Jahrgang 6 (2022), Heft 2

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Bibliographische Angaben

ISSN-Print

2511-8676

ISSN-Online

2942-3392

Verlag

Nomos, Baden-Baden

Sprache

Englisch

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Titelei/Inhaltsverzeichnis

Seite 81 - 81

Nomos Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG, Baden-Baden 2022

doi.org/10.5771/2511-8676-2022-2-81

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The Differential Effects of CSR and CSI on Consumer Willingness to Pay: Implications for Service Providers and Retailers

Seite 82 - 103

Nomos Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG, Baden-Baden 2022

Autor:innen: Sabine Benoit | Julia Hartmann | Christina Sichtmann | Martin Wetzels

doi.org/10.5771/2511-8676-2022-2-82

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Retail Website Interactivity and Firm Performance

Seite 104 - 117

Nomos Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG, Baden-Baden 2022

Autor:innen: Heiner Evanschitzky | Marc Linzmajer | David M. Woisetschläger | Suman Basuroy

doi.org/10.5771/2511-8676-2022-2-104

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Customer Participation Stress In Service Encounters: Developing A Customer Participation Demands–Resources Model

Seite 118 - 131

Nomos Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG, Baden-Baden 2022

Autor:innen: Stephanie Haager | Marion Büttgen | Zelal Ates | Jan H. Schumann

doi.org/10.5771/2511-8676-2022-2-118

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Exploring the Potential of Smart Service Systems: A Multi-Actor View on Affordances and Their Actualization

Seite 132 - 146

Nomos Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG, Baden-Baden 2022

Autor:innen: Daniel Heinz | Carina Benz | Jan Bode | Fabian Hunke | Gerhard Satzger

doi.org/10.5771/2511-8676-2022-2-132