Krankenhausmanagement

Jörg F. Debatin; Axel Ekkernkamp; Barbara Schulte; Andreas Tecklenburg

doi:10.32745/9783954666300

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Bibliographic data

Copyright year: 2022
ISBN-Print: 978-3-95466-628-7
ISBN-Online: 978-3-95466-630-0
Publisher: MWV Verlag, Berlin
Language: German
Pages: 870
Product type: Edited Book

Titelei/Inhaltsverzeichnis No access Pages i - xxx
1. 1 Ziele des Gesundheitssystems, Strategien der Gesundheitspolitik und Herausforderungen für Krankenhäuser. Eine kurze Einführung No access
2. 2 Wichtige Umfeldbedingungen No access
3. 3 Der Krankenhausmarkt in Deutschland. Zahlen, Daten, Fakten, Trends No access
1. 1 Die Krankenhausstruktur nach der Corona-Krise No access
2. 2 EXKURS: Die Corona-Krise als Treiber der digitalen Transformation in den Krankenhäusern No access
3. 3 Vom Konkurrenten zum Partner – mehr Qualität durch verbindliche Kooperationen No access
4. 4 EXKURS: Bedarfsgerechte Krankenhausreform oder kalte Strukturbereinigung? Die zukünftige Krankenhausversorgung aus Sicht der DKG No access
5. 5 Pflexit! Pflegepersonal-Stärkungsgesetz (PpSG) – Fluch oder Segen? No access
6. 6 EXKURS: Gesetzesflut und Überregulierung in Deutschland – gut gemeint, schlecht gemacht No access
7. 7 Position des Pflegedienstes im künftigen DRG-System No access
8. 8 Die Einführung einer Pflegepersonaluntergrenzen-Verordnung (PpUGV) im Rahmen der Pflegepersonal-Stärkungsgesetze No access
9. 9 Von DRGs zu PRGs: Krankenhausfinanzierung vor der Neuordnung No access
10. 10 EXKURS: Die Zukunft der Gesundheit ist digital No access
11. 11 Krankenhaus-Grundversorgungsstruktur der Zukunft – die Regioklinik No access
12. 12 EXKURS: Müssen Vorhaltungen anders finanziert werden? No access
13. 13 Nachhaltigkeit und Ressourcenschonung im Krankenhaus No access
1. 1 Strategisches Krankenhausmanagement – in der Praxis No access
2. 2 Medizinstrategie No access
3. 3 Produktdefinition im Krankenhaus No access
4. 4 EXKURS: Vom Einzelkrankenhaus zum Krankenhausverbund – Chancen für bessere Medizin No access
5. 5 Spezialisierung und Spezialkliniken als Strategie No access
6. 6 Portfoliowandel: Von Grund- und Regelversorgung zu spezialisierten Versorgungskonzepten No access
7. 7 Spitzenmedizin und Spitzenkliniken No access
8. 8 EXKURS: Investment oder Partnerschaften? Clever kombiniert vom Bezirkskrankenhaus zum regionalen Gesundheitsanbieter No access
9. 9 Überlebensstrategien für kleinere Krankenhäuser No access
10. 10 Internationale Märkte – Potenziale für deutsche Krankenhäuser No access
11. 11 Das Belegarztsystem, ein Modell für die Zukunft? No access
12. 12 EXKURS: Beratung – was sie leisten kann und was nicht No access
1. 1 Rechtsformen und Krankenhausträger No access
2. 2 Kommunale Krankenhäuser No access
3. 3 Träger der Universitätsmedizin No access
4. 4 Private Krankenhausträger No access
5. 5 Kirchliche Träger No access
6. 6 Unternehmensbewertung im Rahmen von M&A No access
1. 1 Führungskräfte- und Personalentwicklung im Krankenhaus No access
2. 2 EXKURS: Herausforderung Führung im Krankenhaus No access
3. 3 EXKURS: Generation Hashtag – neue Führungskultur für die neue Zeit No access
4. 4 Ethikmanagement im Krankenhaus No access
5. 5 Corporate Governance und Compliance (Management) im Krankenhaus No access
6. 6 Innovationsmanagement im Krankenhaus – strategische und organisatorische Erfolgsfaktoren No access
1. 1 Das patientenorientierte Krankenhaus No access
2. 2 EXKURS: Patientenzufriedenheit – was ist das? No access
3. 3 Feedback Management und Messung von Patientenzufriedenheit No access
4. 4 Einweisermanagement No access
5. 5 Wahlleistung Unterkunft: Eine wichtige Erlösquelle erwacht aus dem Dornröschenschlaf No access
6. 6 Spezial-Ambulanzen und Notaufnahme zur Kundengewinnung und als Marketing-Instrument No access
7. 7 EXKURS: Geomarketing im Krankenhauswettbewerb No access
1. 1 Personalmanagement No access
2. 2 Das Krankenhaus als attraktiver Arbeitgeber No access
3. 3 New Work – die Zukunft der Arbeit im Krankenhaus No access
4. 4 Management und Einsatz von Zeitarbeitskräften No access
5. 5 Mitarbeitergesundheit und betriebliche Gesundheitsförderung No access
6. 6 Diversity, Gender, Interkulturalität – personelle Vielfalt managen No access
7. 7 EXKURS: Krankenhausträger vs. Chefarzt: Eine spannungsgeladene Beziehung, die vor Veränderungen steht No access
8. 8 EXKURS: Den ärztlichen Mittelbau der Klinik halten und motivieren No access
9. 9 „Sind Sie sexy für Bewerber?“ No access
1. 1 Eine Systematik der Erträge des Krankenhauses No access
2. 2 Strategisches Krankenhausmanagement: Von der Erfolgsorientierung zur Innovation des Geschäftsmodells No access
3. 3 Budgetverhandlung No access
4. 4 MD-Reformgesetz: Fristen, Strafen, Strukturprüfung und Präklusion – Wirkung auf die Leistungserbringung, das medizinische Portfolio und die Kodierung No access
5. 5 EXKURS: Die Kunst der Verschlüsselung – Sprache, Qualität, Struktur – vom Wert und den Möglichkeiten medizinischer Terminologie No access
6. 6 Kostenanalysen im Krankenhaus – Prozesse, Ressourcen und Erfolgsrechnung am Beispiel der stationären Dialyse No access
7. 7 EXKURS: Das DRG-System im internationalen Vergleich No access
8. 8 Krankenhaus und DRG-Systematik – eine Einführung in die Anreizsysteme No access
9. 9 OP-Management: Der OP als optimierte Ertragseinheit No access
1. 1 Krankenhausfinanzierung in Deutschland – Ein Überblick No access
2. 2 Krankenhausfinanzierung im öffentlich-rechtlichen Umfeld No access
3. 3 EXKURS: ÖPP als Zukunftsmodell für die Krankenhausinfrastruktur – Partnerschaftsprojekte im starken Wandel No access
4. 4 Krankenhausfinanzierung bei privaten Trägern No access
5. 5 EXKURS: Krankenhausfinanzierung der Zukunft – Überlegungen zu einer grundlegenden Neuordnung der deutschen Krankenhauslandschaft No access
6. 6 Investitions-Kreditfinanzierung: Öffnung der dritten Finanzierungssäule No access
7. 7 Zukünftige Finanzierungsmodelle No access
1. 1 Key Performance Indicator No access
2. 2 Betriebswirtschaftliches Controlling No access
3. 3 Medizincontrolling No access
4. 4 EXKURS: Zahlen lügen nicht! Wesentliche Kennzahlen im Gespräch zwischen Arzt und Kaufmann No access
1. 1 Prozessorientierte Organisationsentwicklung im Krankenhaus No access
2. 2 Entlassmanagement – mit Case Management die Versorgung von Aufnahme über die Entlassung hinaus koordinieren No access
3. 3 Entlassmanagement – eine Strategieberatung durch den Gesetzgeber No access
4. 4 EXKURS: Der Patient kommt immer zuerst: Design Thinking als Veränderungsmethode No access
5. 5 EXKURS: Organisationen aus psychologischer Sicht No access
6. 6 Der digitale Patient in der stationären Versorgung No access
1. 1 Planungs- und Managementaufgaben in Krankenhausbauprojekten No access
2. 2 Strategische Bauprojektvorbereitung No access
3. 3 EXKURS: Bauen – der in Stein gemeißelte Prozess No access
4. 4 Architektur und Technik No access
5. 5 Die Planung bestimmt die Kosten beim Bau No access
6. 6 Digitales Planen, Bauen und Betreiben – Potenziale von Building Information Modeling im Krankenhausbau No access
7. 7 Bauliche Infektionsprävention No access
8. 8 Finanzierung und Refinanzierung von Krankenhausbaumaßnahmen No access
9. 9 Baurechtliche Begleitung No access
1. 1 Qualitätsmanagement im Krankenhaus – Rahmenbedingungen, Konzepte und Implementierungen No access
2. 2 Zertifizierung von Krankenhäusern No access
3. 3 Qualität als Führungsaufgabe und Steuerungsinstrument No access
4. 4 EXKURS: Klinisches Risikomanagement ist Kulturarbeit No access
5. 5 EXKURS: Fokus auf den Faktor Mensch – der Stellenwert von interpersonellen Kompetenzen No access
6. 6 Kennzahlengestütztes ergebnisorientiertes Qualitätsmanagement im Krankenhaus No access
7. 7 Methoden des klinischen Risikomanagements No access
8. 8 Hygienemanagement ist Risikomanagement No access
9. 9 Pandemiemanagement im Krankenhaus No access
10. 10 EXKURS: Value-based Healthcare für Krankenhausmanager – gute Versorgungsqualität messbar machen No access
11. 11 Fehlermanagement? Das liegt schon vor! Auf die Sicherheitskultur und Patientensicherheit kommt es an No access
12. 12 Beschwerde- und Risikomanagement No access
1. 1 EXKURS: Die digitale Strategie für das Krankenhaus No access
2. 2 Die digitale Transformation und „digital leadership“ in der Medizin No access
3. 3 Die digitale Transformation des Krankenhauses: Handlungsfelder und Erfolgsfaktoren im Krankenhaus No access
4. 4 Sektorübergreifende Digitalisierung No access
5. 5 mHealth-Strategie im Krankenhaus No access
6. 6 Roboterassistenten im Krankenhaus der Zukunft No access
7. 7 EXKURS: Krankenhaussteuerung mit künstlicher Intelligenz am Beispiel des Command Centers No access
8. 8 Keine Standards – keine Digitalisierung: Welche Probleme lösen Standards, welche gibt es und worauf sollte man setzen? No access
9. 9 KI in der Bildgebung No access
10. 10 Internet of Things: Endlich mehr Produktivität durch Digitalisierung? No access
11. 11 EXKURS: Die Chancen der Digitalisierung für eine Klinikgruppe No access
12. 12 EXKURS: Der digitale Patient No access
13. 13 Das Krankenhaus im digitalen Zeitalter: Digitale Gesundheitsanwendungen im Krankenhaus No access
14. 14 Datenschutz und Informationssicherheit im Krankenhaus No access
15. 15 Cybersicherheit als Prozessenabler des digitalen Krankenhauses No access
16. 16 EXKURS: Das papierlose Krankenhaus No access
17. 17 Cyber-Security und Medizintechnik – wie angreifbar sind Medizingeräte? No access
1. 1 Interne Kommunikation und Employee Experience im Krankenhaus: Aktivierung und Dialog statt Einbahnstraße und Informationsfluss No access
2. 2 Das Krankenhaus und seine (Marketing‑)Kommunikation No access
3. 3 Unternehmenskommunikation – Reputation steuern No access
4. 4 Patientenkommunikation No access
5. 5 Zuweiserkommunikation No access
6. 6 Effektive kommunikative Intervention im Krisenfall No access
1. 1 Methoden und Verfahren des Beschaffungsmanagements No access
2. 2 Beschaffung und Bevorratung – Sicherheit und neue Ansätze zur Sicherheit in Krisen- und Pandemiezeiten No access
3. 3 OP-Logistik No access
4. 4 Pharmazeutische Logistik No access
5. 5 Stationsapotheker No access
6. 6 Entsorgungsmanagement und Abfalllogistik No access
7. 7 EXKURS: Modernes Beschaffungsmanagement im Verbund No access
8. 8 EXKURS: Maßnahmen zur Antikorruption – eine Managementaufgabe im Krankenhaus No access
1. 1 Facility Management im Krankenhaus No access
2. 2 Modernes Verpflegungsmanagement No access
3. 3 Outsourcing von Serviceleistungen – rechtliche Eckpunkte No access
4. 4 Medizintechnischer Service No access
Sachwortverzeichnis No access Pages 854 - 870