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Monographie Kein Zugriff
Geschäftsprozessmanagement in sozialen Organisationen
Leitfaden für die Praxis
Autor:innen:
|
Verlag:
2016
Zusammenfassung
Dieses Buch liefert erstmals eine speziell auf die Sozialwirtschaft zugeschnittene Einführung in das strategische und operative Management von Geschäftsprozessen. Es erläutert zentrale Begriffe und Konzepte, zeichnet den aktuellen Stand der Branche nach und bietet einen aus der Praxiserfahrung der Autoren heraus entwickelten Instrumentenkoffer. Ergänzt wird dieser durch Tipps zur Schaffung eines organisatorischen Rahmens für den erfolgreichen Start und die kontinuierliche Weiterführung solcher Vorhaben. Ein prozessorientierter Blick auf branchenübliche Softwareklassen sowie eine Darstellung prozessunterstützender Funktionen als Basis einer kompetenten Softwareauswahl runden diesen Praxisleitfaden ab.
Ein „Muss“ für Vorstände, Einrichtungsleiter, QM-Beauftragte und IT-Verantwortliche, die die Abläufe in ihrer Organisation konsequent wirtschaftlich gestalten und wirksam mit moderner IT unterstützen möchten, ohne ihre dabei grundlegenden Werte und Ziele infrage zu stellen.
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Bibliographische Angaben
Copyrightjahr
2016
ISBN-Print
978-3-8487-0366-1
ISBN-Online
978-3-8452-7846-9
Verlag
Nomos, Baden-Baden
Sprache
Deutsch
Seiten
107
Produkttyp
Monographie
Inhaltsverzeichnis
KapitelSeiten
Titelei/Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff Seiten 1 - 12
Entwicklungslinien Kein Zugriff
Prozess und Geschäftsprozess Kein Zugriff
Prozessmanagement und Geschäftsprozessmanagement Kein Zugriff
Strategisches Geschäftsprozessmanagement Kein Zugriff
Operatives Geschäftsprozessmanagement Kein Zugriff
Geschäftsprozessmanagement ohne Unternehmensstrategie? Kein Zugriff
Prozessorientiertes Denken und Unternehmenskultur Kein Zugriff
Typen von Geschäftsprozessen Kein Zugriff
Prozesse und teilstrukturierte Aufgaben Kein Zugriff
Aufbauorganisation und Prozesse Kein Zugriff
Zielgruppenübergreifende Nutzenaspekte Kein Zugriff
Nutzen für die eigene Organisation Kein Zugriff
Nutzen für Klienten, Angehörige und Partner im Sozialraum Kein Zugriff
Nutzen für Mitarbeiter Kein Zugriff
Nutzen für Leistungsträger Kein Zugriff
Geschäftsprozessmanagement im Spiegel der Fachliteratur Kein Zugriff
Geschäftsprozessmanagement in der sozialwirtschaftlichen Praxis Kein Zugriff
Integration Klienten Kein Zugriff
Integration Leistungsträger Kein Zugriff
Integration Kooperationspartner Kein Zugriff
Qualitätsmanagement und Geschäftsprozessmanagement in der Sozialwirtschaft Kein Zugriff
Methodenübersicht Kein Zugriff
Prozesskatalog Kein Zugriff
Prozesslandkarte Kein Zugriff
Strategische Prioritäten Kein Zugriff
Unterscheidungsmerkmale Kein Zugriff
Praktische Instrumente Kein Zugriff
Methoden-Übersicht Modellierung Kein Zugriff
Flowchart-Diagramme Kein Zugriff
Flowchart-Varianten in der Praxis Kein Zugriff
Klassiker: Das RACI-Diagramm Kein Zugriff
Tabellarische Prozessdokumentation Kein Zugriff
Modellierungswerkzeuge Kein Zugriff
Optimierungsziele und -anlässe Kein Zugriff
Verschwendungssuche Kein Zugriff
Methodenübersicht zur Prozessoptimierung Kein Zugriff
Prozessglättung Kein Zugriff
Prozessoptimierung und IT-Einsatz Kein Zugriff
Bezug zu Stellen und Aufbauorganisation Kein Zugriff
Wirkungen, Nebenwirkungen und Optimierungskonflikte Kein Zugriff
Organisatorische Herausforderungen Kein Zugriff
GPM-Projekte mit bestehenden IT-Anwendungssystemen Kein Zugriff
Prozessoptimierung und Neuausrichtung der IT-Anwendungssysteme Kein Zugriff
