Marktorientiertes Prozessmanagement: Wie Process Mass Customization Kundenorientierung und Prozessstandardisierung integriert

Werner Seidenschwarz

doi:10.15358/9783800643318

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Bibliographic data

Edition: 2/2012
Copyright Year: 2012
ISBN-Print: 978-3-8006-3434-7
ISBN-Online: 978-3-8006-4331-8
Publisher: Vahlen, München
Language: German
Pages: 224
Product Type: Edited Book

Titelei/Inhaltsverzeichnis No access Pages I - XVII
1 Prozessmanagement – auf dem Weg zu einer fortschreitenden Konkretisierung des Konzepts No access Pages 1 - 8
1. 2.1 Prozessdefinition No access
2. 1. 2.2.1 Grundsätze der Strategieentwicklung No access
  2. 2.2.2 Gesamtunternehmensebene No access
  3. 2.2.3 Ebene strategische Geschäftsfelder No access
3. 1. 2.3.1 Prozessbeschreibung No access
  2. 1. 2.3.2.1 Finanzielle Prozessbewertung No access
    2. 2.3.1.1 Nicht-finanzielle Prozessbewertung No access
4. 1. 2.4.1 Arten der Prozessgestaltung No access
  2. 2.4.2 Prinzipien und Tools der Prozessgestaltung No access
5. 1. 2.5.1 Elemente des Prozesscontrollings No access
  2. 1. 2.5.2.1 Quality Gates No access
    2. 2.5.2.2 Prozessauditierung No access
6. 2.6 Prozessorganisation No access
1. 3.1 Determinanten der Process Mass Customization No access
2. 1. 3.2.1 Zwecksetzung, Ziele und Nutzen der Prozessstandardisierung No access
  2. 3.2.2 Prozessebenen No access
  3. 3.2.3 Auswahl von Standardisierungsprojekten No access
3. 1. 3.3.1 Von der Standardisierung zur Individualisierung No access
  2. 3.3.2 Process Mass Customization beim Aufbau des Prozessmodells No access
  3. 3.3.3 Das Geschäftsgebiet Siemens Motion Control No access
  4. 3.3.4 Bildung von Segmenten als Basis der Process Mass Customization No access
  5. 1. 3.3.5.1 Grundsätzliche Möglichkeiten für Standardisierung und Individualisierung No access
    2. 3.3.5.2 Standardisierung und Individualisierung auf der Technologie-Ebene No access
    3. 3.3.5.3 Standardisierung und Individualisierung auf der Prozess-Ebene No access
    4. 3.3.5.4 Standardisierung und Individualisierung auf der Mitarbeiter-Ebene No access
  6. 3.3.6 Implikationen für die Organisationsstruktur No access
  7. 3.3.7 Erfolgsfaktoren der Process Mass Customization No access
1. 1. 4.1.1 „Enabler" der Process Mass Customization No access
  2. 4.1.2 Inhalte und Bestandteile eines umfassenden Systems zur Process Mass Customization No access
  3. 4.1.3 IT-Management No access
2. 1. 4.2.1 70 Gründe, sich nicht mit Prozessmanagement befassen zu müssen No access
  2. 4.2.2 Spannungsverhältnis mit existierenden Führungssystemen im Übergang No access
  3. 4.2.3 Gefahr der Überstandardisierung bzw. Überindividualisierung No access
  4. 4.2.4 Gefahr der Flexibilitätseinschränkung No access
  5. 4.2.5 Unerwünschte Transparenz No access
3. 1. 4.3.1 Inkrementale Schrittfolge No access
  2. 4.3.2 Radikaler Schritt No access
4. 4.4 Rahmensetzung durch systematisierte Wandelprozesse No access
1. 1. 5.1.1 Product Lifecycle Management No access
  2. 5.1.2 Supply Chain Management No access
  3. 5.1.3 Customer Relationship Management No access
  4. 5.1.4 Managementprozesse No access
  5. 5.1.5 Supportprozesse No access
2. 5.2 Process Mass Customization aus prozessübergreifender Perspektive No access
6 Fazit No access Pages 140 - 143
7 Fallstudien No access Pages 143 - 143
Prozess-standardisierung und -Individualisierung im Innovationsmanagement bei der Telekom Austria No access Pages 143 - 148
Authors:
Process Mass Customization am Beispiel des SW-Produktentwicklungsprozesses bei Siemens Medical Solutions No access Pages 148 - 158
Authors:
Prozess-Integration und -Standardisierung im Transport-Management bei Magna Steyr Fahrzeugtechnik No access Pages 158 - 166
Authors:
Nutzung von Standardprozessmodulen bei komplexen Großkundenlösungen bei der Telekom Austria No access Pages 166 - 170
Authors:
Process Mass Customization durch das ckd-Konzept TiB – MAN Nutzfahrzeuge AG, Standort Salzgitter No access Pages 170 - 177
Authors:
Logistik-Referenz-Modell zur Prozessstandardisierung und optimalen Ausgestaltung von logistischen Systemen bei der ZF Friedrichshafen No access Pages 177 - 183
Authors:
Process Mass Customization durch Vendor Managed Inventory am Beispiel des Automobilzulieferers MAHLE GmbH No access Pages 183 - 187
Authors:
Supply Chain-Balanced Scorecard und -Monitoring auf Basis des SCOR-Modells No access Pages 187 - 193
Authors:
Lieferantenmanagement bei der Logistikdienst leistung eines global agierenden Unternehmens No access Pages 193 - 201
Authors:
Prozessmanagement in der Automotive-Ersatzteil logistik durch Nutzung des Referenz-Prozess-Modells No access Pages 201 - 207
Authors:
Prozessanalyse und -optimierung in der Komponentenfertigung – VW Abgasanlagen in Kassel steigert Wettbewerbsfähigkeit No access Pages 207 - 212
Authors:
Steuerung internationaler Markenmigrationsprozesse durch eine kundenorientierte Kennzahlensystematik bei E.ON Energie No access Pages 212 - 216
Authors:
Process Mass Customization bei Audi am Beispiel Audi Gebrauchtwagen:plus No access Pages 216 - 221
Authors:
Literaturverzeichnis No access Pages 221 - 224