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Aus Fehlern wird man gut

Warum Irren menschlich ist und was Führungskräfte daraus lernen können
Autor:innen:
Verlag:
 2021

Zusammenfassung

Warum eine gesunde Fehlerkultur in Unternehmen unerlässlich ist

Von Kindesbeinen an lernen wir, dass Fehler mit unangenehmen Konsequenzen verbunden sind. Die negative Betrachtung setzt sich im Berufsleben fort, wo manche Fehler unserem Image Schaden zufügen und unser berufliches Weiterkommen behindern können. Die Konsequenz daraus ist nicht selten das Vertuschen, Leugnen oder Abstreiten statt einem konstruktiven Auseinandersetzen mit der Fehlerursache.

Erst eine Neubewertung von Fehlern führt zu der Erkenntnis, dass Scheitern einen Neuanfang mit besseren Ergebnissen ermöglichen kann.

Was nicht funktioniert, wird offensichtlich.

Hinderliche Strukturen werden deutlich.

Eigene Schwächen oder Schwächen des Teams sind nicht mehr zu übersehen.

Tieferliegende Probleme treten zutage und verlangen eine Lösung.

Ungenaue, unterschiedlich interpretierte Ziele, Weisungen oder Umsetzungsschritte werden modifiziert.

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Mit nützlichen Denkanstößen und hilfreichen Beispielen wendet sich Aus Fehlern wird man gut an Führungskräfte und Personalverantwortliche. Diese haben es in der Hand, eine konstruktive Fehlerkultur in ihrem Unternehmen vorzuleben und zu verwirklichen. Auch Mitarbeiter lernen einen entspannteren Umgang mit negativen Ergebnissen, denn: Aus Fehlern wird man gut.

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Bibliographische Angaben

Copyrightjahr
2021
ISBN-Print
978-3-96186-052-4
ISBN-Online
978-3-96186-192-7
Verlag
metropolitan, Regensburg
Sprache
Deutsch
Seiten
160
Produkttyp
Monographie

Inhaltsverzeichnis

KapitelSeiten
  1. Titelei/Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff Seiten 2 - 6
  2. Zeit für eine neue Fehlerkultur Kein Zugriff Seiten 7 - 10
    1. Was ist ein Fehler per Definition? Kein Zugriff
    2. Was bedeutet Fehlerkultur? Kein Zugriff
    1. Fehler gelten als unbedingt zu vermeidende Störfälle Kein Zugriff
    2. Es gilt eine Null-Fehler-Forderung Kein Zugriff
    3. Die Suche nach dem Sündenbock Kein Zugriff
    4. Fehlerursachen bleiben unbeachtet Kein Zugriff
    5. Die 5-Warum-Methode Kein Zugriff
    6. Mitarbeiter leiden unter Versagensängsten Kein Zugriff
    7. Der ängstliche Mitarbeiter Kein Zugriff
    8. Mitarbeiter zeigen Abwehrreaktionen Kein Zugriff
    9. Konsequenz: Totalkontrollen Kein Zugriff
    10. Standpauken sollen Verbesserungen bewirken Kein Zugriff
    11. Mitarbeiter werden sanktioniert Kein Zugriff
    1. Intaktes Vertrauensverhältnis zwischen Führungskraft und Mitarbeitern Kein Zugriff
    2. Positives und leistungsförderndes Betriebsklima Kein Zugriff
    3. Fehler als Auslöser für Verbesserungen und Innovationen Kein Zugriff
    4. Präventionsmaßnahmen verringern das Fehlerrisiko Kein Zugriff
    5. Führungskräfte haben Vorbildfunktion Kein Zugriff
    6. Angstfreie Auseinandersetzung mit Fehlern Kein Zugriff
    7. Gravierende Fehler unverzüglich nach Erkennen melden Kein Zugriff
    8. Blick nach vorne richten, Korrekturmaßnahmen entwickeln und zeitnah umsetzen Kein Zugriff
    9. Korrekturgespräche sachlich und aufbauend führen Kein Zugriff
    10. Fehler von Kollegen nicht ignorieren, sondern helfend eingreifen Kein Zugriff
    11. In Ausnahmefällen Missfallen erlaubt Kein Zugriff
    1. Wie ist der aktuelle Stand des Fehlermanagements in Ihrem Unternehmen? Kein Zugriff
    2. Schrittweises und gut durchdachtes Vorgehen Kein Zugriff
    3. Unerlässlich: das Follow-up Kein Zugriff
  3. Literaturhinweise Kein Zugriff Seiten 159 - 159
  4. Der Autor Kein Zugriff Seiten 160 - 160

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