Krankenhausmanagement

Jörg F. Debatin; Axel Ekkernkamp; Barbara Schulte; Andreas Tecklenburg

doi:10.32745/9783954666300

Zusammenfassung

Die Rahmenbedingungen und Existenzgrundlagen für Krankenhäuser in Deutschland werden – nicht erst durch die Corona-Krise – immer schwieriger. Durch Kooperationen, Fusionen, Verkauf, Umwidmung oder gar Schließung wird es zu einer Konsolidierung im Krankenhausmarkt kommen. Krankenhäuser, die nicht mit Exzellenz in Medizin, Pflege und Management geführt werden, laufen Gefahr, den steigenden Anforderungen nicht mehr gewachsen zu sein: Der Investitionsbedarf ist weiterhin hoch und kann nicht mehr allein aus öffentlichen Mitteln bestritten werden, der Fachkräftemangel verschärft sich weiter und die digitale Transformation ist in vollem Gange. Positive Effekte werden Digitalisierung und Innovationen aber nur entfalten können, wenn Veränderungen exzellent gemanagt werden und der Kulturwandel aktiv betrieben wird. Neue Behandlungsmethoden erfordern neue Investitionen in Anlagen und qualifiziertes Personal. Mit der schrittweisen Öffnung für ambulante Behandlungsangebote seitens der Krankenhäuser kommen neue Potenziale und Handlungsfelder dazu. Auf der anderen Seite entsteht ein neuer Wettbewerb um attraktive Patientensegmente und der Druck im Wettbewerbs- und Verdrängungsmarkt steigt mit neuen Anforderungen an die Behandlungsqualität wie auch an Patienten- und Serviceorientierung. Das führende Standardwerk folgt in der 4. Auflage den genannten Entwicklungen und zeigt Strategien auf, wie Krankenhäuser den Veränderungsdruck nutzen und zukunftsfest werden können.

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Bibliographische Angaben

Copyrightjahr: 2022
ISBN-Print: 978-3-95466-628-7
ISBN-Online: 978-3-95466-630-0
Verlag: MWV Verlag, Berlin
Sprache: Deutsch
Seiten: 870
Produkttyp: Sammelband

Inhaltsverzeichnis

KapitelSeiten

Titelei/Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff Seiten i - xxx
1. 1 Ziele des Gesundheitssystems, Strategien der Gesundheitspolitik und Herausforderungen für Krankenhäuser. Eine kurze Einführung Kein Zugriff
2. 2 Wichtige Umfeldbedingungen Kein Zugriff
3. 3 Der Krankenhausmarkt in Deutschland. Zahlen, Daten, Fakten, Trends Kein Zugriff
1. 1 Die Krankenhausstruktur nach der Corona-Krise Kein Zugriff
2. 2 EXKURS: Die Corona-Krise als Treiber der digitalen Transformation in den Krankenhäusern Kein Zugriff
3. 3 Vom Konkurrenten zum Partner – mehr Qualität durch verbindliche Kooperationen Kein Zugriff
4. 4 EXKURS: Bedarfsgerechte Krankenhausreform oder kalte Strukturbereinigung? Die zukünftige Krankenhausversorgung aus Sicht der DKG Kein Zugriff
5. 5 Pflexit! Pflegepersonal-Stärkungsgesetz (PpSG) – Fluch oder Segen? Kein Zugriff
6. 6 EXKURS: Gesetzesflut und Überregulierung in Deutschland – gut gemeint, schlecht gemacht Kein Zugriff
7. 7 Position des Pflegedienstes im künftigen DRG-System Kein Zugriff
8. 8 Die Einführung einer Pflegepersonaluntergrenzen-Verordnung (PpUGV) im Rahmen der Pflegepersonal-Stärkungsgesetze Kein Zugriff
9. 9 Von DRGs zu PRGs: Krankenhausfinanzierung vor der Neuordnung Kein Zugriff
10. 10 EXKURS: Die Zukunft der Gesundheit ist digital Kein Zugriff
11. 11 Krankenhaus-Grundversorgungsstruktur der Zukunft – die Regioklinik Kein Zugriff
12. 12 EXKURS: Müssen Vorhaltungen anders finanziert werden? Kein Zugriff
13. 13 Nachhaltigkeit und Ressourcenschonung im Krankenhaus Kein Zugriff
1. 1 Strategisches Krankenhausmanagement – in der Praxis Kein Zugriff
2. 2 Medizinstrategie Kein Zugriff
3. 3 Produktdefinition im Krankenhaus Kein Zugriff
4. 4 EXKURS: Vom Einzelkrankenhaus zum Krankenhausverbund – Chancen für bessere Medizin Kein Zugriff
5. 5 Spezialisierung und Spezialkliniken als Strategie Kein Zugriff
6. 6 Portfoliowandel: Von Grund- und Regelversorgung zu spezialisierten Versorgungskonzepten Kein Zugriff
7. 7 Spitzenmedizin und Spitzenkliniken Kein Zugriff
8. 8 EXKURS: Investment oder Partnerschaften? Clever kombiniert vom Bezirkskrankenhaus zum regionalen Gesundheitsanbieter Kein Zugriff
9. 9 Überlebensstrategien für kleinere Krankenhäuser Kein Zugriff
10. 10 Internationale Märkte – Potenziale für deutsche Krankenhäuser Kein Zugriff
11. 11 Das Belegarztsystem, ein Modell für die Zukunft? Kein Zugriff
12. 12 EXKURS: Beratung – was sie leisten kann und was nicht Kein Zugriff
1. 1 Rechtsformen und Krankenhausträger Kein Zugriff
2. 2 Kommunale Krankenhäuser Kein Zugriff
3. 3 Träger der Universitätsmedizin Kein Zugriff
4. 4 Private Krankenhausträger Kein Zugriff
5. 5 Kirchliche Träger Kein Zugriff
6. 6 Unternehmensbewertung im Rahmen von M&A Kein Zugriff
1. 1 Führungskräfte- und Personalentwicklung im Krankenhaus Kein Zugriff
2. 2 EXKURS: Herausforderung Führung im Krankenhaus Kein Zugriff
3. 3 EXKURS: Generation Hashtag – neue Führungskultur für die neue Zeit Kein Zugriff
4. 4 Ethikmanagement im Krankenhaus Kein Zugriff
5. 5 Corporate Governance und Compliance (Management) im Krankenhaus Kein Zugriff
6. 6 Innovationsmanagement im Krankenhaus – strategische und organisatorische Erfolgsfaktoren Kein Zugriff
1. 1 Das patientenorientierte Krankenhaus Kein Zugriff
2. 2 EXKURS: Patientenzufriedenheit – was ist das? Kein Zugriff
3. 3 Feedback Management und Messung von Patientenzufriedenheit Kein Zugriff
4. 4 Einweisermanagement Kein Zugriff
5. 5 Wahlleistung Unterkunft: Eine wichtige Erlösquelle erwacht aus dem Dornröschenschlaf Kein Zugriff
6. 6 Spezial-Ambulanzen und Notaufnahme zur Kundengewinnung und als Marketing-Instrument Kein Zugriff
7. 7 EXKURS: Geomarketing im Krankenhauswettbewerb Kein Zugriff
1. 1 Personalmanagement Kein Zugriff
2. 2 Das Krankenhaus als attraktiver Arbeitgeber Kein Zugriff
3. 3 New Work – die Zukunft der Arbeit im Krankenhaus Kein Zugriff
4. 4 Management und Einsatz von Zeitarbeitskräften Kein Zugriff
5. 5 Mitarbeitergesundheit und betriebliche Gesundheitsförderung Kein Zugriff
6. 6 Diversity, Gender, Interkulturalität – personelle Vielfalt managen Kein Zugriff
7. 7 EXKURS: Krankenhausträger vs. Chefarzt: Eine spannungsgeladene Beziehung, die vor Veränderungen steht Kein Zugriff
8. 8 EXKURS: Den ärztlichen Mittelbau der Klinik halten und motivieren Kein Zugriff
9. 9 „Sind Sie sexy für Bewerber?“ Kein Zugriff
1. 1 Eine Systematik der Erträge des Krankenhauses Kein Zugriff
2. 2 Strategisches Krankenhausmanagement: Von der Erfolgsorientierung zur Innovation des Geschäftsmodells Kein Zugriff
3. 3 Budgetverhandlung Kein Zugriff
4. 4 MD-Reformgesetz: Fristen, Strafen, Strukturprüfung und Präklusion – Wirkung auf die Leistungserbringung, das medizinische Portfolio und die Kodierung Kein Zugriff
5. 5 EXKURS: Die Kunst der Verschlüsselung – Sprache, Qualität, Struktur – vom Wert und den Möglichkeiten medizinischer Terminologie Kein Zugriff
6. 6 Kostenanalysen im Krankenhaus – Prozesse, Ressourcen und Erfolgsrechnung am Beispiel der stationären Dialyse Kein Zugriff
7. 7 EXKURS: Das DRG-System im internationalen Vergleich Kein Zugriff
8. 8 Krankenhaus und DRG-Systematik – eine Einführung in die Anreizsysteme Kein Zugriff
9. 9 OP-Management: Der OP als optimierte Ertragseinheit Kein Zugriff
1. 1 Krankenhausfinanzierung in Deutschland – Ein Überblick Kein Zugriff
2. 2 Krankenhausfinanzierung im öffentlich-rechtlichen Umfeld Kein Zugriff
3. 3 EXKURS: ÖPP als Zukunftsmodell für die Krankenhausinfrastruktur – Partnerschaftsprojekte im starken Wandel Kein Zugriff
4. 4 Krankenhausfinanzierung bei privaten Trägern Kein Zugriff
5. 5 EXKURS: Krankenhausfinanzierung der Zukunft – Überlegungen zu einer grundlegenden Neuordnung der deutschen Krankenhauslandschaft Kein Zugriff
6. 6 Investitions-Kreditfinanzierung: Öffnung der dritten Finanzierungssäule Kein Zugriff
7. 7 Zukünftige Finanzierungsmodelle Kein Zugriff
1. 1 Key Performance Indicator Kein Zugriff
2. 2 Betriebswirtschaftliches Controlling Kein Zugriff
3. 3 Medizincontrolling Kein Zugriff
4. 4 EXKURS: Zahlen lügen nicht! Wesentliche Kennzahlen im Gespräch zwischen Arzt und Kaufmann Kein Zugriff
1. 1 Prozessorientierte Organisationsentwicklung im Krankenhaus Kein Zugriff
2. 2 Entlassmanagement – mit Case Management die Versorgung von Aufnahme über die Entlassung hinaus koordinieren Kein Zugriff
3. 3 Entlassmanagement – eine Strategieberatung durch den Gesetzgeber Kein Zugriff
4. 4 EXKURS: Der Patient kommt immer zuerst: Design Thinking als Veränderungsmethode Kein Zugriff
5. 5 EXKURS: Organisationen aus psychologischer Sicht Kein Zugriff
6. 6 Der digitale Patient in der stationären Versorgung Kein Zugriff
1. 1 Planungs- und Managementaufgaben in Krankenhausbauprojekten Kein Zugriff
2. 2 Strategische Bauprojektvorbereitung Kein Zugriff
3. 3 EXKURS: Bauen – der in Stein gemeißelte Prozess Kein Zugriff
4. 4 Architektur und Technik Kein Zugriff
5. 5 Die Planung bestimmt die Kosten beim Bau Kein Zugriff
6. 6 Digitales Planen, Bauen und Betreiben – Potenziale von Building Information Modeling im Krankenhausbau Kein Zugriff
7. 7 Bauliche Infektionsprävention Kein Zugriff
8. 8 Finanzierung und Refinanzierung von Krankenhausbaumaßnahmen Kein Zugriff
9. 9 Baurechtliche Begleitung Kein Zugriff
1. 1 Qualitätsmanagement im Krankenhaus – Rahmenbedingungen, Konzepte und Implementierungen Kein Zugriff
2. 2 Zertifizierung von Krankenhäusern Kein Zugriff
3. 3 Qualität als Führungsaufgabe und Steuerungsinstrument Kein Zugriff
4. 4 EXKURS: Klinisches Risikomanagement ist Kulturarbeit Kein Zugriff
5. 5 EXKURS: Fokus auf den Faktor Mensch – der Stellenwert von interpersonellen Kompetenzen Kein Zugriff
6. 6 Kennzahlengestütztes ergebnisorientiertes Qualitätsmanagement im Krankenhaus Kein Zugriff
7. 7 Methoden des klinischen Risikomanagements Kein Zugriff
8. 8 Hygienemanagement ist Risikomanagement Kein Zugriff
9. 9 Pandemiemanagement im Krankenhaus Kein Zugriff
10. 10 EXKURS: Value-based Healthcare für Krankenhausmanager – gute Versorgungsqualität messbar machen Kein Zugriff
11. 11 Fehlermanagement? Das liegt schon vor! Auf die Sicherheitskultur und Patientensicherheit kommt es an Kein Zugriff
12. 12 Beschwerde- und Risikomanagement Kein Zugriff
1. 1 EXKURS: Die digitale Strategie für das Krankenhaus Kein Zugriff
2. 2 Die digitale Transformation und „digital leadership“ in der Medizin Kein Zugriff
3. 3 Die digitale Transformation des Krankenhauses: Handlungsfelder und Erfolgsfaktoren im Krankenhaus Kein Zugriff
4. 4 Sektorübergreifende Digitalisierung Kein Zugriff
5. 5 mHealth-Strategie im Krankenhaus Kein Zugriff
6. 6 Roboterassistenten im Krankenhaus der Zukunft Kein Zugriff
7. 7 EXKURS: Krankenhaussteuerung mit künstlicher Intelligenz am Beispiel des Command Centers Kein Zugriff
8. 8 Keine Standards – keine Digitalisierung: Welche Probleme lösen Standards, welche gibt es und worauf sollte man setzen? Kein Zugriff
9. 9 KI in der Bildgebung Kein Zugriff
10. 10 Internet of Things: Endlich mehr Produktivität durch Digitalisierung? Kein Zugriff
11. 11 EXKURS: Die Chancen der Digitalisierung für eine Klinikgruppe Kein Zugriff
12. 12 EXKURS: Der digitale Patient Kein Zugriff
13. 13 Das Krankenhaus im digitalen Zeitalter: Digitale Gesundheitsanwendungen im Krankenhaus Kein Zugriff
14. 14 Datenschutz und Informationssicherheit im Krankenhaus Kein Zugriff
15. 15 Cybersicherheit als Prozessenabler des digitalen Krankenhauses Kein Zugriff
16. 16 EXKURS: Das papierlose Krankenhaus Kein Zugriff
17. 17 Cyber-Security und Medizintechnik – wie angreifbar sind Medizingeräte? Kein Zugriff
1. 1 Interne Kommunikation und Employee Experience im Krankenhaus: Aktivierung und Dialog statt Einbahnstraße und Informationsfluss Kein Zugriff
2. 2 Das Krankenhaus und seine (Marketing‑)Kommunikation Kein Zugriff
3. 3 Unternehmenskommunikation – Reputation steuern Kein Zugriff
4. 4 Patientenkommunikation Kein Zugriff
5. 5 Zuweiserkommunikation Kein Zugriff
6. 6 Effektive kommunikative Intervention im Krisenfall Kein Zugriff
1. 1 Methoden und Verfahren des Beschaffungsmanagements Kein Zugriff
2. 2 Beschaffung und Bevorratung – Sicherheit und neue Ansätze zur Sicherheit in Krisen- und Pandemiezeiten Kein Zugriff
3. 3 OP-Logistik Kein Zugriff
4. 4 Pharmazeutische Logistik Kein Zugriff
5. 5 Stationsapotheker Kein Zugriff
6. 6 Entsorgungsmanagement und Abfalllogistik Kein Zugriff
7. 7 EXKURS: Modernes Beschaffungsmanagement im Verbund Kein Zugriff
8. 8 EXKURS: Maßnahmen zur Antikorruption – eine Managementaufgabe im Krankenhaus Kein Zugriff
1. 1 Facility Management im Krankenhaus Kein Zugriff
2. 2 Modernes Verpflegungsmanagement Kein Zugriff
3. 3 Outsourcing von Serviceleistungen – rechtliche Eckpunkte Kein Zugriff
4. 4 Medizintechnischer Service Kein Zugriff
Sachwortverzeichnis Kein Zugriff Seiten 854 - 870