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Projekt DIN EN ISO 9001:2015

Vorgehensmodell zur Implementierung eines Qualitätsmanagementsystems
Autor:innen/Herausgeber:innen:
Verlag:
 2015

Zusammenfassung

Der Aufbau eines QM-Systems, das den Anforderungen der Normenreihe DIN EN ISO 9000 ff. entspricht, stellt eine komplexe Aufgabe dar. Das in diesem Buch beschriebene Vorgehen bietet Anleitung und Unterstützung zum erfolgreichen Aufbau eines QM-Systems und führt das Unternehmen sicher zur Zertifizierung. Es berücksichtigt alle Änderungen der Revisionen von DIN EN ISO 9001:2015 und DIN EN ISO 9000:2015. In 26 systematischen Schritten wird die QM-Implementierung übersichtlich dargestellt und bietet zahlreiche konkrete Handlungshinweise vom Projektstart bis zum Abschluss. Das Vorgehensmodell ist generell für alle Branchen und alle Unternehmensgrößen anwendbar.

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Bibliographische Angaben

Auflage
3/2015
Copyrightjahr
2015
ISBN-Print
978-3-410-25133-0
ISBN-Online
978-3-410-25134-7
Verlag
DIN Media, Berlin
Reihe
DIN Media Praxis
Sprache
Deutsch
Seiten
148
Produkttyp
Sammelband

Inhaltsverzeichnis

KapitelSeiten
    1. Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff
    2. Vorwort Kein Zugriff
  1. 1 Zweck und Handhabung Kein Zugriff Seiten 5 - 8
  2. 2 Einführung Kein Zugriff Seiten 9 - 10
  3. 3 Die Normengruppe DIN EN ISO 9000 ff. Kein Zugriff Seiten 11 - 14
    1. 4.1 Merkmale und Inhalte der „alten“ Normengruppe Kein Zugriff
    2. 4.2 Merkmale von Qualitätsmanagementsystemen, die sich an der „alten“ Normengruppe orientierten Kein Zugriff
    3. 4.3 Erfolge des bisherigen Normenwerks Kein Zugriff
    4. 4.4 Schwächen und Kritikpunkte der „alten“ Normengruppe Kein Zugriff
  4. 5 Die Revision 2015 Kein Zugriff Seiten 23 - 32
    1. DIN EN ISO 9000 ff. und die Zukunftssicherung des eigenen Unternehmens Kein Zugriff
    1. Problemkreis 1 – „Leben der Prozesse“ Kein Zugriff
    2. Problemkreis 2 – Stab/Linienkonflikte Kein Zugriff
    3. Problemkreis 3 – mangelnde Identifikation Kein Zugriff
    4. Problemkreis 4 – Benennung und Rolle des QM-Personals Kein Zugriff
    5. Problemkreis 5 – mangelnde Beachtung durch die Unternehmensleitung Kein Zugriff
    6. Problemkreis 6 – Überprüfung des QM-Systems Kein Zugriff
    7. Problemkreis 7 – verspätete Einbeziehung der mitbestimmenden Gremien Kein Zugriff
    8. Fazit Kein Zugriff
      1. Verfügbarkeit der QM-Dokumentation Kein Zugriff
      2. Übersicht der QM-Struktur Kein Zugriff
      3. „Schlanke“ und ablaufbezogene Dokumentation Kein Zugriff
      4. Weg von der Normsprache Kein Zugriff
      5. Visualisierung von Qualitätsmaßnahmen Kein Zugriff
    1. Schritt 10 – Informationsveranstaltung für das Management durchführen Kein Zugriff
    2. Schritt 20 – Q-Politik festlegen und in der Organisation bekannt machen Kein Zugriff
    3. Schritt 30 – Ist-Aufnahme des Unternehmens durchführen Kein Zugriff
    4. Schritt 40 – Struktur des QMS festlegen Kein Zugriff
    5. Schritt 50 – Externe Termine vorab klären Kein Zugriff
    6. Schritt 60 – Projektplan erstellen Kein Zugriff
    7. Schritt 70 – QM-Personal nominieren Kein Zugriff
    8. Schritt 80 – Schulungskonzept erstellen Kein Zugriff
    9. Schritt 90 – QM-Personal schulen Kein Zugriff
    10. Schritt 100 – Dokumentationsstandards festlegen Kein Zugriff
    11. Schritt 110 – Rahmen der QM-Dokumentation erstellen Kein Zugriff
    12. Schritt 120 – Prozesse beschreiben und in Kraft setzen Kein Zugriff
    13. Schritt 130 – Schnittstellen strukturieren Kein Zugriff
    14. Schritt 140 – QM-Dokumentation erarbeiten Kein Zugriff
    15. Schritt 150 – Auditplan erstellen und verteilen Kein Zugriff
    16. Schritt 160 – Führungskräfte schulen Kein Zugriff
    17. Schritt 170 – Feedback aus Schulung in QMS einarbeiten Kein Zugriff
    18. Schritt 180 – Unternehmensweites Berichtswesen einführen Kein Zugriff
    19. Schritt 190 – Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schulen Kein Zugriff
    20. Schritt 200 – Feedback aus Schulung in QMS einarbeiten Kein Zugriff
    21. Schritt 210 – QM-Dokumentation freigeben, QM-System in Kraft setzen Kein Zugriff
    22. Schritt 220 – QM-Dokumentation verteilen Kein Zugriff
    23. Schritt 230 – Internes Audit durchführen Kein Zugriff
    24. Schritt 240 – Korrekturen durchführen Kein Zugriff
    25. Schritt 250 – Zertifizierungsaudit vorbereiten Kein Zugriff
    26. Schritt 260 – Zertifizierungsaudit durchführen Kein Zugriff
    1. Schritt 10 – Informationsveranstaltung für das Management durchführen Kein Zugriff
    2. Schritt 20 – Q-Politik festlegen und in der Organisation bekannt machen Kein Zugriff
    3. Schritt 30 – Ist-Aufnahme des Unternehmens durchführen Kein Zugriff
    4. Schritt 40 – Struktur des QMS festlegen Kein Zugriff
    5. Schritt 50 – Externe Termine vorab klären Kein Zugriff
    6. Schritt 60 – Projektplan erstellen Kein Zugriff
    7. Schritt 70 – QM-Personal nominieren Kein Zugriff
    8. Schritt 80 – Schulungskonzept erstellen Kein Zugriff
    9. Schritt 90 – QM-Personal schulen Kein Zugriff
    10. Schritt 100 – Dokumentationsstandards festlegen Kein Zugriff
    11. Schritt 110 – Rahmen der QM-Dokumentation erstellen Kein Zugriff
    12. Schritt 120 – Prozesse beschreiben und in Kraft setzen Kein Zugriff
    13. Schritt 130 – Schnittstellen strukturieren Kein Zugriff
    14. Schritt 140 – QM-Dokumentation erarbeiten Kein Zugriff
    15. Schritt 150 – Auditplan erstellen und verteilen Kein Zugriff
    16. Schritt 160 – Führungskräfte schulen Kein Zugriff
    17. Schritt 170 – Feedback aus Schulung in QMS einarbeiten Kein Zugriff
    18. Schritt 180 – Unternehmensweites Berichtswesen einführen Kein Zugriff
    19. Schritt 190 – Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schulen Kein Zugriff
    20. Schritt 200 – Feedback aus Schulung in QMS einarbeiten Kein Zugriff
    21. Schritt 210 – QM-Dokumentation freigeben, QMS in Kraft setzen Kein Zugriff
    22. Schritt 220 – QM-Dokumentation verteilen Kein Zugriff
    23. Schritt 230 – Internes Audit durchführen Kein Zugriff
    24. Schritt 240 – Korrekturen durchführen Kein Zugriff
    25. Schritt 250 – Zertifizierungsaudit vorbereiten Kein Zugriff
    26. Schritt 260 – Zertifizierungsaudit durchführen Kein Zugriff
    1. Initiative/Unterstützung durch das Management Kein Zugriff
    2. Projektziele Kein Zugriff
    3. Projektleiter Kein Zugriff
    4. Projektteam Kein Zugriff
    5. Projektplan Kein Zugriff
    6. Projektmethoden Kein Zugriff
    7. Projektkommunikation Kein Zugriff
    1. 1. Das Kunden-/Lieferanten-Prinzip: Kein Zugriff
    2. 2. Prinzip des Denkens in Wertschöpfungs- und Wirkungszusammenhängen Kein Zugriff
    3. 3. Prinzip der kontinuierlichen Verbesserung Kein Zugriff
    4. 4. Prinzip der Nutzung von Expertenwissen Kein Zugriff
    5. Geschäftsprozessmanagement und die Unternehmensgröße Kein Zugriff
    6. GPM – Überblick über die Methodik Kein Zugriff
  5. Glossar Kein Zugriff Seiten 139 - 140
  6. Literatur Kein Zugriff Seiten 141 - 142

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