Psychische Belastung und Beanspruchung am Arbeitsplatz: Inklusive DIN EN ISO 10075-1 bis -3

DIN e. V.; Anke Thorein; Britta Herbig; Grit Genster; Carsten Rogge-Strang; Axel Hofmann; Martin Schütte; Michael Bretschneider-Hagemes; Stephan Sandrock; Friedhelm Nachreiner

doi:10.5771/9783410302865

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Bibliographic data

Edition: 2/2021
Copyright Year: 2021
ISBN-Print: 978-3-410-30285-8
ISBN-Online: 978-3-410-30286-5
Publisher: DIN Media, Berlin
Series: DIN Media Praxis
Language: German
Pages: 192
Product Type: Edited Book

1. Vorwort No access
2. Literatur No access
3. Inhalt No access
1. 1. 1 Einleitung No access
  2. 2 Weiterentwicklung der Norm DIN EN ISO 10075-1 No access
  3. 3 Weiterentwicklung der DIN EN ISO 10075-2 No access
  4. 4 Diskussion und Ausblick No access
  5. Literatur No access
2. 1. 1 Einleitung No access
  2. 2 Arbeitsbedingungen und psychische Gesundheit: Methodisches Vorgehen No access
  3. 1. 3.1 Themenfeld Arbeitsaufgabe No access
    2. 3.2 Themenfeld Arbeitszeit No access
    3. 3.3 Themenfeld Führung und Organisation No access
    4. 3.4 Themenfeld Technische Faktoren No access
  4. 4 Schlussfolgerungen No access
  5. Literatur No access
3. 1. 1 Ausgangslage: veränderte Arbeitswelt – neue Ansätze in der Arbeitsgestaltung No access
  2. 2 Gestaltung der Arbeitswelt als sozialpartnerschaftlicher Ansatz No access
  3. 1. 3.2 Führen durch Ziele: Ressourcen nutzen, Stressoren vermeiden No access
    2. 3.3 Erweiterte Erreichbarkeit: Gestaltungsspielräume schaffen und nutzen No access
    3. 3.4 Arbeitsqualität im privaten Bankgewerbe bei fortschreitender Digitalisierung: Zufriedenheit und Gesundheit auf konstant hohem Niveau No access
  4. 4 Übergreifende Gestaltungsansätze für Arbeit 4.0 und Erkenntnisse für die Normungsarbeit No access
  5. Literatur No access
4. 1. 1 Einleitung No access
  2. 2 Einige Modelle und Forschungsergebnisse zum Zusammenhang zwischen Arbeit und psychischer Gesundheit No access
  3. 3 Erfahrungen der betrieblichen Präventionspraxis No access
  4. 4 Konsequenzen für Arbeitsgestaltung und Prävention in gewerblichen Arbeitsbereichen No access
  5. 5 Fazit No access
  6. Literatur No access
5. 1. 1 Einführung No access
  2. 1. 2.1 Hinweise zum Aspekt der Emotionsarbeit No access
    2. 2.2 Hinweise zum subjektivierenden Arbeitshandeln No access
  3. 1. 3.1 Anmerkungen zum Geltungsbereich des Vorschriften- und Regelwerks No access
    2. 3.2 Anmerkungen bzgl. „Grundlegender Arbeitsschutzpflichten“ No access
    3. 3.3 Anmerkungen zur Frage „sachgerechter und hilfreicher Norminhalte“ No access
  4. 4 Exkurs „Modellannahmen“ No access
  5. 1. 5.1 Bedarf struktureller Reorganisation der Leitsätze No access
    2. 1. 5.2.1 Soziale Faktoren No access
      2. 5.2.2 Postfordistische Arbeitsorganisation – Wandel der Arbeit No access
  6. 6 Zusammenfassung und Ausblick No access
  7. Literatur No access
1. 1. 1. 1.1 Die Entwicklung der Terminologie-Normen DIN 33405 und DIN EN SO 10075-1 No access
    2. 1.2 Die Entwicklung von Gestaltungsleitsätzen in ISO 10075-2 No access
    3. 1.3 Die Entwicklung von Anforderungen an Messverfahren in ISO 10075-3 No access
  2. 2 Aktuelle Bedeutung der Normenreihe No access
  3. Literatur No access
2. 1. 1 Problemstellung No access
  2. 1. 2.1 Förderliche und unterstützende Merkmale von Arbeit – das „Job Characteristics“ Modell No access
    2. 2.2 Unterstützende und beeinträchtigende Merkmale von Arbeit – das „Job Demand-Control“-Modell und das „Job Demand-Resources“-Modell No access
    3. 2.3 Förderliche und beeinträchtigende Merkmale der Arbeit – das Modell der Regulationserfordernisse und -behinderungen No access
    4. 2.4 Unterscheidung von Anforderungen, Ressourcen und Stressoren No access
  3. 1. 3.1 Positive und negative Beanspruchungsfolgen No access
    2. 3.2 Frühe und chronifizierte Beanspruchungsfolgen No access
  4. 4 Empfehlung No access
  5. Literatur No access
3. 1. 1 Einleitung No access
  2. 1. 2.1 Ausgangssituation zum Zeitpunkt der Publikation der Normenreihe DIN EN ISO 10075 No access
  3. 3 Entstehung No access
  4. 1. 4.1 Arbeitgeberverbände No access
    2. 4.2 Arbeitnehmervertreter und Gewerkschaften No access
    3. 4.3 Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAuA) und Bundesministerium für Wirtschaft und Arbeit (BMWA) No access
  5. 5 Chancen durch Normung No access
  6. 1. 6.1 Erweiterungsmöglichkeiten zum Belastungs- und Beanspruchungskonzept allgemein No access
    2. 6.2 Erweiterungsmöglichkeiten zur Kette Belastung – Beanspruchung – Folgen No access
    3. 6.3 Erweiterungsmöglichkeiten zur Ausdifferenzierung einzelner Bestandteile No access
    4. 6.4 Erweiterungsmöglichkeiten zur Gestaltung von Systemen No access
  7. Literatur No access
4. 1. 1 Hintergrund No access
  2. 1. 2.1 Regulierungsstrategien: surface and deep acting No access
    2. 2.2 Emotionsmanagement No access
  3. 1. 3.1 Die Interaktion mit Kunden No access
    2. 3.2 Einflüsse der Mitarbeitenden sowie betrieblicher Rahmenbedingungen No access
  4. 4 Erweiterungen des Konzeptes Emotionsarbeit aus arbeitsgestalterischer Perspektive No access
  5. 5 Bezüge zum Belastungs-Beanspruchungs-Modell No access
  6. 6 Fazit und Ausblick No access
  7. Literatur No access
  8. Danksagung No access
5. 1. 1 Einleitung No access
  2. 2 Definition und Operationalisierung von Burnout No access
  3. 3 Der Gegenpol von Burnout: Arbeitsengagement No access
  4. 1. 4.1 Empirische Befunde über die Prädiktoren von Burnout und Arbeitsengagement No access
    2. 4.2 Empirische Befunde über die Konsequenzen von Burnout und Arbeitsengagement No access
  5. 5 Schlussfolgerungen No access
  6. Literatur No access
6. 1. 1 Ausgangslage No access
  2. 2 Betrieblicher Umgang mit psychischen Belastungen No access
  3. 1. 3.1 DIN EN ISO 10075-1 – „Ergonomische Grundlagen bezüglich psychischer Arbeitsbelastung – Teil 1: Allgemeines und Begriffe“ No access
    2. 3.2 DIN EN ISO 10075-2 „Ergonomische Grundlagen bezüglich psychischer Arbeitsbelastung – Teil 2: Gestaltungsgrundsätze“ No access
    3. 3.3 DIN EN ISO 10075-3 „Ergonomische Grundlagen bezüglich psychischer Arbeitsbelastung – Teil 3: Grundsätze und Anforderungen an Verfahren zur Messung und Erfassung psychischer Arbeitsbelastung“ No access
  4. 4 Zusammenfassung No access
  5. Literatur No access
7. 1. 1 Psychisch beeinträchtigende Arbeitsbedingungen auf dem Vormarsch No access
  2. 1. 2.1 DIN EN ISO 10075-1: Ergonomische Grundlagen bezüglich psychischer Arbeitsbelastung – Teil 1: Allgemeines und Begriffe No access
    2. 2.2 DIN EN ISO 10075-2: Ergonomische Grundlagen bezüglich psychischer Arbeitsbelastung – Teil 2: Gestaltungsgrundsätze No access
    3. 2.3 DIN EN ISO 10075-3: Ergonomische Grundlagen bezüglich psychischer Arbeitsbelastung – Teil 3: Grundsätze und Anforderungen an Verfahren zur Messung und Erfassung psychischer Arbeitsbelastung No access
  3. 1. 3.1 Regelungslücke „Psychische Belastungen“ schließen No access
    2. 3.2 Anforderungen aus der Praxis an die Normenreihe DIN EN ISO 10075 beachten No access
  4. 4 Fazit No access
  5. Literatur No access
1. DIN EN ISO 10075-1 – Ergonomische Grundlagen bezüglich psychischer Arbeitsbelastung –Teil 1: Allgemeine Aspekte und Konzepte und Begriffe No access
2. DIN EN ISO 10075-2 – Ergonomische Grundlagen bezüglich psychischer Arbeitsbelastung – Teil 2: Gestaltungsgrundsätze No access
3. DIN EN ISO 10075-3 – Ergonomische Grundlagen bezüglich psychischer Arbeitsbelastung – Teil 3: Grundsätze und Anforderungen an Verfahren zur Messung und Erfassung psychischer Arbeitsbelastung No access