Balanced Scorecard für Soziale Organisationen

Bettina Stoll

doi:10.5771/9783802944581

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Bibliographic data

Copyright year: 2016
ISBN-Print: 978-3-8029-7474-8
ISBN-Online: 978-3-8029-4458-1
Publisher: WALHALLA, Regensburg
Language: German
Pages: 184
Product type: Book Titles

Titelei/Inhaltsverzeichnis No access Pages 2 - 11
Vorwort No access Pages 12 - 14
Balanced Scorecard als Instrument für das qualitätsorientierte strategische Sozialmanagement No access Pages 15 - 20
1. 1. Abgrenzung und Definition der Sozialen Organisation No access
2. 2. Spezifika und aktuelle Tendenzen in den Rahmenbedingungen Sozialer Organisationen No access
3. 3. Management – Definition No access
4. 4. Konzepte und Merkmale des Sozialmanagements No access
5. 5. Managementdefizite in Sozialen Organisationen No access
1. 1. Die Qualitätsdiskussion im Kontext Sozialer Organisationen No access
2. 2. Auffassungen von Qualität No access
3. 3. Spezifische Aspekte der Qualität in Sozialen Organisationen No access
4. 4. Qualität und Management No access
1. 1. Verortung des strategischen Managements No access
2. 2. Definition und Funktionen No access
3. 3. Strategien und ihre Bedeutung No access
4. 4. Der Prozess des strategischen Managements No access
5. 5. Ebenen des Strategiebildungsprozesses No access
1. 1. Originärer Kontext und Funktion der Balanced Scorecard No access
2. 2. Grundlagen der BSC als Managementinstrument No access
3. 3. Perspektiven der Balanced Scorecard in Profitunternehmen No access
4. 4. Einsatzebenen der BSC in der Organisation No access
1. 1. Generelle Eignung der BSC für Soziale Organisationen No access
2. 2. Diskussion von Modellen der BSC für Soziale Organisationen No access
3. 3. Inhalte und Aufbau der Perspektiven in Sozialen Organisationen No access
4. 4. Entwicklung einer BSC am Beispiel der Betrieblichen Sozialarbeit der Siemens AG No access
5. 5. Inhalte einer BSC am Beispiel von Schulen No access
6. 6. Strukturelle Umsetzungskomponenten einer BSC No access
1. 1. Spezifika und Managementdefizite als Ansatzpunkte der BSC No access
2. 2. Managementfunktionen und -aufgaben als Ansatzpunkte der BSC No access
3. 3. Das Instrument BSC und das Sozialmanagement No access
4. 4. Qualitätsorientierte und -integrierende Funktionen der BSC No access
Resümee: Potenziale der BSC für das qualitätsorientierte Management Sozialer Organisationen No access Pages 160 - 161
Anhang No access Pages 162 - 164
Anmerkungen No access Pages 165 - 171
Literaturhinweise No access Pages 172 - 181
Stichwortverzeichnis No access Pages 182 - 184