Prozessorientiertes Reporting

Marc Opitz

doi:10.34156/9783791046556

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Bibliographic data

Copyright year: 2019
ISBN-Print: 978-3-7910-4652-5
ISBN-Online: 978-3-7910-4655-6
Publisher: Schäffer-Poeschel, Stuttgart
Language: German
Pages: 285
Product type: Book Titles

Titelei/Inhaltsverzeichnis No access Pages 1 - 12
1. 1.1 Aussagekraft visueller Instrumente No access
2. 1.2 Prozessorientiertes Reporting No access
3. 1.3 Zielgruppen des Buchs No access
1. 1. 2.1 Management als Lenkung mittels Systemdenken und Regelkreisen No access
  2. 2.2 Unterstützende Funktionen von Kennzahlen im Führungsprozess No access
  3. 2.3 Zielorientierung in einer dynamischen, komplexen Umgebung No access
  4. 1. 2.4.1 Kontinuierliche Verbesserung im Qualitätsmanagement No access
    2. 2.4.2 Prozessmanagement und der Prozesslebenszyklus No access
    3. 2.4.3 Reifegradmodelle für Prozessmanagement und Service-Orientierung No access
    4. 2.4.4 Das Modell lebensfähiger Systeme und die Entwicklungsfähigkeit No access
2. 1. 3.1 Betriebliches Rechnungswesen No access
  2. 3.2 Balanced Scorecard No access
  3. 3.3 Das Performance-Prisma No access
  4. 1. 3.4.1 Beschaffung No access
    2. 3.4.2 Produktion No access
    3. 3.4.3 Logistik No access
    4. 3.4.4 Marketing und Vertrieb No access
    5. 3.4.5 Personalwesen No access
    6. 3.4.6 IT Service Management No access
  5. 3.5 Die Gemeinwohl-Bilanz No access
3. 1. 4.1 Ebenen der Geschäftssteuerung No access
  2. 4.2 Dynamisches, integratives Zusammenwirken der Steuerungsebenen No access
  3. 4.3 Prozessreife und -entwicklung auf den Ebenen der Geschäftssteuerung No access
1. 1. 1. 5.1.1 Die Anspruchsgruppen-Sicht No access
    2. 5.1.2 Die Aufbauorganisationssicht No access
    3. 5.1.3 Die Prozesssicht No access
    4. 5.1.4 Das Service-Modell No access
  2. 1. 5.2.1 Die Prozesslandkarte als Ordnungsschema für Kennzahlensysteme No access
    2. 5.2.2 Kennzahlendimensionen No access
    3. 5.2.3 Variationen und Anreicherungen von Kennzahlen No access
  3. 1. 5.3.1 Zeitreihen als neues Informations- und Entscheidungsfeld No access
    2. 5.3.2 Grundmuster von Zeitreihen No access
    3. 5.3.3 Kontinuierliche Zeitreihen und Projektverläufe No access
    4. 5.3.4 Skalenniveaus No access
  4. 5.4 Kennzahlen im Soll-Ist-Vergleich No access
  5. 5.5 Anforderungen an Kennzahlen No access
2. 1. 6.1 Wir leben in einer visuellen Welt No access
  2. 1. 6.2.1 Typ A: Ideen-Veranschaulichung No access
    2. 6.2.2 Typ B: Ideen-Erzeugung No access
    3. 6.2.3 Typ C: Visuelle Entdeckung No access
    4. 6.2.4 Typ D: Alltägliche Datenvisualisierung No access
  3. 1. 6.3.1 Die Wirkung von Farben No access
    2. 6.3.2 Gestaltgesetze No access
    3. 6.3.3 Präattentive Wahrnehmung No access
    4. 6.3.4 Weitere Design-Prinzipien No access
  4. 1. 6.4.1 Die Aussage eines Diagramms lebt von Relationen No access
    2. 6.4.2 Gehe sparsam mit der Zeichenfarbe um! No access
    3. 6.4.3 Diagramm-Verzerrungen No access
    4. 6.4.4 Diagramm-Irritationen No access
    5. 6.4.5 Die SUCCESS-Regeln für Geschäftsdiagramme No access
    6. 6.4.6 Design-Standards für Diagrammelemente No access
  5. 1. 6.5.1 Bestandsentwicklung (Menge) No access
    2. 6.5.2 Planerfüllung (Menge) No access
    3. 6.5.3 Output-Steuerung (Menge) No access
    4. 6.5.4 Altersstruktur (Zeit) No access
    5. 6.5.5 Fristeinhaltung (Zeit) No access
    6. 6.5.6 Qualitätsquote (Qualität) No access
    7. 6.5.7 Kapazitätsdeckung (Ressource) No access
    8. 6.5.8 Kapazitätsauslastung (Ressource) No access
    9. 6.5.9 Wertentwicklung (Wert) No access
    10. 6.5.10 Produktivitätsentwicklung (Produktivität) No access
    11. 6.5.11 Zufriedenheitspunktzahl (Zufriedenheit) No access
    12. 6.5.12 Benchmark No access
    13. 6.5.13 Soll-Ist-Abweichung No access
    14. 6.5.14 Visuelle Kennzahlentabellen mit Sparklines und Formatierungen No access
    15. 6.5.15 Indexverlauf No access
    16. 6.5.16 Regelkarte No access
3. 1. 7.1 Reports No access
  2. 7.2 Dashboards No access
  3. 7.3 Scorecards No access
1. 1. 8.1 Stufen der Berichtserstellung No access
  2. 8.2 Automatisierung der Berichtserzeugung No access
  3. 8.3 Ablage der Reporting-Dateien No access
  4. 8.4 Aufbau einer Excel-Master-Arbeitsmappe No access
  5. 1. 8.5.1 Physische Beschränkungen von Excel No access
    2. 8.5.2 Performance von Excel bei steigender Anzahl Datensätze No access
    3. 8.5.3 Excel-Performance steigern No access
  6. 8.6 Aufbau von Datentabellen No access
  7. 1. 8.7.1 Häufige Excel-Formeln für die Kennzahlenberechnung No access
    2. 8.7.2 Zeitreihen verwalten No access
2. 1. 1. 9.1.1 Projektauftrag No access
    2. 9.1.2 Vorgehensweise im Projekt No access
  2. 9.2 Verstetigte Strukturen für den Reporting-Betrieb No access
  3. 1. 9.3.1 Handlungsdruck für und auf das Reporting No access
    2. 9.3.2 Etablierte kontinuierliche Verbesserungsprozesse No access
    3. 9.3.3 Etabliertes Prozessmanagement No access
    4. 9.3.4 Kopplung der Kennzahlen an Ziel- und Anreizsysteme No access
    5. 9.3.5 Beherrschte Reporting-Technologie No access
  4. 9.4 Vision eines integrativen Reportings No access
3. 1. 10.1 Kennzahlen der Report-Entwicklung No access
  2. 10.2 Kennzahlen der Report-Produktion No access
  3. 10.3 Übersicht der Kennzahlen zum Reporting-Prozess No access
Literaturverzeichnis No access Pages 265 - 272
Abbildungsverzeichnis No access Pages 273 - 276
Stichwortverzeichnis No access Pages 277 - 284
Über den Autor No access Pages 285 - 285