Performance-Steigerung Krankenhaus

Peter Bertke; Martin Nufer

doi:10.32745/9783954665815

Zusammenfassung

Das Gesundheitswesen, insbesondere die Krankenhäuser, sind nach wie vor gekennzeichnet von Ineffizienz, fehlenden Standardisierungen und Ressourcenverschwendung bei zunehmender Komplexität. Der rein ökonomische Ansatz zur Verbesserung der Wirtschaftlichkeit von Krankenhausbetrieben kommt an seine Grenzen, wenn nicht auch die medizinischen Kernprozesse, die Mitarbeiter und deren Beitrag zur systematischen Steigerung der Leistungsfähigkeit einbezogen werden. Die Konzentration auf Umsatzsteigerung und Kostenkontrolle allein führt im Klinikbetrieb nicht zum Ziel!

Die Autoren dieses Buches zeigen aus ihrer Managementpraxis heraus, mit welchen Werkzeugen die Klinikmitarbeiter in ihrer unmittelbaren Tätigkeit am Patienten die Leistungsfähigkeit resp. Performance in ihrem Arbeitsbereich steigern können – ohne Einbußen, ja sogar mit Steigerung von Behandlungsqualität und Arbeitszufriedenheit.

Die Autoren haben ein Konzept zur Performance-Steigerung entwickelt und erfolgreich umgesetzt, das alle Disziplinen und Hierarchien einer Klinik miteinbezieht und Hindernisse sowie Vorbehalte zwischen den Erfahrungswelten Medizin und Management überwindet. Dieses Buch beschreibt das ganzheitliche, über mehrere Jahre hinweg erfolgreich getestete Prinzip zur systematischen, umfassenden, ökonomischen und qualitativen Optimierung der Leistungserbringung am Patienten.

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Bibliographische Angaben

Copyrightjahr: 2020
ISBN-Print: 978-3-95466-565-5
ISBN-Online: 978-3-95466-581-5
Verlag: MWV Verlag, Berlin
Sprache: Deutsch
Seiten: 238
Produkttyp: Monographie

Inhaltsverzeichnis

KapitelSeiten

Titelei/Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff Seiten i - x
Einleitung Kein Zugriff Seiten 1 - 4
1. 1.1 Ein Fallbeispiel und allgemeine Betrachtungen Kein Zugriff
2. 1.2 Der Begriff „Performance“ und ein Blick in die Geschichte Kein Zugriff
3. 1.3 Definition „Performance Management“ Kein Zugriff
4. 1.4 Key Performance Indikatoren: Eigenschaften und Beispiele Kein Zugriff
5. 1.5 Das „Wo“: Fokus der Performance-Steigerung Kein Zugriff
6. 1.6 Das „Wie“: Ansatz der Performance-Steigerung Kein Zugriff
7. 1.7 Nutzen und Bedeutung der Performance-Steigerung Kein Zugriff
1. 1. 2.1.1 Fallbeispiel und Selbstcheck Kein Zugriff
  2. 2.1.2 Geschichte des DRG-Systems Kein Zugriff
  3. 2.1.3 Grundlagen des DRG-Systems und der Ertragsgenerierung Kein Zugriff
  4. 2.1.4 Massnahmen zur Ertragssicherung Kein Zugriff
  5. 2.1.5 Die Suche nach Potenzial: 3 Vorgehensweisen und eine Haltung Kein Zugriff
  6. 2.1.6 Falldiskussion, Herausforderungen und Zusammenfassung Kein Zugriff
2. 1. 2.2.1 Kosten im Klinikalltag: Eine Übersicht und allgemeine Betrachtungen Kein Zugriff
  2. 2.2.2 Kostenreduktionen im Klinikalltag: Auf dem Rücken von Patienten? Kein Zugriff
  3. 2.2.3 Sachkosten im Klinikalltag: Ein systematisches Vorgehen Kein Zugriff
  4. 2.2.4 Reduktion von Sachkosten: Labor Kein Zugriff
  5. 2.2.5 Reduktion von Sachkosten: Bildgebung Kein Zugriff
  6. 2.2.6 Reduktion von Sachkosten: Pathologie Kein Zugriff
  7. 2.2.7 Reduktion von Sachkosten: Arzneimittel Kein Zugriff
  8. 2.2.8 Reduktion von Sachkosten: Implantate Kein Zugriff
  9. 2.2.9 Reduktion von Sachkosten: Einwegmaterial Kein Zugriff
  10. 2.2.10 Sachkosten: Ein differenzierter Weg zur Entscheidungsfindung Kein Zugriff
  11. 2.2.11 Reduktion von Personalkosten: Pflege Kein Zugriff
  12. 2.2.12 Reduktion von Personalkosten: Ärzte Kein Zugriff
  13. 2.2.13 Reduktion der Verweildauer: Allgemeine Massnahmen Kein Zugriff
  14. 2.2.14 Reduktion der Verweildauer: Fachspezifische Massnahmen Kein Zugriff
  15. 2.2.15 Die Bedeutung klinischer Pfade Kein Zugriff
  16. 2.2.16 Vom Korb zur Patientenstrasse – 2 Beispiele Kein Zugriff
  17. 2.2.17 Übergeordnete Betrachtungen: Das Problem der Variation Kein Zugriff
  18. 2.2.18 Incentivierungen: „Pay-for-Performance“, aber wie? Kein Zugriff
  19. 2.2.19 Zusammenfassung Kein Zugriff
1. 3.1 Hintergründe von gescheiterten Projekten, Plänen und Strategien Kein Zugriff
2. 3.2 Projektmanagement: Eben nicht nur von Kick-off bis Abschluss Kein Zugriff
3. 3.3 Voraussetzungen einer erfolgreichen Umsetzung Kein Zugriff
4. 3.4 Herausforderungen einer erfolgreichen Umsetzung Kein Zugriff
5. 3.5 Verständnis und Akzeptanz für medizin-ökonomisches Denken Kein Zugriff
1. 4.1 Vorbereitung Kein Zugriff
2. 4.2 Erfassung und Auswertung Kein Zugriff
3. 4.3 Planung Kein Zugriff
4. 4.4 Umsetzung Kein Zugriff
5. 4.5 Erhaltung Kein Zugriff
6. 4.6 Erfolgsfaktoren einer erfolgreichen Implementierung Kein Zugriff
1. 5.1 Herausforderungen alleiniger Performance-Steigerung Kein Zugriff
2. 5.2 Performance-Steigerung und Qualität – Und umgekehrt Kein Zugriff
3. 5.3 Performance-Steigerung und Innovation Kein Zugriff
4. 5.4 Ein Schlüssel zum Erfolg Kein Zugriff
1. Weiterführende Literatur Kein Zugriff
2. Glossar Kein Zugriff
3. Abkürzungsverzeichnis Kein Zugriff
4. Die Autoren Kein Zugriff