Qualitätsmanagement in der Logopädie

Petra Schuster

doi:10.5771/9783748951636

Zusammenfassung

Während Qualitätsmanagement (QM) in Arztpraxen seit 2005 gesetzlich verankert ist, fehlt im Bereich der Heilmittelerbringer (und damit auch der Logopädie) bisher eine verbindliche Verpflichtung, Qualitätsmanagement einzuführen. Daher setzt sich ein konsequentes Qualitätsmanagement unter den Logopäden erst zögerlicher durch. Bereits seit 2006 werden vom Deutschen Bundesverband für Logopädie e.V. (dbl) QM-Schulungen angeboten, weitere Qualitätsmanagementsysteme – oft für die Logopädie spezifiziert – sind auf dem Markt. Doch hält Qualitätsmanagement, was es verspricht? Welche Kosten und Nutzen sind mit der Implementierung verbunden, wie viel Aufwand entsteht für den Praxisinhaber? Die Erwartungen an die positiven Auswirkungen von Qualitätsmanagement sind hoch: kontinuierliche Verbesserungsprozesse sollen eine effizientere und wirtschaftlicherer Leistungserbringung ermöglichen und letztendlich die medizinische Versorgung verbessern. Auch setzt Qualitätsmanagement ein starkes Signal nach außen: QM sorgt für eine größere Sichtbarkeit von Unternehmen, insbesondere wenn sich die Praxis zertifizieren lässt. Logopädische Praxen werden für Patienten somit vergleich- und bewertbar und die Partizipation von Patienten wird gestärkt. Bei den Mitarbeitern der Praxen soll konsequentes QM einen motivationsstärkenden Effekt bewirken. Petra Schuster beleuchtet unterschiedliche Facetten der Qualitätsentwicklung innerhalb der Logopädie. Sie untersucht durch einen Online-Fragebogen, wie die Absolventen der dbl Schulungen zum Qualitätsmanagement diesen zukünftig immer wichtiger werdenden Bereich abschließend bewerten.

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Bibliographische Angaben

Copyrightjahr: 2015
ISBN-Print: 978-3-943001-18-1
ISBN-Online: 978-3-7489-5163-6
Verlag: APOLLON University Press, Bremen
Reihe: Schriftenreihe zur Gesundheitswirtschaft
Band: 10
Sprache: Deutsch
Seiten: 139
Produkttyp: Monographie

Inhaltsverzeichnis

KapitelSeiten

Titelei/Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff Seiten 1 - 8
Einleitung Kein Zugriff Seiten 9 - 10
1. 1. 1.1.1 Geschichte der Logopädie Kein Zugriff
  2. 1.1.2 Berufsbild Logopädie Kein Zugriff
  3. 1.1.3 Versorgungsauftrag und aktueller Bedarf an logopädischer Versorgung Kein Zugriff
  4. 1.1.4 Stellung der Logopädie im deutschen Gesundheitssystem Kein Zugriff
  5. 1.1.5 Deutscher Bundesverband für Logopädie e.V. Kein Zugriff
2. 1. 1.2.1 Merkmale und Qualität einer Gesundheitsdienstleistung Kein Zugriff
  2. 1.2.2 Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität nach Donabedian Kein Zugriff
  3. 1.2.3 Grundsätze des Qualitätsmanagements Kein Zugriff
  4. 1.2.4 Kontinuierlicher Qualitätsverbesserungsprozess Kein Zugriff
  5. 1.2.5 Ziele von Qualitätsmanagement Kein Zugriff
  6. 1.2.6 Gesetzliche Rahmenbedingungen des Qualitätsmanagements Kein Zugriff
  7. 1.2.7 Qualitätsmanagementsysteme im Bereich der ambulanten Versorgung Kein Zugriff
3. 1. 1.3.1 Auswahl der Perspektive Kein Zugriff
  2. 1.3.2 Vorgehen bei der Erfassung von Kosten- und Nutzeneffekten Kein Zugriff
  3. 1.3.3 Kostenparameter bei der Einführung eines QMS Kein Zugriff
  4. 1.3.4 Nutzenparameter bei der Einführung eines QMS Kein Zugriff
4. 1.4 Fragestellung und Hypothesen Kein Zugriff
1. 1. 2.1.1 Fragebogenentwicklung Kein Zugriff
  2. 2.1.2 Erhebungsinstrument der Stiftung Gesundheit Kein Zugriff
2. 1. 2.2.1 Soziodemografische Merkmale Kein Zugriff
  2. 2.2.2 Wissen über Qualitätsmanagement Kein Zugriff
  3. 2.2.3 Einführung des dbl-QMS in der eigenen Praxis Kein Zugriff
  4. 2.2.4 Ergebnisse der Einführung Kostenseite Kein Zugriff
  5. 2.2.5 Ergebnisse der Einführung Nutzenseite Kein Zugriff
3. 2.3 EDV-gestützte Befragung Kein Zugriff
4. 2.4 Qualitativer Pretest und Fragebogen-Endversion Kein Zugriff
5. 2.5 Untersuchung der Testgütekriterien Kein Zugriff
1. 3.1 Verlauf der Befragung Kein Zugriff
2. 1. 3.2.1 Soziodemografische Merkmale Kein Zugriff
  2. 3.2.2 Antworten zu Wissen über Qualitätsmanagement Kein Zugriff
  3. 3.2.3 Antworten zur Einführung des dbl-QMS in der eigenen Praxis Kein Zugriff
  4. 3.2.4 Antworten zu Ergebnissen der Einführung (Kostenseite) Kein Zugriff
  5. 3.2.5 Antworten zu Ergebnissen der Einführung (Nutzenseite) Kein Zugriff
  6. 3.2.6 Freie Kommentare Kein Zugriff
3. 1. 3.3.1 Vergleich: Rücklaufquote und soziodemografische Daten Kein Zugriff
  2. 3.3.2 Vergleich: Wissen über Qualitätsmanagement Kein Zugriff
  3. 3.3.3 Vergleich: Einführung des QMS in der eigenen Praxis Kein Zugriff
  4. 3.3.4 Vergleich: Ergebnisse der Einführung Kostenseite Kein Zugriff
  5. 3.3.5 Vergleich: Ergebnisse der Einführung Nutzenseite Kein Zugriff
  6. 3.3.6 Vergleich: Freie Kommentare Kein Zugriff
4 Bewertung von Kosten und Nutzen des dbl-QMS aus Sicht der Teilnehmer Kein Zugriff Seiten 111 - 115
1. 5.1 Bewertung der Forschungshypothesen Kein Zugriff
2. 5.2 Beantwortung der Forschungsfrage Kein Zugriff
3. 5.3 Diskussion der Ergebnisse Kein Zugriff
4. 5.4 Diskussion der Methodik Kein Zugriff
5. 5.5 Ausblick und Empfehlung Kein Zugriff
1. Literaturverzeichnis Kein Zugriff
2. Abbildungsverzeichnis Kein Zugriff
3. Tabellenverzeichnis Kein Zugriff
4. Sachwortverzeichnis Kein Zugriff
5. Über die Autorin Kein Zugriff