Konfliktdynamik

Reflexion und Reflexivität sind wichtige Bestandteile einer professionellen Praxis im polizeilichen Tätigkeitsfeld. Der vor­ liegende Beitrag legt dar, dass Reflexivi­tät über ein bloßes Nachdenken hinaus­ geht und beschreibt eine Struktur...

Telefonmediation als Massen-­ und Schnellverfahren im ADR­-Bereich be­ zeichnet eine von Rechtsschutzversicherungen angebotene Dienstleistung im Rahmen der außergerichtlichen Konflikt­lösung. Diese Form der Konfliktvermitt­lung hat einen...

Zweifellos ist das Instrument der Ver­braucherstreitbeilegung im Sinne der ADR­-Richtlinie ein besonders niedrig­ schwelliger Weg für Verbraucher:innen, um berechtigte Ansprüche gegenüber Unternehmen geltend zu machen. Es steht allen im...

Beamte können im Konfliktfall aufgrund der im Beamtengesetz gesetzlich nor­mierten Gehorsamspflicht zur Teilnahme an einer Mediation dienstlich angewie­sen werden. Es besteht also ein Spannungsverhältnis zwischen Beamtenpflichten und der im...

Theorien sozialer Konflikte betonen häufig deren produktive Funktion: Ohne Konflikte wären viele gesellschaftliche Entwicklungen kaum denkbar. Oft sind sie ein Zeichen wachsender Teilhabe marginalisierter Gruppen und fördern soziale Integration....

Während Mediation als eine exzellente Methode zur Beilegung bereits bestehender Streitigkeiten hinreichend bekannt ist, kann sie sich gerade als Mittel der Konfliktvermeidung als zumindest genauso nützlich erweisen. Obwohl Mediation in dieser...

Unter den etablierten Methoden der Alternativen Streitbeilegung (Alternative Dispute Resolution - ADR) erfreut sich die Mediation eindeutig zunehmender Relevanz in der Beilegung internationaler Wirtschaftsstreitigkeiten. Geht es insbesondere um den...

Mit zunehmender Verbreitung der Mediation gewinnt die Frage der Qualitätssicherung an Bedeutung. Deutschland hat die Möglichkeit der Zertifizierung von Mediatoren geschaffen. Die drei großen deutschen Mediationsverbände definieren eigene...

Im Rahmen eines internationalen Projektes zur Verbreitung mediativer Konfliktbehandlungsmethoden in fünf unabhängigen Ländern der ehemaligen Sowjet­union und Deutschland wurden 136 Personen in sieben Städten gebeten, jeweils drei Konflikte zu...

Der Beitrag befasst sich in einer dreiteiligen Reihe mit Methoden der Mediation und des Konfliktmanagements, die sich in der von Covid-19 geprägten Zeit für virtuell durchgeführte Mediationen und Konfliktmanagementverfahren bewährt haben. Ihnen...

Der Beitrag verbindet eine emotionstheoretische Perspektive auf das »Phänomen Trump« mit einer Untersuchung der Rhetorik des mittlerweile abgewählten US-Präsidenten. Dabei werden wir erläutern, warum es für Trump so wichtig war, trotz der...

Es wurde eine qualitative Repertory-Grid-Studie zur Analyse der Zusammenhänge von (Un)Gerechtigkeitserleben und Konflikten unter freiwillig Engagierten einer Non-Profit-Organisation (NPO) durchgeführt. Interviewdaten von 25 freiwillig Engagierten...