Analysiere das Web!

Stefan Evertz

doi:10.34157/9783648104088

Zusammenfassung

Werden Sie Profi beim Thema Social Media Monitoring: Mit diesem Buch verschaffen Sie sich einen Überblick über die Grundlagen der Web-Analyse und optimieren Ihre digitale Kommunikation mit Hilfe von nützlichen Tools sowie praxiserprobten Methoden. Schritt für Schritt setzen Sie die für Sie relevanten Zielwerte, nutzen die technischen Möglichkeiten zur Zielerreichung, Erfolgsmessung sowie Trenderkennung und visualisieren die gewonnenen Daten ansprechend in Ihren Reportings. Experteninterviews geben Ihnen zusätzlich neue Impulse für maximalen Social-Media-Erfolg.

Inhalte:

Fünf Arbeitsfelder der Web-Analyse für besseres Marketing und Kommunikation
Marktüberblick über Tools und Technologien
Zahlreiche Szenarien sowie Methoden und Metriken
Zielorientierte Toolauswahl
Kostenlose Tools für Analyse und Visualisierung
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Bibliographische Angaben

Copyrightjahr: 2017
ISBN-Print: 978-3-648-10404-0
ISBN-Online: 978-3-648-10408-8
Verlag: Haufe Lexware, Freiburg
Sprache: Deutsch
Seiten: 263
Produkttyp: Monographie

Inhaltsverzeichnis

KapitelSeiten

Titelei/Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff Seiten 1 - 14
1. 1. 1.1.1 Fünf Dimensionen einer Strategie Kein Zugriff
  2. 1.1.2 Das SMART-Modell der Zielbestimmung Kein Zugriff
  3. 1.1.3 Zielorientierte Toolauswahl Kein Zugriff
2. 1. 1.2.1 Social Media Analytics Kein Zugriff
  2. 1.2.2 Social Media Monitoring Kein Zugriff
  3. 1.2.3 Social Media Publishing Kein Zugriff
  4. 1.2.4 Social Media Engagement Kein Zugriff
  5. 1.2.5 Web Analytics Kein Zugriff
3. 1. 1.3.1 Marktanteile und andere Zahlen Kein Zugriff
  2. 1.3.2 Relevante Social-Media-Plattformen Kein Zugriff
  3. 1.3.3 Medientypen Kein Zugriff
4. 1. 1.4.1 Metriken, Kennzahlen und KPIs Kein Zugriff
  2. 1.4.2 Modelle zur Definition von KPIs Kein Zugriff
  3. 1.4.3 Erfolgsmessung im Social Web ‒ Das Modell des BVDW Kein Zugriff
  4. 1.4.4 Der ROI für Social-Media-Maßnahmen Kein Zugriff
5. 1. 1.5.1 Content Tactics Cycle und AMPEL-Modell Kein Zugriff
  2. 1.5.2 Von der Leitidee zum Content: Der Story Circle 2.0 Kein Zugriff
  3. 1.5.3 Das Reifegradmodell für das Social Media Monitoring Kein Zugriff
6. 1. 1.6.1 Datenschutz Kein Zugriff
  2. 1.6.2 Pseudonymisierung und Anonymisierung von Daten Kein Zugriff
  3. 1.6.3 Auftragsdatenverarbeitung Kein Zugriff
  4. 1.6.4 Arbeitsrechtliche Rahmenbedingungen Kein Zugriff
  5. 1.6.5 Leistungsschutzrecht Kein Zugriff
  6. 1.6.6 Ausblick: Die Europäische Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) Kein Zugriff
1. 1. 2.1.1 Überblick Kein Zugriff
  2. 2.1.2 Fanpage Karma Kein Zugriff
  3. 2.1.3 Plattforminterne Analytics Kein Zugriff
2. 1. 2.2.1 Überblick Kein Zugriff
  2. 2.2.2 Die Suchabfrage mit Keywords und Queries Kein Zugriff
  3. 2.2.3 Brandwatch Kein Zugriff
  4. 2.2.4 Talkwalker Kein Zugriff
  5. 2.2.5 VICO Analytics Kein Zugriff
  6. 2.2.6 Linkfluence Kein Zugriff
  7. 2.2.7 Ubermetrics Kein Zugriff
  8. 2.2.8 Die Manufakturen bc.lab und Webbosaurus Kein Zugriff
  9. 2.2.9 Social Media Monitoring bei der Sparkassen-Finanzgruppe ‒ ein Interview mit Ansis Schön Kein Zugriff
  10. 2.2.10 Social Media Monitoring beim WWF ‒ ein Interview mit Melanie Gömmel Kein Zugriff
3. 1. 2.3.1 Überblick Kein Zugriff
  2. 2.3.2 Das Redaktionstool Scompler Kein Zugriff
  3. 2.3.3 Social Media bei den Urlaubspiraten ‒ ein Interview mit Julia Neumann Kein Zugriff
4. 1. 2.4.1 Überblick Kein Zugriff
  2. 2.4.2 Die Top-6-Metriken Kein Zugriff
  3. 2.4.3 Service: Das Social Media Dashboard Kein Zugriff
5. 1. 2.5.1 Was ist ein Trend? Kein Zugriff
  2. 2.5.2 Die drei Trendebenen Kein Zugriff
  3. 2.5.3 Die wichtigsten Tools zur Trenderkennung Kein Zugriff
  4. 2.5.4 Das Listening Center der Rheinischen Post ‒ ein Interview mit Daniel Fiene Kein Zugriff
6. 1. 2.6.1 Monitoring und Alerts Kein Zugriff
  2. 2.6.2 Google Alerts Kein Zugriff
  3. 2.6.3 Talkwalker Alerts und weitere kostenlose Tools Kein Zugriff
1. 3.1 Der 10-Punkte-Plan Kein Zugriff
2. 1. 3.2.1 Alerts Kein Zugriff
  2. 3.2.2 Benchmarking Kein Zugriff
  3. 3.2.3 Best Time to Post Kein Zugriff
  4. 3.2.4 Beteiligte Autoren Kein Zugriff
  5. 3.2.5 Codebuch Kein Zugriff
  6. 3.2.6 Command Center Kein Zugriff
  7. 3.2.7 Content Analytics Kein Zugriff
  8. 3.2.8 Demografie Kein Zugriff
  9. 3.2.9 Geografische Verteilung Kein Zugriff
  10. 3.2.10 Hotspots Kein Zugriff
  11. 3.2.11 Influencer-Identifikation Kein Zugriff
  12. 3.2.12 Integration externer Daten Kein Zugriff
  13. 3.2.13 Manuelle Beitragsprüfung Kein Zugriff
  14. 3.2.14 Mentions Kein Zugriff
  15. 3.2.15 Mentions-Verlauf Kein Zugriff
  16. 3.2.16 Nullmessung Kein Zugriff
  17. 3.2.17 Organische Reichweite Kein Zugriff
  18. 3.2.18 Redaktionsplanung Kein Zugriff
  19. 3.2.19 Regelbasiertes Tagging Kein Zugriff
  20. 3.2.20 Reichweitenmessung Kein Zugriff
  21. 3.2.21 Sentiment Kein Zugriff
  22. 3.2.22 Servicegeschwindigkeit Kein Zugriff
  23. 3.2.23 Share of Buzz Kein Zugriff
  24. 3.2.24 Social Audit Kein Zugriff
  25. 3.2.25 Tagcloud Kein Zugriff
  26. 3.2.26 Theoretische Reichweite Kein Zugriff
  27. 3.2.27 Verbreitungsanalyse Kein Zugriff
  28. 3.2.28 Verteilung nach Medientypen Kein Zugriff
  29. 3.2.29 Web Analytics Kein Zugriff
  30. 3.2.30 Exkurs: Dark Social Kein Zugriff
3. 1. 3.3.1 Community-Management Kein Zugriff
  2. 3.3.2 Consumer Insights Kein Zugriff
  3. 3.3.3 Content-Optimierung Kein Zugriff
  4. 3.3.4 Content-Planung Kein Zugriff
  5. 3.3.5 Customer Care Kein Zugriff
  6. 3.3.6 Erfolgsmessung Kein Zugriff
  7. 3.3.7 Eventkommunikation Kein Zugriff
  8. 3.3.8 HR und Employer Branding Kein Zugriff
  9. 3.3.9 Influencer-Marketing und -Relations Kein Zugriff
  10. 3.3.10 Kampagnen-Tracking Kein Zugriff
  11. 3.3.11 Krisenkommunikation Kein Zugriff
  12. 3.3.12 Kundenakquise Kein Zugriff
  13. 3.3.13 Kunden-Monitoring Kein Zugriff
  14. 3.3.14 Marktforschung Kein Zugriff
  15. 3.3.15 Pitch-Vorbereitung Kein Zugriff
  16. 3.3.16 Produktentwicklung Kein Zugriff
  17. 3.3.17 Reputationsmanagement Kein Zugriff
  18. 3.3.18 Social Selling Kein Zugriff
  19. 3.3.19 Strategieentwicklung und -optimierung Kein Zugriff
  20. 3.3.20 Supply-Chain-Management Kein Zugriff
  21. 3.3.21 Themenanalyse Kein Zugriff
  22. 3.3.22 Trenderkennung Kein Zugriff
  23. 3.3.23 Wettbewerbsbeobachtung Kein Zugriff
1. 1. 4.1.1 Ziele klären Kein Zugriff
  2. 4.1.2 Preisrahmen festlegen Kein Zugriff
  3. 4.1.3 Unternehmensinterne Prozesse und Szenarien klären Kein Zugriff
  4. 4.1.4 Weitere Quellen Kein Zugriff
2. 1. 4.2.1 Auswahl und Zusammensetzung der internen Stakeholder Kein Zugriff
  2. 4.2.2 Der Toolauswahl-Sweetspot Kein Zugriff
  3. 4.2.3 Das Anforderungsprofil erstellen Kein Zugriff
  4. 4.2.4 Toolmatrix 1: Toolvorauswahl und -bewertung Kein Zugriff
3. 1. 4.3.1 Das Test-Setup Kein Zugriff
  2. 4.3.2 Toolmatrix 2: Ergebnissammlung Kein Zugriff
4. 4.4 Phase 4: Entscheidung und Vergabe Kein Zugriff
5. 4.5 Phase 5: Rollout und Implementierung Kein Zugriff
6. 1. 4.6.1 Die Schlüsselrolle des Community-Managers Kein Zugriff
  2. 4.6.2 Evolutionsstufen eines Community-Management-Teams Kein Zugriff
  3. 4.6.3 10 Indikatoren, dass Tools im Community Management zum Einsatz kommen sollten Kein Zugriff
  4. 4.6.4 Wie finden Sie die richtigen Tools für Ihr Team? Kein Zugriff
7. 4.7 Abschließende Empfehlungen für die Toolauswahl Kein Zugriff
1. 5.1 Fünf Tipps für die Web-Analyse Kein Zugriff
2. 1. 5.2.1 Auswertungs- und Visualisierungselemente Kein Zugriff
  2. 5.2.2 Zehn Tipps für die Erstellung von Diagrammen Kein Zugriff
3. 1. 5.3.1 Datenverdichtung und Empfängerkreis Kein Zugriff
  2. 5.3.2 Kontextinformationen zu den Daten Kein Zugriff
  3. 5.3.3 Handlungsempfehlungen im Reporting Kein Zugriff
4. 1. 5.4.1 Twitterwalls und Social-Media-Walls Kein Zugriff
  2. 5.4.2 Tools zur Erstellung von Infografiken Kein Zugriff
  3. 5.4.3 Visualisierung durch Tagclouds Kein Zugriff
5. 1. 5.5.1 False Positives Kein Zugriff
  2. 5.5.2 Spam Kein Zugriff
  3. 5.5.3 Fake News Kein Zugriff
Ausblick und Trendentwicklung Kein Zugriff Seiten 237 - 242
Danksagung Kein Zugriff Seiten 243 - 244
Die Expertinnen und Experten Kein Zugriff Seiten 245 - 246
Der Autor Kein Zugriff Seiten 247 - 248
Literaturverzeichnis Kein Zugriff Seiten 249 - 252
Leseempfehlungen Kein Zugriff Seiten 253 - 254
Abbildungsverzeichnis Kein Zugriff Seiten 255 - 255
Tabellenverzeichnis Kein Zugriff Seiten 256 - 256
Stichwortverzeichnis Kein Zugriff Seiten 257 - 263

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