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Monographie Kein Zugriff

Feedback in Zeiten der Agilität

Digitale Instrumente und analoge Methoden
Autor:innen:
Verlag:
 2020

Zusammenfassung

Instant Feedback, Feedback Apps, Mitarbeiterbefragungen, 360°-Feedback und kontinuierliche Pulsbefragungen - Feedback wird immer niedrigschwelliger und auch selbstverständlicher.

Das Buch liefert einen Überblick über wissenschaftliche Grundlagen zu Feedback sowie eine systematische Perspektive auf moderne Feedbackinstrumente. Darüber hinaus werden Erfolgsfaktoren bei der Etablierung einer Feedbackkultur und damit verbundene Stolpersteine dargestellt. Da Feedback kein Selbstzweck ist, spielt auch die Gestaltung von Folgeprozessen eine wichtige Rolle. In zahlreichen Best-Practice-Cases aus Mittelstand, Großkonzernen und öffentlichem Dienst werden aktuelle Erfahrungen integriert.

Inhalte:

  • Wissenschaftliche Grundlagen zu Feedback

  • Feedbackinstrumente: Mitarbeitergespräche, Feedback für Führungskräfte, 360°-Feedback, Peer Feedback, Teamfeedback, Mitarbeiterbefragungen, Pulsbefragungen, Spezielle Instrumente, Instant Feedback, Feedback Apps

  • Erfolgsfaktoren und Stolpersteine

  • Best-Practice-Cases zur Veränderung der Feedbackkultur

  • Feedback der Zukunft

 


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Bibliographische Angaben

Copyrightjahr
2020
ISBN-Print
978-3-648-13425-2
ISBN-Online
978-3-648-13427-6
Verlag
Haufe Lexware, Freiburg
Sprache
Deutsch
Seiten
211
Produkttyp
Monographie

Inhaltsverzeichnis

KapitelSeiten
  1. Titelei/Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff Seiten 1 - 14
  2. 1 Einleitung Kein Zugriff Seiten 15 - 18
      1. 2.1.1 Minimierung von blinden Flecken Kein Zugriff
      2. 2.1.2 Ausweitung von Partizipation Kein Zugriff
      3. 2.1.3 Voraussetzungen für wirksames Feedback Kein Zugriff
    1. 2.2 Feedbacklandschaft und Feedback-Canvas Kein Zugriff
    2. 2.3 Synthese zu Feedback Kein Zugriff
      1. 3.1.1 Retrospektiven Kein Zugriff
      2. 3.1.2 Feedback-Walk Kein Zugriff
      3. 3.1.3 4-Felder-Tafel Kein Zugriff
      4. 3.1.4 Feedback-Timeline Kein Zugriff
      5. 3.1.5 Kudo Cards Kein Zugriff
      6. 3.1.6 Hashtag-Feedback Kein Zugriff
      7. 3.1.7 Erfolgsfaktoren und Stolpersteine analoger Methoden Kein Zugriff
        1. 3.2.1.1 Mitarbeitergespräche Kein Zugriff
        2. 3.2.1.2 360°-Feedback Kein Zugriff
        3. 3.2.1.3 Feedback für Führungskräfte Kein Zugriff
        4. 3.2.1.4 Peer-Feedback Kein Zugriff
        1. 3.2.2.1 Team- und Projektfeedback Kein Zugriff
        2. 3.2.2.2 Mitarbeiterbefragungen Kein Zugriff
        3. 3.2.2.3 Pulsbefragungen Kein Zugriff
        1. 3.2.3.1 Instant-Feedback Kein Zugriff
        2. 3.2.3.2 Feedback-Apps Kein Zugriff
      1. 3.3.1 Umsetzung einer Feedbacklandschaft in einer Plattform Kein Zugriff
      2. 3.3.2 Technische Anforderungen an zeitgemäße Schnittstellen Kein Zugriff
      3. 3.3.3 Automatisierte Ergebnisgenerierung in Dashboards und Berichten Kein Zugriff
      1. 3.4.1 Methodische Aspekte bei den Antwortoptionen Kein Zugriff
      2. 3.4.2 Inhaltliche Entwicklung von Fragebögen Kein Zugriff
      3. 3.4.3 Durchführung von inhaltlichen Pretests Kein Zugriff
      4. 3.4.4 Bedeutung des Folgeprozesses bei digitalen Feedbackinstrumenten Kein Zugriff
      5. 3.4.5 Erfolgsfaktoren und Stolpersteine digitaler Tools Kein Zugriff
      1. 4.1.1 Informationen zum Unternehmen Kein Zugriff
      2. 4.1.2 Beschreibung der Ausgangslage Kein Zugriff
        1. 4.1.3.1 Inhaltliche Perspektive und Positionierung Kein Zugriff
        2. 4.1.3.2 Zeitliche Perspektive Kein Zugriff
        3. 4.1.3.3 Gestaltung der Folgeprozesse Kein Zugriff
      3. 4.1.4 »Immer dieses Feedback …« – von Vorurteilen und Stolpersteinen Kein Zugriff
      4. 4.1.5 Zukünftige Feedbacklandschaft Kein Zugriff
      1. 4.2.1 Informationen zum Unternehmen Kein Zugriff
      2. 4.2.2 Beschreibung der Ausgangslage Kein Zugriff
      3. 4.2.3 Aktuelle Feedbacklandschaft bei der Techniker Krankenkasse Kein Zugriff
      4. 4.2.3.1 Inhaltliche Perspektive und Positionierung Kein Zugriff
      5. 4.2.3.2 Zeitliche Perspektive Kein Zugriff
      6. 4.2.3.3 Gestaltung der Folgeprozesse Kein Zugriff
      7. 4.2.4 »Immer dieses Feedback …« – von Vorurteilen und Stolpersteinen Kein Zugriff
      8. 4.2.5 Zukünftige Feedbacklandschaft Kein Zugriff
      1. 4.3.1 Informationen zum Unternehmen Kein Zugriff
      2. 4.3.2 Beschreibung der Ausgangslage Kein Zugriff
        1. 4.3.3.1 Inhaltliche Perspektive und Positionierung Kein Zugriff
        2. 4.3.3.2 Zeitliche Perspektive Kein Zugriff
        3. 4.3.3.3 Gestaltung der Folgeprozesse Kein Zugriff
      3. 4.3.4 »Immer dieses Feedback …« – von Vorurteilen und Stolpersteinen Kein Zugriff
      4. 4.3.5 Zukünftige Feedbacklandschaft Kein Zugriff
      1. 4.4.1 Informationen zum Unternehmen Kein Zugriff
      2. 4.4.2 Beschreibung der Ausgangslage Kein Zugriff
        1. 4.4.3.1 Inhaltliche Perspektive und Positionierung Kein Zugriff
        2. 4.4.3.2 Zeitliche Perspektive Kein Zugriff
        3. 4.4.3.3 Gestaltung der Folgeprozesse Kein Zugriff
      3. 4.4.4 »Immer dieses Feedback …« – von Vorurteilen und Stolpersteinen Kein Zugriff
      4. 4.4.5 Zukünftige Feedbacklandschaft Kein Zugriff
      1. 4.5.1 Informationen zum Unternehmen Kein Zugriff
      2. 4.5.2 Beschreibung der Ausgangslage Kein Zugriff
        1. 4.5.3.1 Inhaltliche Perspektive und Positionierung Kein Zugriff
        2. 4.5.3.2 Zeitliche Perspektive Kein Zugriff
        3. 4.5.3.3 Gestaltung der Folgeprozesse Kein Zugriff
      3. 4.5.4 »Immer dieses Feedback …« – von Vorurteilen und Stolpersteinen Kein Zugriff
      4. 4.5.5 Zukünftige Feedbacklandschaft Kein Zugriff
    1. 5.1 Inhaltlicher und prozessualer Ausblick Kein Zugriff
    2. 5.2 Technologischer Ausblick Kein Zugriff
    3. 5.3 Zusammenfassendes Fazit Kein Zugriff
  3. Literaturverzeichnis Kein Zugriff Seiten 201 - 204
  4. Autorinnen und Autoren Kein Zugriff Seiten 205 - 208
  5. Stichwortverzeichnis Kein Zugriff Seiten 209 - 211

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