Stein-Hardenberg 2.0: Architektur einer vernetzten Verwaltung mit E-Government

Stefanie Köhl; Prof. Dr. Klaus Lenk; Stephan Löbel; Prof. Dr. Tino Schuppan; Anna-Katharina Viehstädt

doi:10.5771/9783845267920

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Monographie Kein Zugriff

Stein-Hardenberg 2.0

Architektur einer vernetzten Verwaltung mit E-Government

Autor:innen:
Reihe:: E-Government und die Erneuerung des öffentlichen Sektors, Band 15
Verlag:: 2014

Zusammenfassung

In einer zunehmend von Informationstechnik (IT) durchdrungenen Welt verändern sich auch die Erwartungen, was der Staat leisten und wie er seinen Bürgern gegenübertreten soll. Dem kommt entgegen, dass der Staat schon seit langem IT zur Aufgabenerledigung einsetzt. Dabei ändern sich seine Geschäftsprozesse, weil die organisatorischen Potenziale der IT eine Vernetzung über Verwaltungsebenen, Ressortgrenzen und räumliche Einheiten hinweg erlauben. Das tangiert in durchaus brisanter Weise klassische Prinzipien der Staatsorganisation. Ist vernetztes E-Government mit Prinzipien wie Zuständigkeit, Ressorthoheit und Selbstverwaltung vereinbar? Lassen sich kooperativer Föderalismus, politische Verantwortung und Verwaltungstransparenz noch gewährleisten? Die Autor/inn/en legen in diesem Buch dar, welche staatsorganisatorischen Grundlagen berührt werden und wie sie zeitgemäß neu zu interpretieren und zu präzisieren sind. Anhand konkreter Referenzmodelle bei ausgewählten Verwaltungsleistungen illustrieren sie, wie eine kooperative und vernetzte Verwaltung ihre Aufgaben bürgerfreundlicher und zugleich verfassungskonform erledigen kann.

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Bibliographische Angaben

Auflage: 1/2014
Copyrightjahr: 2014
ISBN-Print: 978-3-89404-845-7
ISBN-Online: 978-3-8452-6792-0
Verlag: Nomos, Baden-Baden
Reihe: E-Government und die Erneuerung des öffentlichen Sektors
Band: 15
Sprache: Deutsch
Seiten: 248
Produkttyp: Monographie

Inhaltsverzeichnis

KapitelSeiten

Titelei/Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff Seiten 1 - 6
Danksagung Kein Zugriff Seiten 7 - 8
1 Einleitung Kein Zugriff Seiten 9 - 14
1. 2.1 Bezugsmodell: Ein Drei-Schichten-Modell des öffentlichen Handelns Kein Zugriff
2. 2.2 Organisatorische Gestaltungspotenziale von E-Government Kein Zugriff
3. 2.3 Grundlagen der Vernetzung im Kontext öffentlicher Leistungserbringung Kein Zugriff
4. 2.4 Systematisierung von E-Government-Netzwerken Kein Zugriff
5. 2.5 Grundtypen „Produktionsnetzwerke“: Modelle für föderale Netzwerke der Leistungserstellung Kein Zugriff
6. 2.6 Grundtypen „Infrastruktur-Netzwerke“: Kooperativ nutzbare föderative Infrastrukturen Kein Zugriff
7. 2.7 Ausgewählte empirische Befunde zu E-Government-Netzwerken in Deutschland Kein Zugriff
8. 2.8 Management von vernetzten E-Government-Vorhaben Kein Zugriff
1. 3.1 Territorialität des Verwaltungshandelns Kein Zugriff
2. 3.2 Zuständigkeit, Verantwortungssicherung und -steuerung Kein Zugriff
3. 3.3 Arbeits- und Kompetenzverteilung im kooperativen Föderalismus Kein Zugriff
4. 3.4 Selbstverwaltung als Form kommunaler Aufgabenwahrnehmung Kein Zugriff
5. 3.5 Ressorthoheit als ministerielles Prinzip der Aufgabenwahrnehmung Kein Zugriff
6. 3.6 Zusammenspiel der Prinzipien Kein Zugriff
1. 4.1 Analyse ausgewählter Vernetzungstypen: Vorbetrachtung Kein Zugriff
2. 4.2 Bündelung von Prozessmodulen zu einem abgeschlossenen Leistungsprozess (Shared Services) Kein Zugriff
3. 4.3 Bündelung des Zugangs zu Informationen und Leistungen im Front Office Kein Zugriff
4. 4.4 Vernetzung auf der Infrastrukturebene am Beispiel von Prozessbausteinen Kein Zugriff
5. 4.5 Abschließende Diskussion zur Vereinbarkeit der Vernetzungstypen mit staatsorganisatorischen Prinzipien Kein Zugriff
1. 5.1 Problem: Hoher Verwaltungsaufwand bei Leistungen für Familien Kein Zugriff
2. 5.2 Methodische Vorgehensweise Kein Zugriff
3. 5.3 Grundlegende Gestaltungselemente beim Zugang zu Leistungen Kein Zugriff
4. 5.4 Anwendungsfeld 1: Verwaltungsleistungen für die Lebenslage „Geburt“ Kein Zugriff
5. 5.5 Anwendungsfeld 2: Verwaltungsleistungen für Eltern eines Kindes mit Behinderung Kein Zugriff
6. 5.6 Zusammenfassung und Implikationen für die Praxis Kein Zugriff
1. 6.1 Phasenmodell des Gestaltungsprozesses Kein Zugriff
2. 6.2 Wertsensitive und partizipative Gestaltung Kein Zugriff
3. 6.3 Gestaltungshilfen Kein Zugriff
4. 6.4 Probleme der Gestaltungsforschung in der Verwaltungspraxis Kein Zugriff
5. 6.5 Wissenschaftliche Grundlagen für die Gestaltung von E-Government-Systemen Kein Zugriff
6. 6.6 Kernaspekte einer bewussten und nachhaltigen Gestaltung Kein Zugriff
7 Fazit und weiterer Forschungsbedarf Kein Zugriff Seiten 187 - 194
8 Begriffskompendium: Zentrale Begrifflichkeiten des Forschungsprojektes Kein Zugriff Seiten 195 - 227
Literatur Kein Zugriff Seiten 228 - 243
Verzeichnis der Abbildungen und Tabellen Kein Zugriff Seiten 244 - 244
Abkürzungsverzeichnis Kein Zugriff Seiten 245 - 248

Stein-Hardenberg 2.0

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