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Edited Book No access

Marktorientiertes Prozessmanagement

Wie Process Mass Customization Kundenorientierung und Prozessstandardisierung integriert
Editors:
Publisher:
 2012


Bibliographic data

Copyright year
2012
ISBN-Print
978-3-8006-3434-7
ISBN-Online
978-3-8006-4331-8
Publisher
Vahlen, München
Language
German
Pages
224
Product type
Edited Book

Table of contents

ChapterPages
  1. Titelei/Inhaltsverzeichnis No access Pages I - XVII
  2. 1 Prozessmanagement – auf dem Weg zu einer fortschreitenden Konkretisierung des Konzepts No access Pages 1 - 8
    1. 2.1 Prozessdefinition No access
      1. 2.2.1 Grundsätze der Strategieentwicklung No access
      2. 2.2.2 Gesamtunternehmensebene No access
      3. 2.2.3 Ebene strategische Geschäftsfelder No access
      1. 2.3.1 Prozessbeschreibung No access
        1. 2.3.2.1 Finanzielle Prozessbewertung No access
        2. 2.3.1.1 Nicht-finanzielle Prozessbewertung No access
      1. 2.4.1 Arten der Prozessgestaltung No access
      2. 2.4.2 Prinzipien und Tools der Prozessgestaltung No access
      1. 2.5.1 Elemente des Prozesscontrollings No access
        1. 2.5.2.1 Quality Gates No access
        2. 2.5.2.2 Prozessauditierung No access
    2. 2.6 Prozessorganisation No access
    1. 3.1 Determinanten der Process Mass Customization No access
      1. 3.2.1 Zwecksetzung, Ziele und Nutzen der Prozessstandardisierung No access
      2. 3.2.2 Prozessebenen No access
      3. 3.2.3 Auswahl von Standardisierungsprojekten No access
      1. 3.3.1 Von der Standardisierung zur Individualisierung No access
      2. 3.3.2 Process Mass Customization beim Aufbau des Prozessmodells No access
      3. 3.3.3 Das Geschäftsgebiet Siemens Motion Control No access
      4. 3.3.4 Bildung von Segmenten als Basis der Process Mass Customization No access
        1. 3.3.5.1 Grundsätzliche Möglichkeiten für Standardisierung und Individualisierung No access
        2. 3.3.5.2 Standardisierung und Individualisierung auf der Technologie-Ebene No access
        3. 3.3.5.3 Standardisierung und Individualisierung auf der Prozess-Ebene No access
        4. 3.3.5.4 Standardisierung und Individualisierung auf der Mitarbeiter-Ebene No access
      5. 3.3.6 Implikationen für die Organisationsstruktur No access
      6. 3.3.7 Erfolgsfaktoren der Process Mass Customization No access
      1. 4.1.1 „Enabler" der Process Mass Customization No access
      2. 4.1.2 Inhalte und Bestandteile eines umfassenden Systems zur Process Mass Customization No access
      3. 4.1.3 IT-Management No access
      1. 4.2.1 70 Gründe, sich nicht mit Prozessmanagement befassen zu müssen No access
      2. 4.2.2 Spannungsverhältnis mit existierenden Führungssystemen im Übergang No access
      3. 4.2.3 Gefahr der Überstandardisierung bzw. Überindividualisierung No access
      4. 4.2.4 Gefahr der Flexibilitätseinschränkung No access
      5. 4.2.5 Unerwünschte Transparenz No access
      1. 4.3.1 Inkrementale Schrittfolge No access
      2. 4.3.2 Radikaler Schritt No access
    1. 4.4 Rahmensetzung durch systematisierte Wandelprozesse No access
      1. 5.1.1 Product Lifecycle Management No access
      2. 5.1.2 Supply Chain Management No access
      3. 5.1.3 Customer Relationship Management No access
      4. 5.1.4 Managementprozesse No access
      5. 5.1.5 Supportprozesse No access
    1. 5.2 Process Mass Customization aus prozessübergreifender Perspektive No access
  3. 6 Fazit No access Pages 140 - 143
  4. 7 Fallstudien No access Pages 143 - 143
  5. Prozess-standardisierung und -Individualisierung im Innovationsmanagement bei der Telekom Austria No access Pages 143 - 148 Simone Schalk
  6. Process Mass Customization am Beispiel des SW-Produktentwicklungsprozesses bei Siemens Medical Solutions No access Pages 148 - 158 Roland Betz
  7. Prozess-Integration und -Standardisierung im Transport-Management bei Magna Steyr Fahrzeugtechnik No access Pages 158 - 166 Michael Druml
  8. Nutzung von Standardprozessmodulen bei komplexen Großkundenlösungen bei der Telekom Austria No access Pages 166 - 170 Bernhard Gruber
  9. Process Mass Customization durch das ckd-Konzept TiB – MAN Nutzfahrzeuge AG, Standort Salzgitter No access Pages 170 - 177 Oliver Schubert
  10. Logistik-Referenz-Modell zur Prozessstandardisierung und optimalen Ausgestaltung von logistischen Systemen bei der ZF Friedrichshafen No access Pages 177 - 183 Hartmut Graf, Matthias Haberstroh
  11. Process Mass Customization durch Vendor Managed Inventory am Beispiel des Automobilzulieferers MAHLE GmbH No access Pages 183 - 187 Jens Strüwing
  12. Supply Chain-Balanced Scorecard und -Monitoring auf Basis des SCOR-Modells No access Pages 187 - 193 Klaus Gutkowski
  13. Lieferantenmanagement bei der Logistikdienst leistung eines global agierenden Unternehmens No access Pages 193 - 201 Markus Kuhnlein, Ludwig Hinterecker, Johannes Moritz
  14. Prozessmanagement in der Automotive-Ersatzteil logistik durch Nutzung des Referenz-Prozess-Modells No access Pages 201 - 207 Peter Faust, Andreas Horzella
  15. Prozessanalyse und -optimierung in der Komponentenfertigung – VW Abgasanlagen in Kassel steigert Wettbewerbsfähigkeit No access Pages 207 - 212 Jochen Deiwiks, Hans-Helmut Becker, Uwe Thesling, Peter Faust, Andreas Horzella
  16. Steuerung internationaler Markenmigrationsprozesse durch eine kundenorientierte Kennzahlensystematik bei E.ON Energie No access Pages 212 - 216 Lars Weber
  17. Process Mass Customization bei Audi am Beispiel Audi Gebrauchtwagen:plus No access Pages 216 - 221 Martin Bader, Stephan Eirich
  18. Literaturverzeichnis No access Pages 221 - 224

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