Menschen im Konflikt zu begleiten, weiter...

Gewaltfreie Kommunikation (GFK) ist ein Haltungs- und Interaktionsansatz für Verständigung. Rosenberg definiert Gewalt als Handlungen und Strukturen, die Menschen ohne Respekt vor ihren Bedürfnissen begegnen. Dazu gehören auch verbale Angriffe....

Das Harvard-Konzept beschreibt rationales Verhandeln, das auf feste Prinzipien und Strukturen zurückgreift. Es ist weder weiches noch hartes, sondern sachgerechtes Verhandeln. Es besteht im Wesentlichen aus fünf Prinzipien. Im Rahmen der...

In Konflikten zutage tretende Persönlichkeitsunterschiede sind nicht nur auf charakterliche Eigenschaften zurückzuführen, in denen sich Menschen unterscheiden (z. B. Gewissenhaftigkeit, Introvertiertheit). Ein zentraler, im Hintergrund wirkender...

Die auf psychologischer Grundlage basierende Mediation als Verfahren zur Lösung von Konflikten bietet gerade für Freiwilligenorganisationen, die einem erhöhten Konfliktpotential ausgesetzt sind, viele Vorteile. Diese Vorzüge liegen vor allem in...

Dieser Beitrag beschreibt die besonderen Merkmale, die die Transformative Mediation (TM) definieren. »Konflikt« gilt hier als Krise in der Interaktion der Konfliktparteien (KP). »Transformation« meint die Umwandlung der destruktiven...

Dieser Artikel bietet einen internationalen, kulturübergreifenden Blick auf Mediation. Er baut auf den Beiträgen in diesem Heft auf und erweitert die Diskussion um (1) die Rolle der Kultur und (2) das Tabu-Thema der direktiven, bewertenden...