Managing Change for Safety and Health Professionals

David F. Pierce

doi:10.5771/9781461734277

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Bibliographische Angaben

Copyrightjahr: 1997
ISBN-Print: 978-0-86587-563-0
ISBN-Online: 978-1-4617-3427-7
Verlag: Government Institutes, Lanham
Sprache: Englisch
Seiten: 211
Produkttyp: Monographie

Inhaltsverzeichnis

KapitelSeiten

1. Table of Contents Kein Zugriff
2. Preface Kein Zugriff
3. About the Author Kein Zugriff
4. Dedication Kein Zugriff
5. Introduction: Change Kein Zugriff
1. Stumbling Blocks Kein Zugriff
2. Why Safety and Health Professionals? Kein Zugriff
3. Overview of Total Quality Kein Zugriff
4. Advantages of Total Quality Kein Zugriff
5. Changing to Total Quality Concepts Kein Zugriff
6. Change within Similar Organizational Efforts Kein Zugriff
7. Change in a Traditional American Organization Kein Zugriff
1. Countermeasures to Reactions to Change Kein Zugriff
2. Warnings Kein Zugriff
3. Pitfalls Kein Zugriff
4. Critical Phases of Change Kein Zugriff
5. Pre-Change Stages Kein Zugriff
6. Change Activity Stages Kein Zugriff
7. Post-Change Stages Kein Zugriff
8. Do you Really want to do this? Kein Zugriff
9. Messages from American Business Kein Zugriff
1. Questioning in the Beginning Phase Kein Zugriff
2. Evaluating where you Came from Kein Zugriff
3. Evaluating the Unwritten Rules Kein Zugriff
4. Evaluating your Current Situation Kein Zugriff
5. Developing a Mission Statement Kein Zugriff
6. Creating a Clear Vision Kein Zugriff
7. Setting the Preliminary Target Kein Zugriff
8. Capturing the Existing Wisdom Kein Zugriff
9. Assembling the Change Team Kein Zugriff
10. Building a Successful Team Kein Zugriff
11. Looking at People and Processes Kein Zugriff
12. Looking for Conflicts with Tradition Kein Zugriff
13. Identifying the thought Process Kein Zugriff
14. Observing the Resistance: Up Periscope Kein Zugriff
15. Thinking Critically Kein Zugriff
16. Pulling it all Together Kein Zugriff
17. Starting a Change to Efficiency in a Safety and Health Program Kein Zugriff
18. Lessons from Change Pioneers Kein Zugriff
19. A Successful Strategy for Radical Change Kein Zugriff
20. Hints to Help you Succeed Kein Zugriff
1. Planning for Success Kein Zugriff
2. Obtaining Sponsorship and Other Champions Kein Zugriff
3. Identifying and Obtaining Necessary Resources Kein Zugriff
4. Entrenching your Mission in the Organization Kein Zugriff
5. Sharing the Change Vision Kein Zugriff
6. Communicating the Impacts Kein Zugriff
7. Selecting Change Agents Kein Zugriff
8. Obtaining Feedback Kein Zugriff
9. Dealing Directly with the Concerns and Fears Kein Zugriff
10. Reevaluation and Path Modification Kein Zugriff
11. Change to Efficiency in a Safety and Health Program Kein Zugriff
1. The Interrelated Nature of Planning and Implementation Kein Zugriff
2. Participation in Planning Kein Zugriff
3. Identifying Training and Communication Kein Zugriff
4. Planning Noncontrolled Resources Kein Zugriff
5. Accountability and Planning Kein Zugriff
6. Scorekeeping and Planning Kein Zugriff
7. Getting the Plan Approved Kein Zugriff
8. Communicating Critical Information Kein Zugriff
9. Listening for Feedback Kein Zugriff
10. Revising the Plan Kein Zugriff
11. Beginning Implementation Kein Zugriff
12. Hands-on versus Hands-off Implementation Kein Zugriff
13. Regularly Monitoring of Implementation Kein Zugriff
14. Communicating with Sponsors Kein Zugriff
15. Keeping Implementation Moving Kein Zugriff
1. Viewing the Transition Stage as a Chasm Kein Zugriff
2. The Critical Nature of Transition Kein Zugriff
3. Keeping the Message Fresh Kein Zugriff
4. Keeping Score Kein Zugriff
5. Correcting the Path as Necessary Kein Zugriff
6. Keeping Sponsors Up to Date Kein Zugriff
7. Dealing with Sponsors' Perceptions and Fears Kein Zugriff
8. Using Active Listening Skills Kein Zugriff
9. Dealing with Resistance Kein Zugriff
10. "Feeding" the Change Agents Kein Zugriff
11. Keeping Communication Overt Kein Zugriff
12. Keeping the Faith Kein Zugriff
13. Transition Challenges in a Change to Total Quality Kein Zugriff
14. Summary Kein Zugriff
1. Celebration and Change Kein Zugriff
2. Accomplishment versus Rationalization Kein Zugriff
3. How do you know you've Made it? Kein Zugriff
4. Why is Celebrating Difficult for us? Kein Zugriff
5. Don't Celebrate too Soon Kein Zugriff
6. Types and Impacts of Celebrating Kein Zugriff
7. Celebration and Total Quality Kein Zugriff
8. Now that you've Made it to Total Quality Kein Zugriff
9. The Seed Principle Kein Zugriff
10. Summary Kein Zugriff
1. The Concept of Continuous Improvement Kein Zugriff
2. Another Shift in Thinking Kein Zugriff
3. The Follow-Through Kein Zugriff
4. Reevaluating your Program Kein Zugriff
5. Evaluation Tools Kein Zugriff
6. Improving the Process Kein Zugriff
7. Using Benchmarking for Continuous Improvement Kein Zugriff
8. Partnershipping Opportunities Kein Zugriff
9. The Dynamic Planning Process Kein Zugriff
10. The Cycle of Change in Continuous Improvement Kein Zugriff
11. Summary Kein Zugriff
1. Checklist for Change Implementation Kein Zugriff
1. Points to Remember Kein Zugriff
2. Total Quality as the Practice for the Future Kein Zugriff
3. Beyond Total Quality Kein Zugriff
4. Importance of our Role in Change Kein Zugriff
References Kein Zugriff Seiten 201 - 202
Index Kein Zugriff Seiten 203 - 211

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