Kommunikationspolitik

Manfred Bruhn

doi:10.15358/9783800657643

Zusammenfassung

Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Manfred Bruhn lehrt Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung, an der Universität Basel sowie an der TU München.Das Buch gibt einen Überblick über die Grundlagen eines effizienten Einsatzes der Kommunikation für Unternehmen. Anhand eines systematischen Planungsprozesses wird der strukturierte Ablauf der Kommunikationspolitik mit den Besonderheiten für einzelne Instrumente erläutert.Die Schwerpunkte liegen auf den folgenden Aspekten: • Konzeptionelle und theoretische Grundlagen der Kommunikationspolitik • Entscheidungstatbestände und Planungsprozesse der Kommunikationspolitik • Integrierte Kommunikation als strategisches Kommunikationskonzept• Planung von unterschiedlichen Kommunikationsinstrumenten • Aktuelle Entwicklungen und Zukunftsperspektiven der KommunikationspolitikStudierende finden hier den State-of-the-Art der Kommunikationspolitik und Praktiker die wichtigsten Zukunftstendenzen und Herausforderungen der Kommunikationsarbeit, die Hinweise zur Optimierung und erfolgreichen Neuorientierung geben. Aktuelle Entwicklung wie zum Beispiel die Social Media-Kommunikation, sind berücksichtigt und konsequent in die Planungsphasen der Kommunikationspolitik integriert.

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Bibliographische Angaben

Copyrightjahr: 2018
ISBN-Print: 978-3-8006-5763-6
ISBN-Online: 978-3-8006-5764-3
Verlag: Vahlen, München
Reihe: Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
Sprache: Deutsch
Seiten: 595
Produkttyp: Monographie

Inhaltsverzeichnis

KapitelSeiten

Titelei/Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff Seiten I - XV
1. 1. 1.1.1 Begriffliche Grundlagen der Kommunikationspolitik Kein Zugriff
  2. 1.1.2 Einordnung der Kommunikationspolitik als Teil des Marketingmix Kein Zugriff
  3. 1.1.3 Funktionen und Wirkungen der Kommunikationspolitik als Marketinginstrument Kein Zugriff
  4. 1.1.4 Entwicklungsphasen der Kommunikation Kein Zugriff
  5. 1.1.5 Rahmenbedingungen unternehmerischer Kommunikation Kein Zugriff
2. 1. 1.2.1 Systemorientierte Ansätze Kein Zugriff
  2. 1.2.2 Ökonomische Ansätze Kein Zugriff
  3. 1.2.3 Verhaltenswissenschaftliche Ansätze Kein Zugriff
  4. 1.2.4 Entscheidungsorientierte Ansätze Kein Zugriff
  5. 1.2.5 Integration der Ansätze Kein Zugriff
1. 2.1 Notwendigkeit, Begriff und Charakteristika der Kommunikationsplanung Kein Zugriff
2. 1. 1. 2.2.1.2 Phasen des Planungsprozesses Kein Zugriff
    2. 2.2.1.3 Träger der Kommunikationsplanung Kein Zugriff
  2. 1. 2.2.2.2 Phasen des Planungsprozesses Kein Zugriff
    2. 2.2.2.3 Träger der Kommunikationsplanung Kein Zugriff
3. 2.3 Zusammenführung der Planungsprozesse in einen ganzheitlichen Planungsansatz Kein Zugriff
1. 3.1 Begriff der Integrierten Kommunikation Kein Zugriff
2. 3.2 Konzepte der Integrierten Kommunikation Kein Zugriff
3. 3.3 Formen der Integrierten Kommunikation Kein Zugriff
4. 3.4 Aufgaben und Bezugsobjekte einer Integrierten Kommunikation Kein Zugriff
5. 3.5 Kernelemente einer Strategie der Integrierten Kommunikation Kein Zugriff
6. 3.6 Bausteine eines Konzeptpapiers der Integrierten Kommunikation Kein Zugriff
7. 3.7 Integration von Kommunikationszielen, -botschaften und -instrumenten Kein Zugriff
8. 3.8 Planungselemente im Einsatz von Kommunikationsinstrumenten Kein Zugriff
1. 4.1 Notwendigkeit einer systematischen Situationsanalyse Kein Zugriff
2. 1. 4.2.1 Integrative Analysemethoden Kein Zugriff
  2. 1. 4.2.2.1 Analyse der Marktsituation Kein Zugriff
    2. 4.2.2.2 Analyse der Kundensituation Kein Zugriff
    3. 4.2.2.3 Analyse der Wettbewerbssituation Kein Zugriff
    4. 4.2.2.4 Analyse der Umfeldsituation Kein Zugriff
  3. 1. 4.2.3.1 Analyse der Leistungserstellung Kein Zugriff
    2. 4.2.3.2 Analyse des Leistungsangebotes Kein Zugriff
    3. 4.2.3.3 Analyse der Leistungswahrnehmung Kein Zugriff
  4. 4.2.4 Interdependenzen bei der externen und internen Situationsanalyse Kein Zugriff
1. 5.1 Funktionen von Zielen für die Kommunikationsplanung Kein Zugriff
2. 5.2 Anforderungen an die Formulierung von Zielen Kein Zugriff
3. 5.3 Kategorien und Ausprägungen von Kommunikationszielen Kein Zugriff
4. 5.4 Besonderheiten bei der Zielplanung verschiedener Kommunikationsinstrumente Kein Zugriff
1. 6.1 Konzept der Zielgruppenplanung Kein Zugriff
2. 6.2 Zielgruppenidentifikation Kein Zugriff
3. 6.3 Zielgruppenbeschreibung Kein Zugriff
4. 6.4 Zielgruppenerreichbarkeit und -auswahl Kein Zugriff
5. 6.5 Besonderheiten der Zielgruppenplanung bei verschiedenen Kommunikationsinstrumenten Kein Zugriff
1. 7.1 Begriff und Elemente einer Kommunikationsstrategie Kein Zugriff
2. 7.2 Typen von Kommunikationsstrategien Kein Zugriff
3. 7.3 Besonderheiten der Strategieentwicklung für verschiedene Kommunikationsinstrumente Kein Zugriff
1. 8.1 Problemstellung und Aufgabe der Budgetierung Kein Zugriff
2. 1. 8.2.1 Heuristische Ansätze der Budgetierung Kein Zugriff
  2. 8.2.2 Analytische Ansätze der Budgetierung Kein Zugriff
3. 8.3 Kritische Würdigung der Budgetierungsproblematik Kein Zugriff
1. 9.1 Strukturierung des Allokationsproblems Kein Zugriff
2. 1. 9.2.1 Kriterien Kein Zugriff
  2. 9.2.2 Methoden Kein Zugriff
3. 1. 9.3.1 Kriterien Kein Zugriff
  2. 9.3.2 Methoden Kein Zugriff
4. 1. 1. 9.4.1.1 Nutzenorientierte Entscheidungskriterien Kein Zugriff
    2. 9.4.1.2 Wirtschaftlichkeitsorientierte Entscheidungskriterien Kein Zugriff
  2. 9.4.2 Methoden Kein Zugriff
5. 9.5 Zeitlicher Kommunikationseinsatz Kein Zugriff
6. 9.6 Besonderheiten der Budgetallokation bei verschiedenen Kommunikationsinstrumenten Kein Zugriff
1. 10.1 Strukturierung kommunikationspolitischer Instrumente Kein Zugriff
2. 1. 10.2.1 Mediawerbung Kein Zugriff
  2. 10.2.2 Verkaufsförderung Kein Zugriff
  3. 10.2.3 Direct Marketing Kein Zugriff
  4. 10.2.4 Public Relations Kein Zugriff
  5. 10.2.5 Sponsoring Kein Zugriff
  6. 10.2.6 Persönliche Kommunikation Kein Zugriff
  7. 10.2.7 Messen und Ausstellungen Kein Zugriff
  8. 10.2.8 Event Marketing Kein Zugriff
  9. 10.2.9 Social Media-Kommunikation Kein Zugriff
3. 1. 10.3.1 Möglichkeiten der Kommunikationsmittelgestaltung Kein Zugriff
  2. 10.3.2 Erklärungsansätze menschlicher Reizwahrnehmung Kein Zugriff
  3. 10.3.3 Einsatz von Sozialtechniken in der Kommunikationsmittelgestaltung Kein Zugriff
  4. 10.3.4 Einflussgrößen der Kommunikationsmittelwirkung Kein Zugriff
4. 1. 10.4.1 Ebenen der Integration von Kommunikationsmaßnahmen Kein Zugriff
  2. 10.4.2 Interinstrumentelle Integration von Kommunikationsmaßnahmen Kein Zugriff
  3. 10.4.3 Intrainstrumentelle Integration von Kommunikationsmaßnahmen Kein Zugriff
5. 1. 10.5.1 Bedeutung und Typen von Kommunikationsagenturen Kein Zugriff
  2. 10.5.2 Auswahl von Kommunikationsagenturen Kein Zugriff
  3. 10.5.3 Inhalt eines Agenturbriefings Kein Zugriff
  4. 10.5.4 Ansatzpunkte der Agenturvergütung Kein Zugriff
1. 11.1 Begriff und Bedeutung der Erfolgskontrolle Kein Zugriff
2. 11.2 Stand der Erfolgskontrolle Kein Zugriff
3. 11.3 Anforderungen an Erfolgsgrößen Kein Zugriff
4. 11.4 Formen der Erfolgskontrolle Kein Zugriff
5. 1. 11.5.1 Methoden zur Kontrolle kognitiver Wirkungen Kein Zugriff
  2. 11.5.2 Methoden zur Kontrolle affektiver Wirkungen Kein Zugriff
6. 11.6 Kontrolle von Verhaltenswirkungen Kein Zugriff
7. 11.7 Einsatz von Tracking-Studien zur Kommunikationserfolgskontrolle Kein Zugriff
8. 11.8 Ansatz einer integrierten Erfolgskontrolle in der Kommunikation Kein Zugriff
9. 11.9 Kritische Würdigung der Erfolgskontrolle Kein Zugriff
1. 12.1 Zukünftige Rahmenbedingungen der Kommunikation Kein Zugriff
2. 12.2 Einsatz von Kommunikationsinstrumenten Kein Zugriff
3. 12.3 Perspektiven bei den Teilnehmern des Kommunikationsmarktes Kein Zugriff
Literatur Kein Zugriff Seiten 551 - 577
Stichwortverzeichnis Kein Zugriff Seiten 579 - 594
Impressum Kein Zugriff Seiten 595 - 595

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