Die Kommunikationsstrategie entwickeln

Jörg Pfannenberg; Anne Tessmer; Manuel Wecker

doi:10.34156/9783791045566

Zusammenfassung

Die Ansprüche an die Kommunikation sind rasant gestiegen - und zwar in allen Bereichen, ob Unternehmenskommunikation, Marketingkommunikation, Mitarbeiterkommunikation oder Finanzkommunikation.

Das Buch liefert 111 Tools für alle Stufen der Strategieentwicklung. Ganz gleich ob Jahresstrategie oder Entscheidungsvorschlag für ein Maßnahmenpaket, externe, interne oder Marketingkommunikation, Social-Media-Konzept oder Change-Projekt: Für alle diese Aufgaben stehen die Werkzeuge für den Strategieprozess bereit.

Die Tools sind in der Praxis erprobt und ermöglichen einen einfachen Einstieg in die Strategieentwicklung. Sowohl einzeln als auch in Workshops einsetzbar.

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Bibliographische Angaben

Copyrightjahr: 2019
ISBN-Print: 978-3-7910-4554-2
ISBN-Online: 978-3-7910-4556-6
Verlag: Schäffer-Poeschel, Stuttgart
Sprache: Deutsch
Seiten: 336
Produkttyp: Monographie

Inhaltsverzeichnis

KapitelSeiten

Titelei/Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff Seiten 1 - 10
1. Kommunikationsstrategien folgen dem Prozess des Projektmanagements Kein Zugriff
2. Strategieprozess: Abfolge von Management-Tools Kein Zugriff
3. Gütekriterien für Strategieprozess und Entscheidungsvorlage Kein Zugriff
4. Formale Kriterien Kein Zugriff
5. Inhaltliche Kriterien Kein Zugriff
1. 1. Tool 1 Debriefing Kein Zugriff
2. 1. 1. Tool 2 Stakeholder und Issues Kein Zugriff
    2. Tool 3 Issue Mapping Kein Zugriff
    3. Tool 4 Digitale Netzwerkanalyse Kein Zugriff
  2. 1. Tool 5 Imageuntersuchung/Reputationsquotient Kein Zugriff
    2. Tool 6 Vertrauensbarometer Kein Zugriff
    3. Tool 7 Commitment Index Kein Zugriff
    4. Tool 8 Cultural Due Diligence Kein Zugriff
    5. Tool 9 Communications Audit Kein Zugriff
  3. 1. Tool 10 Analyse: Positionierung/Botschaften im Markt Kein Zugriff
    2. Tool 11 Wettbewerbsvergleich Medienportfolio Kein Zugriff
    3. Tool 12 Wettbewerbsvergleich Massnahme Kein Zugriff
    4. Tool 13 Synopse Content Kein Zugriff
  4. 1. Tool 14 Persona Kein Zugriff
    2. Tool 15 Mediennutzung der Stakeholder Kein Zugriff
    3. Tool 16 Befragung zur Mediennutzung: Persona-Ansatz Kein Zugriff
    4. Tool 17 Touchpoint-Analyse nach Medienarten Kein Zugriff
    5. Tool 18 Journalist Survey Kein Zugriff
  5. 1. Tool 19 Media-Richness-Analyse Kein Zugriff
  6. 1. Tool 20 Gap-Analyse Kein Zugriff
    2. Tool 21 SWOT-Analyse Kein Zugriff
3. 1. 1. Tool 22 Stakeholder-Kompass nach Rolke Kein Zugriff
    2. Tool 23 Arena-Modell Kein Zugriff
    3. Tool 24 Buying Network Kein Zugriff
    4. Tool 25 Mediale Aktivitäten und Issues der Stakeholder Kein Zugriff
  2. 1. Tool 26 Strategy Map mit Engpassanalyse Kein Zugriff
  3. 1. Tool 27 Positionierungsanalyse: Polaritätenprofil Kein Zugriff
    2. Tool 28 Positionierungskreuz Kein Zugriff
    3. Tool 29 Botschaften, Fokus auf Kundenbenefits Kein Zugriff
    4. Tool 30 Botschaftenpyramide Kein Zugriff
    5. Tool 31 Storyline: AIDA-Formel Kein Zugriff
    6. Tool 32 Corporate Story Kein Zugriff
    7. Tool 33 Storyline: Issue Surfing Kein Zugriff
    8. Tool 34 Optimierung der Storyline Kein Zugriff
    9. Tool 35 Priorisierung Themen nach Stakeholdern Kein Zugriff
    10. Tool 36 Sprachanalyse nach Schulz von Thun Kein Zugriff
    11. Tool 37 Balanced Brandcard Kein Zugriff
  4. 1. Tool 38 Value Proposition Canvas Kein Zugriff
    2. Tool 39 Strategische Hebel Kein Zugriff
    3. Tool 40 Koorientierung Kein Zugriff
    4. Tool 41 Strategische Allianzen Kein Zugriff
    5. Tool 42 Jägerzaunmodell Kein Zugriff
    6. Tooll 43 Szenariotechnik Kein Zugriff
    7. Tool 44 SWOT über Szenarien Kein Zugriff
    8. Tool 45 Inbound Marketing Funnel Kein Zugriff
    9. Tool 46 Kanalstrategie Kein Zugriff
    10. Tool 47 Software-Architektur Kein Zugriff
  5. 1. Tool 48 Kreative Leitidee Kein Zugriff
    2. Tool 49 Naming Kein Zugriff
    3. Tool 50 Markenbild Kein Zugriff
    4. Tool 51 Moodboard Kein Zugriff
    5. Tool 52 Bewertungsmatrix Look & Feel Kein Zugriff
    6. Tool 53 Elemente der Story Kein Zugriff
    7. Tool 54 Storyentwicklung: Fragetechnik Kein Zugriff
    8. Tool 55 Erzählpatterns Kein Zugriff
    9. Tool 56 Erzählpattern Heldenreise Kein Zugriff
4. 1. 1. Tool 57 Medienportfolio systematisch Kein Zugriff
    2. Tool 58 Maßnahmen IST/SOLL: Positionierungskreuz Kein Zugriff
    3. Tool 59 Medienportfolio IST/SOLL: Groundswell-Stufen Kein Zugriff
    4. Tool 60 Content-Marketing-Modell Kein Zugriff
    5. Tool 61 Implementierungsstufen Kein Zugriff
  2. 1. Tool 62 Auswertung Redaktionspläne Kein Zugriff
    2. Tool 63 Sitemap und Nomenklatur der Rubriken Kein Zugriff
    3. Tool 64 Struktur der Webseite inkl. Meshing Kein Zugriff
    4. Tool 65 Inhalte von Regionalen Webseiten Kein Zugriff
    5. Tool 66 Master Sitemap (Tabellarisch) Kein Zugriff
    6. Tool 67 Erläuterungen in Text und Gestaltung Kein Zugriff
  3. 1. Tool 68 Drehbuch und Storyboard Kein Zugriff
    2. Tool 69 Foto-/Videobriefing Kein Zugriff
    3. Tool 70 Medienfamilie: Naming und Design Kein Zugriff
    4. Tool 71 Maßnahmenbeschreibung Kein Zugriff
    5. Tool 72 Wireframe und Mockup Kein Zugriff
    6. Tool 73 Meshing-Landkarte Kein Zugriff
  4. 1. Tool 74 Customer Journey im Brand Funnel Kein Zugriff
    2. Tool 75 Stakeholder Journey im Loyalty Loop Kein Zugriff
    3. Tool 76 Use Case Kein Zugriff
    4. Tool 77 Network-Diagramm Kein Zugriff
  5. 1. Tool 78 Budget Kein Zugriff
    2. Tool 79 Maßnahmenplan Kein Zugriff
    3. Tool 80 Gantt-Diagramm Kein Zugriff
5. 1. 1. Tool 81 Scorecard Kein Zugriff
    2. Tool 82 Dashboard Kein Zugriff
  2. 1. Tool 83 Medienresonanzanalyse Kein Zugriff
  3. 1. Tool 84 Recall-/Recognition-Test Kein Zugriff
    2. Tool 85 Perception Profiles Kein Zugriff
    3. Tool 86 Net Promoter Score Kein Zugriff
  4. 1. Tool 87 Mystery Testing Kein Zugriff
    2. Tool 88 A/B-Testing Kein Zugriff
    3. Tool 89 Kosten-Nutzen-Analyse Kein Zugriff
  5. 1. Tool 90 Social-Media-Monitoring Kein Zugriff
    2. Tool 91 Ranking-Monitoring (SEO) Kein Zugriff
    3. Tool 92 Webanalytics Kein Zugriff
    4. Tool 93 Usability Test Kein Zugriff
    5. Tool 94 Conversion Rate Kein Zugriff
    6. Tool 95 Maturity Path Kein Zugriff
1. 1. Tool 96 Brainstorming Kein Zugriff
  2. Tool 97 Brainwriting 6-3-5-Methode Kein Zugriff
  3. Tool 98 Mind Mapping Kein Zugriff
2. 1. Tool 99 6 Thinking Hats Kein Zugriff
  2. Tool 100 Disney-Methode Kein Zugriff
  3. Tool 101 Kopfstand Kein Zugriff
  4. Tool 102 Differenzieren (SCAMPER-Methode) Kein Zugriff
3. 1. Tool 103 Kundennutzen-Matrix Kein Zugriff
  2. Tool 104 Innovation Games® Kein Zugriff
  3. Tool 105 Prototyping Kein Zugriff
  4. Tool 106 Storytelling Kein Zugriff
  5. Tool 107 Rollenspiel Kein Zugriff
  6. Tool 108 Lego® Serious Play® Kein Zugriff
4. 1. Tool 109 Bildstimulation (visuelle Synektik) Kein Zugriff
  2. Tool 110 Morphologischer Kasten Kein Zugriff
5. 1. Tool 111 Ideeenstreckbrief Kein Zugriff
Quellen Kein Zugriff Seiten 328 - 334
Bildnachweise Kein Zugriff Seiten 335 - 335
Die Autoren Kein Zugriff Seiten 336 - 336