Konfliktdynamik

Wer als Alltagsmensch, betriebsinterne/r KonfliktberaterIn oder MediatorIn hilfreich zur Klärung und Lösung von Konflikten in der Arbeitswelt beitragen will, sollte sich selbst vorher prüfen, welche kommunikativen Basiskompetenzen er dafür...

Dieser Beitrag greift die Diskussion um Kompetenz-Anforderungsprofile für MediatorInnen auf, die üblicherweise von zwei Strängen bestimmt wird: zum einen von dem Verlangen nach einem möglichst großen Technikkoffer und zum anderen von der...

Die Begriffe Organisation und Macht werden gerne in einem Atemzug genannt. In den einschlägigen Theorieanstrengungen sind deshalb die damit bezeichneten sozialen Phänomenbereiche stets eng aufeinander bezogen. Gleichzeitig mehren sich in Theorie...

Der Beitrag beschäftigt sich mit der Erklärung und Bedeutung neurobiologischer Erkenntnisse für das Verhalten des Einzelnen in Konflikten sowie für die Wirksamkeit und die Möglichkeiten der Mediation. Es werden neurobiologische Aspekte...

Der Artikel gibt Einblicke in klassische Kompetenzen, die vor, während und nach Mediationen genutzt werden: Mediationskompetenzen. Aspekte dieser Kompetenzen werden entlang der Reihenfolge der Phasen der Mediation anhand des Beispiels von...

Eine Supervisorin wird Mediatorin, indem sie eine Weiterbildung in Klärungshilfe macht. Was ändert sich dadurch – in ihrer Arbeitsweise und in ihrer beraterischen Identität? Warum macht sie das überhaupt? Was sind die Klippen, an denen sie als...

Die direkte Nachbarschaft und ein intensiver wirtschaftlicher Austausch mit dem sich seit Jahren imposant entwickelnden Land Polen laden dazu ein, einen Blick auf die Republik auch dahingehend zu werfen, was ihre »mediative Entwicklung« anbelangt....

Die Bearbeitung von Konflikten in der systemischen Supervision von Teams gehört zur alltäglichen Praxis. Dass die Bearbeitung arbeitsbezogener Themen alle beteiligten Personen affektiv und emotional berührt – und berühren muss, will sie...

Angst in Organisation und Führung ist allgegenwärtig, wird aber kaum diskutiert, da Emotionen im »rationalen« organisationalen Diskurs keine Rolle spielen. Eine solche Unterdrückung von Angst verstärkt ihre destruktiven ökonomischen und...

Der Beitrag befasst sich mit der Erkennung und dem Umgang mit der Emotion Scham in der praktischen Arbeit der Konfliktklärung. Die zentralen Inhalte des Buches von Stephan Marks: Scham – die tabuisierte Emotion werden mit der mediativen Arbeit...

Die religiöse Radikalisierung junger deutscher Muslime wird auf dem Hintergrund der gesellschaftlichen Debatten rund um den Islam und der Krisen in islamischen Ländern betrachtet. Junge Muslime wachsen in einem spannungsreichen Umfeld auf, in dem...

Zwar stehen für die proaktive Konfliktanalyse zahlreiche Methoden zur Erfassung von Konfliktindikatoren zur Verfügung. Mangels Standardisierung können diese jedoch in aller Regel keine objektiven Daten liefern. Der daraus resultierende Bedarf...