, um zu prüfen, ob Sie einen Vollzugriff auf diese Publikation haben.
Sammelband Kein Zugriff
Marktorientiertes Prozessmanagement
Wie Process Mass Customization Kundenorientierung und Prozessstandardisierung integriert- Herausgeber:innen:
- Verlag:
- 2012
Zusammenfassung
Prozesse standardisieren und den Kunden nicht vergessen
»Wenn Veränderung die einzige Konstante in den Unternehmen ist, dann sind Prozesse die einzige Konstante im Wandel.«
Das Prozessmanagement ist ein facettenreiches Thema, das uns täglich begegnet und bei dem man sich permanent verbessern kann. Aus der Vielzahl von Aspekten, die dem Prozessmanagement innewohnen, konzentriert sich das vorliegende Buch auf Process Mass Customization, ein Konzept, das Kundenorientierung und Prozessstandardisierung integriert. Dabei wird gezeigt, wie sich die Bedeutung des Prozessmanagements aufgrund neuer Wettbewerbsbedingungen verändert hat, wie das Prozessmanagement im Hinblick auf die Anforderungen unternehmerischen Wandels gestaltet, wie ein gemeinsames Grundverständnis für die Systematik der Process Mass Customization geschaffen, wie das Konzept der Prozessstandardisierung konkret in der Praxis umgesetzt werden kann und wie die Implementierung inklusive der systematische Roll-out des Konzepts angegangen wird.
Der Autor
PD Dr. Werner Seidenschwarz ist Vorsitzender der Geschäftsführung der Seidenschwarz & Comp. GmbH, einem Beratungsunternehmen mit den Schwerpunkten Strategie, Innovation und Performancesteigerung und Lehrbeauftragter an international renommierten Universitäten.
Publikation durchsuchen
Bibliographische Angaben
- Copyrightjahr
- 2012
- ISBN-Print
- 978-3-8006-3434-7
- ISBN-Online
- 978-3-8006-4331-8
- Verlag
- Vahlen, München
- Sprache
- Deutsch
- Seiten
- 224
- Produkttyp
- Sammelband
Inhaltsverzeichnis
KapitelSeiten
- Titelei/Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff Seiten I - XVII
- 1 Prozessmanagement – auf dem Weg zu einer fortschreitenden Konkretisierung des Konzepts Kein Zugriff Seiten 1 - 8
- 2.1 Prozessdefinition Kein Zugriff
- 2.2.1 Grundsätze der Strategieentwicklung Kein Zugriff
- 2.2.2 Gesamtunternehmensebene Kein Zugriff
- 2.2.3 Ebene strategische Geschäftsfelder Kein Zugriff
- 2.3.1 Prozessbeschreibung Kein Zugriff
- 2.3.2.1 Finanzielle Prozessbewertung Kein Zugriff
- 2.3.1.1 Nicht-finanzielle Prozessbewertung Kein Zugriff
- 2.4.1 Arten der Prozessgestaltung Kein Zugriff
- 2.4.2 Prinzipien und Tools der Prozessgestaltung Kein Zugriff
- 2.5.1 Elemente des Prozesscontrollings Kein Zugriff
- 2.5.2.1 Quality Gates Kein Zugriff
- 2.5.2.2 Prozessauditierung Kein Zugriff
- 2.6 Prozessorganisation Kein Zugriff
- 3.1 Determinanten der Process Mass Customization Kein Zugriff
- 3.2.1 Zwecksetzung, Ziele und Nutzen der Prozessstandardisierung Kein Zugriff
- 3.2.2 Prozessebenen Kein Zugriff
- 3.2.3 Auswahl von Standardisierungsprojekten Kein Zugriff
- 3.3.1 Von der Standardisierung zur Individualisierung Kein Zugriff
- 3.3.2 Process Mass Customization beim Aufbau des Prozessmodells Kein Zugriff
- 3.3.3 Das Geschäftsgebiet Siemens Motion Control Kein Zugriff
- 3.3.4 Bildung von Segmenten als Basis der Process Mass Customization Kein Zugriff
- 3.3.5.1 Grundsätzliche Möglichkeiten für Standardisierung und Individualisierung Kein Zugriff
- 3.3.5.2 Standardisierung und Individualisierung auf der Technologie-Ebene Kein Zugriff
- 3.3.5.3 Standardisierung und Individualisierung auf der Prozess-Ebene Kein Zugriff
- 3.3.5.4 Standardisierung und Individualisierung auf der Mitarbeiter-Ebene Kein Zugriff
- 3.3.6 Implikationen für die Organisationsstruktur Kein Zugriff
- 3.3.7 Erfolgsfaktoren der Process Mass Customization Kein Zugriff
- 4.1.1 „Enabler" der Process Mass Customization Kein Zugriff
- 4.1.2 Inhalte und Bestandteile eines umfassenden Systems zur Process Mass Customization Kein Zugriff
- 4.1.3 IT-Management Kein Zugriff
- 4.2.1 70 Gründe, sich nicht mit Prozessmanagement befassen zu müssen Kein Zugriff
- 4.2.2 Spannungsverhältnis mit existierenden Führungssystemen im Übergang Kein Zugriff
- 4.2.3 Gefahr der Überstandardisierung bzw. Überindividualisierung Kein Zugriff
- 4.2.4 Gefahr der Flexibilitätseinschränkung Kein Zugriff
- 4.2.5 Unerwünschte Transparenz Kein Zugriff
- 4.3.1 Inkrementale Schrittfolge Kein Zugriff
- 4.3.2 Radikaler Schritt Kein Zugriff
- 4.4 Rahmensetzung durch systematisierte Wandelprozesse Kein Zugriff
- 5.1.1 Product Lifecycle Management Kein Zugriff
- 5.1.2 Supply Chain Management Kein Zugriff
- 5.1.3 Customer Relationship Management Kein Zugriff
- 5.1.4 Managementprozesse Kein Zugriff
- 5.1.5 Supportprozesse Kein Zugriff
- 5.2 Process Mass Customization aus prozessübergreifender Perspektive Kein Zugriff
- 6 Fazit Kein Zugriff Seiten 140 - 143
- 7 Fallstudien Kein Zugriff Seiten 143 - 143
- Prozess-standardisierung und -Individualisierung im Innovationsmanagement bei der Telekom Austria Kein Zugriff Seiten 143 - 148 Simone Schalk
- Process Mass Customization am Beispiel des SW-Produktentwicklungsprozesses bei Siemens Medical Solutions Kein Zugriff Seiten 148 - 158 Roland Betz
- Prozess-Integration und -Standardisierung im Transport-Management bei Magna Steyr Fahrzeugtechnik Kein Zugriff Seiten 158 - 166 Michael Druml
- Nutzung von Standardprozessmodulen bei komplexen Großkundenlösungen bei der Telekom Austria Kein Zugriff Seiten 166 - 170 Bernhard Gruber
- Process Mass Customization durch das ckd-Konzept TiB – MAN Nutzfahrzeuge AG, Standort Salzgitter Kein Zugriff Seiten 170 - 177 Oliver Schubert
- Logistik-Referenz-Modell zur Prozessstandardisierung und optimalen Ausgestaltung von logistischen Systemen bei der ZF Friedrichshafen Kein Zugriff Seiten 177 - 183 Hartmut Graf, Matthias Haberstroh
- Process Mass Customization durch Vendor Managed Inventory am Beispiel des Automobilzulieferers MAHLE GmbH Kein Zugriff Seiten 183 - 187 Jens Strüwing
- Supply Chain-Balanced Scorecard und -Monitoring auf Basis des SCOR-Modells Kein Zugriff Seiten 187 - 193 Klaus Gutkowski
- Lieferantenmanagement bei der Logistikdienst leistung eines global agierenden Unternehmens Kein Zugriff Seiten 193 - 201 Markus Kuhnlein, Ludwig Hinterecker, Johannes Moritz
- Prozessmanagement in der Automotive-Ersatzteil logistik durch Nutzung des Referenz-Prozess-Modells Kein Zugriff Seiten 201 - 207 Peter Faust, Andreas Horzella
- Prozessanalyse und -optimierung in der Komponentenfertigung – VW Abgasanlagen in Kassel steigert Wettbewerbsfähigkeit Kein Zugriff Seiten 207 - 212 Jochen Deiwiks, Hans-Helmut Becker, Uwe Thesling, Peter Faust, Andreas Horzella
- Steuerung internationaler Markenmigrationsprozesse durch eine kundenorientierte Kennzahlensystematik bei E.ON Energie Kein Zugriff Seiten 212 - 216 Lars Weber
- Process Mass Customization bei Audi am Beispiel Audi Gebrauchtwagen:plus Kein Zugriff Seiten 216 - 221 Martin Bader, Stephan Eirich
- Literaturverzeichnis Kein Zugriff Seiten 221 - 224
