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Monographie Kein Zugriff
Marke 4.0
Wie Unternehmen zu digitalen Markenchampions werden
Autor:innen:
Verlag:
2020
Zusammenfassung
Professor Dr. Franz-Rudolf Esch gilt als „Markenpapst“. Als Gründer von ESCH.The Brand Consultants berät er renommierte Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen in Fragen der Markenführung, Strategie und Kommunikation. Franz-Rudolf Esch ist Direktor des Instituts für Marken- und Kommunikationsforschung der EBS Business School. Die Digitalisierung verändert das Spielfeld für Manager. Das „Survival of the Fittest“ geht in die digitale Runde. Wer sich mit seiner Marke nicht anpasst, läuft Gefahr, vom Markt zu verschwinden. Wandel braucht allerdings Haltung. Manager müssen wissen, warum es ihre Marke gibt, wofür diese steht und welchen Zielhafen sie damit anstreben. Purpose, Markenidentität und Vision geben die Richtung vor. Manager können die Digitalisierung zur Entwicklung neuer Geschäftsmodelle sowie Interaktions- und Kommunikationsformen für Kunden nutzen. Die Digitalisierung ist dabei Mittel, kein Zweck. Letztendlich geht es immer darum, mit der Marke Kundenbedürfnisse besser zu befriedigen als Wettbewerber. Dabei sind die digitale und die reale Welt wirksam miteinander zu verknüpfen, um sich als Marke nahtlos in das Leben der Kunden zu integrieren.
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Bibliographische Angaben
Copyrightjahr
2020
ISBN-Print
978-3-8006-5940-1
ISBN-Online
978-3-8006-5941-8
Verlag
Vahlen, München
Sprache
Deutsch
Seiten
260
Produkttyp
Monographie
Inhaltsverzeichnis
KapitelSeiten
Titelei/Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff Seiten I - XII
Kapitel I. Eine kleine Reise mit der Zeitmaschine Kein Zugriff
Kapitel II. Dataismus als neue Religion – Digitalisierung als Hebel Kein Zugriff
Kapitel III. Datenmacht für Unternehmen Kein Zugriff
Kapitel IV. Kunden an die Macht? Kein Zugriff
Kapitel V. Die Marke ist tot: Lang lebe die Marke! Kein Zugriff
1. Anpassen oder sterben Kein Zugriff
2. Die Erfolgsformel: Wandel + Haltung = Top-Performance Kein Zugriff
3. Was tun? Eine Agenda für Ihren Markenerfolg Kein Zugriff
1. Mit dem Haltungs- und Strategiehaus starten Kein Zugriff
2. Mission oder Purpose: Warum gibt es uns? Was treibt uns an? Kein Zugriff
3. Unternehmensgrundsätze: Wofür stehen wir ein? Kein Zugriff
4. Vision: Welchen Zielhafen strebe ich in 10 bis 15 Jahren an? Kein Zugriff
5. Markenwerte und Markenpositionierung schärfen: Wer bin ich? Und warum sollen die Kunden meine Marke wählen? Kein Zugriff
1. Neues Denken, um das Neue zu denken: Novizen gewinnen! Kein Zugriff
2. Scheuklappen auf: vom Marktversteher zum Kundenversteher Kein Zugriff
3. Fokus auf Nutzer und nicht auf Käufer Kein Zugriff
4. Stellen Sie die Frage nach den „Jobs to be done“ Kein Zugriff
5. „Mehr vom Gleichen“ durch „Mehr vom Anderen“ ersetzen Kein Zugriff
6. Mut zur Kreativität Kein Zugriff
7. Ein zweites Betriebssystem mit neuer Positionierung bedingt eine neue Marke Kein Zugriff
8. Denken Sie in Ökosystemen, nicht in Produkten Kein Zugriff
9. Kundenbedürfnisse richtig einschätzen Kein Zugriff
10. Konsolidieren und Konzepte entwickeln: den Business Model Canvas nutzen Kein Zugriff
Kapitel IX. Mitarbeiter mitnehmen und sinnstiftend wirken Kein Zugriff
Kapitel X. Den Funnel neu denken: Barrieren abbauen und Chancen nutzen Kein Zugriff
Kapitel XI. Signale setzen: aus der Flut herausstechen Kein Zugriff
Kapitel XII. Content ist King: Content aus der Marke und Content für die Marke Kein Zugriff
Kapitel XIII. Seamless Experience sicherstellen: die Spur zur Marke legen Kein Zugriff
Kapitel XIV. Mundpropaganda fördern: Markenbotschafter schaffen Kein Zugriff
Kapitel XV. Zum Magnet für Kunden werden: dauerhaft Bindung schaffen Kein Zugriff
Kapitel XVI. Kundenengagement für Marken fördern und Kunden integrieren Kein Zugriff
Kapitel XVII. Digitalisierung als Mittel, nicht als Zweck Kein Zugriff
Kapitel XVIII. Die wichtigen Fragen bleiben die gleichen Kein Zugriff
Kapitel XIX. Bleibt alles anders? Kein Zugriff
Dank Kein Zugriff Seiten 237 - 238
Abbildungsquellenverzeichnis Kein Zugriff Seiten 239 - 242
Literaturverzeichnis Kein Zugriff Seiten 243 - 252
Stichwortverzeichnis Kein Zugriff Seiten 253 - 260
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