Konflikte konstruktiv führen!: Systemisches Konfliktmanagement als Chance für organisationales Lernen in Non-Profit-Organisationen

Bianca Anna Stern M.A.

doi:10.5771/9783828870796

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Bibliographic data

Copyright year: 2018
ISBN-Print: 978-3-8288-4190-1
ISBN-Online: 978-3-8288-7079-6
Publisher: Tectum, Baden-Baden
Series: Wissenschaftliche Beiträge aus dem Tectum Verlag: Wirtschaftswissenschaften
Volume: 86
Language: German
Pages: 100
Product type: Book Titles

Titelei/Inhaltsverzeichnis Partial access Download chapter (PDF)
1. 1.1 Problemstellung und Zielsetzung No access
2. 1.2 Methodik und Aufbau der Masterarbeit No access
1. 2.1 Schwierigkeiten von Leitungsaufgaben im Kontext der Sozialen Arbeit No access
2. 2.2 Anforderungen an Führungskräfte im Umgang mit Konflikten No access
1. 3.1 Systemtheorie – ein offenes Theoriegebäude No access
2. 3.2 Konflikte aus systemischer Perspektive No access
3. 3.3 Konflikte aus wirklichkeitskonstruktiver Perspektive No access
4. 1. 3.4.1 Organisationskultur und ihr Einfluss auf die Konfliktentstehung No access
  2. 3.4.2 Organisationen und Individuum No access
5. 1. 3.5.1 Symbolische Problemlösungen No access
  2. 3.5.2 Ungelöste Konflikte No access
  3. 3.5.3 Interessengeleitete Konfliktlösungen No access
  4. 3.5.4 Schlussfolgerung No access
1. 4.1 Steuerungsebenen zur Unternehmensführung No access
2. 1. 4.2.1 Global-normative Steuerungsebene No access
  2. 4.2.2 Strategische Steuerung No access
  3. 4.2.3 Operative Steuerung No access
1. 1. 5.1.1 Konflikttrainings zur Sensibilisierung No access
  2. 5.1.2 Konfliktbearbeitung No access
2. 1. 5.2.1 Coaching zur Konfliktprophylaxe No access
  2. 5.2.2 Coaching als Konfliktbewältigung No access
  3. 5.2.3 Coaching zur Konfliktstimulation No access
3. 1. 5.3.1 Vier Grundaspekte des Verhandelns No access
  2. 5.3.2 Drei Prozessphasen No access
4. 1. 5.4.1 Die fünf Phasen einer Mediation No access
  2. 5.4.2 Einsatz von Mediation in Organisationen No access
  3. 5.4.3 Prinzipien der Mediation No access
5. 5.5 Fazit: Grenzen und Verknüpfung der Verfahren No access
1. 6.1 Vernetzung mit den Steuerungsebenen No access
2. 6.2 Konflikte sind Innovationsherausforderungen No access
3. 6.3 Orientierungsmodell für Konfliktlösungen No access
4. 1. 6.4.1 Konfliktparteien No access
  2. 6.4.2 Konfliktthemen No access
  3. 6.4.3 Reichweite des Konfliktes und Konflikthäufigkeit No access
  4. 6.4.4 Zirkularität und Muster No access
  5. 6.4.5 Organisation als Ausgangspunkt für Konflikte No access
5. 1. 6.5.1 Schritt 1: Auf Konflikte frühzeitig achten No access
  2. 6.5.2 Schritt 2: Ausgangslage und Auftrag klären No access
  3. 6.5.3 Schritt 3: Konflikte analysieren und Lösungen umsetzen No access
  4. 6.5.4 Schritt 4: Handlungsfähigkeit stärken No access
  5. 6.5.5 Schritt 5: Ergebnisse überprüfen und sichern No access
6. 6.6 Fazit No access
7. Abschließendes Resümee No access
Literaturverzeichnis No access

Bibliography (74 entries)

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