Erfolgreiches Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001:2015: Lösungen zur praktischen Umsetzung Textbeispiele, Musterformulare, Checklisten

DIN e. V.; Firma Dr. Reimann Projektmanagement GmbH

doi:10.5771/9783410279747

Zusammenfassung

Der bewährte Praxisleitfaden "Erfolgreiches Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001:2015" wurde als Wegweiser für die Implementierung, Aufrechterhaltung und Verbesserung eines QM-Systems in der betrieblichen Praxis konzipiert. Auf der Basis des Originaltexts der Norm DIN EN ISO 9001:2015 interpretiert die renommierte Autorin praxisnah und leicht verständlich die einzelnen Abschnitte des Dokumentes (grau unterlegt), weist auf Neuerungen/Änderungen durch die Revision hin und gibt Hinweise zur Umsetzung der Norm-Anforderungen. Gegenüber der 4. Auflage wurden die Texte und Vorlagen den aktuellen Praxiserfahrungen angepasst. Abgerundet werden die Erläuterungen jeweils durch Praxistipps, Beispiele für Risiko- und Chancenbewertungen und Checklisten. Über 80 aktuelle Mustervorlagen, die im Buch abgedruckt sind, sind als Worddateien in der DIN-Mediathek hinterlegt. Sie können vom Leser heruntergeladen, bearbeitet und an die eigene betriebliche Situation angepasst werden.

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Bibliographische Angaben

Auflage: 5/2017
Copyrightjahr: 2017
ISBN-Print: 978-3-410-27973-0
ISBN-Online: 978-3-410-27974-7
Verlag: DIN Media, Berlin
Reihe: DIN Media Praxis
Sprache: Deutsch
Seiten: 284
Produkttyp: Sammelband

Inhaltsverzeichnis

KapitelSeiten

1. Autorenporträt Kein Zugriff
2. Vorwort zur 5. Auflage Kein Zugriff
3. Abkürzungsverzeichnis Kein Zugriff
4. Inhalt Kein Zugriff
Einleitung und empfohlene Vorgehensweise Kein Zugriff Seiten 1 - 4
Aufbau der Norm – High Level Structure Kein Zugriff Seiten 5 - 8
Verwaltung der QM-Dokumente Kein Zugriff Seiten 9 - 11
Wesentliche Änderungen der DIN EN ISO 9001:2015 im Überblick Kein Zugriff Seiten 12 - 16
1. Normabschnitt „4.1 Verstehen der Organisation und ihres Kontextes“ Kein Zugriff
2. Normabschnitt „4.2 Verstehen der Erfordernisse und Erwartungen interessierter Parteien“ Kein Zugriff
3. Normabschnitt „4.3 Festlegen des Anwendungsbereichs des Qualitätsmanagementsystems“ Kein Zugriff
4. Normabschnitt „4.4 Qualitätsmanagementsystem und seine Prozesse“ Kein Zugriff
1. 1. Normabschnitt „5.1.1 Allgemeines“ Kein Zugriff
  2. Normabschnitt „5.1.2 Kundenorientierung“ Kein Zugriff
2. Normabschnitt „5.2 Politik“ Kein Zugriff
3. Normabschnitt „5.3 Rollen, Verantwortlichkeiten und Befugnisse in der Organisation“ Kein Zugriff
1. 1. Normabschnitt „6.1.1“ Kein Zugriff
  2. Normabschnitt „6.1.2“ Kein Zugriff
2. Normabschnitt „6.2 Qualitätsziele und Planung zu deren Erreichung“ Kein Zugriff
3. Normabschnitt „6.3 Planung von Änderungen“ Kein Zugriff
1. 1. Normabschnitt „7.1.1 Allgemeines“ Kein Zugriff
  2. Normabschnitt „7.1.2 Personen“ Kein Zugriff
  3. Normabschnitt „7.1.3 Infrastruktur“ Kein Zugriff
  4. Normabschnitt „7.1.4 Prozessumgebung“ Kein Zugriff
  5. Normabschnitt „7.1.5 Ressourcen zur Überwachung und Messung“ Kein Zugriff
  6. Normabschnitt „7.1.6 Wissen der Organisation“ Kein Zugriff
2. Normabschnitt „7.2 Kompetenz“ Kein Zugriff
3. Normabschnitt „7.3 Bewusstsein“ Kein Zugriff
4. Normabschnitt „7.4 Kommunikation“ Kein Zugriff
5. 1. Normabschnitt „7.5.1 Allgemeines“ Kein Zugriff
  2. Normabschnitt „7.5.2 Erstellen und Aktualisieren“ Kein Zugriff
  3. Normabschnitt „7.5.3 Lenkung dokumentierter Information“ Kein Zugriff
1. Normabschnitt „8.1 Betriebliche Planung und Steuerung“ Kein Zugriff
2. 1. Normabschnitt „8.2.1 Kommunikation mit dem Kunden“ Kein Zugriff
  2. Normabschnitt „8.2.2 Bestimmen von Anforderungen für Produkte und Dienstleistungen“ Kein Zugriff
  3. Normabschnitt „8.2.3 Überprüfung der Anforderungen für Produkte und Dienstleistungen“ Kein Zugriff
  4. Normabschnitt „8.2.4 Änderungen von Anforderungen an Produkte und Dienstleistungen“ Kein Zugriff
3. 1. Normabschnitt „8.3.1 Allgemeines“ Kein Zugriff
  2. Normabschnitt „8.3.2 Entwicklungsplanung“ Kein Zugriff
  3. Normabschnitt „8.3.3 Entwicklungseingaben“ Kein Zugriff
  4. Normabschnitt „8.3.4 Steuerungsmaßnahmen für die Entwicklung“ Kein Zugriff
  5. Normabschnitt „8.3.5 Entwicklungsergebnisse“ Kein Zugriff
  6. Normabschnitt „8.3.6 Entwicklungsänderungen“ Kein Zugriff
4. 1. Normabschnitt „8.4.1 Allgemeines“ Kein Zugriff
  2. Normabschnitt „8.4.2 Art und Umfang der Steuerung“ Kein Zugriff
  3. Normabschnitt „8.4.3 Informationen für externe Anbieter“ Kein Zugriff
5. 1. Normabschnitt „8.5.1 Steuerung der Produktion und der Dienstleistungserbringung“ Kein Zugriff
  2. Normabschnitt „8.5.2 Kennzeichnung und Rückverfolgbarkeit“ Kein Zugriff
  3. Normabschnitt „8.5.3 Eigentum der Kunden oder der externen Anbieter“ Kein Zugriff
  4. Normabschnitt „8.5.4 Erhaltung“ Kein Zugriff
  5. Normabschnitt „8.5.5 Tätigkeiten nach der Lieferung“ Kein Zugriff
  6. Normabschnitt „8.5.6 Überwachung von Änderungen“ Kein Zugriff
6. Normabschnitt „8.6 Freigabe von Produkten und Dienstleistungen“ Kein Zugriff
7. Normabschnitt „8.7 Steuerung nichtkonformer Ergebnisse“ Kein Zugriff
1. 1. Normabschnitt „9.1.1 Allgemeines“ Kein Zugriff
  2. Normabschnitt „9.1.2 Kundenzufriedenheit“ Kein Zugriff
  3. Normabschnitt „9.1.3 Analyse und Bewertung“ Kein Zugriff
2. Normabschnitt „9.2 Interne Audits“ Kein Zugriff
3. Normabschnitt „9.3 Managementbewertung“ Kein Zugriff
1. Normabschnitt „10.1 Allgemeines“ Kein Zugriff
2. 1. Normabschnitt „10.2.1“ Kein Zugriff
  2. Normabschnitt „10.2.2“ Kein Zugriff
3. Normabschnitt „10.3 Fortlaufende Verbesserung“ Kein Zugriff
1. 1. A1 Ergänzende Vorlagen zu Normabschnitt „5.2 Politik“ Kein Zugriff
  2. A2 Ergänzende Vorlagen zu Normabschnitt „5.3 Rollen, Verantwortlichkeiten und Befugnisse in der Organisation“ Kein Zugriff
  3. A3 Ergänzende Vorlagen zu Normabschnitt „8.4.1 Allgemeines“ Kein Zugriff
  4. A4 Ergänzende Vorlagen und Beispiele zu Normabschnitt „8.5.1 Steuerung der Produktion und Dienstleistungserbringung“ Kein Zugriff
  5. A5 Ergänzende Vorlagen zu Normabschnitt „9.1.2 Kundenzufriedenheit“ Kein Zugriff
  6. A6 Ergänzende Vorlagen zu Normabschnitt „9.2 Interne Audits“ Kein Zugriff
2. B Übersicht über geforderte dokumentierte Informationen Kein Zugriff
3. 1. C1 Gliederung Management-Review bei Kombination von ISO 9001 mit ISO 14001 Kein Zugriff
  2. C2 Gliederung Management-Review bei Kombination von ISO 9001 mit OHSAS 18001 Kein Zugriff
  3. C3 Gliederung Management-Review bei Kombination von ISO 9001 mit ISO 14001 und OHSAS 18001 Kein Zugriff

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