Strukturwandel der Verwaltung mit eGovernment

Prof. Dr. Tino Schuppan

doi:10.5771/9783845267852

Zusammenfassung

Mit dem Einsatz neuer Informations- und Kommunikationstechnologien haben sich seit Ende der 90er Jahre grundlegend neue Möglichkeiten für die öffentliche Leistungsgestaltung ergeben. Denn im Unterschied zu herkömmlichen Konzepten des Technikeinsatzes, die oft nur auf die punktuelle Unterstützung organisationsinterner Arbeitsschritte gerichtet waren, steht eGovernment für eine informationstechnische Unterstützung kompletter Prozessketten über Organisationsgrenzen hinweg. Um die Potenziale auszuschöpfen, die eGovernment bietet, ist es allerdings mit der puren Hinzufügung von Technik nicht getan; eine neue institutionelle Gesamtarchitektur ist erforderlich, mit der die Leistungsgestaltung insgesamt legitimationsgerecht, effektiv und effizient vorgenommen werden kann. Der Autor erläutert in diesem Buch die vielfältigen institutionellen Gestaltungsanforderungen von eGovernment auf der Kreis- und Gemeindeebene, indem er traditionelle und Governance-bezogene Ansätze der Leistungsgestaltung mit dem integrierten Konzept der »Virtuellen Organisation« kontrastiert. Anhand exemplarischer Fälle macht er anschaulich, welche Lösungen bereits gefunden wurden, welche Erfahrungen dabei gemacht wurden und wo Zukunftsperspektiven liegen.

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Bibliographische Angaben

Copyrightjahr: 2006
Erscheinungsdatum: 01.12.2005
ISBN-Print: 978-3-89404-837-2
ISBN-Online: 978-3-8452-6785-2
Verlag: Nomos, Baden-Baden
Reihe: E-Government und die Erneuerung des öffentlichen Sektors
Band: 7
Sprache: Deutsch
Seiten: 208
Produkttyp: Monographie

Inhaltsverzeichnis

KapitelSeiten

Titelei/Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff Seiten 1 - 8
Dank Kein Zugriff Seiten 9 - 10
Geleitwort Kein Zugriff Seiten 11 - 12
1. 1.1 Problemstellung Kein Zugriff
2. 1.2 Zielsetzung und Untersuchungsansatz Kein Zugriff
3. 1.3 Inhaltlicher Aufbau Kein Zugriff
4. 1.4 Methodische Vorgehensweise Kein Zugriff
1. 1. 2.1.1 Grundlegende Definitionen Kein Zugriff
  2. 2.1.2 Relevantes Wirkungsverständnis der Informationstechnologie Kein Zugriff
2. 2.2 Organisationsinterne IT-Potenziale Kein Zugriff
3. 1. 2.3.1 Referenzprozessmodell für Bürgerdienste Kein Zugriff
  2. 2.3.2 Informationstechnische Unterstützungsmöglichkeiten von Bürgerdiensten Kein Zugriff
  3. 2.3.3 Grundlegende organisatorische Referenzarchitektur Kein Zugriff
4. 2.4 Schlussfolgerungen für den weiteren Untersuchungsverlauf Kein Zugriff
1. 3.1 Begrifflich-konzeptionelle Einordnung Kein Zugriff
2. 1. 3.2.1 Aufgabenzuordnung zu Kreis und Gemeinde Kein Zugriff
  2. 3.2.2 Beurteilung Kein Zugriff
3. 1. 3.3.1 Hierarchie als legitimatorische Notwendigkeit Kein Zugriff
  2. 3.3.2 Beurteilung Kein Zugriff
4. 1. 3.4.1 Ansätze der traditionellen Verwaltungsorganisation Kein Zugriff
  2. 3.4.2 Beurteilung Kein Zugriff
5. 3.5 Schlussfolgerungen für die informatisierte Leistungsgestaltung Kein Zugriff
1. 4.1 Begrifflich-konzeptionelle Einordnung Kein Zugriff
2. 1. 4.2.1 Leistungstiefengestaltung Kein Zugriff
  2. 4.2.2 Beurteilung Kein Zugriff
3. 1. 4.3.1 Ergebnisorientierte Steuerung Kein Zugriff
  2. 4.3.2 Verantwortungs- und Verantwortlichkeitssicherung (Accountability) Kein Zugriff
  3. 4.3.3 Beurteilung Kein Zugriff
4. 1. 4.4.1 Föderalismusökonomisch begründete Ansätze Kein Zugriff
  2. 4.4.2 Beurteilung Kein Zugriff
5. 4.5 Schlussfolgerungen für die informatisierte Leistungsgestaltung Kein Zugriff
1. 5.1 Methodische und inhaltliche Vorgehensweise Kein Zugriff
2. 1. 5.2.1 Allgemeine Ausgangslage Kein Zugriff
  2. 5.2.2 Projektverlauf und Umsetzungsstand Kein Zugriff
  3. 5.2.3 Darstellung der Leistungsgestaltung Kein Zugriff
  4. 5.2.4 Beurteilung aus institutioneller Sicht Kein Zugriff
3. 1. 5.3.1 Allgemeine Ausgangslage Kein Zugriff
  2. 5.3.2 Projektverlauf und Umsetzungsstand Kein Zugriff
  3. 5.3.3 Darstellung der Leistungsgestaltung Kein Zugriff
  4. 5.3.4 Beurteilung aus institutioneller Sicht Kein Zugriff
4. 1. 5.4.1 Allgemeine Ausgangslage Kein Zugriff
  2. 5.4.2 Projektverlauf und Umsetzung Kein Zugriff
  3. 5.4.3 Darstellung der Leistungsgestaltung Kein Zugriff
  4. 5.4.4 Beurteilung aus institutioneller Sicht Kein Zugriff
5. 5.5 Zusammenfassende Beurteilung Kein Zugriff
1. 1. 6.1.1 Merkmale und Eigenschaften Kein Zugriff
  2. 6.1.2 Transaktionskostenökonomische Beurteilung Kein Zugriff
  3. 6.1.3 Kritische Würdigung Kein Zugriff
2. 1. 6.2.1 Gestaltungseinheit, Kriterien und Optionen Kein Zugriff
  2. 6.2.2 Anforderungen aus Sicht der Transaktionskostenökonomie Kein Zugriff
3. 1. 6.3.1 Steuerungssicherung Kein Zugriff
  2. 6.3.2 Verantwortungssicherung Kein Zugriff
4. 1. 6.4.1 Sachliche Rechtfertigung von Kreis und Gemeinde Kein Zugriff
  2. 6.4.2 Zukünftige Größe von Kreis und Gemeinde Kein Zugriff
5. 6.5 Zusammenfassende Betrachtung Kein Zugriff
1. 7.1 Weitergehende Überlegungen Kein Zugriff
2. 7.2 Zusammenfassung Kein Zugriff
Abbildungsverzeichnis Kein Zugriff Seiten 187 - 187
Tabellenverzeichnis Kein Zugriff Seiten 187 - 188
Literaturverzeichnis Kein Zugriff Seiten 189 - 208

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