Web oder stirb!

Kerstin Hoffmann

doi:10.34157/9783648123911

Zusammenfassung

Mobile Geräte, Sprachassistenten, multimediale Inhalte gehören zum Alltag der deutschen Bevölkerung - für Konsumenten ebenso wie für B2B-Entscheider. Doch die digitale Kommunikation in vielen Unternehmen hinkt dramatisch hinterher. Der Vorsprung ist womöglich bald nicht mehr aufzuholen. Was tun?Die Autorin zeigt, wie Sie für Ihr Unternehmen eine sinnvolle, passgenaue Kommunikationsstrategie entwickeln. Sie erhalten einen umfassenden Überblick über Wissen, Handwerkszeug und Ressourcen, die Sie brauchen, um im digitalen Wandel zu bestehen.

Inhalte:

Erfolgsfaktoren für die Unternehmenskommunikation im digitalen Zeitalter
Handwerkszeug für crossmediale Kommunikationsstrategien
Content-Marketing und Social Media in der Praxis
Zahlreiche Checklisten und Schritt-für-Schritt-Anleitungen
Komplett überarbeitete und aktualisierte Auflage

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Bibliographische Angaben

Copyrightjahr: 2019
ISBN-Print: 978-3-648-12389-8
ISBN-Online: 978-3-648-12391-1
Verlag: Haufe Lexware, Freiburg
Sprache: Deutsch
Seiten: 208
Produkttyp: Monographie

Inhaltsverzeichnis

KapitelSeiten

Titelei/Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff Seiten 1 - 12
1. Was bringt Ihnen dieses Buch? Kein Zugriff
2. Für wen ist dieses Buch? Kein Zugriff
3. Fachbegriffe aus der digitalen Welt Kein Zugriff
4. Weiterführende Literatur Kein Zugriff
5. Die Website zum Buch Kein Zugriff
1. 1.1 Contentstrategien und Content-Marketing: Inhalte entscheiden über die Relevanz Kein Zugriff
2. 1.2 Fachkenntnisse: Jeder muss von jedem lernen Kein Zugriff
3. 1.3 Unternehmensstrukturen: Alte Konflikte in neuen Medien? Kein Zugriff
4. 1.4 Stakeholder-Relations: Verlieren Sie gerade den Anschluss an Ihre Zielgruppen? Kein Zugriff
5. 1.5 Geschäftsmodelle: Stimmt Ihre Unternehmensstrategie noch? Kein Zugriff
6. 1.6 Kommunikationswege: Das häufigste Missverständnis Kein Zugriff
7. 1.7 Akquisestrategie: Kundengewinnung in digitalen Zeiten Kein Zugriff
8. 1.8 Mobile: Ist das Smartphone auch nur eine Übergangstechnologie? Kein Zugriff
9. 1.9 Digitale Transformation: Der Wandel ist der neue Zustand Kein Zugriff
10. 1.10 Big Data: Ein Schlagwort wird dem Phänomen nicht gerecht Kein Zugriff
11. 1.11 Algorithmen: Entscheiden Maschinen über unser Leben? Kein Zugriff
12. 1.12 Nachholbedarf: In jeder Branche gibt es schon digitale Meister Kein Zugriff
13. 1.13 Typische Vorurteile: Wer hat Angst vorm bösen Web? Kein Zugriff
14. 1.14 Technologiefeindlichkeit: Wenn der Chef kein digitales Vorbild ist Kein Zugriff
15. 1.15 Parallelwelten: Influencer und andere Erscheinungen Kein Zugriff
16. 1.16 Digital Natives: »Das sollen doch die jungen Leute machen!« Kein Zugriff
17. 1.17 Protagonisten: Wenn Mitarbeiter sich im Web nicht zeigen wollen Kein Zugriff
18. 1.18 Transparenz: Irgendwann kommt alles heraus Kein Zugriff
19. 1.19 Kommunikationsstrategie: Die richtigen Botschaften für die richtigen Empfänger Kein Zugriff
20. 1.20 Owned, Earned, Paid Media: Nichts ist umsonst Kein Zugriff
21. 1.21 Klassische Werbung: Steht sie vor dem Aus? Kein Zugriff
22. 1.22 Suchmaschinenoptimierung: Worauf kommt es an? Kein Zugriff
23. 1.23 Ausblick: Wo bleibt das Positive? Kein Zugriff
24. Zehn Fakten über Unternehmenskommunikation in digitalen Zeiten Kein Zugriff
1. 2.1 Digitales Netzwerken und Menschenverstand Kein Zugriff
2. 2.2 Aktionismus: »Wir machen jetzt Facebook!« Kein Zugriff
3. 2.3 Kommunikationsmix: Lasst uns nicht mehr über Social Media sprechen Kein Zugriff
4. 2.4 Kundendienst: Digitale Kommunikation ist nicht nur Marketing Kein Zugriff
5. 2.5 Employer Branding: Markenbildung mit speziellem Fokus Kein Zugriff
6. 2.6 Neuorientierung: Integrierte Kommunikation in digitalen Zeiten Kein Zugriff
7. 2.7 Hybrid-Marketing: Von allem mindestens die Grundlagen verstehen Kein Zugriff
8. 2.8 Interne Kommunikation: Die Veränderung kommt von innen Kein Zugriff
9. 2.9 Shitstorms und Kommunikationskrisen: Wie gefährlich sind sie? Kein Zugriff
10. 2.10 Eigene Kernkompetenzen: Wie man sie in die digitale Welt überträgt Kein Zugriff
11. 2.11 Storytelling: Multimediale Geschichten im Wandel der Zeit Kein Zugriff
12. Sieben Irrtümer ausräumen: So gelingt der Transfer ins Digitale Kein Zugriff
1. 3.1 Das digitale Unternehmen: eine Utopie? Kein Zugriff
2. 3.2 Prozesse und Strukturen: Was sich im Unternehmen ändern muss Kein Zugriff
3. 3.3 Mitarbeiter als Markenbotschafter Kein Zugriff
4. 3.4 Interne Kommunikation: Außen hui, innen pfui? Kein Zugriff
5. 3.5 Kollaborationstools: Auf den Einsatz kommt es an Kein Zugriff
6. 3.6 Zusammen an Inhalten arbeiten: Die Abläufe müssen stimmen Kein Zugriff
7. 3.7 Branding: Marketing kommt von Marke Kein Zugriff
8. 3.8 Markt und Branche: Wie stehen Sie im (digitalen) Wettbewerb da? Kein Zugriff
9. 3.9 Persona: Der typische Zielgruppenvertreter Kein Zugriff
10. 3.10 Reputation: Virtuelle Identität und Authentizität Kein Zugriff
11. 3.11 Grundlagen der Contentstrategie: Themen, Werte, Köpfe Kein Zugriff
12. 3.12 Wertschöpfung: Positive Nebenwirkungen in der Arbeit an der Contentstrategie Kein Zugriff
13. Zehn Schritte zur Selbsterkenntnis in der Unternehmenskommunikation Kein Zugriff
1. 4.1 User Journey: Das perfekte Onlineerlebnis Kein Zugriff
2. 4.2 Contentstrategie und Content-Marketing: Wie Inhalte zu Gewinnen werden Kein Zugriff
3. 4.3 Contentstrategie: Was sind die Erfolgsfaktoren? Kein Zugriff
4. 4.4 Touchpoints im Web: Jede Seite ist eine Startseite Kein Zugriff
5. 4.5 Corporate Blog: Das Zentrum der Contentstrategie Kein Zugriff
6. 4.6 Corporate Blogs/Magazine: Formen und Beispiele Kein Zugriff
7. 4.7 Themen- und Redaktionsplan: Grundlegendes Handwerkszeug Kein Zugriff
8. 4.8 Digitale Verbreitung: Was zählt, ist der Kontext Kein Zugriff
9. 4.9 Social-Media-Mix: Austausch und Verbreitung im Netzwerk Kein Zugriff
10. 4.10 Kanalversprechen: Erwartungen wecken und erfüllen Kein Zugriff
11. 4.11 Community Building: Sind Tribes die neuen Social Networks? Kein Zugriff
12. 4.12 Relevanz: Wie man Entscheider und Meinungsbildner erreicht Kein Zugriff
13. 4.13 Reichweite: Wer kein Geld bringt, muss Empfehler werden Kein Zugriff
14. 4.14 Crossmediales Storytelling: Geschichten für Ihre Erzählziele Kein Zugriff
15. 4.15 Suchmaschinenoptimierung: Sichtbarkeit entscheidet über Erfolg Kein Zugriff
16. 4.16 Monitoring und Erfolgsmessung: Daten erheben und bewerten Kein Zugriff
17. 4.17 Conversion: Der Verkauf findet am Point of Sale statt Kein Zugriff
18. 4.18 Resonanz: Typische Defizite identifizieren und beheben Kein Zugriff
19. 4.19 Ausblick: So klappt es mit Ihrer digitalen Kommunikationsstrategie Kein Zugriff
20. Zehn Schritte zu Relevanz, Reichweite und dauerhafter Sichtbarkeit Ihres Unternehmens Kein Zugriff
… und was noch? – Ein kurzes Fazit Kein Zugriff Seiten 197 - 197
Danksagung Kein Zugriff Seiten 198 - 198
Literaturverzeichnis Kein Zugriff Seiten 199 - 204
Stichwortverzeichnis Kein Zugriff Seiten 205 - 207
Die Autorin Kein Zugriff Seiten 208 - 208