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Monographie Kein Zugriff

Über die Stabilität sozialer Ungleichheit im Betrieb

Verkaufsarbeit im Einzelhandel
Autor:innen:
Verlag:
 2009

Zusammenfassung

Die soziale Differenzierung auf dem Arbeitsmarkt nimmt zu, wie sich etwa im Zuwachs von Niedriglohnarbeit und geringfügiger Beschäftigung zeigt. Die Autorin fragt anhand des Einzelhandels – wo diese Entwicklung besonders ausgeprägt ist –, welche Arbeitskräftestrategien der Unternehmen diesen Prozess treiben. Wie werden die Veränderungen von den Beschäftigten wahrgenommen und verarbeitet? Und inwieweit begünstigt das institutionelle Umfeld die Entwicklung? Die Autorin analysiert in einer segmentationstheoretischen Perspektive betriebliche Arbeitsprozesse. Sie zeigt, dass die bestehende geschlechtsspezifische Ungleichheit im Betrieb durch die Zuweisung von Statuspositionen in der betrieblichen Hierarchie sowie Entlohnungspraktiken vertieft wird. Gleichzeitig laufen im Einzelhandel gegenläufige Prozesse ab, denn die Arbeitsorganisation und die Nutzung beruflicher Qualifikation sind an sich auf eine Verstärkung der sozialen Integration im Betrieb orientiert. Diese besondere Mischung macht Voss-Dahms empirische Untersuchungen besonders aufschlussreich: Eine verfestigte Segmentierung ist im Einzelhandel nicht anzutreffen – doch die soziale Differenzierung im Betrieb wächst an, legitimiert und abgesichert durch die Institutionen des Beschäftigungssystems.


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Bibliographische Angaben

Copyrightjahr
2009
ISBN-Print
978-3-89404-565-4
ISBN-Online
978-3-8452-6802-6
Verlag
Nomos, Baden-Baden
Sprache
Deutsch
Seiten
288
Produkttyp
Monographie

Inhaltsverzeichnis

KapitelSeiten
  1. Titelei/Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff Seiten 1 - 8
  2. Vorwort Kein Zugriff Seiten 9 - 10
    1. 1.1 Soziale Differenzierung und Integration auf dem Arbeitsmarkt Kein Zugriff
    2. 1.2 Soziale Differenzierung und soziale Integration in der Verkaufsarbeit im Einzelhandel Kein Zugriff
    3. 1.3 Ansatz und Aufbau der Arbeit Kein Zugriff
      1. 2.1.1 Der dreigeteilte Arbeitsmarkt – horizontale Arbeitsmarktsegmentation in Deutschland Kein Zugriff
      2. 2.1.2 Horizontale und vertikale Segmentation: vom dreigeteilten Arbeitsmarkt zur Differenzierung innerhalb betrieblicher Beschäftigungssysteme Kein Zugriff
      1. 2.2.1 Die Restrukturierung von Organisationen Kein Zugriff
      2. 2.2.2 Die Integration des Arbeitsangebots Kein Zugriff
      3. 2.2.3 Institutionen und Segmentation Kein Zugriff
      1. 2.3.1 Das theoretische Fundament der „Theory of Employment Systems“ Kein Zugriff
      2. 2.3.2 Die Konstruktion der vier Transaktionsregeln Kein Zugriff
      3. 2.3.3 Die vier Regeln und spezifische Bedrohung durch opportunistisches Verhalten an den Grenzen des Beschäftigungsverhältnisses Kein Zugriff
      4. 2.3.4 Über die Grenzen zum Inhalt des Beschäftigungsverhältnisses Kein Zugriff
      5. 2.3.5 Transaktionsregeln und zwischenbetriebliche Institutionen Kein Zugriff
      1. 2.4.1 Gemeinsamkeiten und Unterschiede der drei Ansätze mit Blick auf den Bezugspunkt der Analyse und die Rolle von Institutionen Kein Zugriff
      2. 2.4.2 Differenzierung, Segmentation und Integration Kein Zugriff
      3. 2.4.3 Statische und dynamische Perspektive auf Arbeitsmarktstrukturierung Kein Zugriff
    1. 3.1 Anforderungen an das Untersuchungsdesign Kein Zugriff
    2. 3.2 Methode Kein Zugriff
      1. 3.3.1 Kontraste als Ausgangspunkt der empirischen Analyse Kein Zugriff
      2. 3.3.2 Die Unternehmen und Betriebe Kein Zugriff
      1. 4.1.1 Kundenorientierung als Hoffnungsträger für gute Arbeitsbedingungen Kein Zugriff
      2. 4.1.2 Die Gestaltung der Kundenschnittstelle als strategisches Feld von Unternehmen Kein Zugriff
      3. 4.1.3 Persönliche Dienstleistung trotz Selbstbedienung Kein Zugriff
      1. 4.2.1 Kontraktive Rationalisierung durch Automatisierung in der Logistik und an der Kasse? Kein Zugriff
      2. 4.2.2 Technologie als Ursache kontraktiver Rationalisierung im Verkaufsbereich? Kein Zugriff
    1. 4.3 Ausdifferenzierung von Tätigkeitsprofilen unter dem Einfluss von stromauf- und stromabwärts verlaufenden Anforderungen Kein Zugriff
    1. 5.1 Beruflichkeit, Kennziffern und Entscheidungsspielraum Kein Zugriff
    2. 5.2 Die Bedeutung von Beruflichkeit unter den Bedingungen eines eingeschränkten Handlungsspielraums Kein Zugriff
    3. 5.3 Die Bedeutung von Beruflichkeit innerhalb fragmentierter Belegschaften Kein Zugriff
    4. 5.4 Exkurs: Leistungspolitik in Kassiertätigkeiten Kein Zugriff
    5. 5.5 Manifeste und latente Funktionen von Beruflichkeit als Grundlage der betrieblichen Leistungspolitik Kein Zugriff
    1. 6.1 Vertikale Aufgabenüberlappungen und Statuspositionen im Betrieb Kein Zugriff
      1. 6.2.1 Formale Abschlüsse von Frauen und Männern im Einzelhandel Kein Zugriff
      2. 6.2.2 Die Bedeutung des Merkmals Geschlecht bei der Zuweisung von Statuspositionen Kein Zugriff
      3. 6.2.3 Statuszuweisung unter den Bedingungen betrieblicher Rationalisierung und Kostenorientierung Kein Zugriff
    2. 6.3 Vertikale Aufgabenüberlappungen vertiefen geschlechtsspezifische Ungleichheit Kein Zugriff
    1. 7.1 Kriterien der Entgeltdifferenzierung im Tarifvertrag Kein Zugriff
    2. 7.2 Zunehmende Entgeltdifferenzierung als Folge rückläufiger Tarifbindung Kein Zugriff
    3. 7.3 Die spezifische Regulierung der geringfügigen Beschäftigung als treibende Kraft der Entgeltdifferenzierung im Einzelhandel Kein Zugriff
    4. 7.4 Entgeltdifferenzierung als Folge der Teilzeitstrategie Kein Zugriff
    5. 7.5 Zunehmende Ausdifferenzierung im Verhältnis von Lohn und Leistung Kein Zugriff
    1. 8.1 Soziale Differenzierung und Integration im Einzelhandel Kein Zugriff
    2. 8.2 Institutionelle Rahmenbedingungen stabilisieren das Muster sozialer Differenzierung und sozialer Integration im Einzelhandel Kein Zugriff
    3. 8.3 Perspektiven der Beschäftigung im deutschen Einzelhandel Kein Zugriff
  3. Literatur Kein Zugriff Seiten 259 - 276
  4. Verzeichnis der Abbildungen, Tabellen und Übersichten Kein Zugriff Seiten 277 - 278
  5. Anhang Kein Zugriff Seiten 279 - 288

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