Egoismus und Intoleranz sind weitverbreitet. Verbale Attacken, um andere lächerlich oder gar mundtot zu machen, sind beliebte Praxis. Doch wer beruflich und privat Position beziehen will, kann nicht dauerhaft jede Konfrontation vermeiden, Angriffe ignorieren und die eigenen Ziele aufgeben. Aber wie beantwortet man solche Attacken, ohne sich auf das Niveau des Angreifers zu begeben? Wie senkt man die Angst vor der Breitseite und der eigenen Sprachlosigkeit? Wie kontert man mit Leichtigkeit? Antworten darauf liefert Zeppezauers neues Buch. Gekonnt illustriert es, wie wir Angriffe und Motive durchschauen, die Schockstarre überwinden und angemessen kontern. Anstatt auf aggressive, laute Kommunikationsmuster zu setzen, zeigt dieses Buch, wie wir situativ passend, selbstbewusst und kraftvoll unsere Botschaft platzieren – und so unsere Ziele leichter erreichen.
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Bibliographische Angaben
Auflage
1/2021
Copyrightjahr
2021
ISBN-Print
978-3-86980-572-6
ISBN-Online
978-3-86980-573-3
Verlag
BusinessVillage GmbH, Göttingen
Sprache
Deutsch
Seiten
239
Produkttyp
Monographie
Inhaltsverzeichnis
KapitelSeiten
Titelei/Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff Seiten 2 - 8
1. Prolog: Es geht ums Reagieren! Kein Zugriff Seiten 9 - 16
2.1 Attacken aus heiterem Himmel – wenn die Luft wegbleibt Kein Zugriff
2.2 Am Lack der anderen kratzen – und selbst glänzen Kein Zugriff
2.3 Mögliche Angriffsflächen – wo es besonders schmerzt Kein Zugriff
2.4 Typische Angriffsmuster – von perfide bis frontal Kein Zugriff
3.1 Was ist mein Ziel – eigene Interessen erkennen Kein Zugriff
3.2 Lagebestimmung – Konstellationen und Befindlichkeiten erfassen Kein Zugriff
3.3 Was beabsichtigt der andere – gegnerische Interessen durchschauen Kein Zugriff
3.4 Flagge zeigen – die richtige Reaktion wählen Kein Zugriff
3.5 Treffend kontern – und die Führung behalten Kein Zugriff
4.1 Freude an der Debatte – leicht und spielerisch kontern Kein Zugriff
4.2 Hart, aber nicht mehr herzlich – durchgreifen bei Spezialfällen Kein Zugriff
4.3 Von der Pflicht zur Kür – den eigenen Stil entwickeln Kein Zugriff
4.4 Zieleinlauf – selbstverständlich kontern und Erfolge feiern Kein Zugriff
5. Epilog: Ab sofort contra – hart, aber herzlich! Kein Zugriff Seiten 229 - 231
Danke Kein Zugriff Seiten 232 - 233
Literatur und Quellen Kein Zugriff Seiten 234 - 239
